На сайте ведутся работы Помогите раскрутить сервисный центр по ремонту и обслуживанию котлов отопительных | На старте нового бизнеса | Бизнес-форум TRIZ-RI
9737
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Все категории » На старте нового бизнеса » Про сервис-центры...

Помогите раскрутить сервисный центр по ремонту и обслуживанию котлов отопительных

Ваши данные (просмотреть)
в избранные темы
Политика конфиденциальности

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
Создать аналогичное обсуждение...

Авторы

Скрыть / Показать
2013-01-24 22:05:16
Евгений » Всем

Здравствуйте,возник вопрос по раскрутке сервисного центра!

Есть фирма по продаже котлов и т.д. есть сервисные специалисты,Открываем отдельное направление "Сервисный центр",дайте  совет по раскрутке центра!

[Показать все ответы на это сообщение]
2013-01-24 22:58:12
Евгений » Евгений

 Как  привлечь клиентов на договоры по обслуживанию котлов!В наше время этим занимается гор газ но они сос воей задачей не справляюстя,или не хотят справляться да и люди на них жалуются!
Заранее благодарен за совет и помощ!

[Показать все ответы на это сообщение]
2013-01-28 06:40:15
Анна Каправчук » Евгений

Евгений!

Уточните, пожалуйста, на что именно в работе горгаза жалуются люди. Неоперативность реагирования? Завышенные цены? Отказы в выездах при отсутствии годичного договора? Иное?

Чем условия Вашего договора привлекательнее, чем у горгаза?

Что самое страшное может произойти, если газовый котел не обслуживать? Были ли такие случаи в городе и получали ли они огласку в СМИ?

Анна Каправчук


[Показать все ответы на это сообщение]
2013-02-01 21:29:19
Евгений » Анна Каправчук

Горгаз не выполняет свои обязательства,только деньги сдерают! Ну и Неоперативность реагирования! Завышенные цены! Отказы в выездах при отсутствии годичного договора!

Мы хотим удовлетворять всем требованиям людей,работать будем круглосуточно,по договорам!

Ну то что он перестанет работать это одно,запчасти очень дорогие,особенно это будет неприятно в период холодов.После заключения договора,выезд специалиста и работа бесплатно,если гарантийный случай то и запчасти!

[Показать все ответы на это сообщение]
2013-02-03 15:34:14
Анна Каправчук » Евгений

Евгений!

А за что Вы покрикиваете на Коллег, ставя в тексте столько восклицательных знаков?

Пожалуйста, составьте простенькую табличку в Word и потом вставьте сюда: в одной колонке - то, что, на Ваш взгляд, неудобно/невыгодно/геморройно в договорах с горгазом, во второй - как Вы добьетесь того, чтобы у Вас в фирме было по-другому. Лозунги ("оперативно реагировать") не нужны, нужна детализация бизнес-процессов ("посменная работа трех специалистов и круглосуточное наличие транспорта позволят выполнять диагностику поломок в течение ... часов после заявки"). Не сможете табличной - можно просто списком, перечнем пунктов. 

Когда будет понятно, что именно из своих обещаний Вы действительно сможете гарантировать, продолжим, чтобы понять, как эту информацию до жителей малозатратно донести. 

Успехов!

Анна Каправчук.



[Нет ответов на это сообщение]
2015-01-09 23:31:11
Хоменко Андрей » Евгений

Здравствуйте Евгений.

Бизнес-план открытия сервисного центра обслуживания инженерного оборудования.

Раскрутка сервисного центра

Самый дорогой метод раскрутки – это реклама, о нем мы поговорим чуть ниже. Существуют менее бюджетные методы, иногда даже бесплатные,  но при этом очень эффективные (6 пунктов из 9):

  1. «Запартнертесь» на выгодных условиях  со всеми магазинами обслуживаемого вами оборудования  - это может быть и взаимный пиар, например взаимная раздача флаеров. (С одной стороны ваши услуги, а с другой вашего партнера).
  2. Обзвоните  все  монтажные организации систем отопления и водоснабжения. Покупайте у них контакты клиентов, либо просите, чтобы они рекомендовали вас в качестве обслуживающей организации. Вы должны быть интересны для строителей и монтажников – лишь тогда они будут рекомендовать всем своим клиентам именно вас.
  3. Посетите ГАЗОВУЮ службу, найдите ключевых сотрудников, попробуйте ненавязчиво заполучить доверие для дальнейшего сотрудничества, но будьте готовы и к тому, что это место может быть уже занятым!  Вашей целью может быть «адресация» на вас, интересующихся обслуживанием клиентов.
  4. Во многих гос.организациях (в ГорГАЗ, в РЭС,…) имеются базы и координаты ваших потенциальных клиентов, соответственно зная их – это неплохой старт для бизнеса.
  5. Коллекционируйте и показывайте  отзывы о вас и вашей работе.  Разумеется просите, чтобы ваши довольные клиенты рекомендовали вас другим – это бесплатная реклама!
  6. Распространяйте бесплатные брошюры «10 ошибок, которые допускают при сервисном обслуживании» , «Как можно сэкономить на газовом отоплении!» - в данных брошюрах вы распишите все по пунктам, показав этим вашу экспертность (это должно быть не навязчивым), плюс предоставьте перечень ваших услуг и отзывы о вас  и вашей работе– это будет ваша эффективная реклама.
  7. ...
[Нет ответов на это сообщение]
2019-04-17 10:26:14
Сергей » Евгений
Добрый день. Поделитесь как преодолеваете трудности . У нас есть группа высококлассных специалистов КИПиА и ТБ шник и полное нежелание работать физически.
[Нет ответов на это сообщение]


Яндекс.Метрика