Уважаемые коллеги,
являясь новичком в управлении розницы, столкнулся с незнакомыми мне проблемами.Просьба помочь конкретными расчетами и цифрами.
Прошу помощи в решении проблемы:в торговой компании по продаже автотоваров, возникла необходимость смены системы расчета з\п для продавцов-консультантов и работников СТО(замена масла), т.к. ранее как такового расчета не было.
Для понимания дел приведу пример №1 расчета зарплаты продавца-консультанта:
Иванов Иван Иванович. -продавец-консультант
Приход: 11 385р. оклад Отработано часов: 253ч
12 807р. - % с продаж Оплата в час: 45р.
летний % с продаж: 0,3
зимний %: 01.10-31.01
летний %: 01.03-30.09
Итого: 24 192,33р
Расход: 7000р. аванс
200р. на день рождения сотрудникам
778р. НДФЛ
Итого к оплате: 16 214,33р.
Планы продавцам не выставлялись, работа проходила по принципу: "продавали не напрягаясь", не предлагая сопутствующие товары. При анализе, среднерыночная з/п продавца по городу составляет 15-20 т.р., з/п сотрудников данного предприятия превышает среднерыночный показатель на 30-40%.
Какую систему расчета з/п вы можете предложить, что требуется учитывать: кол-во часов, % с продаж, % от валового дохода. Возможно ли применить "Умную зарплату" (База + База * Результативность). Если возможно, просьба описать с конкретными цифрами.
Пример №2:
Петров Петр Петрович -специалист замены масла
Приход: 10 560р. оклад Отработано часов: 264ч
12 013р. - замена масла 30% Оплата в час: 40р.
летний % с продаж: 0,2
замена: 40 044
Итого: 27 536,20р
Расход: 7000р. аванс
200р. на день рождения сотрудникам
778р. НДФЛ
Итого к оплате: 19 558,20р.
У всех сотрудников разная оплата за часы и разный процент с продаж, как правило, з/п усреднялась между остальными продавцами по принципу начальника: "нравится/не нравится" и не рассчитывалась. Сотрудники не могли самостоятельно посчитать свою з/п.
Какую схему расчета з/п можно применить к специалистам по замене масла?
Для получения максимального результата, готов отвечать на все вопросы. Буду признателен за любую информацию.
С уважением, Денис
P.S. заранее благодарю за ваши ответы, если предложенная вами модель расчета будет утверждена руководством - с меня гарантированный презент!
Пока читал все полезные ссылки в голову пришла мысль вот такая.
База1+база2*результативность
База1: кол-во отработанных часов*стоимость одного часа(здесь у каждого продавца своя стоимость часа например продавец 3 категории 45р, второй 50, первой 55)
База2: оклад прописанный по договору(Его получают за работу по стандартам фирмы)
Результативность: плановый показатель, который рассчитывается в конце месяца факт/эталон*100 выражается в процентах!
Пример:
Иванов Иван
База1: Кол-во отработанных часов в августе 253*45(продавец третей категории)=11 385
База2: оклад 5900 по договору
Результативность : Планы: (общие по магазину, взяты с потолка для примера) эталон 1 000 000, факт 900 000=90%
Итого: 10 120+5 900*90%=16 695 з\п продаца 3-ей категории
17 960 з\п продавца 2-оё категории
19 225 з\п продаца 1-ой категории
За 100 % выполнение плана выплачивается премиальная часть
Как Вам такая схема расчета? Кто что думает? Как совместить такой расчет с сезонностью?
Добрый вечер, Денис,
Для понимания, проясните, пожалуйста, у Вас:
- магазин по продаже автотоваров с продавцами-консультантами
или
- торговая компания по продаже автотоваров с менеджерами продаж оптом / "под заказ"?
Как Вам такая схема расчета? Кто что думает?
Что касается сотрудников продаж (продавцов-консультантов / менеджеров продаж), Вы двигаетесь в верном направлении.
Единственно, на что хотелось бы обратить Ваше внимание, что выручка - это не единственный критерий, который можно учитывать.
Посмотрите:
- статью про зарплату
- статью "Штуки", "Категории", "Баллы" и "Способы"
- статью "Кто заплатит за ошибку. И как" - здесь написано как учесть в зарплате сотрудников работу НЕ по стандартам фирмы
- когда Вы введете несколько критериев результативности - статью "Плюсы и минусы умножения"
- обсуждение HELP. Наша система начисления з/п продавцам не работает
- обсуждение Схема оплаты симбиоза
- обсуждение Мотивация продавцов в магазинах самообслуживания
- обсуждение Борьба с дебиторской задолженностью
- обсуждение Разработка системы зарплаты на основе коэффициентов эффективной результативности
и ждем Вашу следующую схему расчета.
P.S. При расчете Базы2 также, как и предложено Вами по Базе1, можно учитывать категорию сотрудника и число отработанных часов.
Как совместить такой расчет с сезонностью?
Посмотрите вот эту статью, в особенности Части 3 "Сезонный прорыв" и 4 "Два эталона вместо одного".
С Уважением,