У нас возникла проблема с созданием слогана для туроператора по России. Называется Российский туроператор "Континент". Специализируется во въездном индивидуальном туризме.
Компания стремится к:
-учитывать все пожелания клиента в разработке туристического маршрута - уделять максимальное внимание каждому клиенту - поддерживать высокий сервис обслуживания
Может быть Вы подскажете возможные варианты или наведете своими размышлениями на умные идеи!)
Буду очень благодарна за помощь!
2006-02-15 11:17:52
saramud@yandex.ru»Екатерина
Екатерина, можно узнать подробнее, кто ваш клиент, какая целевая аудитория? И на каких потоках вы работаете?
-учитывать все пожелания клиента в разработке туристического маршрута - уделять максимальное внимание каждому клиенту - поддерживать высокий сервис обслуживания
Чьи пожелания? Какого клиента? Понятие "внимание" каждая группа клиентов понимает по-разному. Также одному уровень вашего сервиса может показаться высоким, а другой останется недовольным навсегда. Уточните задачу.
Мы работаем в основном с итальянскими клиентами, которые хотят посетить Росиию, но не в составе группы. В основном (исходя из практики) это люди самодостаточные, довольно самостоятельные, стремящиеся увидеть больше, чем остальные. Хотят увидеть "настоящую" Россию и ее жизнь. Предлагаем индивидуальные туры, при этом маршрут тура может быть уже готовым или разрабатываться точно под определнного туриста. Под "вниманием" я подразумевала, что стараемся учитывать в разработке тура все пожелания клиента, потом после поездки поддурживаем связь с ним поздравляем с праздниками,информируем о новых предложениях и тд.
ДЛя японцев наверное можно просто перевести "На севере диком стоит одиноко на голой вершине сосна..." ... Вот такое хайку. Попробуем найти такое готовое понятное итальянцам о России?