На сайте ведутся работы Сложная ситуация в увеличении клиентской базы | Консалтинг и Тренинги | Бизнес-форум TRIZ-RI
9737
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Все категории » Консалтинг и Тренинги

Сложная ситуация в увеличении клиентской базы

Ваши данные (просмотреть)
в избранные темы
Политика конфиденциальности

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
Создать аналогичное обсуждение...

Авторы

Скрыть / Показать
2013-07-19 15:39:44
Николай » Всем

Компания существует с 2006 года и занимается бухгалтерским консалтингом для немцев, австрийцев и русских.

Соотношение клиентов 80 на 20, где большая часть за Европейцами.


Камень преткновения в том, что клиент сам к нам приходит и это бывает раз или два в месяц.


Направьте, как выйти из ситуации доверительной передачи из рук в руки?

Желание выйти на европейского клиента говорящего на немецком или австрийском.

Может кто подскажет модель действий? 


С уважением, Николай

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2013-07-20 13:57:52
Павел Друбич » Николай

Здравствуйте,


а поясните задачу: чем плоха передача из рук в руки? Она недостаточна или порочна? :)


С пожеланиями,

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2013-07-21 11:00:12
Николай » Павел Друбич

Всё хорошо, только задача стоит на увеличение клиентской базы.

Модель нынешней работы хороша, плоха тем что она односторонняя мы не знаем откуда и как к нам приходит клиент.

Анализ дает только часть головоломки, остальное приходиться додумывать.


Хочеться понимать:

Какие шаги делает немец или австриец, перед тем как приехать в Россию (для открытия своего бизнеса)?

Где он находит информацию о консалтинговых компания и почему выбирает нас?

Есть ли на территориях стран Германии и Австрии органы содействующие успешной реализации планов бизнесменов приехавших в Россию? И как в него вступить?

Что дает и насколько эффективно членство во все возможных торговых палатах?


С уважением, Николай.

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2013-07-23 10:03:56
Юрий » Николай

Добрый день.


Какие шаги делает ...?

Где он находит информацию о ...почему выбирает нас?


А почему бы эти вопросы не задать своим клиентам?

Юрий.

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2013-08-01 14:57:29
Галина В. Владимирова » Николай

Уважаемый Николай!

 

Компания существует с 2006 года и занимается бухгалтерским консалтингом для немцев, австрийцев и русских.

 

А с чем связано, что Вы консультируете именно немцев и австрийцев, а не, скажем, итальянцев и французов? Как Вы изначально вышли на них?

 

Возможно, здесь содержится ресурс для доступа к более многочисленному их потоку.

 

Присоединяюсь к вопросу уважаемого Юрия. Кто как не сами Клиенты (особенно из числа лояльных) детально ответят Вам на вопрос, какие шаги они предпринимали для открытия своего бизнеса в России? К тому же там, откуда они приехали, у них наверняка остались "единомышленники", объединенные той же темой. Люди состоят в каких-то сообществах, обмениваются информацией. Это ресурс. 

 

Параллельно Вы можете и сами разузнать типовую цепочку действий "иностранца в России" в этих случаях. Через миграционные службы, языковые курсы, юридические компании, работающие с иностранцами, паспортные, таможенные и пр. службы (если есть знакомые или знакомые знакомых в этой сфере). Где они "отмечаются"/регистрируются/через какие инстанции обязательно проходят? Поговорите также с переводчиками, плотно работающими с иностранцами (деловые, а не туристические контакты).

 

Есть также "места" бронирования билетов, отелей и пр. Международные конференции, форумы, круглые столы, семинары с участием иностранных гостей.

 

С Уважением,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]


Яндекс.Метрика