Добрый день!
А Вы поговорите с 20-30 характерными Клиентами и задайте им следующие вопросы:
1. Что им НЕ нравится в уже существующих системах поощрения?
2. За что они были бы особенно благодарны (кроме скидок и бонусов, которые и так будут)?
Напишите полученные ответы здесь (дословно).
Спасибо,