Услуги платной справочной службы для корпоративных клиентов

2009-06-12 09:56:34

Мэри » Всем

Здравствуйте!

Я недавно приступила к работе в отделе маркетинга справочной службы. Прошу простить , если задам совсем уж глупые вопросы. Но я очень надеюсь на вашу помощь.

Обычная схема пользования нашей службой - это звонок на короткий номер.( около 1 долл./1 мин)

С недавнего времени мы стали подключать наших постоянных абонентов к индивидуальному тарифу. Т.е. теперь они платят абонентскую плату ежемесячно и пользуются нашими услугами без ограничений. За первый месяц подключились 8 чел.

ВОПРОС: как подключить сотрудников различных компаний(отели, казино, банки, тур агентсва и тп.) к корпоративному тарифу(чтобы компании платили за них абонплату ).

Проблема еще в том что, многие совсем не пользовались платными справочными службами и не видят в этом необходимости.

- к кому в компаниях нужно подходить с коммерческим предложением?кто решает такие вопросы?

-как лучше определить целевую аудиторию?

-каким должно быть в этом случае коммерческое предложение , чтобы незнакомые с нашей услугой люди захотели подключить своих сотрудников для их лучшей работы?

Буду признательна за любые советы и рекомендации.

С уважением, Мэри

[Показать все ответы на это сообщение]

2009-06-12 10:34:04

Ася Прыжко » Мэри

Уважаемая Мэри,

многие совсем не пользовались платными справочными службами и не видят в этом необходимости.

Я вот пока тоже не вижу необходимости платить 1 доллар за 1 минуту, разъясните.

Заранее спасибо,

[Показать все ответы на это сообщение]

2009-06-12 12:51:09

Мэри » Ася Прыжко

Спасибо за ответ, Ася !

постараюсь разъяснить-

У нас в городе с мобильного телефона невозможно дозвониться до бесплатной городской справочной службы(государственной).Можно только с городского.

К тому же, бесплатная служба предоставляет только телефоны и адреса учреждений и все! и работает с 9-18.

А наша служба помимо подобной информации, также может ответить по очень широкому спектру вопросов. Н-р:

как доехать до....?

кто выиграл футбольный матч.....? где можно найти....?где заказать доставку еды? кто изобрел пиво? когда дадут горячую воду? по фамилии адрес ? новый тел. номер ? (у нас переключали старые на цифровые номера) где и какие мероприятия будут проводится на выходных? а также курсы валют,расписание сеансов в кино,бизнес-события, результаты матчей, исторические вопросы,погода и многое -многое другое.

служба работает круглосуточно, без выходных и праздников.

и обычно у людей бывает под рукой только мобильник,а информация срочно нужна. вот и "приходится "им пользоваться ПЛАТНОЙ справочной службой. но для постоянных абонентов и корпоративных, будет выгоднее намного переходить на абонплату. т.к. она фиксированна(около 12 долл.) и можно звонить неограниченное кол-во раз.

вот. надеюсь смогла ответить на ваш запрос.

с уважением,

[Показать все ответы на это сообщение]

2009-06-12 14:14:11

Ася Прыжко » Мэри

Уважаемая Мэри,

а нельзя ли сделать так, чтобы "подключаться" не требовалось. Увидела я рекламу и звоню себе, а мой телефонный оператор деньги с моего счета спишет.

Мне кажется, эта услуга из разряда "пока гром не грянет...", поэтому должна быть доступна в момент острой необходимости. И, если телефонный номер и понимание, что это за справка, вбито человеку в голову, то в нужный момент - звонок состоится. А потом и привыкание наступит...

А почему именно юр.лица? Может для физ.лиц немного подешевле сделать? Их же больше.

Успехов,

[Нет ответов на это сообщение]

TRIZ-RI Group

Что делать, если служба такси не развивается?

Обсуждения-аналоги

Авторы

TRIZ-RI Group

Как установить план продаж сотруднику