Дорогой Василий,
1. Хочу поделиться наблюдением и опытом. Большинство операторов грешат верой в замечательный тарифный план, который привлечет к ним толпы клиентов. В итоге постоянно клепаются все новые и новые планы (и для физических, и для юр. лиц)... Пользователи могут этого и не знать, но порой количество тарифных планов, поддерживаемых оператором измеряется десятками!
2. Результат: я прихожу в офис некоего оператора. Я хочу подключиться, либо у меня старый тарифный план и я хочу поменять его на новенький. Мне показывают простыню из 6-10 планов, в которых я не в состоянии разобраться... И мне плевать на их названия.
Мне нужны краткие и понятные описания планов, без многостраничных списков характеристик. А еще лучше - сравнительная табличка, какие категории абонентов какой план обычно используют и "скока они в среднем плотют".
3. А еще могу подарить одну идею. Представьте себе, что я снова прихожу в офис некоего оператора и хочу поменять тарифный план на новенький. А то "что-то я стал много тратить, и не переподключиться ли мне вообще к другому оператору"?
И вот симпатичная девушка нажимает на клавиатуре пару кнопок и ... о чудо! Я вижу таблицу: сколько я заплатил за последний месяц, а также сколько я бы заплатил, если бы пользовался тарифными планам таким-то и таким-то. И я могу сравнить и выбрать оптимальный для себя вариант! Да я бы расцеловал эту девушку и не стал бы переподключаться к другому оператору. И даже денег бы за данную услугу заплатил.
А чтобы сделать данную услугу, нужна несложная софтина. Все данные по всем моим разговорам с точностью до секунды у оператора есть.
Ваш Яков.
P.S.: И ведь какой слоган классный может получиться, "выбери именно твой тариф" и т.д. и т.п.