Здравствуйте!!!

Недавно устроился в консалтинговую компанию на должность менеджера по продажам различных бизнес-тренингов.

Для меня этот вид услуг новый. Подскажите с чего начать и как заинтересовывать клиентов? Как и с кем построить и начать разговор?

С удовольствием продолжу здесь беседу.

Из этого будет понятно, чем заинтересовать Ваших Клиентов.

Галина Владимировна, спасибо за совет по прочтению материалов! Обязательно их прочитаю.

По поводу того, какие тренинги я собираюсь продавать: это тренинги и для страховых компаний, и для руководителей высшего звена, и для руководителей среднего звена...

Тренинги проводят около 20 бизнес-тренеров, которые работают на подряде только в нашей компании и с которыми заключены договора.

Это одни из самых сильнейших бизнес-тренеров на Украине (по крайней мере мне так сказали на собеседовании, хотя фамилии бизнес-тренеров я еще не знаю).

Уважаемый Игорь!

Для кого эти тренинги - понятно.

Но непонятно:

- по каким ТЕМАМ,

- какие ЗАДАЧИ Участников они помогают решить,

- что конкретно "тренеруется" и т.д. (см. еще раз рекомендованный список)

А также непонятно:

для руководителей высшего звена, и для руководителей среднего звена... - это только по страховым компаниям или и другим (каким?) видам бизнеса тоже?

Продавая тренинги своей Компании, Вам придется в деталях знать каждый продукт. 

И имена тренеров - тоже.

С уважением,  

Как только доберусь до компании, так сразу и напишу какие тренинги, на какие темы и кто бизнес-тренера.

Но сейчас я только устроился, а выйду на работу с 26 июня.

Вот поэтому и готовлюсь к продажам в этой компании общаясь на этом форуме.

Сегодня прошел второй день работы в новой компании, теперь продаю тренинговые услуги.

Так вот, первый тренинг, на который я ищу клиентов - это "Эффективное построение\развитие агентской сети", тренинг предназначен для страховых компаний - для руководителей агентских сетей, высшего звена компании, а также для тренеров, которые тренеруют агентов компании.

Какие ЗАДАЧИ этот тренинг помогает решить?

- это построение эффективной агентской сети, которая будет взаимодействовать с бэк-офисом, а не переводить "стрелки" друг на друга;

- это разработка мотивации страховых агентов, которые из категории "не совсем активных" перейдут в категорию "очень активных", а также постоянная поддержка этой категории.

"Эффективное построение\развитие агентской сети", тренинг предназначен для страховых компаний

- для руководителей агентских сетей, высшего звена компании, а также для тренеров, которые тренеруют агентов компании.

Какие ЗАДАЧИ этот тренинг помогает решить?

- это построение эффективной агентской сети, которая будет взаимодействовать с бэк-офисом, а не переводить "стрелки" друг на друга;

- это разработка мотивации страховых агентов, которые из категории "не совсем активных" перейдут в категорию "очень активных", а также постоянная поддержка этой категории.

Потому, что Руководители знают, что на самом деле многие агенты не то, что "не совсем активны" (если Вы так скажете, доверия не будет), а попросту вялы, пассивны и не инициативны - в том смысле, что поиск новых контактов стараются подменить текущей работой, оформлением документов и пр. "психологически легкой" работой.

Галина Владимировна! Спасибо большое за то, что уделяете мне свое время отвечая, критикуя и подсказывая мне!!!

По поводу взаимодействия бэк-офиса и агентской сети: бэк-офис разрабатывает страховой продукт и "бросает" его агентам, которые в свою очередь должны искать на этот продукт клиентов, но...

бэк-офис не отвечает за работу агентов

агенты не ждут сверху никакой помощи...

То есть бэк-офис (например) не снабжает агентов ответами на "сложные" вопросы Клиентов, которые они задают по поводу новых видов страховок? И агенты, не зная, что сказать, адресуют эти вопросы разработчикам? А бэк-офис – обратно к агентам? Это и есть тот самый "перевод стрелок"?

Меня интересует вопрос: кто в компаниях отвечает за подбор и проведение тренингов??? Это директор, HR-директор или кто-то другой?

За два дня работы в компании меня удивило то, что старые менеджеры при ответах не интересует, работаем с другой компанией, бюджет давно составлен и т.д., не пытаются завязать какой-нибудь дальнейший разговор, а просто извиняются или скидывают информацию о ближайшем тренинге...

Когда мне поручили поработать с отказами клиентов других менеджеров, я не получил НИ ОДНОГО КОНКРЕТНОГО ОТКАЗА, а только наработал из них потенциальных клиентов для себя!!!

Пусть они не купят ни сегодня, ни завтра, но купят послезавтра или вобьют нашу компанию в бюджет.

А как работают менеджеры по продажам тренингов в Вашей компании???

А у Вас менеджеры активных продаж только звонят по 70 звонков в день? А есть план встреч, презентаций?

А у Вас менеджеры активных продаж только звонят по 70 звонков в день? А есть план встреч, презентаций?

Здравствуйте, Игорь!

Есть и встречи.

Когда, скажем, Заказчик хочет еще И с тренером поговорить: как всё будет происходить, еще раз уточнить программу, как это будет адаптировано к "нашей специфике" и т.д. За всем этим стоит понятное желание - условно говоря - "посмотреть в глаза" тренеру (это практически то же самое, что посмотреть методические публикации по данной теме). От тренера на этом этапе требуется квалификация по проговору типовых проблем данного бизнеса ("специфика"), учету и обработке типовых стереотипов и пр. - т.е. по выработке  "кредита доверия" у Заказчика. Само собой - продавая КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт! 

То есть "менеджер на телефоне" занимается только обзвонами (причем это ТИПОВЫЕ переговоры) и высылкой предложений. А очные переговоры проводят другие специалисты. Другое дело, что методические материалы, открыто выложенные на нашем сайте www.triz-ri.ru , качество ранее проведенных обучающих мероприятий, а также принятая в Компании технология исходящих предложений (включающая наработанные речевые модули, хорошо прописанные тексты предложений (в соответствии с этими рекомендациями), принятые стандарты взаимодействия с Клиентами и т.д.) на самом деле МИНИМИЗИРУЮТ количество очных встреч с Заказчиками. Тем более, что семинары, стажировки, тренинги в своем городе, - это малая часть того, что проводится в разных городах СНГ. 

С уважением,