Уважаемая Светлана!Выскажу мысль, которую стоит проверить:
Если только у людей изначально не было цели "съездить за посудой" (да еще, судя по всему, недешевой), то, когда долго бродишь по ТЦ, наступает естественная усталость (для глаз, для мозга и т.д.) от обилия впечатлений, от множества входящих сигналов, ярких картинок и пр. Зайти в каждый бутик, перемерить все понравившиеся модели одежды, обуви, взять в руки каждую сумку, брендовую тарелку, кастрюльку, выслушать все речевые модули учтивых продавцов и даже просто "отсканировать" глазами весь товарный ряд на витрине - начинается яркий калейдоскоп в глазах с легким головокружением :-) С возрастом это усиливается. Предположу, что среди ваших покупателей больше людей зрелых и обеспеченных, нацеленных на красочное обустройство собственного дома, чем совсем молоденьких.
Получается, с одной стороны, ТЦ - хорошее поточное место для торговли, а с другой - надо бы обрабатывать потоки раньше (и возможно, в других местах). Где они еще "не устали" от других товаров. Где у них есть время и желание вникнуть и посмотреть. Где у них сами собой формируются цели "съездить глянуть посуду", а не что-то другое.
Вот Вам один из потоков (не самый большой, но реальный):
- женщины в крупных организациях с большим штатом сотрудниц (в идеале рядом с Вами)
У них ближе к обеденному перерыву или после работы нередко возникает праздный интерес "пройтись по магазинам", "глянуть что-нибудь интересное", "купить, может, не куплю, а хотя бы посмотрю" и т.д. И вокруг этого разговоры: где была, что "интересного" видела, почём и т.д. Продать в этот момент, может, и не продадите. Но "задел" (в умах) на будущее сделаете. Иные покупки надо выносить в своем сердце голове :-) Знаете же такой эффект: "давно присмотрела себе... (сумку, браслет, набор кастрюль и пр.) и вот наконец пришла..." Некоторые еще так говорят: "вот выплатят зарплату, будет премия, тогда и..."
То есть желательно, чтобы эти женщины (выше) получили Вашу информацию... на своих рабочих местах. И целенаправленно шли в ТЦ "смотреть посуду", а потом уже всё остальное.
С Уважением,