Добрый день!

Подскажите, как развить Клуб Скандинавской ходьбы (оздоровительная ходьба с палочками) с точки зрения оздоровительной практики, активного туризма, а также доходного бизнеса?

Мы находимся в Поволжском регионе. Природные ресурсы позволяют активно путешествовать круглогодично (.Волга, горы, лес, загородный деревянный дом с мансардой на правом берегу Волги для размещения группы 10-15 чел в условиях среднего комфорта (с залом для занятий 30м.2). Клуб существует 6 мес. в составе около 80 участников (возраст 20-89), из них активных 20чел-пенсионеры.  Держится Клуб на работе энтузиастов (муж,жена). Проводим тренировки 2р/нед, выезжаем за город, ходим в горы с палочками +снегоступы (зимой) Пока все бесплатно. Размещаем информацию в туристических магазинах, в Контакте. Посещаемость низкая. 

Благодарю, Елена

Уважаемая Елена!

Часто вижу в своем городе (обычно в парках) людей пенсионного возраста "с какими-то странными палочками" (похожими на лыжные), но не знала, что это называется Скандинавской ходьбой :-). Иногда они бывают с тренером. Занимаются очень увлеченно, собираются группами и, по-видимому, очень интересно проводят время, после тренировок заходят в кафе и пр.   

Я догадалась, что это что-то оздоровительное. Видимо, для опорно-двигательного аппарата? Но никогда не встречала информацию об этом (тем более - такого названия) ни в самих поликлиниках, ни у ортопеда, ни у сосудистого хирурга, ни в других кабинетах соотв. профиля.   

Так откуда возьмется посещаемость, если Ваша информация размещается только в туристических магазинах и в Контакте? Видимо, пенсионеры (которым эта гимнастика нужна в первую очередь) только там и находятся :-)

Информация должна быть, в первую очередь, там, где люди озабочены этими проблемами (какими? артритами-артрозами, отложением солей? варикозом? неправильной осанкой? иным?)

Опишите, пожалуйста, что лечит и/или какую профилактику делает эта "ходьба", для чего она. А также какими еще способами Вы набираете/планируете набирать группы (отдельно - на занятия; отдельно - в оздоровительные турпоходы).

И что мешает сделать участие в Клубе платным.

После Ваших ответов продолжим.

С Уважением,

Благодарю за отклик!

Если в общих чертах, то Скандинавская Ходьба(финская, нордическая, северная или Nordic Walking):
-Поддерживает тонус мышц одновременно верхней и нижней частей тела;
-Тренирует около 90% всех мышц тела;
-Способствует снижению веса;
-Идеальна для исправления осанки и решения проблем шеи и плеч;
-Улучшает чувство равновесия и координацию;
-Возвращает к полноценной жизни людей с проблемами опорно-двигательного аппарата;
-Происходит разгрузка тазобедренных, коленных и голеностопных суставов;
-Профилактика остеопороза, артериальной гипертонии и диабета 2-го типа у взрослых;
-Превосходная аэробная нагрузка, поддерживающая спортсменов на отдыхе в отличной форме

 Кроме того , скандинавская ходьба способна объединить людей, которые ведут активный образ жизни, совершают пешие прогулки и путешествия, следят за состоянием своего здоровья и физ. формой, т.к. с палочками ходить гораздо проще и быстрее, к тому же меньше устаешь по причине равномерного распределения нагрузки.

Планировали выходить на спорткомитеты и центры социальной поддержки пенсионеров. Руководители в пассиве((.

Планируем водить небольшие туристические группы самостоятельно, проводить обучающие курсы по технике Скандинавской Ходьбы для новичков и курсы по подготовке инструкторов (наши документы разрешают проводить такие курсы).

Относительно платности.... За обучающие курсы для новичков, не получается  ("я и так смогу научиться ходить-мне поможет интернет"-говорит молодежь.  С пенсионеров брать деньги -рука не поднимается. Платными остаются тур. маршруты, однако народ клещами из города не вытянешь-"это же надо пешком идти-не это не для нас, мы на машине".

Уважаемая Елена!

Хочется разбить исходную задачу на несколько и проверить их вопросом «Зачем?»

развить Клуб Скандинавской ходьбы (оздоровительная ходьба с палочками) с точки зрения оздоровительной практики, активного туризма

Зачем? Чтобы найти единомышленников? Опять же — каких: тех, кто любит пешие прогулки, тех кто любит природу вашего края? Эта ситуация напоминает пример из Алгоритма решения маркетинговых и рекламных задач, где клиент хотел заниматься развитием КВН-направления в своем городе, чтобы потом выгодно продавать выступления своей команды, а это задача другого уровня.

а также доходного бизнеса?

Эта задача уже более приближена к реальности. Что касается целевых потоков в вашем городе — стоит еще попробовать обратиться в родительские комитеты учебных заведений, узнать у родителей, какие турпоходы для своих детей им было бы интересно организовать. Еще это может быть интересно крупным организациям — в качестве тимбилдинга для сотрудников. Можно еще искать готовые потоки в других городах и приглашать «в гости» клубы скандинавской ходьбы из других городов на свои маршруты.

Вам нужно опросить целевые потоки — что им было бы интересно (для одних будет интересен оздоравливающий эффект занятий, для других — новые интересные маршруты), и, возможно, немного изменить позиционирование предлагаемых услуг, каждый раз обращаясь к разным группам.

Уважаемая Елена!

Благодарю Вас за уточнение. Из Вашего списка можно выделить соотв. целевые группы, а значит:

а) места их "обработки" (где и когда к ним обращаться)

б) мотивы для обращения (в каждом случае - свои)

Например:

1. Люди с избытком веса: "похудательные" форумы, кабинеты и пр. диетологов, места реализации диетического питания, магазины одежды больших размеров и т.д (перечисляете себе). Мотив для обращения понятен.
2. Посетители ортопедических клиник и кабинетов, аптек соотв. профиля, места продажи/заказа ортопедических товаров, в т.ч. стелек и пр. "расходников", которые создают частый и регулярный поток... (перечисляете места концентрации людей с ортопедическими проблемами). Мотив для обращения по пункту 2 будет отличаться от п. 1.
3. Диабетики... (аналогично)
4. Гипертоники...
5. и т.д.

В т.ч. пишете НЕ "Люди, ведущие активный образ жизни", а перечисляете, где они встречаются...  вплоть до мест покупки туристического снаряжения и языковых курсов :-). 

У Вас получится большой дробный список. Оцениваете каждый пункт, насколько этот поток многочисленный, регулярный, частый. Отбираете из списка наиболее интересные. Проводите переговоры с магазинами, поликлиниками, фитнесами, модераторами соотв. сайтов, организаторами соотв. курсов и семинаров, администрацией прочих "мест" (перечислено далеко не все). И где получится, договариваетесь с ними о размещении вашей информации на их территории, на тех или иных условиях. Аналогично размещению информации в СМИ. Только здесь она "ближе к теме" (люди в этих контекстах более восприимчивы), размещение более целевое и обойдется дешевле. 

В тех же местах желательно побеседовать с людьми (в ключе их "опорно-двигательных, "похудательных" и пр. проблем), собрать дословные ИХ высказывания и уложить их в Ваши тексты. Обращения получатся более "живыми" и читабельными.

Вам, конечно, виднее (если Вы активно общаетесь с потенциальными Клиентами). Но, предположительно, у молодых в меньшей степени (чем у людей постарше) может возникнуть мысль "походить с палками". Если только их не вынуждают к этому чрезвычайные обстоятельства (плохая наследственность, недуг, какое-нибудь ДТП, травмы, период реабилитации и пр.)

Привычка беспокоиться о своем здоровье вырабатывается позже. Особенно годам к 40-50, когда начинаются объективные возрастные изменения. "Поднакопилось", "не заметили, как...", "не уследили", "непонятно откуда взялся артроз 1-й степени" и пр. Пособирайте фразы для этого случая.

Поэтому, возможно, стоит обратить внимание, в первую очередь, на более возрастную группу, ранний пенсионный возраст и выше.

К тому же у людей постарше особенно сильна бывает потребность объединяться в какие-либо группы , сообщества и т.д. Особенно, если вышли на пенсию, нынешняя работа (вахтеры, уборщицы, кладовщицы, пр.) не дает стимула жить, взрослые дети разъехались или их нет, остаются соседки-приятельницы и телефонные звонки. Да еще "болячки одолели". Некоторые с радостью ходят в парки делать групповую гимнастику на свежем воздухе (сколько раз наблюдала),"хоть не дома сидеть, среди четырех стен". Это Вам дополнительные мотивы для обращения :-)

Относительно платности.... За обучающие курсы для новичков, не получается  ("я и так смогу научиться ходить-мне поможет интернет"-говорит молодежь.  С пенсионеров брать деньги -рука не поднимается.)

Плата для пенсионеров может быть "льготной" (как в трамваях и кинотеатрах на дневной сеанс). Но она должна быть. Бесплатность деморализует :-). И вашему Клубу надо зарабатывать.

Молодежь обрабатывайте ту, которая в этих "палочках" нуждается (см. выше). Начните дробить целевую группу и выделять "актуальные (для нее) контексты" (выше показано как). Количество возражений сразу пойдет на убыль.

С Уважением,

Благодарю Вас, Дарья Сергеевна!

Ваши идеи относительно приглашения в" гости" созвучна с нашей и такие мероприятия намечены на текущее полугодие. Однако это приносит лишь радость  от общения с единомышленниками-с друзей денег не берут. А тема беседы с родителями и тимбилдинг-это да! В голове сидело и Вы помогли озвучить. Благодарю.

И вопрос относительно немного изменить позиционирование предлагаемых услуг, каждый раз обращаясь к разным группам-что Вы имеет в виду? С недугом-оздоровительная программа, любителям природы-новые маршруты?

С уважением, Елена

Добрый день, Галина!

Очень благодарна Вам за участие и детальное описание. Ваши вектора понятны. Если Вас не затруднит, подскажите пожалуйста в какой рубрике, например "Комсомолки"  подать рекламу? Была мысль-о здоровье, но и в рубрике путешествий/ внутреннего туризма тоже позволительно. Может сразу в нескольких? Как воспримет читатель? А если  разместить рекламу оздоровительной практики в рубрике "о здоровье" в газете, а тимбилдинг или внутренний туризм на сайте той же "Комсомолки", например? Ведь аудитория разная, кто-то в газете, а другие в Интернете. Может и сработает? Тут встает вопрос о ключевых словах, которые смогли бы разбудить интерес.

С нетерпением буду ждать Вашего мнения.

Благодарю, Елена

Да, имелось в виду, что для каждой целевой группы стоит составить свое «коммерческое предложение», где обозначить лишь то, что этой группе интересно, а не вообще все, чем занимается и может заниматься ваш клуб.

Как нам повезло, что мы имеем возможность общаться с профессионалами высокого уровня. Вы в доступной форме раскрываете нам секреты рекламы и бизнеса.

Спасибо 

Уважаемая Елена! Уважаемые Коллеги!

Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего Форума.

Да, имелось в виду, что для каждой целевой группы стоит составить свое «коммерческое предложение», где обозначить лишь то, что этой группе интересно, а не вообще все, чем занимается и может заниматься ваш клуб.

Упомянутый  подход разработан экспертами "СЫЧЕВ и К" (Система "ТРИЗ-ШАНС") - создателями этого сайта и Форума.

Он описан и подробно разобран в следующих продуктах и материалах: 

• эл. кейс"Алгоритм решения маркетинговых и рекламных задач "Рекламное Измерение" (Автор - Сергей Валерьевич Сычев, Система "ТРИЗ-ШАНС", 1998 г.)
• эл. кейс"Алгоритм разработки текстов коммерческих предложений "RI-OFFER" (Автор - Галина Викторовна Владимирова,Система "ТРИЗ-ШАНС", 2007 г.)
• в т.ч. в статьях Галины В. Владимировой "Как написать коммерческое предложение?" (2007 г.) и "Как проводить опросы. Неочевидное..."

и Вы начали его разбирать в этом сообщении (=вектор дальнейшей работы по обработке целевых потоков).

Большое спасибо,

Уважаемая Елена!

"Комсомолки" в этих рекомендациях не было :-) Более того, я тоже не знаю :-), как Ваш Читатель это воспримет, и вообще читают ли эту газету Ваши потенциальные Клиенты, и какие именно.

А чтобы была определенность, в каком направлении двигаться:

1. Выберите, пожалуйста, конкретную целевую группу (точнее, целевой поток). Истина всегда конкретна :-)

Например, посетители ортопедической клиники на улице... (у нас, к примеру, это перекресток улиц Соколова и Суворова, а у вас? - укажите, пожалуйста). Если у вас в городе/ближайшей округе несколько таких клиник, выпишите себе адреса наиболее посещаемых. 

Узнайте (направьте туда сотрудников узнать) часы приема, когда наибольший наплыв в регистратуру, к врачам, на процедуры и пр. Посмотрите, что ТАМ и как. Как циркулируют потоки, какие приняты/совершаются ритуалы, какие "гуляют" документы и пр.  

Если рядом находится аптека ортопедических приспособлений, возьмите и ее на заметку, зайдите туда, оцените посещаемость, осмотритесь с теми же целями.

2. Проведите ТАМ опросы. Люди сидят у кабинетов, ожидают в очереди, сидят на лавочках у входа, входят-выходят в/из аптеки, ковыляют с палочкой. Можно очень душевно поговорить на тему здоровья и пр. А заодно спросить (только в конце беседы, а не сразу!), слышали ли они что-нибудь о скандинавской гимнастике и что они об этом думают. Цель - НЕ агитировать "за советскую власть", а выяснить настроения, собрать дословные мнения, сомнения, возражения и просто стереотипы на эту тему. Это и будут те "ключевые слова, способные разбудить интерес" к теме. Из них Вы сделаете текст.

3. Обработайте массив высказываний и напишите текст. Он НЕ должен быть просто "текстом про скандинавскую ходьбу". Это никому не надо. Он должен быть заточен под мысли-думы-проблемы, которые одолевают людей в ортопедических клиниках и аптеках. Вы их выясняли в ходе опросов. Хотя "все люди разные", но с точки зрения одолевающих их ТАМ ортопедических проблем, они ТАМ "одинаковы".

Это будет текст для размещения в клиниках и аптеках или вблизи них.

4. Продумайте, на каких носителях их разместить и в каком виде. Для этого вспомните/посмотрите, какие ритуалы выполняют ТАМ пациенты (зашли, надели бахилы, оставили верхнюю одежду в гардеробе, направились в регистратуру, предъявили полис и паспорт, получили карточку/историю болезни/номерок, поднялись к врачу, сели-ожидают и т.д.) Соответственно, может быть, Вы решите подготовить своего рода "памятки пациентам", флаерсы, стилизованные под "больничные листки", "медкарты",  "направление на...", "расписание приема..." и т.д., где будет Ваша информация. Но она должна "напоминать" пациентам привычные им "вещи" (привычные в контексте клиники или аптеки). И не должна быть похожей на "просто рекламу".

5. Пойти затем (или до того) к заведующему, заму по административной части (либо узнать, кто принимает решение по таким вопросам). И обсудить возможность легального размещения вашей информации на их территории. Продумать доводы, которые Вы им приведете. (Если, конечно, у вас с ними нет прямой конкуренции.) Например, о том, как это помогает им в решении их профильных задач с пациентами. Или, по крайней мере, ничего им не усложняет. Обсудить и договориться об условиях размещения. Все равно это дешевле, чем в газете.

Может и не получиться. В данной конкретной аптеке или клинике. Обойдите другие. Имея заранее продуманные предложения - что Вы хотите разместить, на каких носителях, с набором доводов и условий, на которые Вы готовы пойти.

Этот поток (если только  ортопедические клиники хорошо и часто посещаются) - для Вас целевой. Но если в этом сегменте не удастся (вопреки квалификации переговорщика!) договориться, берите следующий сегмент.

Например, люди, озабоченные темой похудания. (Про ортопедию им уже не надо говорить. У этого потока другая тема - "лишний вес и его последствия"). Места их дислокации известны. Если бы эта задача стояла перед нами в нашем городе, мы бы взяли на заметку (помимо "похудательных" форумов и сайтов) точки диетического питания (столовые, магазины, пр.), магазины одежды больших размеров, спортзалы с программами именно для снижения веса и т.д. Потоки эти вроде как разные, но тема одна и та же - "лишний вес".

И снова (уже для этих мест) выполняем пункты 1-5 (выше). 

И так по всем целевым потокам, которые Вы наметите себе для регулярной "обработки".

Не обязательно брать именно ортопедические клиники и аптеки. Можно начать, взять в работу другие целевые потоки. 

Но мы проиллюстрировали - в каком направлении двигаться и что конкретно делать.

И тогда состояние полной неопределенности ("как же нам раскрутить клуб скандинавской ходьбы?") сменится списком конкретных действий. И шаг за шагом всё "прорисуется в деталях" :-).

С Уважением, 

Уважаемая Елена!
Хочу подсказать Вам еще пару легкодоступных (точнее, легкоисчисляемых) целевых групп.

1. Слинго-мамы и покупательницы эргономичных рюкзачков для переноски детей. С одной стороны, они стремятся быть активными. С другой стороны, очень переживают, боясь оступиться со смещенным центром тяжести. Многие из них еще и с лишним весом активно борются. Легко исчисляются в местах продаж таких рюкзачков, через слингоконсультантов и через интернет-форумы для молодых мам.
2. Мамы детей, посещающих ясли и детсады, где нет места для хранения санок и колясок. "Ребенок неуверенно ходит в зимней одежде и приходится таскать его на руках? Научите его ходить с палочками!" Вот честно, если бы Вы мне предложили курс по обучению только меня - я бы подумала. А если бы Вы были готовы поучить ходьбе с палочками и моего сына (год и 10 мес.) - я бы за это с радостью заплатила, и палочки телескопические у вас бы купила, и чехлы для них, и маски на лицо от ветра-мороза, и перчатки "специальные", и всех подружек бы к вам отправляла.
3. Семьи с детьми-дошкольниками. Палочки - шанс существенно "расширить ареал" неутомительных прогулок всей семьей. Вот у меня средней 5 лет. На детском велокресле ее уже не покатаешь, а саму на велосипеде на дорогу (даже "мама впереди - папа сзади") еще не выпустишь. Просто пешком мы ее вряд ли сподвигнем на долгую прогулку - а с палками, может, она и будет ходить.
4. Люди, которые уже бегают трусцой, катаются на лыжах или гуляют в популярных парках/поймах/лесочках города. Ловить "на входах". Например, у меня под окнами обрыв и пойма реки - самое близкое к жилым массивом место со свежим воздухом. Если бы на спуске в пойму стоял щит с изображением идущего человека, слоганом "за то же время - больше пользы для здоровья" и телефоном - думаю, многие бы позвонили.

Анна Каправчук

Галина! 

Благодарю Вас за доступное пошаговое разъяснение. Алгоритм понятен. Пункты 1-5 уже выполняются. Нам очень помогают Ваши добрые советы. Спасибо.

Анна!

Вы словно читаете мысли молодых мамочек. Эти вопросы действительно волнуют. Опыта по обучению малышей у нас пока нет, однако наши коллеги уже начали практиковать такие школы. Я думаю мы воспользуемся знаниями и сможем помочь этой целевой аудитории.

Благодарю за Вашу душевную активность и отклик.

Елена!

Если Вы, помогая родительской аудитории, будете снимать фрагменты занятий на видео, из этого может получиться очень хороший и востребованный контент - и для пиара клуба в соцсетях, и- возможно - для продажи родителям или коллегам в другие города. 

Успехов!