Уважаемый Андрей!
Благодарю за быстрый отклик.
При использовании квитанций, состоящих из двух частей разрываемых/разрезаемых в момент оплаты,
- плательщик получает на руки полквитанции с оттиском и чек об оплате услуги. Получает сразу же, а не через неделю
- почта получает основание для приема платежа, информацию о назначении платежа и о плательщике и одновременно документ, подтверждающий ее право на получение определенного процента за оказание услуги по сбору платежей
- организация-поставщик услуг от почты позже получает вместе с деньгами стопку квитанций=информацию о плательщиках и может внести ее в свою базу данных (она потом делает это своими силами, не задействуя сотрудников и оборудование почты).
В Вашей идее мне понравилось
- то, что можно выпустить марки, допустим "Газ - полная стоимость за один месяц", "Газ - льготная стоимость за один месяц", "Горячая вода - плата за одного человека в месяц" или "Теплоснабжение - 50, 20, 10, 5, 1 кв.м общей площади квартиры в месяц", "Электроэнергия - 100, 50, 20, 5 кВт/ч"; разноцветные марки с разными пиктограммами - это потенциально легкоусваиваемая и наглядная модель;
- то, что человек сможет надписывать свой адрес единожды, а не на каждой квитанции
Но
1) Защита этих марок от подделки - отдельная задача
2) Выпуск марок (а главное, достижение соответствующих договоренностей с почти десятком поставщиков услуг) - это не быстрый процесс
3) Пенсионеры начнут "напрягаться" по поводу того, что их вынуждают дополнительно покупать почтовую карточку
4) На мой взгляд, одним из мощных барьеров для продвижения такой формы оплаты станет то, что ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ОПЛАТЫ плательщик получает не в момент прощания с деньгами, а только тогда, когда получит открытку со штемпелем почты. Поскольку есть конкурирующие точки оплаты коммунальных услуг в офисах их поставщиков, в отделениях банков или в жэках, часть клиентов переметнется туда, где платят "привычно", по квитанциям, которые можно в тот же день предъявить в риэлтерское агентство, судебному приставу, тому, кто пришел отключать электричество или газ.
5) Если на одну открытку плательщикам будет позволено наклеивать разные марки, то потребуются дополнительные операторские рабочие места в почтамте. Задачей операторов будет введение суммы оплаты, ФИО и адреса/лицевого счета каждого плательщика в несколько баз данных. И еще не факт, что газовщики, водоканал или владельцы кабельных телесетей свои базы данных захотят открыть
6) Если в момент приобретения марок будет производиться их "спецгашение" (чтобы сразу отдать плательщику документ, подтверждающий оплату) с одновременным внесением в несколько баз данных, то скорость обслуживания каждого клиента по сравнению с нынешней снизится.
У Вашей идеи есть ряд существенных плюсов, но она, к сожалению, не быстрореализуемая. Можно ли какими-то другими методами (пространственными, организационными или какими-то еще), не привнося новые/непривычные/страшные для плательщика элементы, увеличить скорость обработки потока плательщиков?
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ