



сегодня 10930 Подписчиков
Как раскрутить магазин стальных дверей
Обсуждения-аналоги
-
+4 / 2006-04-06 17:19:43,
[не прочитана] -
+6 / 2005-03-10 18:46:06,
[не прочитана] -
+9 / 2005-05-04 15:15:51,
[не прочитана] -
+2 / 2005-08-08 15:29:24,
[не прочитана] -
+16 / 2002-10-02 14:39:16,
[не прочитана] -
+3 / 2002-11-27 10:00:52,
[не прочитана] -
+2 / 2004-04-01 17:26:58,
[не прочитана] -
+10 / 2005-02-23 14:27:19,
[не прочитана] -
+43 / 2013-01-24 15:56:20,
[не прочитана] -
+3 / 2004-06-22 03:56:20,
[не прочитана] -
+54 / 2010-12-19 13:09:34,
[не прочитана] -
+3 / 2006-12-07 14:59:06,
[не прочитана] -
+4 / 2008-02-19 10:40:20,
[не прочитана] -
+8 / 2011-09-21 08:22:02,
[не прочитана] -
+7 / 2006-11-02 12:48:27,
[не прочитана] -
+31 / 2010-12-22 12:12:50,
[не прочитана] -
+26 / 2007-02-23 16:57:58,
[не прочитана] -
+28 / 2008-06-16 16:49:31,
[не прочитана] -
+4 / 2009-01-27 13:34:40,
[не прочитана] -
+10 / 2013-06-11 16:40:35,
[не прочитана]
Авторы
- Диана » Всем
- GMN » Диана
- Брем » Диана
- Мария » Диана
- Александр Соколов » Диана
- Диана » Мария
- Диана » Александр Соколов
- Диана » Брем
- Диана » GMN
- Георгий Соколов » Диана
- GMN » Диана
- Редакция » Диана
- Диана » GMN
- Диана » Георгий Соколов
- Редакция » Диана
- Сергей Козырев » GMN
- GMN » Сергей Козырев
- Сергей Козырев » GMN
- GMN » Сергей Козырев
- Татьяна Лежнева » Сергей Козырев
- Александр » Татьяна Лежнева
- Диана » Александр
- Диана » Сергей Козырев
- Татьяна Лежнева » Диана
- Сергей Козырев » Диана
- Сергей Козырев » Татьяна Лежнева
- Сергей В. Сычев » Сергей Козырев
- Сергей Козырев » Сергей В. Сычев
- Сергей В. Сычев » Сергей Козырев
- Сергей Козырев » Сергей В. Сычев
- Александр » Сергей Козырев
- Valery » Диана
- Slash » Диана
- Katja » Slash
- GMN » Slash
- Михаил Опанасенко » GMN
- GMN » Михаил Опанасенко
- Михаил Опанасенко » GMN
- GMN » Михаил Опанасенко
- Leff » Всем
- Анна Каправчук » Leff
- Радик » Диана
- Радик » Диана
Добрый день!
Я бы проникся призывом типа "Качество - промышленное, секреты - индивидуальные", однако это только что-то вроде слогана, одна грань "раскрутки"... Как Вы представляете себе комплекс рекламных мероприятий по продвижению вашей фирмы?
придите навстречу клиенту-
откройте пункт приёма заказов в крупном универмаге в
центре города.
организуйте "бесплатную" доставку дверей с монтажом
обязательно нужна наружная реклама(щиты, транспорт
и т.п.)
позиционировал бы я этот товар, как дорогой элемент успеха владельца и т.п.
А чем заводские железные двери отличаются от не-заводских?
И чем клиенты бывают недовольны?
Спасибо за слоган идея не заезженная. По поводу комплекса мероприятий, мы еще не определились, почему и обратились к вам.. вот есть несколько идей: Продавать двери сотрудничая со стаховой компанией, вместе со страховкой имущества, были мысли принимать старые железные двери в зачет стоимости новых (тут возникает вопрос куда девать старые) , пожизненная гарантия от взлома.. скидки именинникам .... и т.д. с наружной рекламой пока глухо , денег нет, даем рекламу на бегущую строчку и по радио....
Со слоганом у вас неплохо получилось может
есть еще идей??
Уважаемая Диана!
1) Ваш случай - классический. Учитывая, что речь идет и о конкуренции, советую Вам сделать следующую табличку:
- потребность в продукции
- звонок Клиента изготовителю
- общение по телефону
- проезд, парковка Клиента и т.п.
- общение с Клиентом в офисе
- дополнительные услуги (например, если четко проговаривать Клиенту, что при установке ему дверей будут пользоваться сваркой и Ваш сварщик БЕСПЛАТНО приварит петли для замка к электрощитку на площадке, крючок для сумок к двери и т.п. - это ваш ПЛЮС)
- получение заказа, доделки, исправления, гарантии и т.п.
Предчувствую, что часть "МИНУСОВ" Ваших конкурентов можно без больших затрат (было бы желание сотрудников и воля руководства) превратить в дополнительные ПЛЮСЫ. Ведь даже при откатах Клиенты могут быть чем-то недовольны. Чем именно? Постарайтесь разузнать это, как Джеймс Бонд.
Попробую поФАНТАзировать...
Зачем люди ставят железные двери? Чтобы не ограбили. За что люди боятся? За имущество и за деньги. Если Вы делаете такие двери, то ... 100% гарантию невскрывакемости (между нами говоря) не даст никто. Ведь не дверь же это в ракетную шахту, а дверь для обычных, в общем, граждан. Возможно подарки будете придумывать для клиентов. А клиент переживает, в массе, и за имущество, конечно, но и за свои накопленные 500-1000-2000 долл или евро. В банк нести - сами знаете чем пахнет. Так что Ваш клиент (хоть я, к примеру) в самом худшем случае будучи таки ограбленным будет Вам признателен за подарок "в тему". Ну упёрли телевизор+видео+выходную шубу... Неприятно, но не катастрофа, если остались деньги, которые с собой носит только безнадёжно больной на голову...Как Вы смотрите на производство микросейфов только для небольшого объёма наличных? Сантиметровые стенки, крышка, замочек, ребристая наружная поверхность для заделки в стену (это клиент сделает сам)... Вся конструкция размером 120х200х30
Такую штуку многие бы купили вперёд двери, а потом, вероятно пришли бы и дверь заказать. У меня скромное жильё, но даже триста евро желательно куда-то запихнуть и жалко их будет больше, чем... потому что... Догадываетесь?
Я немного сумбурно излагаю, но таковы в словесном выражении прерывистые страхи обывателя, который знает, в какой стране живёт.
А над слоганом ещё подумаем. Это может быть и что-то вроде "Умным надо было быть вчера!"
Уважаемая Диана! Посмотрите, пожалуйста, также и соседнее обсуждение.
Успеха!
спасибо за совет но нам он вряд ли подойдет , и вот почему: в нашем городе, жилые дома в массе своей строятся из железобетона. Стенки тонкие но очень прочные.... следовательно вмонтировать в стену сейф вряд ли будет возможно :-(, и еще пару магазинов торгующих сейфами можно назвать успешными , разве, что с трудом. К тому же мы не производители стальных дверей а продавцы, а потому не можем изготовить микросейфы.. :-(.
Слоган "Умным надо было быть вчера" ничего , правда расчитан на необидчивых , ваш первый - понравился больше .
Сначала примените на практике две первые рекомендации Георгия Соколова. А именно:
1. Сделайте табличку, где по вертикальной оси - ЦЕПОЧКА ДЕЙСТВИЙ КЛИЕНТА. (В простейшем варианте в таблице будет две колонки: КОНКУРЕНТ и ВАША ФИРМА).
2. В табличке очень подробно (да, это потребует времени), рассмотрите всю "цепочку действий Клиента":
- потребность в продукции
- наличие удобной Клиенту информации
- звонок Клиента изготовителю
- общение по телефону
- проезд, парковка Клиента и т.п.
- осмотр образцов Клиентом
- общение с Клиентом в офисе
- дополнительные услуги (например, если четко проговаривать Клиенту, что при установке ему дверей будут
- согласование заказа, определение цены, оформление документов
- изготовление заказа (качество, срок)
- получение заказа, доделки, исправления, гарантии и т.п.
Затем продолжим...
Зачем люди ставят железные двери?
>>
1) Чтобы показать, что они ОТЛИЧАЮТСЯ от владельцев обычных (деревянных, ДСПшных и т.д.) дверей.
2) Чтобы было "всё, как у людей", когда в подъезде у "продвинутых" уже стоят железные двери
Следующий слой этого пирога напрашивается: начать с обращения к "продвинутым", в духе: ОБЫЧНЫЕ железные двери уже стоят и у "отсталых", но ты же от них отличаешься, поэтому тебе нужна ДРУГАЯ - новая "стальная заводская..."
"Продвинутые" поменяют - за ними последуют те, у которых "всё, как у людей"
Пора думать ещё на шаг вперёд: какие двери предлагать, когда "стальные заводские" у всех стоять будут: комбинированные из дерева и стекла с сигнализацией на пульт и с ключом-карточкой
Такой подход? пожалуйста, если он только не сужает Вашу ЦА до того круга, который не беспокоится о высказанной выше фразе "Дорогая дверь- наводка для воров".
А почему уже сейчас не заявить возможность установки продвинутых дверей с ключом-картой? Не в прайс, а "по договорённости" как расширение сервиса.
Беспокойства по поводу «у меня дверь – продвинутая или отстойная?» или «у нас дверь как у людей или?..» затрагивают более высокий логический уровень - уровень самоидентификации («Кто Я?») по сравнению с беспокойствами на более низком уровне убеждений: «Дорогая дверь - наводка для воров». Поэтому, для тех, кому важно показать свою «продвинутость» и отстроиться от «обладателей отстойных дверей» («Я – другой, не такой как они»), равно как и для их более многочисленных поздних последователей («Я – как все»), довод «привлечения внимания воров» ничтожен – как более низкого логического уровня. И, следовательно, вряд ли может влиять на размер ЦА.
Растущее количество СПУТНИКОВЫХ АНТЕН и повальных бум установки ПЛАСТИКОВЫХ СТЕКЛОПАКЕТОВ подтверждают полное игнорирование «разумных» доводов «не привлекать воров», когда людям до зарезу надо самоидентифицироваться. До абсурда, казалось бы, доходит: готовы отдать раритетный антикварный стул за грошовое штампованное ситечко, только бы быть причисленными к «лучшим домам Филадельфии» ;-) А что людям остаётся делать, если ушлые господа рекламисты выбирают своей целью самую чувствительную точку их личности - идентичность.
Посему, возвращаясь к нашим… товарам, и предлагать новые «продвинутые» стальные заводские двери стоит в первую очередь тем, кто уже на всю улицу (взгляните на дома) демонстрирует свою «продвинутую» идентификацию: «Вы такой продвинутый, у Вас и окошки пластиковые, и спутниковая тарелка, а посмотрите на свою дверь - обычная железная, как у отсталых соседей…»
О ком бы ни шла речь, о «продвинутых» или об их вечно догоняющих последователях («Вань, я такую же хочу», - Зинка из песни В.В. Высоцкого), да и при других способах деления аудитории – цельтесь в идентичность, тем более, что у большинства она почти всегда на виду, её прямо-таки и выпячивают, и ждут, когда на рынке будет предложен какой-нибудь новый способ, чтоб можно было подчеркнуть свою идентичность «необычайно эффектно и очень элегантно».Согласен. С Вашими выкладками из личного опыта и примерами на тарелках спорить было бы неправильно. Тогда , может быть, на 1 шаг впереди рекламы магазина должна идти мысль-утверждение, что просто железная дверь это "позавчера" (см фильм "Бриллиантовая рука"), а уже следом "У нас есть "сегодня" и "Завтра" ? Это может стронуть большой пласт ...
А для раскрутки именно магазина (судите сами, насколько это бредово или логично) такая фича: Магазин дверей без сигнализации. Анекдот знаете про то, как пришли, позвонили в дверь к ясновидящей и услышали "Кто там?"
"Зачем люди ставят железные двери?
1) Чтобы показать, что они ОТЛИЧАЮТСЯ от владельцев обычных (деревянных, ДСПшных и т.д.) дверей.
2) Чтобы было "всё, как у людей", когда в подъезде у "продвинутых" уже стоят железные двери""
Или мы с Вами в разных странах живем?
Я живу в России, в Твери ...у нас железные-стальные двери ставят ВСЕ (кроме совсем неимущих)...потому что это первичная потребность - СБЕРЕЧЬ НАЖИТОЕ.
ИМЕННО ТИПОВАЯ ПОТРЕБНОСТЬ. А не причуды богатых...
Кстати у нас офисов продаж производители дверей практически не имеют... а работают через диспетчеров. Клиент позвонил; замерщик-установщик приехал; все о дверях рассказал, клиент сделал выбор, замерщик передал заявку в производство;дверь сделали, доставили и установили бесплатно. Ключ отдали в обмен на деньги за дверь... Вот и все...
Конечно со временем у них появятся офисы продаж, выставочные образцы и т.п. Но насколько я знаю и без этого у них обвал - завал работы.
В общем, да - как писал товарищ Маслоу, человеку свойственно сперва позаботиться о том, чтобы было тепло, сытно и самого не съели. И только потом уже - о выпендрёже.
Если кто-то действительно захочет выпендриться - поставит себе дверь из резного палисандра. Или из полированного лигнум вита - и красиво, и по прочности железной мало уступает. Ну или просто из карельской берёзы :)
А все эти противотанковые металлоконструкции, глазки-перископы и топорик на полочке за дверью - это всё не выпендрёжа ради, а чтобы оградить себя от тех самых незваных гостей, которые хуже татаро-монгольского ига.
Так что рассказывать слесарю дяде Васе о том, как круто изменит его имидж заводская бронированная дверь вместо самодельной... скажем так, малоперспективно. Хотя и может расширить Ваши познания в области нецензурной лексики. Как писал Гаррисон: "Вы идете к ближайшему вшивому, неграмотному, осатаневшему от безделья и виски охотнику и четко и ясно излагаете ему, как программа его любимых видов состязания - поэзия, шахматы, стрельба из лука - изменит его жизнь и сделает ее более добродетельной и интересной. Так вот, как только вы сделаете это, мой вам совет - быстрее уносить ноги!" Ситуация та же :)
А вот убедительная информация о том, что заводскую дверь в три раза сложнее взломать, чем его самоделку, будет воспринята им если не с энтузиазмом, то как минимум с пониманием.
Бизнес процветает.... А дорогостоящими дверями целенаправлено практически никто и не занимается...маленький спрос.
Здравствуйте, Диана!
Действительно, если развивать мысль об отличиях (утрировано: "продвинутый" - "отсталый", "преуспевающий" - "неудачник" и т.д.), то исключительно важно для завоевания аудитории "продвинутых", чтобы Ваши двери СМОТРЕЛИСЬ именно "продвинутыми".
Если они СМОТРЯТСЯ "продвинутыми", то текст ролика (слоган) может быть примерно в таком духе: "За дверями (Ваша торговая марка) живут ..." Вместо многоточия на Ваш выбор в зависимости от того, как вы определили свою аудиторию: богатые, продвинутые, преуспевающие и т.д. Или "Продвинутые устанавливают двери (Ваша марка)"
>>
Я живу в России, в Твери ...у нас железные-стальные двери ставят ВСЕ (кроме совсем неимущих)...потому что это первичная потребность - СБЕРЕЧЬ НАЖИТОЕ.
ИМЕННО ТИПОВАЯ ПОТРЕБНОСТЬ. А не причуды богатых...
Уважаемая Татьяна!
Замечательно, что у ставящих стальные двери в Твери первичная (хотя и не так уж важно, какая по счёту) потребность сберечь нажитое.
Суть в другом - в том, что (при наличии выбора) "продвинутый" будет решать проблему сбережения нажитого "по-продвинутому", богатый - по-богатейски, "крутой" - по-крутовски, преуспевающий - так, чтобы любому проходящему мимо его квартиры ВИДНО БЫЛО, что ТАКОЙ дверью проблему сбережения нажитого решил именно ПРЕУСПЕВАЮЩИЙ, а не какой-нибудь неудачник.
Дело не в том, какую задачу решают потребители (сохранение нажитого, шумо-тепло-изоляция и т.д.). Они будут отличаться (первые, лидеры - "отстраиваться", догоняющие - "пристраиваться") друг от друга способом решения и выбор конкретной марки или модели (в нашем случае двери) будет проходить через призму вопроса: "Приемлема ли для меня, как продвинутого (преуспевающего, крутого, богатого и т.д.) такая дверь? Или стыдно будет с такой дверью продвинутых (...) друзей в гости пригласить?"
>Дело не в том, какую задачу решают потребители (сохранение нажитого, шумо-тепло->изоляция и т.д.). Они будут отличаться (первые, лидеры - "отстраиваться", >догоняющие - "пристраиваться")
Уважаемый Сергей! Попробуйте "отработать цепочку действий Клиента", покупающего дверь:
а) найдите информацию (мин. 10-12 преложений );
б) обзвоните их;
в) обойдите хотя бы 6-7 магазинов, где есть стол заказов дверей (строительные, мебельные и т.д.);
г) согласуйте Ваши желания с проемом двери и умением продавца работать на приеме заказа;
д) согласуйте время замера-монтажа-изготовления-внесения Вами аванса-нахождения Вас дома;
е) обязательно спросите, как проверить дверь от перекоса сразу после установки;
ж) спросите о гарантии;
з) засеките время, которое ушло у Вас на выполнение п.п. а) - ж) (иной раз - это несколько дней);
и) поскольку выбор (с вероятностью 80%) "после первого раунда" сделан не будет, соберите новые данные, уточните вопорсы и повторите цепочку необходимое число раз до момента заказа.
В итоге Вы узнаете какие задачи, на самом деле, решают потребители. И в них ли дело.
Успеха,
Уважаемый Сергей! Попробуйте "отработать цепочку действий Клиента", покупающего дверь:
>>а) найдите информацию (мин. 10-12 преложений );
вы встречали 10-12 одинаковых (или хотя бы похожих) предложений дверей для: "продвинутых", "богатых", "преуспевающих", "крутых", "ярких личностей", "во всём правильных", "тех, кто из ряда вон"? хоть одно в таком духе встречали?
Если встречали, подскажите где?
Все предложения дверей одинаковы, как детдомовская униформа: двери стальные, стальные двери, двери металлические, металлические двери - и чтобы клиент мог узнать, чем они отличаются надо действительно сто-о-о-лько усилий приложить, что часто проще свою "продвинутость", или "крутизну", или "преуспевание" окружающему миру другим способом продемонстрировать - например, взять и забубенить кондиционер на пластиковое окно рядом с теле-тарелкой - ведь "продвинутых" и т.д. дверей никто не предлагает, только стальные да металлические
Кстати, у "продвинутой" двери, которая как бронированная итальянская, только в два раза дешевле, конкурентами скорее всего будут (если брать товарные группы, а не нужда - "демонстрация продвинутости, богатства, крутости...") те самые пластиковые окна, ТВ-тарелки и кондиционеры, а не другие двери.
>>б) обзвоните их;
когда вы "отстроитесь" от металла и стали и единственный (!!!)предложите что-то для определенной аудитории (способ деления за Вами - я устал оглоблей намекать как рынок на сегменты делить следует и свою продукцию позиционировать), то все "продвинутые" (или каких Вы для начала выберете) из числа потенциальных покупателей дверей будут только Вам звонить...
>>в) обойдите хотя бы 6-7 магазинов, где есть стол заказов дверей (строительные, мебельные и т.д.);
...и только к Вам придут (других-то предложений именно для них кроме Вашего нет, если, конечно, Вы потрудились "отстроиться")
>>г) согласуйте Ваши желания с проемом двери и умением продавца работать на приеме заказа;
и продавца надо подбирать под свой, заранее выбранный, сегмент потредителей (а не под всех=ни под кого)
>>д) согласуйте время замера-монтажа-изготовления-внесения Вами аванса-нахождения Вас дома;
и часы работы удобные именно для Ваших потребителей тоже может стать дополнительным конкурентным преимуществом или тем самым отличием-отстройкой (если до такой степени лень другое поискать)>>
е) обязательно спросите, как проверить дверь от перекоса сразу после установки;
если Вы предлагаете двери для крутых или продвинутых - какие могут быть перекосы?!
перекосы могут позволить продавцы обычных отстойных стальных дверей,
но Вы то работаете с преуспевающей публикой, поэтому у Вас всё параллельно и перпендикулярно :-))
>>
ж) спросите о гарантии;
а как же?!!! - "Крутой двери - крутая гарантия!!!"
>>з) засеките время, которое ушло у Вас на выполнение п.п. а) - ж) (иной раз - это несколько дней);
именно на такие мучения обрекают своих потенциальных покупателей те, кто не потрудился "отстроиться" и успокаивается на рекламном объявлении: "Двери стальные от ХХХХ руб" ...и затем в таком объявлении только цена меняется в сторону снижения - классика: "если ваше предложение ничем не отличается от других - снижайте цены"
>>и) поскольку выбор (с вероятностью 80%) "после первого раунда" сделан не будет, соберите новые данные, уточните вопорсы и повторите цепочку необходимое число раз до момента заказа.
при каком способе сегментирования и позиционирования? при Вашем или моём?
Когда чётко не выбран целевой сегмент потребителей и, как следствие, невозможно чёткое позиционирование, вот тогда и начинаются сущие муки и у продавцов, которые обрабатывают сотни телефонных звонков без реального выхлопа, и потенциальных покупателей, у которых "лыжи разъезжаются" от десятков однообразных безадресных предложений типа "двери стальные" - не понятно, куды бечь, может за "Клинским"? Или можно и в дверях углядеть хоть что-то продвинутое?
>>>>В итоге Вы узнаете какие задачи, на самом деле, решают потребители. И в них ли дело.
Я уже писал, что дело не столько в задачах, сколько в способе решения, который Вы предложите соответсвующей аудитории.
И если продвинутому Ваша дверь покажется (!) отстойной, яркой личности - серой и невзрачной, богатому - дёшево выглядящей и т.д. - им будут до лампады уровень готовности Ваших продавцов, часы работы магазина и мастеров-установщиков, а также Ваши гарантии и углы сопряжения дверных косяков со стеной.
А кому из представителей любой из перечисленных типов аудиторий захочется тратить время на то, чтобы просто прийти в магазин посмотреть на обычные стальные двери (или даже звонить по такому поводу)?
P.S. А есть ли у Вас "двери для людей со вкусом"? Ну, такие - "стИльные двери" ?! :-)) Или "двери с высоким интеллектом" - для самых умных, а то кругом столько идиотов? ;-)
Добрый день!
>- и чтобы клиент мог узнать, чем они отличаются надо действительно сто-о-о-лько >усилий приложить...
Таки да. Об этом и речь. Что касается звонков и прочих пунктов, то я имел в виду: для получения нормальной информации предстоит немало потрудиться.
Но из этого не следует, что способом решения возникающих у Клиента задач является демонстрация "продвинутости" продукта. Способом решения является системный сбор задач и устранение хотя бы некоторых из препятствий воздвигнутых между Клиентом и кассой.
А уже отсутствующее препятствие можно рекламировать на фоне конкурентов.
При этом, я понимаю, что ассортимент - да, должен быть шире, чем просто "железные двери".
C Уважением,
P.S. Перекос бывает не у дверей, а у дверных и оконных проемов. Поверьте он бывает неизбежно даже у самых "крутых - продвинутых". Неучет его приводит к заклиниванию двери и/или замков через некоторое время после установки. А неучет реальных задач Клиентов приводит к заклиниванию продаж. Даже в самых "крутых-продвинутых" салонах.
Таки да. Об этом и речь. Что касается звонков и прочих пунктов, то я имел в виду: для получения нормальной информации предстоит немало потрудиться.
То есть Вы, Сергей, делаете всё, чтобы затруднить своему клиенту "получения нормальной информации"?
>>Но из этого не следует, что способом решения возникающих у Клиента задач является демонстрация "продвинутости" продукта.
Предложение должно отличаться от других хоть чем-то. "Продвинутость" лишь один из многих приведённых мною, на вскидку, критериев возможного отличия от не дающих ни уму ни сердцу потенциального клиента "стальных дверей".
Критериев-способов поделить рынок потенциальных покупателей дверей на сегменты очень много, и даже больше, чем Вы думаете ;-)
>>
Способом решения является системный сбор задач и устранение хотя бы некоторых из препятствий воздвигнутых между Клиентом и кассой.
>>
Игорь, может Вы сначала объясните для кого и для чего предназначены Ваши двери, чтоб Ваш клиент понял, что это именно его дверь, а потом уже будете о кассе думать?
>>
А уже отсутствующее препятствие можно рекламировать на фоне конкурентов.
А что, кто-то из продавцов дверей рекламирует полосу препятствий на пути к своей кассе?
>>При этом, я понимаю, что ассортимент - да, должен быть шире, чем просто "железные двери".
Ассортимент-то дверей как раз может быть очень даже узким (и скорее должен таким быть), но чётко сфокусированным на определённую аудиторию покупателей.
И двери при этом пусть будут из стали или из какого другого металла - надо их просто назвать по-другому.
Вы думаете, что Клинское пиво по-другому варить начали, когда его в рекламе объявили "продвинутым"?
Его просто спозиционировали на "продвинутую" аудиторию. Вот и весь фокус. Сами "продвинутые" едва ли отличат его на цвет, на вкус, на запах от многих других сортов пива.
Хотя, даже и если вернуться к Вашему тезису, что ассортимент должен быть шире - а если и шире, то за счёт КАКИХ дверей?
Какая у Вас аудитория? Определите с помощью одного (!) качественного прилагательного (ответ на вопрос: потребитель моих дверей какой?). Такие двери и предлагайте. КРУПНЫМИ буквами. Сразу устраните главное препятствие на пути Ваших клиентов к Вашей кассе - отсутствие отличия в восприятии клиента Ваших "стальных" дверей от массы других дверей среди рекламных объявлений.
>>
Перекос бывает не у дверей, а у дверных и оконных проемов... Неучет его приводит к заклиниванию двери и/или замков через некоторое время после установки.
>>
То, что не открывается или не закрывается - или ещё не дверь, или уже не дверь, и, следовательно, выходит за рамки нашего рекламно-маркетингового обсуждения (как раскрутить магазин стальных дверей), и попадает, наверное, в разряд слесарно-плотницких дискуссий (как подогнать дверь к проёму).
В сторону: беда большинства "дверных" контор (судя по их рекламе - как факт) во многом в том, что их раскручивают слесаря да плотники, и, в лучшем случае, начальник цеха.
>>
А неучет реальных задач Клиентов приводит к заклиниванию продаж.
>>
"Крутой" любую свою задачу (включая все те, что Вы называете "реальными") будет решать, чтоб всем была очевидна его крутизна, "умный" - чтобы ещё больше производить впечатление умного, "модный" - чтоб выглядеть ещё моднее. И если им Ваши двери (или любое (!) другое Ваше предложение) не покажутся соответственно "крутыми", "умными" и "модными" - вот тут-то продажи действительно заклинит.
P.S. А "душевные" двери у Вас найдутся? У нас народ ведь такой душевный ;-)
>>у Клиента задач является демонстрация "продвинутости"
>>продукта
>
>Предложение должно отличаться от других хоть чем-то.
>Критериев-способов поделить рынок потенциальных покупателей
>> Как ... составить текст рекламного ролика?
Уважаемая Диана,
Почему этап проектирования рекламной кампании Вы начинаете с ... рекламоносителей (радиороликов, бегущих строк, ...)? Разве именно радиослушатели и телезрители очень озабочены поиском металлических дверей в свою квартиру, дом?
Наверняка,
- покупатели новостроек,
- люди, строящие коттеджи (хозяева)
более ресурсные потоки потенциальных покупателей. Уж они-то точно в прямом смысле слова озабочены установкой нормальной металлической двери.
А обращаться к ним можно очень дешево.
Представьте себе строительное пятно. Одновременно сдаются несколько новостроек (несколько сотен квартир).
Каждый покупатель в очень узкий промежуток времени (не более одной недели) побывает в своей новой квартире, чтобы подписать акт приема-сдачи работ.
Каждый покупатель прежде чем начать делать ремонт первым делом установит металлическую дверь.
Кроме того, люди (покупатели квартир) в этот момент очень общительны: кто какие окна устанавливает, какую дверь лучше выбрать, к кому обратиться, где найти ..., хорошо ли сделали - типовые "темы" для разговора.
А, если во двор въехала машина, из которой выгружают окна, двери, плитку, ... из подъездов выбегают все хозяева. Тема для разговоров задана.
Как видите, есть ресурсы
- для запуска полезных для Вас разговоров,
- для дешевого размещения рекламных объявлений.
С уважением,
У нас на фирме доставка и установка включена в стоимость (т.е. мы говорим клиентам,что она бесплатная и проблема решена сама собой. За доп. стоимость только расширение проема, в пределах 3500рублей. Но штукатурит,замазывает сам клиент,мы всегда об этом предупреждаем,дескать установка бесплатная,но если хотите, за отдельную плату можно выполнить какие-то косметические работы.
Как интересно, что тема данная работает. Значит, она актуальна.
Просто искала что то новенькое и "вкусненькое" для разработки своей новой рекламы, какого то интересного обновления для продаж дверей и металлопродукции вообще, и попала на ваш форум... (Одно дело - просто двери, и совсем другое - металлозаготовки и конструктора).
Если интересно, поделюсь и своим опытом.
Алексей, Вы занимаетесь также и производством дверей? Или только монтажом?
Катя
"У нас на фирме доставка и установка включена в стоимость (т.е. мы говорим клиентам,что она бесплатная и проблема решена сама собой"
- У меня есть желание обсудить два варианта рекламного заявления:
1 "Цена двери = 3500. Всё включено"
2 "Цена двери = 3500. Доставка и установка - бесплатно"
На мой взгляд возможны следующие варианты восприятия:
1 по этому заявлению цена двери точно входит в 3500, туда же доставка и установка. Установка и доставка - вещи не очень дешевые, значит и дверь недорогая. Может она не очень хорошая?
2 Эта дверь тоже стоит 3500. Если вдруг установщики и доставщики действительно получают свою долю не из этой суммы, то эта дверь, теоретически и логически, в ЧЕМ-ТО МНЕ НЕПОНЯТНОМ лучше, чем предложенная в пункте 1.
Вопрос: У кого-нибудь возникали такие рассуждения при сравнении предложений от разных поставщиков товаров или услуг?
(прочие приёмы продвижения пока не обсуждаем, только "включено в стоимость" или "бесплатно")
Добрый день!
Вопрос: У кого-нибудь возникали такие рассуждения при сравнении предложений от разных поставщиков товаров или услуг? (прочие приёмы продвижения пока не обсуждаем, только "включено в стоимость" или "бесплатно")
Мне всегда хочется видеть не "все" или "это и это бесплатно", а смету, где есть все позиции и цены напротив.
С Уважением,
А почему бы и не дать? Множество Клиентов это оценило бы рублем.
С Уважением,
Во всяком производстве "свой скелет в шкафу". Боятся увлечься выкидыванием в "эфир" всех своих секретов, наработок и того, чего бы оглашать не хотелось. Вдруг враги нащупают слабину и применят контр-ход. Тогда отмываться будет сложно.
А так... как бегуны на дорожке. Все демонстрируют примерно одинаковый подход, а разница в конечной прибыли - это в сумме от множества факторов: там удачнее разместились, тут вовремя, тут поблажкой от поставщика материалов воспользовались, новую точку открыли в более удачном месте, ... одна из соседних фирм-конкурентов свернула деятельность... Вашу дверь случайно купил известный человек, его известного соседа с дверью конкурентов - ограбили... (а первого известного человека с вашей дверью - ещё нет)
Здравствуйте! Посоветуйте что-нибудь полезное по такому вопросу: Руководитель против размещения ролика на тв об итогах деятельности компании за год. как его переубедить? Компания - крупная строительная организация в городе, существует уже 10 лет. Спасибо!
Уважаемый/ая Leff!
>>
Руководитель против размещения ролика на тв об итогах деятельности компании за год. как его переубедить? Компания - крупная строительная организация в городе, существует уже 10 лет. Спасибо!
>>
Давайте уточним:
1. Масштабы города (численность населения)?
2. Сколько в городе подобных организаций-конкурентов?
3. Что (жилье, коммерческую недвижимость, промобъекты?) и для кого (физлица или корпоративные клиенты) строит данная компания?
4. Радуют ли руководство итоги деятельности за год, как они выглядят в сравнении с собственными прошлогодними и в сравнении с показателями конкурентов?
5. Ролик УЖЕ сделан и руководитель не хочет оплачивать его РАЗМЕЩЕНИЕ и прокат или ролик пока только в планах, которые недостаточно четко мотивированы руководителю?
6. Кто Вы по отношению к руководителю компании? Вы его подчиненный или возможный подрядчик изготовления-размещения?
В зависимости от ответов на эти вопросы Коллеги смогут дать Вам более точные советы.
В самом общем случае важно понять, что, как правило, руководитель - один из самых здравомыслящих людей в компании (иначе он не стал бы ее руководителем). И, если он не хочет вкладывать во что-то деньги компании (что зачастую его собственные деньги) - значит, ему не смогли убедительно объяснить, какого РЕЗУЛЬТАТА он добьется этим вложением в телевизор. Повышения узнаваемости компании? Роста темпов продаж строящегося жилья? Мотивирования высокой цены на построенные квартиры новыми технологиями строительства? Инвестиций в объект, который находится пока на уровне не до конца согласованного котлована? Лояльности местной власти, которая должна согласовать этот котлован? Попробуйте сесть и спокойно, не спеша НАПИСАТЬ нечто типа коммерческого предложения уважаемому Руководителю:
Что Вы предлагаете снять для ролика и каким закадровым текстом его наполнить
Кому это будет демонстрироваться
Почему именно по этому каналу и именно в это время
Какое впечатление это должно произвести на зрителей
Какой эффект получит Компания от того, что на зрителей будет произведено это впечатление
Как этот эффект соотносится с приоритетными целями Компании на ближайший год
Сколько стоит реализация Вашего предложения и какие ДРУГИЕ рекламные и PR-возможности можно приобрести на эту сумму.
Письменное изложение позволит Вам увидеть, где именно Ваша аргументация "хромает", и поработать над ней. Ваше дело, излагать потом всё это Руководителю устно, в виде презентации или письмом. Если Вы достаточно профессиональны - Ваш проект купят. Если Вы недостаточно убедительны - то на те же деньги для достижения целей Компании Руководитель приобретет несколько новеньких автобусов для персонала, украсит их фирменной символикой и телефонами отдела продаж и они будут постоянно курсировать по городу или стоять рядом со строящимися объектами. Или нарядит всех строителей в красивую спецодежду. Или потратит те же деньги на взятки лицам, принимающим решения. Или сайт закажет с форумом для общения будущих новоселов. Как здравомыслящий человек, он выберет то, что В ЕГО ПРЕДСТАВЛЕНИИ будет максимально приближать его компанию к тем целям, которые он перед ней ставит.
С уважением,
Анна Каправчук, ведущий специалист рекламно-информационного отдела ОАО "Ангарское управление строительства"
Совершенно согласен! Когда читаешь опытного человека, сразу видно... У нас все то же самое, перепробовали все, такое ощущение.
Александр писал про "дядю Васю, а не Ваню" и не стоит недооценивать граждан! 15 тыс- давно уже не деньги, да и в стране, где правит кредитный бум и только ленивый (или умный, что реже) не берет в долг, это сделать очень просто!
Идея проекта и руководство: С.В.Сычёв
Редактор: О.И. Дейнега. Web-Master: Р.А. Лушов.
Политика конфиденциальности