RRRRR - 54.197.171.35

Помогите в продвижении юридического направления деятельности турагентства

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2011-05-05 19:43:42
Иванова Марина » Всем

Помогите, пожалуйста, в написании диплома.


Необходимо разработать рекламную кампанию  открытия нового направления деятельности (юридического) турагентства.

Турагентство действует в небольшом городе (210 тыс. чел. население), с 2008 г. Наработана своя база постоянных клиентов.Но количество конкурентов постоянно увеличивается (на данный момент уже больше 25). С целью привлечения новых клиентов было принято решение открыть новое направление деятельности - юридическое.

Анализ рынка показал, что в городе отсутствуют юридические фирмы, специализирующиеся на оказании такого рода услуг. И фирмы не могут оперативно помочь в решении проблем, возникающих в сфере туризма. Опрос представителей турагентств показал, что проблемы юридического характера возникают в их деятельности постоянно.


Цели рекламной кампании:

  1. Проинформировать как можно большее количество потребителей об открытии нового направления.
  2. Повысить знание потребителей о возможности защиты своего права на отдых.
  3. Стимулировать посещение турагентства.
  4. Потратить на это минимальное количество средств. 

Заранее благодарна за помощь.

2011-05-06 10:09:01
Михаил Опанасенко » Иванова Марина

Добрый день!

Уточните, кто является потенциальными Клиентами этой услуги: другие турагентства или туриcты?

С Уважением,

2011-05-06 10:40:06
Иванова Марина » Михаил Опанасенко

Целевая аудитория B2C, то есть туристы.

2011-05-06 11:16:38
Михаил Опанасенко » Иванова Марина

...Целевая аудитория B2C, то есть туристы...

Пострадавшие в других турагентствах? Или? В чем суть услуг?

C Уважением,

2011-05-06 11:20:53
Иванова Марина » Михаил Опанасенко

Целевая аудитория: потребители, которым была оказана некачественная туристская услуга (консультации, составление претензии, представительство в суде и т.д.);

потребители, которые собираются воспользоваться туристскими услугами (консультация по разным вопросам до поездки), в том числе и самостоятельные путешествия.


Спасибо за Ваш ответ!

2011-05-06 18:21:13
Михаил Опанасенко » Иванова Марина

Уважаемая Марина!

потребители, которым была оказана некачественная туристская услуга (консультации, составление претензии, представительство в суде и т.д.);

  • Почему обычные адвокаты не смогут оказать эту услугу?
  • Почему Клиенты, которые обожглись в одном турагентстве, пойдут в другое искать правду?
  • Боюсь, что по большинству исков у турагентства возникнет конфликт интересов с туроператором. И придется быть только юристами.

потребители, которые собираются воспользоваться туристскими услугами (консультация по разным вопросам до поездки), в том числе и самостоятельные путешествия.

Как опытный самостоятельный путешественник, скажу, что самостоятельные путешественники в агентства не обращаются. Они сами их проконсультируют.

Если самому не искать юридических приключений, то юридические вопросы могут возникнуть:

а) в поездке:

б) с авиакомпанией (примеры сами знаете);

в) с аэропортом и службами безопасности (Пример);

г) со страховой компанией;

д) с банком, который заблокировал карточку, когда Вы зарубежом;

е) с карманниками (если придется обращаться в полицию).

В половине случаев из перечисленных, нужен юрист в чужой стране. Вот попробуйте в дипломе описать услугу: "Юрист в чужой стране". Для достижения этой цели, надо иметь партнерскую сеть. В Интернет много зарубежных юридических компаний. Российская юридическая компания могла бы вступить с ними в сотрудничество, чтобы, если ее Клиент попадет в передрягу, было куда позвонить.

Такую услугу можно было бы и самостоятельным путешественникам рекламировать. Авансом они ее оплачивать точно не будут. Но в этом и нет необходимости, поскольку, в случае действительной проблемы точно позвонят.

Вполне интересный мог бы получиться диплом.

Успеха,

2011-05-06 20:40:42
Иванова Марина » Михаил Опанасенко

Спасибо большое за Ваш ответ! Интересная идея. Попробую реализовать.



Яндекс.Метрика