Добрый день, я впервые на подобном сайте, т.к. столкнулась с проблемой и ищу ответ. Я работаю в кредитном кооперативе сравнительно недавно, опыта и знаний не хватает, мы решили привязать заработную плату сотрудников к приносимому доходу от офиса, т.е. за минусом всех расходов, а как это сделать, чтобы все остались довольны, я ума не приложу. Я буду очень рада получить ответ и совет.
Заранее всем спасибо
Доброе утро, Оксана,
Уточните, пожалуйста, несколько моментов:
- чем именно занимается Ваш кредитный кооператив?
- о заработной плате для каких именно сотрудников идет речь (т.е. это сотрудники каких должностей)?
- с чем связано/а решение/идея привязать заработную плату сотрудников к приносимому доходу от офиса, т.е. за минусом всех расходов?
И мы обязательно продолжим.
С Уважением,
Добрый день, Ксения, я рада что моя проблема не осталась без внимания.
Наш кредитный кооператив занимается выдачей заимов и приемом сбережений от физ.лиц
Штат сотрудников у нас не большой около 25 человек, это руководитель, менеджеры, которые непосредственно связаны с выдачей и приемом ден.средств - оформляют договора, кассиры- принимают ежемесячные платежи по займам и пополнения вкладов, бухгалтерия, тех.персонал, водитель и служба безопасности.
Решение заинтересовать сотрудников в повышении показателей, по нашему мнению, должно быть непосредственно связано с размером з.платы, т.к. есть сотрудники, которым проще воспользоваться отговорками и не привлекать поток клиентов в офисы, а есть, которые делают бесполезную работу, не приносящую прибыли.
Добрый день, Оксана,
Спасибо за Ваши пояснения.
1. Выберите, пожалуйста, должность/и, с которой/ых мы начнем. Это, например, может/гут быть: должность
- менеджера
- кассира
- бухгалтера
- водителя
- ______ службы безопасности
Примечание к последующим пунктам: необходимо составить собирательный образ по должности (т.е. информация описывается по должности в целом, а не по каждому человеку в отдельности).
2. Перечислите работы / функции, которые выполняют сотрудники выбранной Вам должности.
3. Опишите, что сейчас "плохо" в работе сотрудников выбранной Вам должности? Т.е. обозначьте "проблемные" моменты, которые хотелось бы устранить при помощи зарплаты.
4. Ответьте на вопрос: "Что после разработки системы оплаты труда должны делать сотрудники выбранной Вам должности, чего они не хотят или не стремятся делать в настоящий момент?" Примечание: Для этого полезно представить: прошел квартал.... - что должен каждый сотрудник сделать / выполнить [только сформулировать нужно так, чтобы это было зримо представимо и очень конкретно], каких "осязаемых" результатов достичь [желательно, где возможно, выразить количественно], чтобы можно было сказать, что сотрудник работает очень хорошо.
Для примера (каким образом следует ответить на вопросы) рекомендуем посмотреть следующие обсуждения:
Решение заинтересовать сотрудников в повышении показателей, по нашему мнению, должно быть непосредственно связано с размером з.платы...
Совершенно с Вами согласна. Этот же подход прослеживается и вот в этих статьях:
- А.Б. Кавтрева "Статья про зарплату" www.triz-ri.ru/themes/method/salary1.asp
- А.Б. Кавтрева, С.В. Сычев "9 раз нельзя" www.triz-ri.ru/themes/method/management/management13.asp
- А.Б. Кавтрева "Кто заплатит за ошибку. И как" www.triz-ri.ru/themes/method/salary8.asp
- А.Б. Кавтрева, К.В. Ткалич "Штуки", "Категории", "Баллы" и "Способы" www.triz-ri.ru/themes/method/salary6.asp
С Уважением,