Уважаемые коллеги!

Иногда можно поступить так:

Шаг 1.

Самостоятельно или с помощью фокус-группы (что предпочтительнее), выписываются:

- нейтральные,

- либо приятные ассоциации, например, связанные с теми же сигаретами (или иными товарами, услугами).

Скажем: запах - спокойствие - удовольствие - успокоение - кайф и т.п.

Шаг 2.

После чего надо посетить библиотеку (либо найти соответствующий CD) и выписать как называются, читаются эти термины в других языках славянской группы (украинский, болгарский, чешский, словацкий, македонский, сербохорватский и т.п.).

Типовая ошибка: важно выяснять, не как братья-славяне именуют те же исходные "сигареты", а как называются производные от них ассоциации - см. Шаг. 1

Не на 100%, но высоковероятно, что Вы получите несколько десятков терминов, которые:

- новы, но "интуитивно понятны" человеку славянской культуры (более того, искомое звучание отшлифовано веками);

- в отличие от известных слов, типа "Табак", патентуются как товарный знак и т.п.

 Шаг 3.
Кроме указанных пунктов, есть еще несколько лингвистических и юридических тонкостей, но подход в целом работает.

Что плохо? Да, нужно сделать волевое усилие и посетить библиотеку...

С уважением, И.Л. Викентьев, Система "ТРИЗ-ШАНС", e-mail:

PR1@online.ru

Здравствуйте, друзья! Помогите, пожалуйста:
Меня попросили придумать название для туристической фирмы. Фирма образуется слиянием 4-х небольших турфирм, каждая из которых специализируется на каком-то направлении + все понемногу занимаются всем.
Цели объединения:
1. Объединение ресурсов.
2. Снижение расходов на рекламу, управление, аренду и пр.
3. Для клиентов: возможность получения консультации по любому вопросу и выбора тура любого направления и стоимости в одном месте; снижение цен; дополнительные услуги.

Додумался вот до чего:

1. Стоит ли объединять фирмы путем слияния? Может быть для рекламной кампании более удачно - создание Ассоциации Турагентств (Клуба
Путешественников). Здесь можно задействовать стереотип "Ассоциация - это что-то серьезное и основательное" (может это только мой стереотип : )).

2. Пересмотрев не менее сотни названий столичных турфирм, не обнаружил ничего выдающегося (в основном - вариации на тему "ТУР", реже "тревел" и
"вояж"). Хотелось бы заложить в название Ст+ потенциальных клиентов (агентство будет работать со всеми группами туристов от недорогих туров по
России до VIP). Как их выявить? Провести опрос на тему "С чем у вас ассоциируется хороший отдых?"

Помогите отработать этот вопрос грамотно. С чего начать и куда двигаться?

С уважением, Сергей.

Уважаемый Сергей!Я попытался промоделировать Вашу ситуацию с помощью программы "EXPO: 1001 Рекламоноситель", естественно, абстрагируясь от выставок и думая о рекламной кампании вообще. Приведу некоторые решения, которые я отобрал, без описаний и примеров:АббревиатураВведение отрицательного критерияФирменный геройРечевой модуль - ответы на типовые вопросы и возраженияВведение положительного критерияОседлание потокаНеупоминание в своей рекламе КонкурентаПредупреждение об опасностиИспользование имиджа КонкурентаЛотереяНазвание на "А"...Введение классификации, рейтингаФирменная легенда, мифВведение положительного неологизмаМастер-класс Обращаю Ваше внимание на решения "Название на "А" и "Введение положительного неологизма".Может быть, Вам стоит скачать это программу со страницы http://www.triz-chance.spb.ru/demover.html, а потом рассказать здесь, что у Вас получилось или не получилось?С уважением,

Уважаемый Георгий,
Огромное спасибо за рекомендации.
Проработав некоторые из них и просто подумав, насочинял вот что:
- Аббревиатура:
Поскольку объединяются 4 фирмы (Trevia, VegaTour, AirTour, Staurs) и одна из задач – сохранить всех клиентов этих фирм, пробовал составить аббревиатуру, соединяющую их названия. На мой взгляд, неплохое решение - «SAVeTour».
- Неологизм:
Создать название с помощью словарей славянской группы не получилось. Правда одно сербское слово мне приглянулось - «BEZBRIŽNOST». Переводится как беззаботность. А очень похоже на безбрежность – ассоциация море, а море у многих ассоциируется с хорошим отдыхом.
Придумалось название «NavigaTour»: Ваш NavigaTour в море отдыха.
- Оседлание потока:
1. «BOUNTY» (пер. с англ.: щедрость, щедрый подарок.). Использование стереотипа, наработанного рекламой Баунти (море, пальмы и кокосы в сочетании со слоганом «райское наслаждение»)
2. «StarTravel» - оседлание потока, наработанного «Европой +». Правда, здесь велика вероятность ожидания клиентов получения именно «StarTravel», т.е. поездки на какой-нибудь крутой концерт. Ну и последующее разочарование – кто ж его туда отправит.)

И только было, собрался я все эти варианты запускать на тестирование…. Вчера мне сообщили, что пока я думал, название фирме уже выбрали и утвердили - «Вокруг Света». Теперь просят помочь в разработке логотипа и слогана.
Вот, блин!
Установил вчера «Заголовщик». Буду разбираться. Надеюсь, в этот раз успеть :)

Поздравляю Вас, Георгий,
Редакцию и всех забредших сюда с наступающими праздниками.
2002 год, говорят – год Лошади, а поскольку:
«Все мы немножко лошади,
Каждый из нас по-своему лошадь…»,
пусть нас минует участь ломовой лошади, и 2002 год пройдет в творческих взлетах и паРениях.
Ведь, как сказал другой поэт:
«…только лошади летать умеют чудно.
Очень лошади прожить без неба трудно!…»

С наилучшими пожеланиями, Сергей Лысенко.

Уважаемый Сергей!

Рад, что рекомендации помогли Вам; жаль, конечно, что Ваши коллеги поторопились :)

Желаю Вам в Новом году здоровья, успехов и красивых решений!

P.S.: Не торопитесь выкидывать полученные идеи, может некоторые из них можно использовать и с новым названием? Более того - взаимоусилить?

Спасибо, Георгий.
У меня прям даже настроение поднялось
Идеи я, конечно сохраню. Но главное, даже не идеи, а полученный опыт.
Ещё раз убедился, насколько бессистемно обычно ищу решения. Есть куда расти.
А все-таки, Вам какой-нибудь из предложенных вариантов понравился?
С уважением, Сергей.

Сергей, предположительно, "Вокруг Света" - зарегистрированный брэнд
известного журнала. Даже, если это не так, то Вас неизбежно будут путать...

С Уважением,

Уважаемый Сергей!

BEZBRIŽNOST - хорошее название. Только написание под вопросом.

С уважением,

Но может быть так и назвать: "Безбрежность".

То есть, написать по русски. По моему, хорошое название на туристической фирмы. И масштабно, и без напряга (ассоциация с "безмятежность"), и ассортимент...

Независимо от того, как будет назвываться Клиент Сергея, это обсуждение интересно тем, что в нем пройден полный цикл поиска названия по приему.

С уважением,

Возможно это только мой глюк, но я западаю на ассоциацию с "небрежность" а русский вариант прочитала сходу как "безбережность"...

Кстати синоним безбрежности позитивный и там нет отрицаний "без" - это русское слово
Раздолье

Уважаемый сергей!
Полностью согласен с татьяной-ассоциации абсолютно те же. Значит-не глюк, а тереотип. А поэтому "ударим железным кулаком свертки по стереотипу, даби ресурсы искрами вылетали". "Вокруг света-РАЗДОЛЬЕ..."
С уважением,

Здравствуйте.
Извиняюсь за долгое молчание – думал. Да и праздники, знаете ли : )

По поводу «Безбрижности» - мне тоже кажется, что очень уж слово неоднозначно воспринимается.
А «Раздолье» - наверное, замечательно подошло бы фирме, занимающейся внутренним туризмом, очень уж оно Русское (почему-то у меня стойкая ассоциация с рекламным роликом конфет «Родные просторы»).

Может дальнейшие мои размышления стоит перенести в другую рубрику, потому что «о слоганах, названиях и заголовках» речи практически не идет.
А размышления вот какие:
1. Проведенный среди знакомых опрос показал:
При выборе турагентства люди в первую очередь обращаются к знакомым сотрудникам турфирм, а также опрашивают друзей, родственников и коллег, которые недавно пользовались услугами турфирм. Поэтому ставим задачи:
A. Сделать компанию и всех ее сотрудников «знакомыми» потенциальным клиентам.
B. Побудить уже существующих клиентов рекомендовать нашу компанию своим знакомым.
2. Название «Вокруг Света» (все-таки остается оно) ассоциируется у большинства людей с путешествиями. Другие часто всплывающие ассоциации: действительно, телепередача и журнал, (а также мультфильм/книга «Вокруг Света за 80 дней»). Следующее предположение не тестировал, но, по-моему - журнал и передача воспринимаются как серьезные, имеют большой кредит доверия. А что будут путать с журналом/программой, я почему-то не боюсь (может уважаемая Редакция пояснит?), и, напротив, думаю активно использовать такие ассоциации. По сему вариант:
С. Использовать авторитет журнала, передачи «Вокруг Света».
Реализация идей (некоторые идеи, подсмотрены в материалах сайта):
А. Способы формирования мнения о сотрудниках «Вокруг Света» как знакомых специалистах:
1. Серия интервью, радиопрограмм с сотрудниками фирмы, которые натурально знакомят аудиторию с фирмой и ее сотрудниками. Как образец – программа «Пока все дома», только основная тема разговоров – туризм. В печатных материалах обязательны фотографии. Стиль общения легкий, неформальный, как с друзьями.
2. Печать ежемесячного буклета, посвященного ответам на типовые вопросы клиентов, рекомендациям, куда лучше отправиться в ближайшие месяцы. Материалы в том же стиле, как и в пункте 1.
3. Разослать пригласительные билеты своим знакомым (которые могли бы быть клиентами фирмы), а также знакомым своих друзей, родственников, коллег. Обращения в пригласительных должны быть адресованы именно знакомым а не к людям «вообще».
4. Завести «Книгу Посетителей», в которую заносить данные обо всех посетителях. Поздравлять их с праздниками и Днем Рождения, параллельно информируя об интересных предложениях.
5. Проведение семинаров на актуальные туристам темы.
6. Вообще, наверное имеет смысл уделить большое внимание разработке речевых модулей.
В. Способы распространения рекламы через клиентов:
1. Раздача каждому клиенту нескольких (чтобы не только себе оставил, но и друзьям досталось) недорогих экзотических сувениров «оттуда». На таких сувенирах должны быть какие-то опознавательные знаки фирмы. Или сувенир сам должен быть опознавательным знаком (есть идея использовать в качестве логотипа гербовое изображение с какой-нибудь иностранной монеты, соответственно сами монеты могли бы быть сувенирами). Для того чтобы увеличить ценность сувенира, можно:
а) сопровождать их легендой, например: «Эта ракушка со дна некоего озера в Египте. По преданию она приносит счастье путешественникам».
б) Предъявителю сувенира предоставлять скидку.
2. Дарить с путевкой футболку или бейсболку с логотипом «Вокруг Света». Логика: футболка и бейсболка – вещи на курорте нужные – в поездке люди много фотографируются - вероятность попадания логотипа в кадр достаточно велика – фотографии разглядываются неоднократно многими людьми.
3. Предоставлять скидку клиентам, по предъявлении туристической путевки, приобретенной ранее в «Вокруг Света» любым знакомым или родственником клиента.
4. Предоставление скидки от количества привлеченных попутчиков.
С. Присоединение к «авторитету» журнала, передачи:
1. Фирменный стиль «по мотивам» журнала, передачи.
2. Например, аудиоролик:
1Голос: Что такое «Вокруг Света»?
2Голос: Журнал,
3Голос: Телепередача,
1Голос: Верно. А теперь и туристическая компания.
4Голос: «Вокруг Света» - путешествуйте в знакомой компании! (Как Вам такой слоган?) Координаты…
3. Публикация статей, создание регулярной радиопрограммы в стиле журнала «Вокруг Света» и передачи «Вокруг Света». То есть: Увлекательные историко-географические факты; академичное изложение, соответствующее оформление.

Что скажете, коллеги?

С уважением, Сергей

Уважаемый Сергей!

1. Видно, что Вы проделали большую работу, и нацелились не на одно решение, а на их систему. Поздравляю!

2. Обратите внимание на фразу Редакции:
>Сергей, предположительно, "Вокруг Света" - зарегистрированный брэнд
>известного журнала.
Рассматривали ли Вы возможность возникновения претензий со стороны журнала?

3. Вы пишете:
>Предоставлять скидку клиентам, по предъявлении туристической >путевки, приобретенной ранее в «Вокруг Света» любым знакомым или >родственником клиента.
Возможно усиление: предоставлять несколько меньшую скидку Клиентам, по предъявлению ЛЮБОЙ путевки, приобретенной где угодно, и в первую очередь - у Ваших Конкурентов.

С уважением,

Уважаемый Георгий!

Спасибо за рекомендации.
Можете ли подсказать где и как можно выяснить вопросы связанные с использованием названия "Вокруг Света". Единственное, что я прояснил - существует не менее десятка российских турфирм в разных городах с таким названием. Существует туристический сайт "Вокруг Света", насколько я понял ни с журналом, ни с телепередачей не связанный.
С уважением, Сергей

Сергей, вы делаете типичную ошибку менеджмента, которую потом нельзя будет исправить. Вы ищете название для фирмы, тогда как нужно искать стратегическую рекламную идею для привлечения клиентов. Очень часто красивые названия фирм совершенно бесперспективны в рекламном смысле и, соответственно, скверно влияют на рекламный бюджет.

Вам только кажется, что из названия фирмы будет вытекать рекламная перспектива. Напротив, из рекламной идеи должно вытекать название фирмы. Здесь кругозор и интерес не так важен как психологический настрой, который побуждает человека пускаться в путешествие.

Для подавляющего большинства людей главный психологический мотив путешествия - это ПРИКЛЮЧЕНИЕ. Что бы они там сами ни говорили о познавательности, отдыхе и прочем. Так и назовите фирму, ибо это беспредельный простор и для рекламных фантазий, и для человеческих фантазий, и слово само исчерпывающее все, что угодно в туризме, ассоциативное, запоминающееся, понятное.

Пусть вас не смущает, если в городе уже есть агентства с таким названием. Можно назвать не просто ПРИКЛЮЧЕНИЕ, а какое-то приключение или приключение где-то. Название может быть затертым, но совершенно безотказным. Вот это и важно. Абстрактная оригинальность может принести только вред. В рекламе ваше ПРИКЛЮЧЕНИЕ можно обыграть так, что остальные приключения города будут работать на вашу фирму.

Уважаемый Сергей,

«Безбрежность» у меня (также как и у Татьяны и Тараса) вызывает ассоциацию – «небрежность». А вот «Раздолье» - хорошо, правда хочется досказать «Русское Раздолье».

Еще очень понравилось название «BOUNTY». Пальмы, кокосы – классная ассоциация для турагентства (совершенно бесплатно для Вас наработанная «конфетами»). Хочется досказать – отдых в экзотических странах (местах).

Может быть, «Приключение» тоже хорошо, но только для еще более узкого «направления» в туризме.

Резюме:
А что, если сделать классификацию («Рубрики») различных «направлений» туризма, которыми занимается Ваше агентство.

Так, приходит Клиент в агентство, и, чтобы не задавать ему «дурацких» вопросов («На какую сумму рассчитываете?», «В какую страну лететь хотите?», …), сразу предложить выбрать «направление»:
- «Раздолье»,
- «BOUNTY»,
- «Паломничество»,
- «Приключения»,
- ….. и т.д.

И технология работы с Клиентом облегчается, и отстройка от конкурентов «включается» :-))

С уважением,

Возможный алгоритм работы:

шаг 1. Напишите здесь перечень характерных (частых, повторяющихся, обычных, стереотипных) вопросов, замечаний, требований, фраз, слов, восклицаний и т.д., которые произносит Ваш потенциальный Клиент, во время использования Ваших или аналогичных услуг (Вашего или аналогичного продукта).

шаг 2. Напишите здесь перечень характерных (частых, повторяющихся, обычных, стереотипных) вопросов, замечаний, требований, фраз, слов, восклицаний и т.д., которые произносит Ваш потенциальный Клиент на разных стадиях совершения сделки: начиная от встречи с Вами и заканчивая расчетом.

Примечание: эти "стереотипы" важно не выдумать, надо именно записать реальные.

И когда Вы это напишите, мы сделаем шаг 3.

С Уважением,

А почему никто не обратил внимание на предложенное название SAVe Tour ? Ме кажется - идеальное название для описанного случая. Сразу формулируется направление рекламной кампании и основа для слогана - "(Туристическая компания) SAVe Tour- мы (с)экономим ваше время и деньги !"

Во-первых, потому, что до сих пор приоритетным для потенциального туриста является (что бы там не говорили потенциальные туристы при опросах о приоритетах надежности, стабильности - предложи ниже на 30 долларов - все равно придут к тебе !) более низкая стоимость турпродукта, чем у конкурента (пример более чем успешной деятельности г-на Озолиня с его "Магазином..."). То же самое касается и агентов, которые бросаются сразу к оператору, предлагающему более низкие цены от проверенного партнера, с которым они работают многие годы (да, обжигаются, клянут на чем свет стоит свою доверчивость, а потом -снова- на более низкие цены)

Во-вторых, существующее на подсознании у потенциальных туристов преклонение (уважение) перед иностранным (в выездном туризме никак не сказывается тенденция отдельных сегментов рынка и производителей, провозгласивших "покупай отечественное")

В третьих, данное название, думается, могло быть легко обосновано перед участниками холдинга, т.к. формально все вошедшие компании здесь присутствуют.

Очень обидно, что выбран один из самых худших вариантов.

! ХОТЕЛОСЬ БЫ УСЛЫШАТЬ МНЕНИЕ г-на Викентьева по поводу высказанного. Согласитесь или парируйте.

Уважаемый Глеб! Вы пишите:

>до сих пор приоритетным для потенциального туриста является

>(что бы там не говорили потенциальные туристы при опросах о >приоритетах надежности, стабильности - предложи ниже на 30 >долларов - все равно придут к тебе !) более низкая стоимость >турпродукта, чем у конкурента...

Это не совсем так.

 

Всем привет!

Вот вспомнил, что когда-то затевал здесь эту тему.

Окончание истории: Фирму назвали-таки "Вокруг Света", никаких проблем до сих пор с названием не возникало.

Заказчик практически полностью проигнорировал предложенные маркетинговые ходы. Рекламируются "в лоб": бегущая строка на ТВ, строка в бесплатной рекламной газете (в общей таблице среди десятка других агентств города), иногда печатают статьи.

По факту: на сегодня ВС - является крупнейшим в городе (по количеству туристов) агентством. Думаю, здесь сыграли роль 2 фактора:

1. Наработанные 4-мя фирмами клиентские базы.

2. Личные связи учредителя агентства.

Вот так-то.

С одной стороны обидно, что все мои мысли и рекомендации валяются никому не нужные, с другой стороны... может, действительно не парить голову на тему креатива, системы идей, оригинальных решений.

Шаманство!!!

: )))

Всем здравствуйте! Скажите пожалуйста как звучит название для тур агенства "Куда приводят мечты"?

Уважаемая Наталья!

фильм хороший и название красивое, но у меня первая ассоциация: все умерли

Сергей, а как сейчас дела у "Вокруг света"? почти 9 лето пршло