Оксана, здравствуйте
- «У разных людей эта фотография вызывает разные эмоции - кто-то говорит, что хочется смотреть и она вызывает желание двигаться вперед, кто-то говорит, что смотреть неприятно. У меня сомнения, не вызовет ли она отторжение от такси?»
У каких «разных людей»? Очень важно опросить именно Клиентов, а не просто «разных людей», понимаете? И можно «протестировать» не только конкретную картинку, но и выявить положительные и отрицательные стереотипы клиента (желательно дословные, чтобы ваш слоган как можно «точнее попал» в стереотип Клиента).
Традиционно для выявления стереотипов можно использовать «метод неоконченных предложений», или ответы на вопросы – что хорошо (понравилось)?/что плохо (не понравилось)?. Предполагаю, что сегмент людей, вызывающих такси достаточно широк. Но опросить можно на улицах людей, выходящих из такси. Есть и «готовые потоки»
- Жители вашего города/посёлка, которые часто бывают в командировках (наверняка есть фирмы по заказу авиа и ж/д билетов)
- Жители вашего города/посёлка, которые часто любят путешествовать (через турфирмы)
- Приезжие, проживающие в гостиницах (не знают город)
2. «Уже работает штук 6 фирм, но все обезличенные какие-то и с отвратительным качеством обслуживания». Это Ваше личное мнение или Вы слышали конкретные отзывы «потребителей»? Что именно не устраивает, «отвратительно» с точки зрения потребителя и готовы ли вы заполнить эту «нишу»?
Могу порекомендовать варианты для позиционирования:
· По характеристикам (например, марки машин, марки машин с комфортными салонами…)
· По выгодам
· По эмоциям
· По ситуации использования
· По цене
· По лидерству
3. На каких рекламных носителях (площадях) вы планируете использовать «картинку фирменного стиля»?
Вот что пришло в голову, варианты глуповатые, но может на что-то натолкнут
Просто рифмовка и слово «сервис»
«ТАКСИ-СЕРВИС» 6-777-9
НАМ МОЖНО ВЕРИТЬ
Возможно вульгарно. «Свёртка» прямого и переносного значения слова «везёт» + 777
«ВЕЗУНЧИК», «ПОВЕЗЁТ»
Продвижение «лидерства», использование сленга (слышала таксистов называют «шеф», «командир»), можно использовать картинку «шашечки» на погонах
«КОМАНДИР»