На сайте ведутся работы Продвижение телекоммуникационной услуги - "Аудиоконференция" | Продвижение коммуникационных услуг | Бизнес-форум TRIZ-RI
9737
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Все категории » Продвижение коммуникационных услуг » Корпоративная связь

Продвижение телекоммуникационной услуги - "Аудиоконференция"

Ваши данные (просмотреть)
в избранные темы
Политика конфиденциальности

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
Создать аналогичное обсуждение...

Авторы

Скрыть / Показать
2004-11-25 17:32:05
Татьяна » Всем

Помогите советом по продвижению новой телекоммуникационной услуги - "Аудиоконференция".

Основная целевая аудитория - клиенты имеющие разветвленную структуру удаленных филиалов по краю.

Заранее благодарна,

Татьяна.

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2004-11-26 09:35:47
Екатерина Спирина » Татьяна

Татьяна, не очень понятно, в чем состоит услуга? Уточняю вопрос:

Что Вы как поставщик услуги делаете?

Например:

1) продаете и устанавливаете специфическое оборудование;

2) обучаете персонал;

3) ...

поправьте и/или продолжите, пожалуйста.

С уважением.

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2004-11-27 13:03:20
Николай » Татьяна
Насколько я понимаю, это то, что в старые времена называлось селекторным совещанием. Видел в наших краях такое мероприятие полгода назад. Со стороны выглядит уже странно. В узел связи стекается все руководители определеного уровня из разных организации , усаживаются и слушают Высшее руководство и отвечают при всерегиональном внимании на его вопросы.

Ценность подобных мероприятий типа "Аудиоконференция" это создание корпоративного духа без транспортно-командировочных затрат., т.е. формирование чувства " в одной лодке" средствами связи. Если руководство понимает, что не одной зарплатой жив человек и хочет немонитарные мотивации для своих работников, то внедрять можно, в ином случае... ну, наверно дистанционное обучение персонала может ещё кого-то привлечь.
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2004-11-29 09:21:28
Татьяна » Николай

Немного неверное представление об услуге.

Механизм таков, что  для проведения того-же селекторного совещания совсем ненужно приезжать в узел связи. Достаточно в назначенное время с помощью пароля доступа, который набирается с обычного рабочего телефона в назначенное время "войти" в конференцию. Одновременно  в конференции могут общаться до 60 человек.

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2004-11-29 09:36:49
Татьяна » Екатерина Спирина

Мы как поставщики , пытаемся привлечь внимание к данной услуге. Донести до потребителя простоту, удобство пользования при небольшуой стоимости. Дополнительного оборудования не требуется. Заказать, оплатить и пообщаться (до 60 человек) можно с обычного телефона не выходя из дома, не покидая рабочего места.

реклама в СМИ эффекта не дала. Может быть мы неправильно ее рекламировали.

Какие шаги можно предпринять чтобы продвинуть эту услугу?

Рассылать письма руководителям предприятия, давать возможность опробовать услугу бесплатно, ...?

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2004-11-29 10:20:42
Николай » Татьяна
Уф-ф...
Доброе время суток, Татьяна.
У меня как раз есть, понимание, что такое Аудиоконференция, а вот У ВАШИХ потребителей оно 1) никакое 2) селекторное совещание 3) Конференц-связь как на сотовом 4)... И потому стоит ли тратить энергоусилия на преодоление стереотипов клиента?
Для руководителей советского периода Телефонно-селекторное совещание будет гораздо понятнее чем Аудиоконференция.

С точкой зрения, что на любом телефоне, тоже можно поспорить. Мне кажется, что не на всех офисных телефонах есть режим "громкая связь", т.к сидеть 30 минут прижав трубку к уху и только слушая не очень комфортно. Введение пароля, тоже неудобно. IP телефония пошла в офисах, только тогда, когда пароль стала вводить офисная АТС. Так что и тут предпочтительны телефоны способные играть роль DTMF биппера с памятью. Ткнул Кнопку (конференц-связь, аудиоконференция,селектор) и всё заработало.

С Вашей мыслью о пробной аудиоконференции согласен, т.е. нужно сделать это один раз образцово и... очень желательно иметь документально-презентационный фильм.

Будет ли предлагаемая Вами услуга на определённой фирме зависит, как правило, от двух человек. Технического директора ( ему лишние головняки по обслуживанию не нужны) и Главного руководителя, который и будет Казнить или Миловать своих филиальщиков на подобных аудиосовещаниях. Если Главный найдёт в этом своё удовольствие, а Техдир не будет саботировать, то Всё у Вас получится.


Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2004-11-29 11:10:21
Татьяна » Николай

Спасибо, Николай, за полезные советы.

Возможно сделать образцово-показательную аудиоконференцию для какого-либо крупного клиента, и светить это в СМИ?

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]


Яндекс.Метрика