Уважаемый Виталий!
Пакет "Готовая Сервис Служба" по ремонту оргтехники (и не только) поступит в продажу уже в июле этого 2009 года.
Сейчас мы уже можем его обсуждать.
Полнофункциональная качественная сервис-служба состоит из 13-ти основных должностей. Возможно, в ряде случаев, их число может быть уменьшено за счет совмещений и/или аутсорсинга. Но больше не потребуется. В любом случае, если Ваша компания еще невелика, полезно иметь эталонный пакет с тем, чтобы видеть (и иметь в описанном/структурированном) свое будущее. Надеемся, оно будет у Вас успешным.
Будем рады ответить на Ваши вопросы.
Спасибо,