Уважаемые коллеги!
Вот доп. информация:
"В переводе с английского слово benchmark означает "контрольная точка". Соответственно, бенчмаркинг - это сравнение своей компании с более успешными конкурентами по контрольным точкам - отдельным показателям - с дальнейшим выявлением причин этого успеха и внедрением передового опыта на своем предприятии. "Если у конкурента лучше положение на рынке, то возникает вопрос, как ему это удалось. На него и отвечает бенчмаркинг ", - говорит эксперт BKG Римма Чайникова.
Цакунов А., Российские производители используют бенчмаркинг, газета "Ведомости" от 18.02.2003 г.
Правда, подозреваю, что тем, кто знаком со способами обхода патентов, патентными исследованиями, технологиями ТРИЗ + Бизнес, это не будет открытием...
А вот грустный пример на схожую тему:
"В конце XIX века все свои суда Япония заказывала в Европе. Сделав заказ, например, в Англии, японцы дотошно изучали всю документацию, а потом отказывались от покупки судна. Каково же было удивление одного британского инженера-судостроителя, когда во время кругосветного путешествия он встретил в австралийском порту японское судно, которое сам же проектировал. Дома инженер доложил об увиденном руководству. Скандал поднимать не стали, решили действовать иначе. И когда на судоверфь снова заявился японский судовладелец с заказом на судно улучшенной конструкции, его приняли очень любезно. Даже выслали по его просьбе чертежи и документацию в Японию. События развивались по накатанному сценарию: заказ с восточными извинениями был аннулирован, чертежи возвращены. Через год в Иокогаме спускали новое судно. Разбили шампанское, и судно заскользило по стапелю, зашло в воду и... медленно перевернулось кверху килем на глазах у сотен зрителей".
Газета "Стрела" 2002 г., N 35.