Добрый день, я впервые на подобном сайте, т.к. столкнулась с проблемой и ищу ответ. Я работаю в кредитном кооперативе сравнительно недавно, опыта и знаний не хватает, мы решили привязать заработную плату сотрудников к приносимому доходу от офиса, т.е. за минусом всех расходов, а как это сделать, чтобы все остались довольны, я ума не приложу. Я буду очень рада получить ответ и совет.

Заранее всем спасибо

Доброе утро, Оксана,

Уточните, пожалуйста, несколько моментов:

• чем именно занимается Ваш кредитный кооператив?
• о заработной плате для каких именно сотрудников идет речь (т.е. это сотрудники каких должностей)? 
• с чем связано/а решение/идея привязать заработную плату сотрудников к приносимому доходу от офиса, т.е. за минусом всех расходов?

И мы обязательно продолжим.

С Уважением,

Добрый день, Ксения, я рада что моя проблема не осталась без внимания.

Наш кредитный кооператив занимается выдачей заимов и приемом сбережений от физ.лиц

Штат сотрудников у нас не большой около 25 человек, это руководитель, менеджеры, которые непосредственно связаны с выдачей и приемом ден.средств - оформляют договора, кассиры- принимают ежемесячные платежи по займам и пополнения вкладов, бухгалтерия, тех.персонал, водитель и служба безопасности.

Решение заинтересовать сотрудников в повышении показателей, по нашему мнению, должно быть непосредственно связано с размером з.платы, т.к. есть сотрудники, которым проще воспользоваться отговорками и не привлекать поток клиентов в офисы, а есть, которые делают бесполезную работу, не приносящую прибыли.

Добрый день, Оксана,

Спасибо за Ваши пояснения.

1. Выберите, пожалуйста, должность/и, с которой/ых мы начнем.  Это, например, может/гут быть: должность 

• • менеджера
  • кассира
  • бухгалтера
  • водителя
  • ______ службы безопасности

  и т.д.

Примечание к последующим пунктам: необходимо составить собирательный образ по должности (т.е. информация описывается по должности в целом, а не по каждому человеку в отдельности).

2. Перечислите работы / функции, которые выполняют сотрудники выбранной Вам должности.

3. Опишите, что сейчас "плохо" в работе сотрудников выбранной Вам должности? Т.е. обозначьте "проблемные" моменты, которые хотелось бы устранить при  помощи зарплаты. 

4. Ответьте на вопрос: "Что после разработки системы оплаты труда должны делать сотрудники выбранной Вам должности, чего они не хотят или не стремятся делать в настоящий момент?" Примечание: Для этого полезно представить: прошел квартал.... - что должен каждый сотрудник сделать / выполнить [только сформулировать нужно так, чтобы это было зримо представимо и очень конкретно], каких "осязаемых" результатов достичь [желательно, где возможно, выразить количественно], чтобы можно было сказать, что сотрудник работает очень хорошо.

Для примера (каким образом следует ответить на вопросы) рекомендуем посмотреть следующие обсуждения:

• Система оплаты труда маркетолога - хееелп!
• Зарплата диспетчеров

Решение заинтересовать сотрудников в повышении показателей, по нашему мнению, должно быть непосредственно связано с размером з.платы...

Совершенно с Вами согласна. Этот же подход прослеживается и вот в этих статьях:

1. А.Б. Кавтрева "Статья про зарплату" www.triz-ri.ru/themes/method/salary1.asp
2. А.Б. Кавтрева, С.В. Сычев  "9 раз нельзя" www.triz-ri.ru/themes/method/management/management13.asp
3. А.Б. Кавтрева "Кто заплатит за ошибку. И как" www.triz-ri.ru/themes/method/salary8.asp
4. А.Б. Кавтрева, К.В. Ткалич  "Штуки", "Категории", "Баллы" и "Способы" www.triz-ri.ru/themes/method/salary6.asp

С Уважением,