Уважаемый Ренат!
"Мы планируем брать фирмы и предприятия города на комплексное обеспечение..."
"Какие процедуры и вопросы следует рассмотреть и учесть заранее, может ли кто выслать договора, инструкции для персонала"
Уточните, пожалуйста, Вашу задачу:
1) Вам необходимо продвинуть услугу комплексного обеспечения предприятий города?
или
2) Уже есть предприятия, готовые воспользоваться Вашими услугами, но Вам для работы с ними не хватает разработанной документации - шаблонов договоров, инструкций для персонала (кстати для персонала своей фирмы или фирмы-Заказчика?)?
3) Что-то иное?
С уважением,