Здравствуйте, уважаемые создатели этого замечательного форума!

Уже давно посещаю ваш форум и нахожу почти все ответы на вопросы. Хочу выразить вам благодарность, за то, что вы делаете.

Я столкнулась с небольшой проблемой. Дело в том, что я решила нанять агента на процент от сделки. Но все дело в том, что мое агентство рекламное, и предлагает ряд услуг, а именно:

1. креатив, нейминг, граф. дизайн;
2. печать продукции;
3. сувенирная продукция;
4. наружная реклама;
5. медиапланирование и разработка стратегий.

Агентство на рынке существует уже больше года. Первый пункт зависит от нас (непосредственно от сотрудников РА, а их в штате 5), а вот остальные пункты - мы работаем через подрядчиков.

Вот и возникла дилемма - с какой суммы сделки (договора) предлагать процент агенту?

Ведь, не могу же я, если и размещение и печать и стоимость дизайна будут прописаны в договоре, с этой суммы платить процент (что же получается, я сама и буду доплачивать подрядчикам или платить им от суммы работы дизайнера или арт-директора?).

Была еще идея, чтобы говорить уже непосредственно с заказчиком и составлять с ним два договора - один на работы по графическому дизайну, а второй - все, что касается подрядчиков. И как это воспримет агент? Вообще, делается ли так?

И еще вариант - это работа агента только по первому пункту. Но, мы занимаемся и остальным! Как в этом случае быть?

И нигде не могу найти, как работает агент. Как происходит передача клиента, подписание договора? То есть, саму схему работы рекламного агента.

Агента планирую взять со свободным графиком, вне штата. И платить только процент от суммы заказа.

Спасибо.
С уважением,
Елена

Уважаемая Елена!

А поглядите-ка материал "9 раз нельзя".

Спасибо,

Спасибо за ответ, дорогая редакция!

Я прочитала этот материал, но в ней говорится о штатных сотрудниках, а я собираюсь взять внештатного и на процент от того заказа, который он получит. То есть, у него есть мотивация в поиске более выгодного предложения, так как чем больше сумма заказа, тем больше вознаграждение.

В штат агента пока брать не собираюсь (но в будущем планирую), поэтому единственным условием остается, все-таки, процент от заказа, как бы об этом и не писали в статье.

Я планирую расширяться, привлекать новых клиентов, но самой времени не хватает, поэтому решила взять удаленного, скажем так, агента.

Спасибо.

С уважением,
Елена

• Это кажется Вам логичным?
• Вы думаете, что все люди так мотивируются?
• Об этом написано в книжках?
• У Вас есть опыт управления агентами и Вы им руководствуетесь?
• Иное?

Вопрос 2. Вы хотите стимулировать агента к увеличению суммы заказа. Это понятно.

Но вот эти позиции:

Спасибо за ответ, Андрей.

Отвечаю на Ваши вопросы.

Вопрос 1. Почему Вы решили, что это будет его мотивировать?

- Да, мне кажется логичным. 

- Люди мотивируются по-разному. В зависимости от того, какие потребности у человека. Тогда как мотивировать, получается, рекламного агента?

- Про мотивацию читала, но мало. Или Вы мне про какие-то определенные книги говорите?

- У меня нет опыта по управлению агентами, поэтому я и создала эту тему, чтобы спросить совета у более опытных в этих вопросах специалистах.

Вопрос 2. что у агента будет "в загоне", а что "в фаворе".

В списке первым будет графический дизайн. Это будет основное направление, а вторым пунктом будет медиапланирование. Оставшиеся - по убыванию - печать, наружка, сувенирка.

Спасибо.

С уважением,
Елена

У Вас на мой взгляд перепутаны понятия мотива и потребности, Вы считаете что потребность определяет мотив, мне же кажется возможным пересмотреть эту точку зрения в обратной последовательности. Мотив -это неудовлетворенность чем то, эта неудовлетворенность и вы зывает потребность, которая опять же может быть скрытой или явной.Попробуйте пересмотретькритерии оценки и оплату его работы с такой точки зрения.Светлых Вам мыслей

Уважаемая Елена!

Была еще идея, чтобы говорить уже непосредственно с заказчиком и составлять с ним два договора - один на работы по графическому дизайну, а второй - все, что касается подрядчиков...

Самое разумное, чтобы договор по креативу, графическому дизайну (и всем позициям, которые Вы сами делаете) Заказчик заключал с Вами (оно и ему понятнее).

Касательно договоров с подрядчиками, возможны два варианта:

1. "Традиционный" = Подрядчики предоставляют Вам скидку и образуются следующие цены:

• Цена 1 = Цена подрядчика для конечного Клиента (например, 100 тугриков)
• Цена 2 = Цена подрядчика для Вас (например, 70 тугриков) = например, это скидка за объем, за предоплату на несколько месяцев вперед, за иные достижения и т.д.
• Цена 3 = Ваша цена для конечного Клиента (например, 90 тугриков)

Клиент платит Вам (ему дешевле), Вы - подрядчику (зарабатывая 20 тугриков). 

2. "Креативный" = в том смысле, что Вы позиционируете себя, как разработчика рекламных кампаний.

Что касается изготовления, размещения и др. работ, которые Вы делегируете подрядчику, то Вы выбиваете свои скидки для Клиента = т.е. на дисконте НЕ зарабатываете.

Вы получаете "за креатив/разработку" и "за менеджмент РК" . Обе суммы - по фиксированному Вашему прайсу.

Успеха,

P.S. Про мотивацию напишу в след. сообщении.

Уважаемый Андрей! Спасибо за развернутый, подробный и полезный совет! Вы мне очень помогли.

Жду ваше продолжение про мотивацию :)

С уважением, Елена

Добрый день!

Прошу прощения за задержку - длинные командировки.

Жду ваше продолжение про мотивацию :)

Спасибо,

Этап 1. После введения "процента" из перечисленных позиций