На сайте ведутся работы Оцените коммерческое предложение по разработке фирменного стиля | О текстах, коммерческих предложениях и не только... | Бизнес-форум TRIZ-RI
9737
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Все категории » О текстах, коммерческих предложениях и не только... » Как грамотно составить коммерческое предложение?

Оцените коммерческое предложение по разработке фирменного стиля

Ваши данные (просмотреть)
в избранные темы
Политика конфиденциальности

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
Создать аналогичное обсуждение...

Авторы

Скрыть / Показать
2007-02-28 14:35:57
odintsovan » Всем
Уважаемые коллеги! Прошу оценить ком. предложение. Оно будет рассылаться вместе с прайсами по эл.почте, факсу, при личной встрече менеджера и потенциального клиента.

Уважаемый ----------------------------------!

Предлагаем Вам деловое сотрудничество в решении задач по привлечению клиентов и продвижению Вашего бизнеса. Используя наши возможности, можно повысить эффективность проводимых рекламных компаний и PR-акций.
Наше агентство занимается разработкой дизайна, фирменного стиля и производством полиграфии любой сложности от офсетной до цифровой.
Преимущества работы с нами:
• Мы работаем на собственном оборудовании – большие тиражи печатаются в своей типографии ***, а малые тиражи изготавливаются прямо в офисе, на полноцветной печатной машине «Indigo 1050» - полиграфическом оборудовании нового поколения.
• Такое оборудование открывает широкие возможности для изготовления разнообразных видов печатной продукции принципиально нового качественного уровня за максимально короткие сроки.
• Скорость печати на новой цифровой машине непривычно высока – тысяча листов формата А3+ будут готовы через 20 минут. По старой технологии на ту же самую работу тратится от нескольких часов до нескольких дней.
• Цифровая печать позволяет получать любое количество оттисков. По желанию клиента, мы можем изготовить продукцию самого разнообразного дизайна, необходимого количества вплоть до нескольких экземпляров.
• Изготовленная нами продукция поможет Вашей компании обозначить уникальность своих услуг и продукции. Целый штат дизайнеров нашего агентства обеспечит индивидуальный подбор форм визуального воплощения идей для реализации потребностей Вашего бизнеса.
• Использование цифровой офсетной печатной машины «Indigo 1050» дает возможность персонификации заказа: можно изготавливать открытки, персональные дисконтные карты, этикетки с различной датой выпуска, индивидуальные пригласительные билеты, дипломы и другую продукцию, требующую изменений на каждом оттиске.
• Собственная производственная база позволяет снизить затраты на реализацию заказов наших клиентов. Сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги между агентством и типографиями.

Продукция, которую мы изготовим специально для Вас, поможет Вам заявить о своей компании, услугах и товарах и привлечь тем самым, как можно большее количество клиентов.
Пусть в Вашем бизнесе будет одним решенным вопросом больше!
С уважением, ООО «Агентство ***».




По всем вопросам обращаться по телефону: ***
Наш адрес: ***
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-02-28 16:46:12
SWS » odintsovan

Для электронной почты - очень много слов. Сообщения больше 10 строк обычно не читаются и трутся без размышлений.

Кстати, подумайте о том что писать в "Теме:" электронки.

"...Преимущества работы с нами:..."
Ну вы уж как-нибудь по скромнее - у меня вот сразу вопрос возник - а откуда вы про это знаете. 

"...оборудование открывает широкие возможности для изготовления разнообразных видов печатной продукции принципиально нового качественного уровня..."

А в чем принципиальная новизна? Из текста не очень понятно.

И вот еще преимущество "Целый штат дизайнеров нашего агентства обеспечит ..." А разве в других агентствах дизайнеров нет? Или они занимаются чем-то еще?

Кстати, слово "целый" уберите обязательно - достаточно написать "наши дизайнеры"

Ни к чему, по моему, упоминать название «Indigo 1050» - оно все равно Вашему потенциальному клиенту ничего не говорит.

"...Собственная производственная база позволяет снизить затраты на реализацию заказов наших клиентов..."

Уберите эту фразу - клиента не интересуют Ваши затраты - его интересует только результат.

"Пусть в Вашем бизнесе будет одним решенным вопросом больше!"

Если Вы хотите получить клиента не на одноразовый заказ, то зачем ему говорить, что вопрос станет решенным. Наоборот - поработав с Вами, он должен понять, что вопрос, который он хотел решить на самом деле гораздо шире и объемнее. И только с Вами он постепенно будет его решать.

Подпись под сообщением желательно персонифицировать - потециальный клиент будет знать с кем ему разговаривать даже при первом звонке к Вам.

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-02-28 16:56:10
Галина Владимирова » odintsovan

Уважаемый(ая) Коллега!

(К сожалению, не могу обратиться к Вам по имени, ибо оно Вами не указано.)

Повремените все-таки с рассылкой, ибо предложение пока составлено "как у всех" и "как обычно", а именно:

а) начинается с привычных (и, увы, "замыливших" Клиентам глаз и ухо) фраз "Предлагаем Вам деловое сотрудничество" и т.п. 

б) сверхобещания или, говоря словами И.Л. Викентьева, "замах грандиозус" (в решении задач по привлечению клиентов и продвижению Вашего бизнеса. Используя наши возможности, можно повысить эффективность проводимых рекламных компаний и PR-акций), хотя речь идет только о полиграфии и разработке дизайна и фирменного стиля.

Пояснение: одной лишь качественной полиграфией и ФС задачи привлечения Клиентов и продвижения бизнеса НЕ решаются. Целая система решений (причем на уровне ИДЕЙ, а не "полиграфических" носителей) обычно работает на эту задачу. И идей не только рекламного характера.

Клиентам лучше не давать сверхобещаний, а нормально выделить ту ФУНКЦИЮ, о которой идет речь (в данном случае "разработка дизайна и ФС, изготовление полиграфии") 

в) валовое (в смысле - НЕ сегментированное) предложение "для всех, кому нужна полиграфия, дизайн, ФС" - именно таков характер Вашего предложения.

Лучше ПРОСЕГМЕНТИРОВАТЬ.

(И дело даже НЕ в том, что у Вас нет разделения, кому (по должности) оно адресовано - специалисту отдела рекламы или Руководителю компании. Это отдельная тема.)

Дело в другом. При том что полиграфия (визитки, буклеты, листовки и пр.), казалось бы, нужны "всем", надо раздробить: КОМУ это "всем" и КОГДА, в каких ситуациях нужна.

Например, она нужна, в том числе, фирмам, которые готовятся участвовать в выставках. И понятен круг задач, который возникает у их менеджеров при подготовке к выставке ("головняк"!). В том числе у него болит голова (должна по определению болеть), где заказывать визитки, буклеты и пр. полиграфию. И понятно, откуда брать список таких фирм (запросите план выставок в выставочных фирмах).

Составьте под ЭТОТ сегмент Ваших потенциальных Клиентов письмо-предложение и заготовьте устные речевые модули. Это текст № 1.

Или: полиграфия, в том числе, нужна крупным торговым сетям (которые проводят много различных акций, дегустаций, мероприятий для покупателей).   

Составьте под ЭТОТ сегмент письмо-предложение и заготовьте устные речевые модули. Это текст № 2.
 
То есть начинайте письмо НЕ с валового "Предлагаем Вам изготовить и разработать...", а с проговора ситуаций и задач, актуальных для того или иного СЕГМЕНТА Ваших потенциальных Клиентов. В самом первом абзаце письма должен быть фактический ответ на подспудный вопрос Клиента "А мне это зачем?" Хотя казалось бы, полиграфия и дизайн - такие понятные для Клиента вещи. Ан нет!
 
И прописывайте текст в привязке к задачам того ключевого лица (по должности), кому письмо адресовано. Текст письма для Руководителя Компании должен отличаться от письма для рекламиста. Хотя Руководители обычно не принимают таких решения и отсылают к своим специалистам, им тоже очень полезно направить письмо (для понимания, что требовать от своего специалиста, по каким критериям оценивать его работу и "вообще для понимания ситуации").  
 
Рекомендую Вам посмотреть это обсуждение. В нем примеры готовых текстов (по другим, естественно, услугам). И там показано, как ОДНО и ТО ЖЕ предложение "затачивается" под РАЗНЫЕ сегменты потенциальных Рекламодателей (с учетом задач КАЖДОГО бизнеса).
 
Плюс подборка обсуждений-аналогов, в которых звучат конкретные рекомендации по составлению коммерческих предложений.
 
 
После ознакомления с этими материалами, рекомендую здесь же на Форуме:
 
а) составить список тех, кому нужна полиграфия, дизайн и ФС (с указанием ситуаций, когда это особенно востребовано).
Например:
 
1. фирмы, которые готовятся к участию выставок.
2. торговые сети (особенно для проведения праздничных и пр. рекламных акций).
3. ............ (пожалуйста, продолжите список)
 
б) прописать (здесь же на Форуме) по 1-2 небольших абзаца под КАЖДЫЙ СЕГМЕНТ рекламодателей
 
Например:
1. 1-2 абзаца - для фимрм, у которых грядет выставка
2. 1-2 абзаца - для торговых сетей, которые активно проводят акции
3. .... (следующий Ваш пункт)
 
Сделайте это аналогично этому сообщению.
 
Если Вы это сделаете здесь, можно будет обсуждать дальше и детально дорабатывать текст.
 
С уважением,
Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-02-28 17:32:17
Галина Владимирова » Всем
И еще несколько моментов:
 

"...Преимущества работы с нами:..."

Лучше сказать об ОТЛИЧИЯХ.

То есть, что у Вас делается ЛУЧШИМ, чем у других агентств (никого НЕ называя при этом по имени и НЕ говоря неправду!) и дизайнерских студий, образом. Или ПОЧЕМУ у Вас не будет тех "глюков", которые обычно встречаются в работе других и с которыми Рекламодатели, что называется, "нахлебались".  Почему у Вас будет лучше и "безопаснее".

Об этом хорошо сказать сразу после проговора актуальных для Рекламодателя задач - но все в тех же 1-2 абзацах.

Если это прописано хорошо и, как говорят на этом Форуме, "попадает в стереотип" рекламиста или Руководителя, это прочтут независимо от объема. Но хорошо бы не больше страницы. 


Согласна с Коллегой SWS: "Тему" письма необходимо продумать, а в подпись, наряду с Компанией, включить Имя (полное!), Фамилию (обязательно!), Должность.

 
Но несмотря на личную подпись, должно считываться, что это официальное предложение "от Компании", а НЕ личная, местечковая инициатива менеджера, у которого "своя" Клиентская база, "его" Клиенты и "его" услуги. Все от лица Компании ("мы", "предлагаЕМ", "можЕМ выполнить"  и т.д., а НЕ "я", "предлагаю", "могу сбросить" и т.д.).
 
Немало приходит писем (от неизвестных Компаний), подписанных, к примеру: "С уважением, Александр" (без фамилии), или озаглавленные в Теме: "От Александра". Или даже вовсе: "Снова я" :-)
 
 

"...Преимущества работы с нами:..."
Ну вы уж как-нибудь по скромнее - у меня вот сразу вопрос возник - а откуда вы про это знаете.

 
Знаем. (Знать о своих преимуществах и отличиях, равно как о типовых "глюках" и "узких  местах" в работе других - это святая задача рекламно-маркетинговой службы любого бизнеса).
 
И ответ в этом случае (от лица Агентства) мог бы быть таким:
 
"Просто мы давно работаем на этом рынке и всегда изучаем ситуацию, чтобы делать более прицельные и полезные предложения. Есть немало "узких мест", с которыми приходится сталкиваться уважаемым Заказчикам полиграфии. Поэтому мы, в отличие от других, ... (делаем так и так)". 
 
 
С уважением,
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-02-28 17:36:33
odintsovan » SWS
Спасибо за ответ. Насчет размера. Это предложение будет прикрепляться вместе с прайсами к краткому письму, а не размещаться внутри письма. Основное - передача его вместе с прайсами после беседы при встрече с потенциальным клиентом.
1. "...Преимущества работы с нами:..."

Может быть, заменить вопросом: "Почему наши клиенты с нами работают?"

2. "...оборудование открывает широкие возможности для изготовления разнообразных видов печатной продукции принципиально нового качественного уровня..."

Новизну можно определить, лишь увидев продукт. Рекомендуете описать? Например, "на визитке схема проезда, даже самая мелкая, будет хорошо читаться, фирменные цвета не изменятся, четкость, читаемость, глубина оттенков..."

3. "Целый штат дизайнеров нашего агентства обеспечит ..." А разве в других агентствах дизайнеров нет? Или они занимаются чем-то еще?

Такого количества дизайнеров нет ни в одном агентстве нашего небольшого города. Каждый из них самоценен, каждый - личность, художник, способный на самый разный креатив.

4. Ни к чему, по моему, упоминать название «Indigo 1050» - оно все равно Вашему потенциальному клиенту ничего не говорит.

Хочется все же как-то указать на то, что это не просто какой-то принтер, а одна из лучших моделей оперативной офсетной печати, единственная в городе. Такую технику пока не могут позволить себе купить другие агентства.

5. ...Собственная производственная база позволяет снизить затраты на реализацию заказов наших клиентов..."

Принимаю замечание, надо убирать.

6. "Пусть в Вашем бизнесе будет одним решенным вопросом больше!"

Может быть так: "Давайте вместе решать стоящие перед Вами задачи!" (или что-то похожее)

Что касается персонификации, то это естественно предполагалось, просто для размещения в форуме имя-фамилия менеджера были удалены вместе с номером телефона.
С уважением, Наталья



Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-02-28 18:00:06
odintsovan » Галина Владимирова
Уважаемая Галина! Очень важно все, что вы написали. Постараюсь последовать вашим рекомендациям. И в ближайшее время покажу, что получилось. Но меня вот что смущает. Сегментировать теоретически можно. А вот как реально потом определить - кто собирается участвовать в выставках из потенциальных клиентов? Кому направлять такое предложение? А крупные торговые сети (и с ними все представительства Москвы) предпочитают печатать все централизовано, в столице.
С уважением, Наталья
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-02 13:53:35
odintsovan » Галина Владимирова
Здравствуйте, Галина! Посмотрите, если в написанном что-то стоящее. Это только начало, но, может быть, я уже не о том.

Список тех, кому нужна полиграфия

1. фирмы, которые готовятся к участию в выставках.
2. торговые сети (особенно для проведения праздничных и пр. рекламных акций).
3. такси (визитки с номерами телефонов вызова, которые даются пассажирам)
4. сети аптек (флаеры с подробным описанием новых препаратов)
5. новые фирмы, открывающиеся магазины (ФС, проведение праздничного открытия, дисконтные программы)
6. кинотеатры (в рамках бонусных программ «День студента», «День семьи», «Праздник поцелуев»)
7. кафе, рестораны (обновление меню, ФС, дисконтные программы, предложениях о проведении банкетов)
8. производители мебели (в момент обновления ассортимента для информирования оптовиков, торговых точек)
9. производственные предприятия (в момент выпуска новой продукции, выхода на другие рынки, подбора персонала, корпоративных мероприятий, праздников)
10. предприятия, предлагающие сложные продукты и услуги (при презентации услуги (продукта) клиенту, рассылки предложений, при проведении конференций)
11. строительные компании (в момент привлечения участников долевого строительства, ипотеки)
12. магазины одежды и обуви (в сезон скидок и распродаж прежних коллекций)
13. автоцентры (после демонстрации а/м, для подробного изучения показателей потенциальным покупателем дома)
14. гостиницы (после ремонта, появления номеров иного класса, предложения дополнительных услуг)
15. парикмахерские, салоны красоты (ФС, прейскурант, акции)
16. химчистки (расширение услуг, информирования об услугах через рассылку)
17. рекламные агентства, не предоставляющие услуг полиграфии (для установления партнерских отношений)
18. учебные центры, институты (информирование о курсах, тренингах, специальностях)
19. фитнес-клубы (информирование о дополнительных услугах, прейскурант, ФС)

Текст предложения

1. фирмы, которые готовятся к участию в выставках

Уважаемый ____________________!

Во время подготовки к выставке, даже если все было продумано заранее, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам.

Вы можете заказать у нас печать каталогов, буклетов, флаеров, плакатов, пригласительных билетов, визиток, - всего того, что позволит Вам на выставке заявить о себе и достойно представить Вашу продукцию. Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании. Причем, в последнем случае Вы можете заказать печать даже нескольких экземпляров продукции с сохранением типографского качества.
При готовом дизайне мы готовы выполнить Ваш заказ за один день. Скорость печати на новой цифровой машине непривычно высока – тысяча листов формата А3+ будут готовы через 20 минут. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций.


2. торговые сети (особенно для проведения праздничных и пр. рекламных акций).

Уважаемый ____________________!

Во время подготовки различных акций, направленных на стимулирование активности покупателей, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам.

Вы можете заказать у нас печать плакатов, флаеров, дисконтных карт – в зависимости от рекламных задач, стоящих перед Вами. Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании. Причем, в последнем случае Вы можете заказать печать даже нескольких экземпляров продукции с сохранением типографского качества.
При готовом дизайне мы готовы выполнить Ваш заказ за один день. Скорость печати на новой цифровой машине непривычно высока – тысяча листов формата А3+ будут готовы через 20 минут. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций.

3. такси (визитки с номерами телефонов вызова, которые даются пассажирам)

Уважаемый ____________________!

Каждый горожанин знает, насколько удобно иметь при себе визитку с номером телефона такси. Поэтому важно, чтобы количество визиток в машине каждого водителя, а также в местах отдыха горожан было достаточным. Чем больше визиток с номерами телефонов именно Вашего такси будет присутствовать в городе, тем больше Клиентов у Вас появится. Наше агентство предлагает Вам сотрудничество.

Вы можете заказать у нас печать визиток в любых количествах. Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании. Причем, в последнем случае Вы можете заказать срочную печать - при готовом дизайне мы готовы выполнить заказ за один день. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций.

Очень хочется знать Ваше мнение.
С уважением, Наталья




Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-02 14:48:44
Галина Владимирова » Всем
Уважаемая Наталья!

 

1. "...Преимущества работы с нами:..."

Может быть, заменить вопросом: "Почему наши клиенты с нами работают?"

 
Это ШТАМП, как и «Предлагаем деловое сотрудничество». Письмо должно быть «живым" (от слова "жизнь в тексте, а не реклама").
 

2. "...оборудование открывает широкие возможности для изготовления разнообразных видов печатной продукции принципиально нового качественного уровня..."

Новизну можно определить, лишь увидев продукт.

 
Прошу прощения, это ленивая позиция. У Вас ведь задача возникает на этапе прочтения письма («чтобы не удалили как спам»), а НЕ на этапе лояльного обсуждения. И в условиях, когда у Заказчика просто список альтернатив.
 
Аналогичным образом - блюдо или напиток из меню не закажут, пока официант его аппетитно не опишет СЛОВАМИ.
 
Аналогичным образом, обзванивая два десятка фирм, Клиент не поедет в каждую («Приезжайте, и мы Вам все покажем»), а обратится туда, где еще по телефону сняли основные беспокойства и назвали основное отличие от других в списке.
 

Рекомендуете описать?

КОНЕЧНО! Только кратко!
 

Например, "на визитке схема проезда, даже самая мелкая, будет хорошо читаться, фирменные цвета не изменятся, четкость, читаемость, глубина оттенков..."

 
Именно с такой степенью детализации = беспокойствам Клиентов!
 

Но НЕ всё, что у Вас есть и НЕ напрямую («будет хорошо читаться», «цвета не изменятся» и т.д. – не так!), а две-три позиции (и желательно через образные сравнения) – остальное Клиенты домыслять сами со знаком «плюс». Например:

 
«Даже самая мелкая схема проезда на визитках нашего качества обычно читается легко, как… (вставьте понятное образное сравнение, да хоть «…как маршрутный лист» или «… как план эвакуации» или иное, более подходящее, сравнение), а цвета на визитке всегда «один в один» с фирменными цветами наших Заказчиков. Готовы предоставить образцы».
 

Это было «например».   

Такого количества дизайнеров нет ни в одном агентстве нашего небольшого города. Каждый из них самоценен, каждый - личность, художник, способный на самый разный креатив.

 
Вот это-то и беспокоит!
Беспокоит, что эта «личность» начнет  «креативить» и всячески «самовыражаться» («а я так вижу») за счет Заказчика, а не решать его, Заказчика, задачи. Есть такое дело с через чур «самоценными», «самобытными» специалистами.
 
Ценен только Клиент, а специалисты просто нормально решают его задачи. Работа у них такая.
 
И еще одно беспокойство (можете протестировать): «Если у них столько дизайнеров (целый штат), я ЗАРАНЕЕ представляю, сколько должны стоить их услуги! Нет, для нашего небольшого города это дорого. Да и нужен ли нам такой высокоуровневый креатив? Мы в нашем небольшом городе до него еще не созрели».
 
То есть эти стереотипы лучше НЕ включать. А если будут всплывать в переговорах  – мягко корректировать с отстройкой от других, где это бывает.



4. Ни к чему, по моему, упоминать название «Indigo 1050» - оно все равно Вашему потенциальному клиенту ничего не говорит.

Хочется все же как-то указать на то, что это не просто какой-то принтер, а одна из лучших моделей оперативной офсетной печати, единственная в городе. Такую технику пока не могут позволить себе купить другие агентства.

 
Лучше сказать про качество изображения или иной достигаемый результат.
 

Пока не выработан «кредит доверия» (что дизайнеры не будут, как обычно, «самовыражаться» и «так видеть», что цвета будут «именно те», а шрифты не перепутают и т.д.), говорить о какой либо мудреной технике (а для Заказчиков «Indigo 1050» - это высокая латынь) преждевременно.

 


5. ...Собственная производственная база позволяет снизить затраты на реализацию заказов наших клиентов..."

Принимаю замечание, надо убирать.

 
Напротив, это важно!

Клиента, действительно, не интересуют Ваши затраты – но ему важно понимание, ЗА СЧЕТ ЧЕГО Вы можете снизить цены БЕЗ ущерба для качеств изготовления.

 
Просто фразу нужно переписать. Например так: «Собственная производственная база позволяет снизить цены для Клиентов БЕЗ потери качества изготовления».
 


6. "Пусть в Вашем бизнесе будет одним решенным вопросом больше!"

Может быть так: "Давайте вместе решать стоящие перед Вами задачи!" (или что-то похожее)

 
И то и другое - несколько «пафосно»… Желательно без «рекламных лозунгов», в спокойной и, в то же время, «живой» тональности. Хотя бы так:
 
«Если у Вас будут вопросы, охотно на них ответим. Мы всегда на линии: тел…..»
 
 
С уважением,
Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-03-02 15:13:14
Галина Владимирова » odintsovan
Уважаемая Наталья!
 

Сегментировать теоретически можно. А вот как реально потом определить - кто собирается участвовать в выставках из потенциальных клиентов? Кому направлять такое предложение?

 
Кто из потенциальных (для данной выставочной темы) Участников будет участвовать, а кто не будет - это «последняя миля», которую НЕ стоит сверхдетально определять.
 
Исходим из высоковероятных вещей:
 
а) Тема выставки «А» обычно собирает представителей таких-то бизнесов.
 
б) В нашем городе это такие фирмы, как… (список-1).
 
в) Из них те, кто уже участвовал; кто регулярно участвует; кто не участвует, но крупный; кто активно рекламируется (и ПОЭТОМУ высоковероятно будет обрабатываться выставочными фирмами) – это такие фирмы, как… (более узкий список-2)
 
г) Это большой поток (по списку-2) или нет?
 
д) Если это большой поток, почему бы им не разослать предложения на полиграфию и дизайн, с учетом «оптимального временного шага назад» ДО даты выставки? Естественно, написав типовой текст «под данный контекст»!
 
Вот такая цепочка размышлений и действий.
 
 

А крупные торговые сети (и с ними все представительства Москвы) предпочитают печатать все централизовано, в столице.

 
а) Сформулируйте ЧЕМ Вы лучше. Причем «лучшими» можно быть даже в том отношении, что не всегда Заказчику нужен «высокий креатив», «высокое качество» или «высокие технологии» - может статься, что ему – для его рабочей ситуации – достаточно и «меньшего» качества или иных технологий. И соответственно, по более низким ценам. И побыстрее, с учетом местного изготовления.
 
б) А иные менеджеры просто получили откаты и не стараются оптимизировать ресурсы своей Компании. А Директор не знает…
 
Но у него, по большому счету, есть полезный стереотип: "Как оптимизировать расходы своего предприятия?" (особенно если Владелец), "Как проверить работу своего специалиста?" и т.п.
 
Поэтому выходить лучше одновременно и на Директора, и на менеджера. И мягко (никого не называя по именам!) говорить с Директором о существующих тенденциях «вообще» и о совершенно конкретных преимуществах работы с Вами. С учетом всего вышесказанного.
 
С уважением,   
Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-03-02 16:56:53
Галина Владимирова » odintsovan
Уважаемая Наталья!
 
Отвечаю по Вашим текстам.
 
Спасибо за такое неленивое отношение к делу! :-)
 
Очень хороший получился список тех, кому нужна полиграфия. Может быть, и не весь он будет востребован, но появились живые ситуации и контексты – на смену слишком общему (поначалу) предложению.
 
По текстам. «Ближе к жизни» (Заказчиков) первый абзац для такси. Особенно хороши фразы типа:
 

 «…важно, чтобы количество визиток в машине каждого водителя… было достаточным»

Не всегда эта мысль «таксистам» очевидна. Но даже если они про это «и так знают», вряд ли будут спорить (напротив: «да, мы понимаем, что вы в курсе наших проблем, что вы в теме»).
 

«Чем больше визиток с номерами телефонов именно Вашего такси будет присутствовать в городе, тем больше Клиентов у Вас появится». И здесь стоит добавить – «…с учетом общего числа (порядка ..00 фирм) такси в нашем городе». Про это они тоже знают и горюют.

 
Второй абзац текста про такси – опять далек от нужд такси:
 

Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании.

 

А эта фраза просто НЕ понятна. Да, «как при печати большого тиража, так и…» и хочется продолжить мысль – «…так и малого тиража». А вместо этого – «…так и при печати на новом цифровом оборудовании». Вы имеете в виду, что на новом цифровом оборудовании возможна печать МАЛОГО тиража?

 
Наталья, но ведь это знаете только Вы (в силу профессии)! А Заказчик знает? Даже если «в целом» знает, может эти две мысли между собой НЕ связать.
 

Потом, так ли важно для таксистов точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей?

 
Могу ошибаться (и здесь лучше опросить самих таксистов), но их скорее будет интересовать не точное соблюдение «фирменного стиля» (он у них бывает?), а вопросы цены (с учетом того, что бензин все дорожает), быстрого изготовления и т.д. Или, скажем, какие такие у них есть «мелкие детали», которые им важно «правильно» отобразить на визитке? Чтобы не было надуманности задач таксистов, их лучше опросить.
 
А вот этот абзац, похоже, «из жизни»:
 

Причем, в последнем случае Вы можете заказать срочную печать - при готовом дизайне мы готовы выполнить заказ за один день. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций.

 
И еще у таксистов (а также в других текстах) несколько «внезапное» начало, после слов «Уважаемый….!». Нужен более плавный переход. Скажите им О НИХ самих.
 
Например: «С учетом того, что в нашем городе ныне порядка 100 (или сколько?) фирм такси…», «С учетом того, что торговые сети обычно…», «Зная Вас как крупную фирму, которая постоянно участвует в выставках…» и т.д.
 
С учетом всего сказанного, Ваш текст:
 

Уважаемый ____________________!

Каждый горожанин знает, насколько удобно иметь при себе визитку с номером телефона такси. Поэтому важно, чтобы количество визиток в машине каждого водителя, а также в местах отдыха горожан было достаточным. Чем больше визиток с номерами телефонов именно Вашего такси будет присутствовать в городе, тем больше Клиентов у Вас появится. Наше агентство предлагает Вам сотрудничество.

Вы можете заказать у нас печать визиток в любых количествах. Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании. Причем, в последнем случае Вы можете заказать срочную печать - при готовом дизайне мы готовы выполнить заказ за один день. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций.

 

Ваш текст для такси я бы переписала. Например, так:
 
Уважаемый  ____________________!

С учетом того, что в нашем городе ныне порядка… служб такси, мы предполагаем, насколько для Вас может быть актуально привлечение пассажиров именно в Вашу службу.
 
С одной стороны, горожане не всегда имеют при себе нужный номер (но спрашивают!), а с другой – не всегда водители такси могут вовремя предложить пассажиру визитку с номером своей службы. Возможно, в Вашей Компании иначе. Но всегда есть необходимость в своевременном пополнении визитками салонов автомобилей (и других мест прохождения потоков Ваших пассажиров). Причем приличного качества и недорогих.
 
Мы можем изготовить для Вас такие визитки. Как большим тиражом, так и «по необходимости» - . небольшими оперативными допечатками. У нас собственное оборудование, поэтому - без ущерба для качества печати - мы можем снижать цены для наших Клиентов.
 
Чем больше визиток с номерами телефонов Вашего такси будет присутствовать в нашем городе, тем больше пассажиров будет Вашими.
 
Готовы предоставить образцы. Если у Вас будут вопросы, охотно на них ответим.
 
Мы всегда на линии: тел.:….
 
С уважением, ФИО, Должность, Компания.
 
___________________________________________
  
По поводу двух других текстов (фирмы-экспоненты и торговые сети):
 
а) Первые фразы носят слишком ОБЩИЙ характер:
 

Во время подготовки к выставке, даже если все было продумано заранее, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам.

Во время подготовки различных акций, направленных на стимулирование активности покупателей, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам.

 

«…вопросы, требующие немедленного разрешения…» – эта фраза «молчит», она «ни о чем», слишком  «общая», а потому «пустая». Только занимает «полезный» объем письма.

 

б) Наше агентство готово помочь Вам. - «замах грандиозус» (см. выше). К тому же «рекламный голос» - «У Вас проблемы? – У нас решение!».

 
в) И вторые абзацы тоже нужно адаптировать под конкретный сегмент.
 
 
Наталья, попробуйте переписать ХОРОШО два первых текста.
Обсудить их с Вами смогу после этого понедельника.
 
С уважением,
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-05 05:47:45
Константин » Галина Владимирова

Здравствуйте.

Прошу дать Вашу оценку коммерческому предложению для агентств недвижимости:

Здравствуйте.

Уже давно известно, что 1 раз увидеть лучше, чем 100 раз услышать. Многих людей, увидевших примерный интерьер своей будущей квартиры или фасад дома и лужайку перед ним, легче убедить в выгодности приобретения недвижимости.

Меня зовут Константин, я уже давно работаю в программе 3Dmax и других графических редакторах.

Я предлагаю выполнить для Вас и Ваших клиентов

  • Фотореалистичные 3D экстерьеры;
  • Фотореалистичную 3D анимацию-видео-ролик: 3D анимация пролета камеры, фрагменты видео, голос диктора, музыкальное оформление
  • Креативный буклет, фотографии строящегося объекта, 3D картинки будущего объекта;
  • Доступный и понятный Веб-сайт, продвижение в поисковых системах.

    Архитектурная визуализация с каждым годом становится все более востребованной. Это связано с ростом конкуренции на рынке продаж недвижимости. Облегчите процесс вселения в новое жилье – покажите клиентам кровать в их будущей спальне и камин в гостиной. Я уверен – Вам понравится результат их выбора.

Я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы по т.

E-mail

- что нужно изменить в сообщении, чтобы Вам захотелось на него ответить

С уважением,
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-06 13:41:29
odintsovan » Галина Владимирова
Уважаемая Галина! Прошу рассмотреть переписанные два предложения и еще одно - для банка (это конкретный бакн, специализирующийся на кредитах малому бизнесу).

1. фирмы, которые готовятся к участию в выставках

Уважаемый ____________________!

Зная, что Ваша компания регулярно участвует в выставках, мы предполагаем, насколько актуально для Вас привлечение внимания клиентов и партнеров именно к Вашей экспозиции и важно, чтобы подготовленные материалы присутствовали на стенде в достаточном количестве.

При большом потоке посетителей визитки, буклеты, флаеры расходятся очень быстро. Часто при подготовке к очередной выставке обнаруживается нехватка этих материалов и возникает необходимость в срочной допечатке.

Мы можем изготовить для Вас каталоги, буклеты, флаеры, плакаты, пригласительные билеты, визитки. Как большим тиражом, так и, по необходимости, - небольшими оперативными допечатками. У нас собственное оборудование, поэтому - без ущерба для качества печати - мы можем снижать цены для наших Клиентов.

Присутствие полиграфических презентационных материалов на стенде в достаточном количестве повышает вероятность того, что они попадут в руки людям, заинтересованным в сотрудничестве с Вашей компанией.

Готовы предоставить образцы. Если у Вас будут вопросы, охотно на них ответим.

Мы всегда на линии: тел.:….
С уважением, ФИО, Должность, Компания.


Уважаемый ____________________!

С учетом того, что Банк начинает свою работу в нашей области, предлагая услуги кредитования малого и среднего бизнеса, мы предполагаем, насколько для Вас может быть актуально привлечение клиентов именно в Ваш Банк.

С одной стороны, у предпринимателей есть потребность в дополнительных финансовых ресурсах (они готовы к восприятию информации об удобных программах кредитования), с другой стороны - люди, которые собираются взять кредит, зачастую не знают, куда обратиться, с чего начать. Предполагаем, что Ваш Банк будет проводить в регионе рекламные или PR-кампании, цель которых – познакомить с программами кредитования малого и среднего бизнеса представителей целевой аудитории. В этом случае Вам могут понадобиться флаеры или буклеты с информацией о Ваших программах.

Мы можем изготовить для Вас такие флаеры, буклеты или плакаты. Как большим тиражом, так и, по необходимости - небольшими оперативными допечатками. У нас собственное оборудование, поэтому - без ущерба для качества печати - мы можем снижать цены для наших Клиентов.

Чем больше представителей целевых потоков получат флаеры или буклеты с информацией об условиях предоставления кредитов Вашим Банком, тем больше вероятность увеличения числа Ваших клиентов.

Если у Вас будут вопросы, охотно на них ответим.

Мы всегда на линии: тел.:….
С уважением, ФИО, Должность, Компания.


2. торговые сети (особенно для проведения праздничных и пр. рекламных акций).

Уважаемый ____________________!

Ваша торговая сеть часто проводит рекламные акции для своих покупателей. В ходе подготовительного этапа, как мы предполагаем, Вам приходится решать массу вопросов, среди которых - и заказ полиграфической продукции. Иногда так случается, что количество флаеров, листовок или плакатов оказывается меньше, чем это нужно для акции. Возникает необходимость в оперативной допечатке материала.

Мы можем изготовить для Вас флаеры, плакаты, этикетки, буклеты. Как большим тиражом, так и, по необходимости, - небольшими оперативными допечатками. У нас собственное оборудование, поэтому - без ущерба для качества печати - мы можем снижать цены для наших Клиентов. Также мы можем разработать дизайн для флаеров и плакатов.

Чем больше представителей целевых потоков получат флаеры или буклеты с информацией об условиях проведения акции в магазинах Вашей сети, тем больше людей примут участие в акции, а значит – вырастет число Ваших покупателей.

Готовы предоставить образцы. Если у Вас будут вопросы, охотно на них ответим.

Мы всегда на линии: тел.:….
С уважением, ФИО, Должность, Компания.

С уважением, Наталья
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-06 18:23:17
Галина Владимирова » odintsovan

Уважаемая Наталья!

Вы - молодец! Можно еще обсуждать отдельные словосочетания или фразы, но в целом - очень прилично! Спасибо! 

По банку:

С учетом того, что Банк начинает свою работу в нашей области, предлагая услуги кредитования малого и среднего бизнеса, мы предполагаем, насколько для Вас может быть актуально привлечение клиентов именно в Ваш Банк.

Здесь надо чуть иначе расставить акценты: не только с учетом того, что Ваш банк начинает работу с кредитами для малого и среднего бизнеса, но и того, сколько еще банков в городе делают то же самое, растаскивая поток... А иначе первая фраза получается слишком "спокойной", не "проблематичной", нет проговора актуальной задачи (Банков полно (полно в Вашем городе?) и каждый кредитует. Клиентов на всех не хватает. Как быть?). Или: банка начинает кредитовать..., а Клиенты об этом не знают.

В общем, обострите в первой фразе ту задачу, которая есть у банков Вашего города.

Вот последующие фразы очень хороши:

С одной стороны, у предпринимателей есть потребность в дополнительных финансовых ресурсах (они готовы к восприятию информации об удобных программах кредитования), с другой стороны - люди, которые собираются взять кредит, зачастую не знают, куда обратиться, с чего начать.

Потом, хорошо бы первые фразы во всех текстах немного "разгрузить", разбив их на более короткие предложения.

Например, НЕ: Зная, что Ваша компания регулярно участвует в выставках, мы предполагаем, насколько актуально для Вас привлечение внимания клиентов и партнеров именно к Вашей экспозиции и важно, чтобы подготовленные материалы присутствовали на стенде в достаточном количестве.

 
А: "Мы знаем, что Ваша компания регулярно участвует в выставках. И Вам, как Специалисту по подготовке выставки, приходится решать ряд организационных задач. В том числе, чтобы презентационные материалы были на стенде в достаточном количестве..." и т.д.
 
Остальное - хорошо.
 
Потестируйте также тексты в телефонных переговорах с несколькими Клиентами и, при необходимости, подредактируйте. 
 

С уважением,

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-06 18:29:33
Галина Владимирова » Константин

Уважаемый Константин!

Я обязательно отвечу на Ваш вопрос. Но после того, как Вы:

а) посмотрите это сообщение

б) еще раз перечитаете рекомендации данной темы

и

в) НЕ воспроизводя ошибок, о которых здесь уже шла речь, и с учетом наших рекомендаций постараетесь заново составить Ваше предложение.

После этого я охотно его вычитаю.

С уважением,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-03-07 11:01:01
odintsovan » Галина Владимирова
Уважаемая Галина! Большое спасибо за помощь. Благодаря Вам появилось понимание - каждое сообщение должно быть в большой степени конкретизировано под каждого Клиента. А это побуждает узнавать об особенностях работы клиетов, проникаться их проблемами. Поскольку помимо полиграфии мы планируем заниматься и разработкой рекламных кампаний, для нас это крайне важно.
Еще раз спасибо.
С уважением, Наталья.
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-22 22:21:57
Тарас Минский » odintsovan

Доброго дня, уважаемая Наталья!

В свое время с помощью рекомендаций уважаемой Галины Владимировой нам удалось составить коммерческое предложение, которое после его рассылки дало неплохую обратную связь.

Дабы Ваша копилка примеров КП стала чуть полнее, я выслал Вам его на e-mail.

Надеюсь, это поможет Вам в решении Ваших задач.

С уважением,

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2007-03-23 10:15:47
odintsovan » Тарас Минский
Спасибо, Тарас! Я получила КП, обязательно напишу ответ.
С уважением, Наталья
Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-06-27 16:55:44
Редакция » Всем

Дорогие Коллеги!
 
По итогам многих обсуждений на этом Форуме (а также консультаций и тренингов, проведенных экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС") подготовлен методический материал, буквально отвечающий на вопрос: "КАК НАПИСАТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ?" - с дословными рекомендациями для тех, у кого есть такая задача.
 
Редакция благодарит уважаемых Участников Форума за плодотворные обсуждения по этой теме.
 
Особая благодарность Коллегам, которые инициировали на Форуме обсуждение конкретных вариантов, а затем поэтапно постарались их доработать.
 
Спасибо Вам за совместную работу и возможность показать практически весь процесс создания коммерческих предложений - вплоть до ГОТОВЫХ текстов!
 
В свою очередь, мы были рады оказать Вам методическую помощь в их подготовке.
 
С уважением,
 
Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2007-12-28 13:29:19
Редакция » Всем

Уважаемые Коллеги!


Обсуждение о коммерческом предложении кофейного аппарата выделено в отдельную тему.


Спасибо,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]


Яндекс.Метрика