Здравствуйте, коллеги!

Помогите  пожалуйста!!!

Есть своя студия, занимающаяся ландшафтным дизайном, дизайном интерьеров,
фасадов, офисов и т.д

Соотношение
цена/ качество - с этим все нормально.

Целевая
аудитория - люди с достатком выше среднего.

Отдавать миллионы на рекламную компанию нет возможности.

Похожих фирм  в нашем городе много. Подскажите
пожалуйста с чего начать и как выйти на целевую аудиторию, как привлечь клиентов

Уважаемая Елена,
уточните, пожалуйста:

• что Вы можете предложить Клиентам такого, чего нет у Ваших конкурентов? Чем услуги Вашей студии отличаются от услуг конкурентов?
• помимо названных ходов (раздача листовок, регистрация "на справке", интернет) Вы что-то еще делали?
• делались ли обзвоны с предложением услуг после раздачи листовок (т.к. "раздача листовок по адресам" - это только первый шаг к Клиенту )? Какие (дословно) ответы давали потенциальные Клиенты, отказываясь от услуг Вашей студии?

С уважением,

Уважаемая Елена,
кто Ваши Клиенты - Вы знаете, т.к. начинаете не с нуля, опыт есть. Но сегодня о Вашей студии мало знают - работаете-то всего 2 месяца.

Вы правильно сделали, разместившись "на справке". Нужно использовать все возможности, не требующие больших материальных и временных затрат, чтобы проинформировать Клиентов: размещаться в печатных, интернет, телефонных и т.д. справочниках.

Обычно, ища исполнителя заказа, Клиенты обзванивают все компании, узнают необходимую информацию, а затем выбирают. При прочих равных условиях (цена-качество-сроки), выбирают ту, которую посоветуют друзья, родные, коллеги; работа которой наиболее "прозрачна" (понятна); работу которой можно посмотреть; и, конечно, у которой хорошая репутация.

Следовательно, на сайте, помимо информации о Ваших услугах, ценах и возможностях, размещайте полезные для Клиента материалы, написанные понятным языком:

• о работах\проектах студии;
• о новых технологиях;
• о новых материалах, которые вы используете;
• о дизайнерских решениях, позволяющих, например, экономить средства;
• варианты проектов разной стоимости, например, дизайн одного и того же офиса:  дорогой, средней цены, недорогой;
• о разных стилях и направлениях;
• др.

Вы уже работали и знаете, что интересует Клиентов, о чем чаще всего они спрашивают ДО заключения договора, ВО ВРЕМЯ работы, ПОСЛЕ того, как специалисты сделали свое дело, а Клиенту, например, дальше ухаживать за деревьями, цветами и кустарниками. И т.д.

Также размещайте:

• отзывы Клиентов о работе ваших специалистов,
• фотографии уже сделанных работ,
• примеры дизайна различных помещений,
• др.

На сайте будет очень полезен Форум, на котором Клиенты могли бы общаться между собой, задавать вопросы, а ваши специалисты - отвечать на их вопросы, давать рекомендации и т.д.

Успехов!

С уважением,

Уважаемая Елена,
Вы пишите: "уже делали и делаем раздачу листовок по адресам, но эффективность
низкая".

Уточните, "раздача листовок по адресам" это раздача:

• по офисам?
• по домам\квартирам? каким?
• на улице? 
• на выставке?
• другое?

Может она НЕ попадает в целевую аудиторию?

Важно, чтобы листовка оказалась в руках Клиента в нужное время (когда он озадачен проблемой дизайна) в нужном месте (там, где данный вопрос наиболее актуален).

Нужное время наступает, когда Клиент:

• купил офис\дом\квартиру в строящемся здании,
• обустраивает новый офис\дом\квартиру,
• ремонтирует офис\дом\квартиру,
• обустраивает территорию вокруг дома\офисного здания,
• строит домашний бассейн,
• другое (продолжите перечень).

Нужное место (где раздача листовок актуальна) это:

• строящиеся\заселяющиеся жилые дома,
• строящиеся\заполняющиеся бизнес-центры и др. "деловые" здания,
• магазины стройматериалов,
• магазины, продающие детали интерьера,
• компании, изготавливающие малые архитектурные формы,
• мебельные салоны,
• копании по ремонту,
• другое (продолжите перечень).

А также - на специализированных выставках: строительных, дизайнерских, мебельных и т.д.

Идеально, если все Клиенты, нуждающиеся в услугах студии, окажутся в одном месте в одно время. Определите это место и это время. Может быть, это собрание жильцов жилых домов или организованный вашими специалистами семинар на выставке?
 
О чем говорится в листовке? Кому она адресована?

Как писать правильное, работающее коммерческое предложение см. в статье Г. Владимировой "Как написать коммерческое предложение".

Успехов!

С уважением,

Уважаемая Елена,
если еще не читали, ознакомьтесь с материалами на этом сайте об эффективной и малозатратной рекламе:

• "Покажите мне целевую группу, и я переверну рынок. Об упрощении процесса сегментирования" С.В. Сычева, А.Б. Кавтревой и А.Ю. Опарина,
• "Про эффективность рекламы. Пояснительная записка" Г.В. Владимировой, С.В. Сычева, 
• "О методичном" С.В. Сычева, 
• другими статьями из раздела "RI-CREATIVE".

Успехов Вашему бизнесу!

С уважением,

Здравствуйте, Елена,
проходимость важна, в большей степени, для магазинов, кафе, салонов красоты, ...

Очень хорошо, если офис находится в хорошем месте - деловом центре города, например, где рядом работают потенциальные Клиенты, большой поток людей и т.д.

Если нет, важно:

• чтобы к офису было удобно добираться,
• рядом были понятные ориентиры для опознания (если Клиенту необходимо к Вам подъехать\подойти самостоятельно),
• удобный подъезд к зданию,
• удобная парковка,
• нормальная охрана,
• нормальный вахтер, знающий кто работает в здании (если в нем много офисов),
• всегда работающий лифт,
• нормальные соседи, не мешающие работать,
• др. (продолжите перечень)

Успехов!

С уважением

Уважаемая Елена,
еще одно место, где собираются Ваши Клиенты - это выставки. Не только специализированные - по дизайну, но и смежные, и совсем не относящиеся к профилю деятельности студии. Вашими Клиентами могут стать как участники выставки, так и посетители.

Выставки по направлениям: мебель, интерьер, офис, архитектура, строительство, дом и др.

По вопросам участия-неучастия, как представить себя на выставке и т.д. посмотрите материалы из раздела "RI-MLP".

Обратите внимание на статьи:

• "Выбор выставки для участия" И.Л. Викентьева и Г.Б. Соколова
• "Практическое "выставковедение". Перечень вопросов, помогающих принять решение об участии или неучастии фирмы в выставке" Т.А. Лежневой

Поскольку "отдавать миллионы на рекламную компанию нет возможности", Вы можете, не делая стенда (выставочного модуля):

• передать свой рекламный материал в презентационный пакет, который формируется и раздается на выставке (минус такого участия - Вы не сможете взять координаты для обратной связи у Клиента),
• раздавать листовки\буклеты участникам и посетителям выставки, взамен - собирать их визитки (записывать координаты),
• провести бесплатный семинар по Вашему профилю и так же раздать презентационные материалы, а взамен - собрать координаты,
• провести конкурс\лотерею\презентацию, др.,
• др.

Для такого рода участия необходимо связываться с организаторами выставки, т.к. одни услуги - бесплатны, а другие - платные.

Изучите также рекомендации, данные в обсуждениях категории "Выставки-презентации-личные продажи".

После того, как координаты потенциальных Клиентов собраны, не откладывая "на потом", через 3-4 дня по этим координатам делается обзвон с предложением услуг.
Рекомендации по проведению обзвона посмотрите здесь, здесь, здесь, здесь и в других обсуждениях на Форуме, 

а также в статьях:

• "Конструктор ответов. Речевые модули для ответов на "сложные" вопросы по телефону" Г.В. Владимировой, К.В. Ткалич,
• "Как найти рекламодателей?" Г.В. Владимировой.

Успехов!

С уважением,