RRRRR - 54.205.89.199

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2009-06-08 17:21:14
Кат » Всем

 Добрый день.

Мы розничный магазин, продавцы магазина получают % от выручки (так повелось еще при открытии магазина и много лет не пересматривалось). 

Есть min оклад, если % от выручки  меньше min-оклада,то менеджеры получают оклад, если больше то получают свой %. 

Процент устанавливался при открытии магазина, когда выручка была не большая.

Сейчас выручка выросла в разы (магазин раскрученный, клиенты знают и приходят сами, от менеджеров практически не требуется усилий), а процент от валовой выручки остался прежним.

В итоге з/п в несколько раз выше рыночной.

Помогите советом, как в таком случае ограничивать з/п? Заранее спасибо.

2009-06-09 15:30:07
Кавтрева Алевтина » Кат

Добрый день, Коллега,

Как делать правильно, чтобы избежать подобных ситуаций, описано в статье "Эталонная зарплата" (особенно обратите внимание на часть вторую).

Что Вам можно посоветовать с Вашей ситуации:

1. Уйти от оплаты в процентах. Вы уже на собственном примере убедились, почему проценты платить плохо, другие доводы (для сотрудников) Вы найдете в статье "9 раз нельзя".  

2. Ввести 2 показателя - Результативность по выручке и Результативность по числу продаж (в чем их выражать зависит от бизнеса, их расчет можем обсудить подробнее).

3. Ввести категории сотрудников, к которым привязать величину расчетной зарплаты.

Все ли продавцы у Вас "вытянут" на высшую категорию? Все ли они работают с максимальной отдачей?

С Уважением,

2009-06-10 12:00:16
Кат » Кавтрева Алевтина

 Спасибо большое за ответ! Я уже перечитала ваши статьи. В статье "Про зарплату" /themes/method/salary1.asp#t2 пример "Правдивая история 3" довольно близка к нашей, в разными исключениями, но в статье она не рассмотрена подробно. Все минусы % от прибыли и оборота понимаю, но....

В магазине давно есть деление продавцов/менеджеров на категории. В нашем случае довольно сложно устанавливать эталоны, т.к. ассортимент магазина разнообразный. Не понятно как вычислять эталоны. Если предложение ввести шкалу % разбитую на в зависимости от роста выручки.  Например, выручка с 1 до 1000 руб.-10 % ; с 1001 до 2000 р., т.е. з/п при выручке 1500 р. равна 125 р. (с 1000 руб.- 10%, с 500 руб 5 %). Чем опасна эта схема? И насколько она верна/не верна?

2009-06-10 16:20:15
Кавтрева Алевтина » Кат

Добрый день, Кат

В нашем случае, довольно сложно устанавливать эталоны, ассортимент магазина разнообразный. Не понятно как вычислять эталоны.

Эталон аналогичен имиджу, так не бывает, чтобы его не было совсем, он все равно установится, но стихийно (т.е. исходя из соображений каждого работника).

Как бы там ни было, Вы все равно негласно подразумеваете плановую выручку, когда подгоняете (или подгоняли) проценты под рыночную зарплату.  

Многие работодатели, внедряя "процентную" систему оплаты труда, думают, что сотрудник будет заинтересован сделать как можно больше (это и естественно, больше сделал - больше получил).

Но эта идеалистическая модель действует только до состояния, которое условно называется «чтобы не напрягаться».

Т.е. сотрудник, действительно, (в выбранном им темпе) будет «по мере своих возможностей» выполнять определенный объем работ.

В любой работе есть граница между результатами, которые самотеком получаются в текучке и качественно иными результатами, для достижения которых требуется умственное и/или физическое/эмоциональное напряжение. Сотруднику чаще легче сменить место работы, чем сделать над собой усилие. Вся производительность останавливается у этой планки под условным названием «не напрягаться».

Другое дело, когда есть вынуждающее обстоятельство. Самое интересное, что «абстрактные» деньги, которые вполне конкретно можно заработать при усилии при "процентной" оплате труда (при отсутствии эталона), по опыту, мало кого стимулируют.

Вы обозначили только одну задачу "переплата", предположительно, у Вас есть вторая - работа с "прохладцей"(не в полную силу), т.к. высокая зарплата, практически «падающая с неба», расслабляет.

Возвращаясь к вопросу об установлении эталона, опять порекомендую статью "Эталонная зарплата" (снова обратите внимание на часть вторую), особенно на прием про 500%.

Попробуйте описать конкретные сложности в установлении эталона, попробуем разобраться...

Огромный ассортимент - еще одна предпосылка для планирования, т.к. с ростом магазина растет необходимость установления эталона.

  

Например, выручка с 1 до 1000 руб.-10 % ; с 1001 до 2000 р., т.е. з/п при выручке 1500 р. равна 125 р. (с 1000 руб.- 10%, с 500 руб 5 %). Чем опасна эта схема? И насколько она верна/не верна? 

 

 К чему стимулирует предложенная модель? Ее логика: чем больше сделал, тем меньше процентов будет выплачено. А, собственно говоря, почему?

Любая подобная манипуляции с процентом от выручки, даже с учетом наличия различных ограничивающих планок, столкнется с противоречиями...  

- Если стоимость товара (или рыночная зарплата) резко вырастет или, наоборот, упадет, Вам придется изменять %?

- При %-ной системе учитывается только "выручка", а ведь помимо выручки немаловажным является и "число продаж".

- Если Вы заведете в ассортимент какую-то новую (большую) группу товаров, Вам придется изменять %? Какое обоснование при этом будет (для продавцов)?

Когда Вы планируете от числа продаж, этого не происходит.

С Уважением,

Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика