Какой торговый зал (аптеки) Вас привлечет?

2008-02-12 23:02:02

Лолита » Всем

Здравствуйте.

Возникла задача наиболее эффективного оформления торговых залов аптеки с точки зрения имиджевой рекламы данной аптеки, точнее сети аптек. Сам торговый зал с витринами (покупатель видит товар только за стеклом, продается он через окошечко). Площади залов разные, но в целом достаточно большие.

Уважаемые форумчане, что вы можете посоветовать в данном случае? В принципе в нашем распоряжении весь зал. По сути можем оформить его так, как хотим. Сейчас в залах есть банкомат, терминал, наши сертификаты/награды (на стенах), столик для раздаточных материалов. Но хотелось бы что-то, что привлекло внимание клиента (имиджевая реклама).

Заранее спасибо.

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]

2008-02-14 09:29:18

Андрей Жуков » Лолита

Добрый день!

Если говорить не вообще об оформлении, а и о решении задач, то... Например, незатратном запуске вторичной рекламы (или смотрите также статью "К вопросу о коллективизации. Уровни информации. Эффекты вторичной рекламы"), то можно написать на баннере или на мобильном стенде (размещенных внутри аптеки):

"Один рубль с каждой покупки мы направляем на приобретение бесплатных лекарств для нуждающихся".

И честно так делать. Это недорого (дешевле любых скидок), а разговоры пойдут.

Если сейчас число сделок в аптеке велико, пусть (для наглядности) стоит пополняемый лекарствами прилично сделанный прозрачный ящик с лекарствами, на котором написано:

"Спасибо Вам. С каждой покупки мы направляем 1 рубль на приобретение лекарств для нуждающихся".

С Уважением,

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]

2008-02-14 12:18:15

Галина Владимирова [sch_gl@triz-ri.ru] » Лолита

Здравствуйте, Лолита!

Буквально отвечая на Ваш вопрос: "Какой торговый зал (аптеки) Вас привлечет?"

По правде говоря, в контексте недомогания на оформление зала мало обращаешь внимания. Было бы в наличии то, что нужно (и побыстрее!); не было бы очереди и был бы компетентный и корректный персонал.

Плюс еще на входе хочется быть уверенным, что это "нормальная аптека". В том смысле, что она тут давно, ее знают и хорошо посещают, в идеале – годами не меняется персонал; отпускаются проверенные-неподдельные лекарства (до конца не проверишь, но (стереотип): "в крупной и известной аптеке не могут продавать поддельное"); всегда в наличии то, что нужно, и уровень цен "как и везде", а не выше.

Это к вопросу об имидже. Не абстрактном, а подкрепляющем эти ожидания.

Возможно, стоит позиционироваться как "пункты первой ДОврачебной помощи": стало плохо на улице – можно самому зайти или кого-то привести, отдышаться-переждать-принять лекарство (в том числе - пока не подъедет "скорая", вызов которой аптека берет на себя). Тем более, что есть стереотип: "если со мной что-то случится на улице – вряд ли кто-то поможет, многие пройдут мимо, решат, что пьян, не в себе и т.д." Само собой, кулеры с водой и места для сидения. Список ближайших аптек (в том числе - не Вашей сети).

С Уважением,

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]

2008-02-19 21:17:18

Лолита » Галина Владимирова

Галина, спасибо за мнение.
Достаточно распространенное мнение, что в аптеку приходят только в том случае, когда плохо. Конечно, в большинстве случае это правда. Но есть и те, которые приходят в нормальном состоянии (без температуры, кашля и т.д.). Это покупатели косметики, витаминов, контрацептивов и пр. Их процентов 30, наверное, от общего потока. Но тем не менее они есть.
Идея с кулерами понравилась. Но не получится так, что к нам будут заходить только попить воду и уходить, не совершив покупку? Особенно в жаркую погоду. Тогда как привлечь от кулера к кассе?

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]

2008-02-19 21:19:32

Лолита » Всем

Может, у кого-то есть идеи по оформлению витрин. Как привлечь клиента с улицы? Хотя бы для того, чтобы запомнили, что вот здесь находится аптека.