Предположим, Заказчик согласен. Как всё будет происходить?
Проблема в том что он не согласен. У него есть скрытые возражение. И имено с этим возражениями очень тяжело работать. Чуть ниже это будет видно даже на Вашем ответе.
Вы приезжаете в офис Клиента со своим обрудованием и его сотрудники по очереди заходят в кабинет? Или к Вам в оговоренный день направляют людей (практически, как на флюорограмму при плановом профосмотре)? Что будет "на выходе"? Вероятно, список тех, кто "не прошел" (с указанием пунктов, по которым детектор дал "реакцию")?
Мы можем приезжать к клиенту или проводить тестирование у себя. Да на выходе мы скажем на каких пунктах обследования человек "давал устойчивую реакцию стресса" т.е. лгал.
Что делать Заказчику с этой информацией? Предположительно, это ключевой вопрос. Вы как-то помогаете ему в этом, консультируете, сопровождаете?
Да, помогаем от начала (Как мотивировать сотрудников. Как сделать для них это нормальной процедурой, а не допросом в гестапо). Заканчивая конечными результатами.
Вот он, к примеру, увидел, что большинство сотрудников (если не все, включая "доверенное лицо"), в обычной жизни нормальные и лояльные, а сложись "обстоятельства" (либо если загнать человека в угол), поступили бы иначе, чем от них ожидают. Увольнять? Следующая партия будет такой же. Зависеть от человеческого фактора, искать "честных"?
Зачем именно увольнять??? За одного битого двух не битых дают.
Если сотрудник совершал "мелкие хищения" возможен такой вариант. "Василий мы теперь знаем что кроме з.п. вы ежемесячно такуюже сумму получали левым доходом. Как специалист вы нам подходите. Но такая практика в дальнейшем невозможна. Теперь у нас есть способы выявлять и Ваши махинации.
У вас есть два варианта вы можете уйти, а можете остаться в нашем коллективе (Тут возможны варианты как поднятие на сколько то зарплаты, а может и не надо - все от ситуации) Но подчеркну одно. После начала работы с детектором происходит осознание, что хотя бы пачку бумаги взяли все. Хотя бы ксероксом воспользовались в личных целях. Формально это воровство. (Причем грехи могут быть более значительные) но это не повод всех увольнять. Важно показать что махинации делать стало сложнее. И расплата неизбежна.
Дальновидный предприниматель, скорее, предпочтет технологически НЕ создавать условия для прецедента, НЕ вводить в искушение. НЕ рассчитывать на кристалльную честность единиц, а выстраивать технологию работы и ее администрирования
Согласен на 100% процентов, но вы как и большинство наших клиентов противопоставляете нашу методику тому, что есть.
Ведение проверок ни в коем случае не означает что надо снять видео наблюдение. Прекратить делать ревизии. Контролировать ключевые точки бизнес процессов и т.д.
Есть много типов краж которые не раскрыть при помощи видео наблюдения. А ситуация что по ревизии все равно заплатите не всегда ведет к хорошему климату в коллективе.
Честных сотрудникам не нравится оплачивать недостачи к которым они не причастны. Им не нравится когда их делают соучастником кражи. А способов обмануть ревизию тоже много. Начиная от подделки документов или изменение учетных данных в программе.
Например, изменив документ поступления товара годичной давности и уменьшив число, например, дорогих стройматериалов одновременно с хищением их. При этом, я почти не знаю бухгалтеров которые это отследят. Ведь стоимость украденного товара можно приплюсовать к оставшемуся товару документ по суме не изменится. И т.д. Способов миллионы.
Например, в моем магазине периодически проводятся ревизии. Стоит видеонаблюдение. Я контролирую средние объемы продаж за период по каждому продавцу и нестыковки показывают к кому приглядеться. Причем так я работаю 6 лет. Но когда в нашем городе появился "детектор лжи" я и его периодически применяю. Результатами доволен. Поэтому и решил заняться этим делом.
(в том числе - технологию упреждения краж). И в целом его бизнес авариеустойчив. А ему не надо вникать в "глубины сознания" своих работников или нести эмоциональную тяжесть по этому поводу.
Так и наши клиенты говорят нам : Я уже ХХ лет в бизнесе. Хорошо разбираюсь в людях. У меня все круто. Все налажено и т.д. Но откуда берутся все те случаи крупных недостач??? Воровства??? Ситуаций когда сотрудники организуют параллельный бизнес???
Вероятно, он также сравнивает стоимость предотвращения тех же краж и недостач разными способами.
Да есть места куда мы не пойдем. Ловить водителей на краже бензина экономически не выгодно и это всегда будет. Но ситуация с администраторами описанная Выше из другого разряда. Там хищение в 1-2 дня равны стоимости тестирования.
_________________________________________________________________
Возможно, стоит поискать более узкие ниши для этой услуги. Например, по прямому профилю - криминалистика, особо сложные случаи, "недоказуемые" традиционными способами. Возможно, найдутся те, кто сам хотел бы - по разным причинам - быть таким образом "аттестованным". Например, желая получить хорошее место. Будучи заранее в себе уверенным. Попробуйте, в т.ч., предложить приличным кандидатам в депутаты и выборным руководителям организаций - в PR целях :-)
Спасибо за советы обдумаю.
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ