Лояльность розницы к оптовику

2004-02-25 12:27:48

Лека [elredkina@yandex.ru] » Всем

Ситуация: оптовая компания (продукты питания, основа ассортимента - стандартный набор продуктовых оптовых баз советского периода, т е то, что входит в ассортимент любого магазина, но не является при этом "коньком", выгодно отличающим его от других магазинов (вина, заморозка, колбасы и т.д. - то, что пока планируется ввести в наш ассортимент)). Другие компании давно это уже сделали. Основа выбора потавщика в рознице - максимальная широта и глубина предлагаемого ассортимента + скидка общая. Т е рынок розницы дозрел до того что готов платить за сервис (доставка, широкий ассортимент и т.д.). Плата - в виде большей наценки на товар
Необходимо: создать "уникальную" систему даже не скидок, а программу лояльности, которая котируется у розницы.
Варианты: Схема, состоящая из накопительных скидок (- мотивация на весь ассортимент) + разовые скидки, акции (цена недели, суперцена ....)(- мотивация на определенные тов группы и позиции) + подведение итогов продаж за месяц и вручение подарков лучшему покупателю (шампанское, бонус на ..... руб на покупку нашей продукции - личная мотивации контактного лица).
Но подобные стандартные схемы существуют у каждого оптовика.
Хотелось бы услышать Ваши мнения по этому поводу

[Показать все ответы на это сообщение]

2004-03-06 13:55:10

Михаил Опанасенко [mo6@yandex.ru] » Лека

Добрый день!

А Вы поговорите с 20-30 характерными Клиентами и задайте им следующие вопросы:

1. Что им НЕ нравится в уже существующих системах поощрения?

2. За что они были бы особенно благодарны (кроме скидок и бонусов, которые и так будут)?

Напишите полученные ответы здесь (дословно).

Спасибо,

[Нет ответов на это сообщение]

TRIZ-RI Group

Бизнес-образование по-европейски в Праге

Обсуждения-аналоги

Авторы

TRIZ-RI Group

Интересует кейс для активных продаж