Уважаемый Коллега!
- как отследить рекламную активность конкурента, где размещаются, с какой интенсивностью выходят ролики на ТВ и радио, какие нестандартные носители используются? К примеру - офис нашей компании находится в городе А. Один из наших магазинов находится в городе В. Разница между городами - 200 км. Там же, в городе В, есть три наших крупных конкурента. Нагрузить продавцов просматривать ТВ и активно слушать радио (и записывать интенсивность) нет возможности. Что остаётся? Ехать самому, снимать гостиницу, жить там неделю и смотреть круглосуточно ТВ в номере? По другому понять, почему к ним идёт поток, а к нам нет проблемматично. Я как минимум не пойму их финансовые затраты...
Не составит больших затрат поручить сотруднику (зачем продавцов?) из города "В" записать на видео и аудио прайм-таймы за несколько дней. И отправить в офис. Не видим также сложностей понять/посчитать затраты на это размещение. Запросите прайсы на такое же, получите скидки. Да, будет погрешность, но вполне допустимая.
Они обещают огромные скидки. А теперь вопрос - поток у них есть, но насколько он увеличился относительно времени? Я там был только один день, дежурить у магазина неделю думаю глупо. А может быть при увеличении потока (если увеличение произошло) вал не увеличился и позиции по чекам остались на прежнем уровне? Я не могу этого узнать.
Просто сравните посещаемость в эти периоды (когда идет акция) у них и у Вас. Поговорите с Клиентами. Просто очень многое станет ясно. Не делайте "возгонку проблем", сделайте опрос, сравните посещаемость ... . Сделайте это прямо сейчас.
Каким признакам? Например?
Например,
- если у конкурента (в Вашем примере) "огромные скидки", а поток меньше, чем у Вас в магазине.
- если, наоборот, там поток больше и - вдобавок - когда Вы опрашиваете в Вашем магазине Клиентов, они говорят: "В том магазине есть скидки, цены лучше и т.д."
- если "клиент один". Или мало, несмотря на "товары для взяток"
- если наоборот Клиентов явно много и они идут именно на акцию
- если, несмотря на большой объем размещения, Клиенты не знают, не говорят, не повторяют то, что на их рекламоносителях транслируется
- если, наоборот, рассказывают об этом друг другу
- если пред пункт + и размещение небольшое...
- продолжите список ...
Увидев рекламу магазина, в котором он продается я зайду туда как минимум посмотреть ассортимент, так он в ЛЕГО исчисляется тысячами и купить что-то своему ребёнку, если найду что-нибудь интересное. Да, продается во многих магазинах, но в каких? Откуда я знаю....буду объезжать все магазины игрушек по очереди? А тут реклама....естественно, в первую очередь поеду к ним. Вообще не понимаю причем здесь Вселенная.... Из каких факторов Вы сделали эти выводы? У них не увеличился поток и не "вырос чек"?
- Если один и тот же брэнд продается во множестве магазинов, то рекламировать этот брэнд - значит одновременно работать на всех за свой счет. Именно это имеют в виду, когда говорят "тратить рекламные деньги на обогрев Вселенной". Обычно это делают только, когда поставщик/производитель дает большую скидку на продвижение и сам также ведет рекламную кампанию своей продукции.
(Аналогично, неразумно продуктовому магазину тратить рекламный бюджет на продвижение "Кока-Колы", а не своего магазина).
Обычно, когда родители хотят купить "что-то своему ребенку", они держат в уме или просматривают рекламу нескольких МАГАЗИНОВ. Они знают, что в большинстве из них "Лего" в достаточном ассортименте есть (если эти люди живут не в глуши). И совершенно неочевидно, что пойдут именно в тот, который сообщил, что у них (тоже) есть "Лего". Также неверно предполагать, что, если какой-то магазин разместит ролик о том, что у него есть кола, то туда устремятся жаждущие. Они купят колу там, где им удобно это сделать.
Спасибо,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ