Добрый день, Татьяна,
менеджер, занимается в осн. пассивными продажами з/частей, "пробует" заниматься активными продажами по телефону
Ситуация, когда один и тот же менеджер:
- и ведет текущих Клиентов,
- и активно ищет новых,
как правило, НЕ работает (ведь при невыполнении одной работы всегда можно сослаться на занятость другой). См. характерные обсуждения:
Поэтому, всегда следует стараться отделить функцию "поиска Клиента" от функции его "обслуживания".
з/п оклад ... плюс 1% от прибыли; планирую в первые 2 месяца оставить оклад и %...; в дальнейшем перевести на голый процент.
Почему не стоит платить процента от прибыли / оборота см. в статье А.Б. Квтревой, С.В. Сычева "9 раз нельзя" и в обсуждениях, приводимых в ней же.
...не знаю, как завязать выполнение/невыполнение плана с уровнем з/п
Татьяна, с чем связано, что Вы хотите установить менеджеру план по прибыли?
Он закупает товар или иным образом влияет на закупку? Он определяет и устанавливает цены / скидки? Что-то иное?
Почему нельзя установить план по обороту / выручке?
Если Вы хотите, чтобы менеджер, найдя одного-двух крупных Клиентов "НЕ уходил на покой" в этом месяце, а продолжал активно продавать, то, возможно, НЕ стоит ограничиваться только прибылью или оборотом / выручкой? Возможно, имеет смысл также ввести показатели:
- по числу Клиентов
- по числу сделок с Клиентами - поскольку у некоторых Компаний стоит задача помимо увеличения Клиентской базы увеличить число возвратов каждого Клиента в месяц. Т.е. этот критерий подходит для тех Компаний, где число Клиентов не равно числу сделок
- по числу продаж
Также обязательно см. "Статью про зарплату" А.Б. Кавтревой
нужно установить план, при выполнении которого и з/п будет приемлемой...
Как устанавливать планы / эталоны можно найти в:
мне нужно перевести его на продажу другого товара, товар для него и для нашей организации новый
Уточните, пожалуйста, в чем заключается Ваша задача.
Вы хотите расставить приоритеты по продажам товаров (между теми, которые ранее были в Вашем ассортименте и новыми)?
Вам необходимо заинтересовать менеджера продавать ВСЕ товарные группы (или хотя бы их бОльшую часть), т.е. стимулировать его к "комплексным" продажам?
Иное?
С Уважением,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ