все это делается для того, чтобы:
а. снизить текучку новичков (многие у нас работают буквально по 2-3 месяца)
б. избегать стандартно повторяющихся проблем (например, при оформлении документов).
инициатор внедрения - кадровая служба. ответсвенные - руководитель кадровой службы и директор по продажам, на филиалах - руководители.
саботируют в основном руководители филилалов, другие вроде бы выполняют свои функции, но не полностью: тут рассказал, там - нет. не контролируют ведь!
с HR-менеджерами по другому: их контрол-т руководитель кадровой службы. все выполняется. а вот с другими (кто подчиняется непосредственно только руководителю филиала) - худо.