RRRRR - 54.204.198.71

Вопросы по приему на работу менеджеров продаж

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2015-04-09 17:56:04
Рустам Джунайдуллаев » Всем
Уважаемые Авторы ANY-Trade,

Совсем недавно приобрел пакет ANY-Trade. Сейчас пытаемся внедрить систему найма с проведением упражнений.

У нас есть несколько вопросов относительно упражнений для менеджеров по продажам:

1) нам не совсем понятно, как распределено время внутри каждого упражнения. Например, в инструкции написано: "На подготовку и выполнение упражнения отводится 40 - 60 минут". Из этого следует, что если к нам пришло 10 кандидатов, то на каждого уйдет 4-6 минут. Тогда у кандидата, который будет выполнять упражнение последним, будет явное преимущество во времени. Уточните, пожалуйста, как следует в данном случае распределять время при выполнении, например, Карточки1.

2) Сколько, по вашей методике, отводится времени на каждого кандидата, особенно когда их много на первом этапе? Сколько на подготовку и сколько на звонок? Что делают остальные кандидаты, пока один сдает звонок?

3) Мы подсчитали: всего такой конкурс займет около 3,5 - 4 часов. Правильно? Как убедить участвовать кандидатов в таком марафоне?

4) следует ли выдавать инструкцию к каждому упражнению кандидатам в письменном виде (например, фрагмент методики "холодного" звонка)?

5) с какой целью кандидату предоставляется выбор своего целевого клиента в упражнениях 1 и 2, где необходимо составить речевой модуль и сделать звонок, составить коммерческое предложение?

6) Не надежнее ли для более объективной оценки давать всем одинаковых Клиентов?

Прошу Вас ответить как можно скорее, так как у нас уже объявлен конкурс 20 апреля, и мы его собираемся провести по вашей методике.
 
С уважением, Рустам Джунайдуллаев
2015-04-10 16:07:29
Редакция » Рустам Джунайдуллаев
Уважаемый Рустам!

1) Большая часть заданий (например, их письменная часть) делается кандидатами параллельно. Устная часть делается в несколько раундов и обращения к кандидатам выборочные - то есть, не обязательно соблюдать заданную очередность - в любой момент можно спросить любого. 

Кстати, если бы кто-то мог, посмотрев на других, перестроиться за полчаса и ответить лучше других - это его бы отлично характеризовало. 

2) Время подготовительной части: от нескольких минут до 40 минут (макс.). Это зависит от того, насколько большой объём информации (Ваш ассортимент, цены, примеры Ваших коммерческих предложений, речевых модулей и т.д.) Вы будете выдавать кандидату и насколько новой она для него будет (например, если Вы общаетесь с опытными кандидатами, которые отработали уже несколько лет в аналогичной фирме на аналогичной должности, то могут и через 5 минут "звонить"). 

Время на "звонок" - не более 3-4 минут. Причём, это много. Менеджер, выступающий в роли Клиента, "поторапливает" после 2-х минут разговора.

Общее время на группу из 7-ми человек, обычно, не более 4-х часов.

3) Не надо никого убеждать. Надо представить компанию так, чтобы кандидату показалось, что он идёт к Элону Маску наниматься. (Краткую презентацию компании для телефонного разговора и более развёрнутую для начала встречи надо написать заранее).

Уверенным голосом сказать: "Иван Алексеевич, просмотрев Ваше резюме, мы решили назначить Вам встречу для собеседования. Вот 2 варианта времени Вам на выбор: _________ ". (То есть, не спрашивать "Когда Вам удобно?" и т.п., а вот "2 варианта на выбор").

Контактным лицом от нашей компании является менеджер _______________ . Он будет Вас ждать там-то, в такое-то время. (Если так не сделать, многие не придут. Кандидаты ходят по разным фирмам. И одно дело обещать "конторе" и не прийти, другое дело - "человек ждёт").

Пожалуйста, имейте с собой __________ .  Собеседование может продлиться до 3-х часов. Пожалуйста, имейте запас времени".

4) Да, следует.

5) Имеется в виду, что он может выбрать любой вариант как билет. Но можете и назначить сами.

6) Нет, это не принципиально. Разницу между людьми увидите и так. Вдобавок, пусть будет разнообразие примеров - при такой продолжительности важно "не занудеть" повторами.

Поглядите, пожалуйста, также и вот это обсуждение о собеседовании при приёме на работу.

Спасибо за Ваши вопросы, 
Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика