Уважаемый Сергей.
Конечно, Галина Викторовна оценит профессиональнее, но я все-таки "вставлю свои 3 копейки" :-)
На фирменном бланке.
(Не уверена, что стоит на фирменном, может просто напечатать на обычном? В противном случае, боюсь, еще до прочтения "включится", что это реклама...)
Уважаемый(ая) ____________!
Каждый день Вы сталкиваетесь с решением различных проблем, связанных с вопросами поиска ассортимента канцтоваров, часто неординарных, наличия на складе, своевременной доставки, внимательного и доброго отношения поставщиков.
Громоздко. Я бы упростила: "Мы предполагаем (чтобы так категорично не утверждать), что Вам регулярно приходится заниматься закупкой канцтоваров (часто неординарных) для всей фирмы. При этом, обычно надо не только найти вменяемого поставщика, но и каждый раз убеждаться, что необходимое Вам есть на складе, контролировать, чтобы заказ доставили вовремя . Без канцтоваров невозможна полноценная работа ни одного офиса и предприятия. Бумага для письма, бумага для печати, конверты, картриджи для принтеров, расходные материалы – они незаменимы в работе, поэтому важно, чтобы они были всегда под рукой. Это очевидно, как "Волга впадает в Каспийское море". Зачем тогда это писать?
Мы представляем широкий ассортимент товаров для повседневного делопроизводства, оформления рабочего места, хранения и транспортировки документов, проведения презентаций.
Рекламообразно. Может, как-то поестественнее? Типа: "Наша фирма занимается занимается продажей и доставкой в офисы всех, необходимых в повседневной работе, канцтоваров, товаров для оформления рабочего места (не относят ли люди все эти лотки и подставки к тем же канцтоварам?) и проведения презентаций (включая проекторы?)"
Наша главная задача - обеспечить бесперебойную и эффективную работу нашего клиента, сделать условия Вашей работы максимально комфортными. Нам удается этого достичь благодаря четкой организации работы с клиентом и следованию правилу ориентации в нашей деятельности на требования потребителей.
Какая-то демагогия, извините. Можно подумать, другие это не декларируют. Реально отсюда не понятно, почему у Вас не будет глюков. Да и "глюки" в начале описаны слишком поверхностно (как звучат "живые", дословные жалобы бухгалтеров на фирмы-Конкуренты)? И здесь бы я писала: "В отличие от... мы делаем так-то и можем поддерживать этот уровень, потому что ..." Тогда не понадобится отдельно перечислять преимущества работы с Вами. Кстати, преимущества стоит писать не списком, а повествовательно. Это же письмо живому человеку от живого человека, а не рекламный буклет.
Мы предлагаем полное обеспечение Вашего офиса всеми необходимыми товарами и услугами: (заголовок списка не надо, сам список можно привести после предложения "Наша фирма занимается ...")
- Канцтовары
- Бумага и бумажные изделия
- Бланки (в т.ч. строгой отчетности)
- Пишущие принадлежности
- Офисная техника (биндеры, ламинаторы, резаки и т.п.)
- Товар "под заказ"
- Комплексное обслуживание компьютерной и офисной техники нашими специалистами, как в нашем сервисном центре, так и с выездом к Вам.
- Проектирование и монтаж компьютерных сетей.
Главные преимущества работы с нами это: (По формату - см. выше. По расположению - после списка с товарами/услугами. Но начиная словами "В отличие от..")
Высокое качество продукции Мы предлагаем только высококачественные товары, работаем с прямыми дистрибьюторами и поставщиками, что положительно влияет на стоимость товаров
Низкие цены У нас действует очень гибкая система скидок. Основное снижение цен достигается за счет того, что мы работаем с непосредственными импортерами продукции, осуществляем закупки больших оптовых партий продукции со значительными скидками - все это позволяет добиться нам уровня цен, привлекательных для наших клиентов.
Система сервиса Мы предлагаем наиболее выгодную систему взаимодействия, которая помогает эффективной и бесперебойной работе наших клиентов:
• удобная форма оплаты заказа;
• всегда обширный ассортимент товаров;
• персональный менеджер, обеспечивающий оперативное решение вопросов;
• оперативная доставка заказанного товара;
• прием спецзаказов, гибкие цены, специальные предложения;
• возможность резервировать товар под потребности клиентов;
Широкий ассортимент Обширный ассортимент продукции включает более 5000 наименований товаров для офиса. Мы гарантируем постоянное наличие на складе полного ассортимента материалов, представленных в нашем магазине.
Мы гарантируем качественный сервис и оперативное выполнение заказов, а также внимательное, доброе отношение.
Рынок переполнен фирмами, предлагающими подобные условия работы, но хороший сервис пока еще редкость. Обратившись к нам, Вы имеете возможность испытать это на себе.
Сотрудничество с нами выгодно еще и потому, что мы тщательно следим за качеством нашей продукции, удовлетворенностью наших заказчиков и постоянно проводим работу, направленную на улучшение партнерской политики.
Каждый клиент для нас важен и дорог, поэтому, предлагая сотрудничество, мы не ограничиваемся только нашими условиями работы, а также всегда рады выслушать и рассмотреть все Ваши пожелания по улучшению совместного рабочего процесса.
Всегда будем рады ответить на интересующие Вас вопросы, рассмотреть деловые предложения,
начать построение новых партнерских отношений на основе взаимовыгодного сотрудничества. Спамообразно. Типа: "С надеждой на взаимовыгодное сотрудничество..." Так пишет большинство фирм.
с уважением, ген.дир.
Надеюсь, что хоть чем-то смогла помочь.
С уважением.