Здравсвуйте, Александр!
Попробуйте пустить "утку" среди рядовых сотрудников провайдера В о том, что ваши покупатели частенько спрашивают карточках пополнения счета провайдера В и очень расстраиваются, когда узнают, что их нет в продаже.
Пусть сотрудники сами донесут до руководства эту информацию, так будет эффективнее.
Удачи!