Ниже приведен пример должностной инструкции руководителя по работе с персоналом. В ней содержится перечень предельно конкретных (а потому легко проверяемых) работ с изначально грамотным разделением функций между ними. И перечень технологий и документов, которыми специалист.
Обязанности менеджера
Образец должностной инструкции менеджера по персоналу
@ Подписаться
Сотни бизнес-методик. Тысячи кейсов. Обновления.
OK
сегодня 10927 Подписчиков
УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ СОСТАВОМ КОМПАНИИ
Администрирование специалиста по отбору персонала 
Администрирование специалиста по оценке и развитию персонала
| Внутренние документы | Действия | С кем/ чем совершается взаимодействие | ||
|---|---|---|---|---|
| Вид | Суть/ внешний признак | Откуда/Куда | ||
| Введение в должность новых сотрудников | ||||
| Процедура введения сотрудников в должность. Форма "Журнала регистрации инструктажа". Инструкция и план-график прохождения испытательного срока. Форма оценки сотрудника по результатам испытательного срока. | Контрольные проверки | соблюдения | процедуры введения в должность новых сотрудников компании (презентации компании, ознакомления с регламентами, наглядной демонстрации исполнения функций и т.д.) | |
| инструкции по заполнению "Журнала регистрации инструктажа" | ||||
| плана-графика прохождения испытательного срока новыми сотрудниками компании | ||||
| Обучение сотрудников компании | ||||
| Формы анкет для выявления потребности в обучении. Порядок анкетирования. Форма отчета по результатам анализа потребности в обучении. | Разработка / корректировка | вопросов | по анкетированию с целью выявления потребности в обучении | сотрудников и руководителей |
| Выдача заданий на | проведение | анкетирования | ||
| Проверка | качества и своевременности | составления отчета по результатам анализа потребности в обучении | ||
| Формы списков и планов. | Корректировка и утверждение | списков тем | по которым требуется обучение (с привлечением внешних / внутренних преподавателей) | |
| перечня | должностей / сотрудников, требующих обучения | |||
| планов | подготовки кадров, повышения квалификации сотрудников | |||
| Критерии выбора программ обучения (например, приближенность программы мероприятия к задачам компании; наличие объемной раздатки, методических материалов; практическая направленность и т.д.; затратность обучающего мероприятия). | программ обучения | подходящих под задачи компании (с учетом заданных критериев) | ||
| Критерии выбора тренера / обучающей компании (например, наличие у Преподавателя не менее N числа отзывов от разных Компаний; наличие у Преподавателя не менее 5-ти публикаций на 1 тему, связанную с выбранным направлением обучения; ясность, простота изложения, большое число практических примеров в публикациях Преподавателя; опыт работы Преподавателя, обучающей компании (не менее N лет)). | Утверждение | внешней обучающей компании / тренера | (с учетом заданных критериев) | |
| Список критериев выбора внутренних (из числа сотрудников) преподавателей и наставников. | внутренних преподавателей / наставников | (из числа специалистов и высококвали- фицированных сотрудников с учетом заданных критериев) | ||
| Процедура согласования и подписания распоряжений о привлечении сотрудников к процессу обучения. | Подписание | распоряжения | о привлечении сотрудников компании к процессу обучения | |
| Расписание обучения. Список учебных групп. | Отслеживание | своевременности и корректности | составления расписания обучения, списков учебных групп | |
| Регламент проведения итоговых занятий, экзаменов, квалификационных проб, конкурсов мастерства. | Участие в проведении | занятий | в т.ч. итоговых, экзаменов, квалификационных проб, конкурсов и т.п. | |
| Форма журнала регистрации сотрудников, прошедших обучение. | Контрольные проверки | факта, своевременности и корректности | регистрации сотрудников, прошедших обучение (внесения отметок в БД по факту прохождения курса) | |
| Перечень решений по устранению причин некачественного обучения и повышению эффективности обучения. | Принятие решений по | устранению причин | некачественного обучения (замена преподавателей, курса, разработка дополнительных практических занятий и т.д.) | |
| повышению эффективности обучения (оценка качества обучения, перечень мер по повышению результативности обучения, их оценка и т.д.) | ||||
| Аттестация сотрудников | ||||
| Типовой перечень должностных компетенций. Типовой перечень критериев и системы оценки компетенций. | Контрольные выборки | полноты и корректности описания | должностных компетенций (квалификационных требований, профессиональных стандартов и т.д.) | сотрудниками отдела |
| критериев и системы оценки компетенций | ||||
| Форма графика проведения аттестации. | Согласование | сроков / графика | проведения аттестаций | |
| Процедура проведения аттестации. | Подписание | приказа | о проведении аттестации (с участием кадровой комиссии) | |
| Отслеживание / участие в | формировании | кадровой комиссии для оценки стажеров, специалистов, резервистов и т.д. | ||
| Порядок проведения аттестации сотрудников компании (оценка стажера, специалиста, резервиста: а) в условиях реальной профессиональной деятельности; б) при помощи проверочных вопросов и упражнений. | Контроль (выборочный) | соблюдения порядка проведения аттестации | (по оценке прохождения испытательного срока, на соответствие занимаемой должности, для целей ротации, на присвоение разряда / категории и т.д.) | в условиях реальной профессиональной деятельности |
| в условиях реальной профессиональной деятельности | ||||
| Форма отчета о результатах аттестации. | Проверка | качества и своевременности | заполнения отчета о результатах аттестации | |
| Формы приказов. | Подписание | приказов по результатам аттестации | о прохождении производственной практики; испытательного срока; присвоении категории/разряда; соответствии занимаемой должности и т.д. | |
| Перечень предложений по совершенствованию проведения аттестации. | Участие в | подготовке предложений | по совершенствованию проведения аттестации | |
| Ротация кадров | ||||
| Положение о ротации кадров. | Принятие решений о | необходимости в ротации | (с целью смены деятельности для "засидевшихся" на одном месте сотрудников, подготовки более универсальных специалистов, предотвращения конфликтов, повышения понимания задач других должностей, взаимозаменяемости на случай болезни / отпуска, перевода неэффективных сотрудников на более простые по характеру работ должности и т.д.) | |
| Форма плана-графика ротации. Типовой список должностей, подлежащих ротации / резервированию. Типовой список сотрудников, желающих работать в другой должности / другом отделе. Типовой список "внутреннего / внешнего кадрового резерва" для прохождения аттестации / выдвижения на руководящие должности. Форма отчета по эффективности работы резервистов на новых должностях. Форма отчета по результативности сотрудников компании. | Отслеживание | полноты и корректности составления | плана-графика ротации (с учетом масштаба перемещения, периодичности перестановок, необходимости в обучении и т.д.) | |
| списка: | ||||
| должностей, подлежащих ротации / резервированию | ||||
| сотрудников, желающих работать в другой должности / другом отделе | ||||
| "внутреннего / внешнего кадрового резерва" для прохождения аттестации (с целью проверки знаний и навыков "резервистов", приобретенного практического опыта работы по резервируемой должности) / для выдвижения на руководящие должности (по результатам аттестации) | ||||
| отчета по анализу: | ||||
| эффективности работы резервистов на новых должностях | ||||
| результативности сотрудников компании | ||||
| Организационная структура. | Утверждение | схемы | карьерного роста сотрудников с начальной позиции по каждому направлению деятельности до возможных высших точек | |
| Отчет по результативности сотрудников компании. Критерии включения сотрудников в списки на увольнение, ротацию, понижение в должности. Процедура согласования решений по непродуктивным сотрудникам. | Принятие решений по | непродуктивным сотрудникам | увольнение, ротация, понижение в должности | |
| Согласование | принятых решений | по непродуктивным сотрудникам | с администратором-распорядителем | |
| Формы отчетов о ротации; о кадровом резерве. | Проверка | качества и своевременности | заполнения отчета о ротации / кадровом резерве (перечень задач, решенных с помощью ротации / внешнего и внутреннего кадрового резерва; соблюдение плана-графика; удачный / неудачный опыт и т.д.) | |
Делопроизводство
Иные кадровые функции
Разработчики
СЫЧЁВ
Сергей Валерьевич
Сергей Валерьевич
эксперт-консультант
TRIZ-RI Group
КАВТРЕВА
Алевтина Борисовна
Алевтина Борисовна
эксперт-консультант
TRIZ-RI Group
ТКАЛИЧ
Ксения Владимировна
Ксения Владимировна
ведущий консультант
TRIZ-RI Group
