Уже 4 месяца как создан небольшой магазинчик по торговле автомобильными запчастями. Вроде и место хорошее и рядом много автосервисов, а торговля идет плохо? Что делать? Как раскручивать магазин?

А если магазин существует уже 3 года и ходят только постоянные клиенты, как привлечь новых людей? (автозапчасти на грузовые отечественные машины и спецтехнику)

Уважаемая Мария,
а что уже делалось для привлечения новых Клиентов и не получилось?

С уважением,

Если хотите привлечь новых клиентов, надо действовать неординарно. Люди привыкли к мальчикам/девочкам с листовками и проходят мимо них. В оригинале, надо заказать рекламу на тв, но это ООООчень дорого. Я вот для своего автосервиса заказал сувенирку. Мелочь, а приятно. К осени заказал недорогие зонты от поставщика. Нарвался на хорошую фирму, мне там же сделали принт на зонтах с моим логотипом (удалено Редакцией). Правда через пару месяцев обнаружил, что конкуренты идею украли. Но я своих клиентов все-равно получил. Задумайтесь

а если магазин новый,находится не совсем в удачном месте

Уважаемая Линара!

Посмотрите группу обсуждений на тему: "Как быть? Мы неудачно расположены..." (по этой ссылке все обсуждения на панели слева).

Спасибо,

Уважаемая Линара.

Пожалуйста,опишите ситуацию более подробно. Какие запчасти (марки машин, наличие/заказ, срок заказа), опишите город, конкурентов, и ваше неудачное место -конкретнее.

С уважением.

здравствуйте,мы находимся в городе Аше Челябинской области,это маленький город,место наше находится при выезде из города,магазин существует несколько месяцев,конкуренты находятся в самом городе,причем существуют уже давно...специализируемся на российских марках,заказы на иномарки берем,но пока дело не поставлено...вот такие вот дела..

Добрый день.

1. В вашем городе мало магазинов для отечественных авто? Почему вы решили выбрать именно эту нишу, когда традиционно меньше запчастей для иномарок (особенно в ассортименте, в наличии), а число недорогих иномарок неуклонно растет?

2. Открывая магазин запчастей для отечественных авто, чем вы намеревались отличаться? Иными словами, представим, что все жители узнали о существовании вашего магазина, что их должно сподвигнуть ехать к вам? 

3. Допустим, вам удалось открыть этот магазин (буквально то же помещение, ассортитемент, вывеска, только в самом городе, неподалеку от остальных магазинов. В этом случае почему люди шли бы к вам, а не к ним?

С уважением.

Преимущество нашего магазина в том что он у нас при автосервисе. Но на данный момент в нем берут запчасти только те машины которые у нас ремонтируются

 

 А автосервис у нас в городе и по району самый большой и единственный лицензированный. 

Поясните, пожалуйста, что значит лицензированный? Кем? Что это дает? Здесь обязаны проходить ТО  машины, находящиеся на гарантии? Иное? что? Насколько популярен автосервис среди владельцев данной марки/марок? Где еще ремонтируются отечественные авто (большой поток)?

С уважением.

и еще: как вы соотноситесь по ценам и ассортименту В НАЛИЧИИ с другими магазинами города?

Крупная автомобильная фирма, по продаже и ремонту а/м LADA. Существует на рынке ооочень давно, была когда-то самой популярной в Нижнем Новгороде.  Есть и магазин автозапчастей. Запчасти продаются очень плохо. Что делать, как возможно раскрутить наши запчасти.

Добрый день, уважаемая Маргарита!

Запчасти продаются очень плохо.

Почему плохо продаются, изучали? Расскажите здесь.

С уважением,

Как я считаю, автосалон очень неудачно расположен территориально - плохая транспортная развязка, из-за этого очень много теряем клиентов, но если клиенты за автомобилями и в сервис еще приезжают, в запчасти практически никто не едет.

Уважаемая Маргарита!

Крупная автомобильная фирма, по продаже и ремонту а/м LADA.

...Есть и магазин автозапчастей. Запчасти продаются очень плохо.

А Вы запчасти продаете только для а/м LADA? Если да, то:

Много ли в Вашем городе автовладельцев, предпочитающих именно эту марку? Может, многие уже пересели на другие марки?

Если еще остается значительная доля владельцев а/м LADA, то где они покупают запчасти? Почему не у Вас? Что они говорят? Тут важно не что мы считаем (Как я считаю, автосалон очень неудачно расположен территориально), а какие доводы/возражения они называют. Приведите, пожалуйста, результаты опросов автовладельцев LADA. Что они дословно говорят.

Кстати, можете ли Вы выделить в городе "места обитания" автовладельцев именно LADA? Скажем, какие-нибудь садово-огороднические товарищества, дачные участки, гаражные кооперативы "эконом-класса", жилые кварталы соотв. достатка и пр. Попробуйте составить список таких мест. - Как Вы обрабатываете эти потоки информацией о Вашем магазине запчастей? Напишите, пожалуйста.

Потом, много ли приходит владельцев LADA в Ваш автосервис? И как магазин автозапчастей взаимодействует с автосервисом? Заказывает ли Ваш автосервис из Вашего же магазина  необходимые для ремонта запчасти? Или он направляет самого Клиента в Ваш магазин (тот, правда, может, купить в другом месте). Напишите, пожалуйста.

То есть я хочу понять, где находится Ваша задача. Запчасти (судя по всему - для а/м LADA) не продаются, потому что:

• их просто некому продавать (многие пересели на иномарки)?
• или, напротив, владельцев LADA много (это все еще достаточно большой поток), но они ремонтируются/покупают запчасти не у Вас?
• или может, они бы и рады вернуться к Вам (ремонтироваться/закупать запчасти), но... что? что они говорят?  

Что делать, как возможно раскрутить наши запчасти.

Одним словом, "прежде чем решать задачу, полезно ознакомиться с ее условиями" (математик Дьердь Пойя).

Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более подробно.

С Уважением,

Линара не подскажете как лучше открыть магазин при автосервисе, чтобы меньше налогов платить

Если неудачно расположен магазин, то нужно расположить его удачно. Как? В интернете. Сделайте свой интернет-магазин автозапчастей. Если город у вас маленький, то раскрутить его по геозапросам будет очень легко и достаточно дешево. При правильно налаженной доставке в ближайшие населенные пункты клиентская база может вырасти в разы.

Сделать может и дороговато, но вот взять в аренду легко.

здравствуйте. в теме запчастей уже 7 лет. открыл магазин и интернет-магазин в новом городе. сайт на мой взгляд отличный, цены чуть ли не под 10-15% . но не идут люди и все тут((( около 50 посещений на сайте в день. а заявок иногда 1, как правило 0. не подскажите в чем может быть дело, как раскрутить сайт?

Здравствуйте, Вячеслав!

То есть у Вас и Интернет-магазин, и "обычный"?

А с обычным магазином всё в порядке (хороший там поток)?

А Вы опрашивали автомобилистов (на заправках, в автосервисах, автомойках, прочих характерных "автомобильных" потоках) на предмет: знают ли они о Вашем Интернет-магазине, посещают ли, и если нет, то почему, а какими тогда источниками пользуются, когда им нужны детали и пр.

Есть ли на этих потоках (они, кстати, достаточно подробно приведены в этом обсуждении - посмотрите, пожалуйста, с самого начала темы) информация о Вашем сайте-магазине? И если нет, то почему?

Опишите, пожалуйста, что Вами уже делалось для продвижения сайта и что не получилось.

С Уважением,

Добрый день! Подскажите пожалуйста как раскрутить свой магазин. Я работаю уже 3 месяца,  первые два месяца уходил в минус на третьем месяце чуть даже заработал! Но щас опять какая то тишина никто даже не заходит, хотя все клиенты которые покупали запчасти оставались довольными и приходят повторно. Проходимость машин около магазина большая, но его почему то все пролетают и не замечают, как сделать что бы каждый водитель проезжающий мимо замечал магазин, уже и рекламу сделал светоотражающей плёнкой всё равно не видно днём! Также ещё обзванивал организации и звал их сотрудничать, ложил свои визитки под дворники автомобилей, кстати немного клиентов так и пришло!

Здравствуйте, Максим!

Проходимость машин около магазина большая, но его почему то все пролетают и не замечают...

Проедьте "вперед" (по пути следования машин!) до ближайшей автозаправки и/или крупной автостоянки. И спросите автовладельцев (в те 2-3 мин., что им заливают бензин), видели они Ваш магазин автозапчастей или нет. И почему "не увидели" :-) (они, конечно, на последний вопрос вряд ли толком ответят :-), но Вы спросите ради того, чтобы увидеть реакцию - иногда случайные фразы могут стать подсказкой. А если - "видели", спросите их, почему к вам не заезжают. И где они, вообще, покупают запчасти; как поступают, если "очень надо", "внезапно понадобилось", "случилось в пути..." и т.д. 

Это покажет, что Вам надо у себя сделать. Начиная с "опознавательного знака" и пр.

Затем проедьте "назад" до той автозаправки(ок) и/или автостоянки(ок), после которых их путь лежит мимо вашего магазина. Здесь их и надо "обрабатывать". Но уже с учетом той информации, которую Вы получите на расспросах.

А еще хотелось бы увидеть, как выглядит Ваш магазин "с трассы"/с проезжей части. То есть каким его видят автомобилисты. Выложите, пожалуйста, фото.

И еще:

Причина, по которой в магазин не заходят, иногда бывает "до слез" нелепой :-) Например, дверь в магазин открыта настежь (в теплое время). Вернее, под углом 90 градусов. На ней двусторонняя табличка "Открыто-Закрыто". Продавцы думают, что у них "Открыто". А Покупатели, подходя к магазину с задней стороны... догадайтесь, какую надпись видят в прозрачное стекло :-) И никому и в голову не приходит взглянуть на свой магазин под их "углом зрения" :-) Или, бывает, ветром перевернуло табличку...

С Уважением,

Добрый день! Вот фотографии магазина, подскажите пожалуйста что нужно исправить. Ещё вопрос эффективна ли реклама на заднем стекле автомобиля в такси, если наклеить запчасти уаз телефон и адрес?

С уважением,

Уважаемый Максим!

Вот фотографии магазина...

Выложите, пожалуйста, на Форуме ссылку на Ваши фотографии.

Чтобы на них можно было посмотреть.

С Уважением,

вот ссылка на группу вконтакте где фотографии магазина! большое спасибо!
https://vk.com/publicuazorel

Добрый день, Максим!

Посмотрела фотографии Вашего магазина (в т.ч. присланные на почту). По ссылке, к сожалению, выложены не все :-)

Важны те, что сделаны с  трассы и особенно сбоку (при подъезде к магазину). Ведь именно так движутся машины и именно под таким углом зрения автомобилисты видят-не видят Ваш магазин. Никто не станет (сидя за рулем) то и дело поворачивать голову вбок, чтобы рассмотреть Ваш магазин "в анфас" (как у Вас на первом фото). На трассе взгляд идет по касательной к тротуару :-) Притом едут они на скорости, а не медленно.

Я рекомендую Вам выложить все фото, чтобы и другие Участники могли посмотреть-протестировать ситуацию.

Обращает внимание обилие вывесок (чужих). От них просто пестрит в глазах. На этом фоне Ваша вывеска - одна из многих. Теряется. Предположу, что, проезжая на большой скорости мимо этого вывесочного изобилия, люди, и вправду, ничего не видят. Мозг устает и отключается... Не знаю, как другие (протестируйте), я увидела в первый момент только светло-желтые "канцтовары" и "двери" :-) На них глаз отдыхает. Остальное - серый фон. Да, еще красное "берегись автомобиля" выделяется.

Что делают чужие "Двери" на Вашем здании? :-) Они находятся на уровне глаз (в отличие от Вашей вывески, на которую еще надо поднять глаза!) и тянут на себя внимание. Где "двери", там точно нет "запчастей" :-)

Или взять фото, где с торца большой щит "Все для активного отдыха и спорта" (надпись на уровне глаз). А на "Запчасти УАЗ" (вверху этого щита) еще надо глаза поднять! Никто поэтому их и не видит.

Самое козырное место (на углу дома, которое могут видеть из машин) занято "Спецодеждой" :-) 

Резюме: если только человек не едет специально в Ваш магазин (по адресу), он его, действительно, с дороги может не увидеть.
____________________________________

Как минимум, я бы поставила выносной штендер - у самой проезжей части, на уровне глаз сидящих в машине (напротив входа в магазин). Крупными буквами, понятным шрифтом (без "загогулин"): АВТОЗАПЧАСТИ (стрелка на магазин).

Только не забудьте развернуть его перпендикулярно к магазину (чтобы читая из машины, не надо было поворачивать голову вбок).

Вывеску сделала бы ярко-цветной (но однотонной!). Конкретный цвет не подскажу, но только не серо-зеленый :-)

Под щитом "Все для активного отдыха и спорта" есть место (от земли полметра). Вот там во всю ширь крупно: А В Т О З А П Ч А С Т И.

Если "Спецодежда" (арендатор) снимется с места, займите его немедля. И т.д. 

Обязательно покажите ВСЕ четыре фото другим, чтобы протестировать.

А также сделайте то, что было рекомендовано ранее.

Еще вернусь к Вашей теме, отвечу на Ваш вопрос по такси и пр.

С Уважением, 

Добрый день, Максим!

Ещё вопрос эффективна ли реклама на заднем стекле автомобиля в такси, если наклеить запчасти уаз телефон и адрес?

Формально говоря, да. Тот, кто едет позади, - увидит. Но...

Прежде определим, где реально проходят потоки ваших автомобилистов. Вряд ли их надо "ловить" (обрабатывать) по всему городу. Это же не единственный в городе магазин автозапчастей? И если понадобится, они поедут или в ближайший, или в "знакомый" им магазин. Ну, или куда им порекомендовали. (Поправьте, пожалуйста, если это не так.)

Получается, что Ваши потоки - это ближайшие к Вам автозаправки, автостоянки, автосервисы, ближайшие улицы (с активным трафиком движения), возможно, какие-то рынки неподалеку и т.д. Если поблизости есть кафе и столовки, о которых известно, что там, в основном, обедают те, кто за рулем, то и они...

Потом, у Вас запчасти только для УАЗ или нет? Вы об этом не писали, но на фото видно :-) Специфика УАЗ подскажет Вам дополнительные места, где их обрабатывать в Вашем городе.

То есть я хочу сказать, что охват Ваших потоков с помощью такси (разъезжающего по всему городу), да еще если они за эту услугу заломят цену, может быть не вполне оправданным. Надо узнать для начала, сколько они хотят...

...если наклеить запчасти уаз телефон и адрес?

А что должен сделать водитель, увидев Ваш телефон? Руки у него заняты. Должен "следить за дорогой", не отвлекаясь. А пассажиру оно не надо :-)

Либо это хорошо запоминаемый ("красивый", "симметричный") номер. Мобилку, увы, никто не запомнит.

А если адрес, то из него должно быть сходу понятно ГДЕ ЭТО.

То есть не "улица, номер дома" (этак никто не поймет), а сразу дайте зрительный ориентир. Например "рядом с ..." (называете хорошо известный в городе объект или здание). Или "угол такой-то улицы и такой", "перекресток А и В" и пр.

Если есть вопросы, пожалуйста, спрашивайте еще - отвечу.

С Уважением,

Очень  мелко  назначение - для чего !  Нужно писать мелко "запчасти"  осталное "для УАЗ" крупно .  я  бы  не  повелся на  такую  вывеску  (НА ФОТО ), так  как  слово  запчасти  кругом ,приелись и не дают никакого эффекта  ,  а  именно назначение  не  улавливается .  Будь я  владельцем уаза ,  я бы не  заметил  . Сам владелец магазина , испытал значимость  вывески !