Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем, Кавтревой Алевтиной Борисовной, Владимировой Галиной Викторовной и Ткалич Ксенией Владимировной для специалистов Санкт-Петербургского Монетного Двора Объединения государственных предприятий и организаций по производству государственных знаков - Объединения "Гознак" Министерства финансов Российской Федерации по следующим направлениям:

Отзыв ФК "Паритет", г. Ижевск

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной для ЗАО "Европлан" по разработке и успешному внедрению авторской технологии приема на работу "через реальную деятельность" для сотрудников отдела продаж:

• "Разработанный пакет упражнений реально применим в деле. Достаточно быстро внедряется. Эффективно работает.
• Полезное время собеседования (с кандидатом) увеличивается в разы.
•  Появляется возможность оценить потенциального сотрудника именно через деятельность.
• Удобно диагностировать и отсекать соискателей с завышенными претензиями.
• Кандидаты начинают понимать, в чем будет заключаться их работа.
• Отбор значительно качественнее и понятнее.

В процессе работы нам особенно понравилось:

• честность, открытость и погруженность в проект консультанта,
• оперативная обработка больших объемов информации,
• постоянная "обратная связь",
• непрерывное обучение в процессе консультирования.

Мы почувствовали себя на шаг впереди. Такого инструмента реально не хватало".

Благодарственное письмо Сычеву С.В. от "Сибирской Аграрной Группы" (г. Томск)

кампания по выборам депутатов в городскую Думу

Благодарственное письмо эксперту Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычеву Сергею Валерьевичу за вклад в кампанию по выборам депутатов Томской городской Думы.

Благодарственное письмо Кавтревой А.Б. от "Сибирской Аграрной Группы" (г. Томск)

кампания по выборам депутатов в городскую Думу

Благодарственное письмо эксперту Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтине Борисовне за вклад в кампанию по выборам депутатов Томской городской Думы.

Благодарность Викентьеву Игорю Леонардовичу (Система "ТРИЗ-ШАНС") за возможность использования разработанной им компьютерной программой "Приемы журналистики и Public Relations", которая широко используется в работе Управления по обеспечению деятельности Полномочного представителя Президента Украины в Верховной Раде Украины.

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной по заказу ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск) для торговых представителей и мерчендайзеров ООО "ТД "Мясной ряд" (г. Новосибирск).

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной по заказу ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск) для продавцов-консультантов ООО "ТД "Мясной ряд" (г. Новосибирск). 

Отзыв ЧП "Бобровый ручей" (г. Минск)

о серии работ экспертов Системы "ТРИЗ-ШАНС"

• телефонные опросы главных специалистов различных предприятий (в т.ч. крупных производств,
  

• подготовка пяти текстов коммерческих предложений,

• разработка "Конструктора речевых модулей" для менеджеров активных продаж,

• тренинги для менеджеров активных продаж ("Техника продаж при телефонных и очных переговорах") с отработкой характерных ситуаций при "холодных" контактах,

• учебный практикум с маркетологами Компании по отработке Алгоритма решения рекламных и маркетинговых задач "Рекламное Измерение".

• анализ и разработка организационной структуры предприятия (профиль деятельности - оптовая торговля трубопроводной арматурой и сантехнической продукцией),
• разработка системы материальной мотивации для 34 (Тридцати четырех) должностей,
• описание функциональных обязанностей для 34 (Тридцати четырех) должностей,
• разработка фирменных стандартов для 15 (Пятнадцати) должностей.

Отзыв о корпоративном тренинге "Приемы журналистики и Public Relations", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск).

На тренинге отрабатывались приемы создания качественных текстов, позволяющие, в том числе:

Отзыв НП "Академия Гостеприимства" (г. Санкт-Петербург)

о тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров"

Отзыв о тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной по заказу Некоммерческого Партнерства "Академия Гостеприимства" (г. Санкт-Петербург) для Метрдотелей и Директоров ресторанов, участников НП "Академия Гостеприимства".

Отзыв ОАО "Ангарская нефтехимическая компания" (г. Ангарск)

о недельной стажировке в Системе "ТРИЗ-ШАНС" по рекламе и PR

Отзыв о корпоративном семинаре-консалтинге "Технология эффективной работы отдела Public Relations", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для специалистов ОАО "Ангарская нефтехимическая компания" (г. Ангарск). 

Отзыв о бизнес-семинаре "Задачи управления сотрудниками. Техника решения. Методика разработки эффективных систем оплаты труда" , проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для специалистов компании ОАО "Киевская Инвестиционная Группа" (г. Киев). 

Отзыв о семинарах "Разработка эффективных систем оплаты труда" и "Анализ и разработка наиболее эффективной структуры", проведенных экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для специалистов компании IOCA Holdings Limited. 

Отзыв Новосибирского филиала Торгового дома "Мясной ряд"

о тренинге "Техника продаж при телефонных и очных переговорах"

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для торговых представителей и мерчендайзеров Новосибирского филиала "ТД "Мясной ряд" по заказу ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск).

Отзыв агентства недвижимости "Лендлорд" (г. Ростов-на-Дону)

о консалтинге экспертов Системы "ТРИЗ-ШАНС" 

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной по заказу агентства недвижимости "Лендлорд" (г. Ростов-на-Дону) по следующим направлениям:

• Экспресс-диагностика всех подразделений компании.
  
• Подробная диагностика отдела по оформлению документов.
  
• Разработка системы оплаты труда.

Отзыв о консалтинге по темам:

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной и Ткалич Ксенией Владимировной для Компании "Кожемяка" (ООО "Капарель") г. Москва. 

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для официантов кафе и ресторанов, принадлежащих ОАО "Северсталь" (г. Череповец).

Отзыв о ПОВТОРНОМ корпоративном тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для официантов кафе и ресторанов, принадлежащих ОАО "Северсталь" (г. Череповец).

Отзыв о маркетинговом исследовании по объекту "Многоэтажный гараж личного пользования", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной по заказу Компании по Управлению Недвижимости Ростовского Банка Сберегательного Банка России. 

Отзыв о корпоративном тренинге для менеджеров отделов продаж "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов компании "Торговый центр "ХДМ-Юг" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв о комплексной работе специалистов Системы "ТРИЗ-ШАНС" (совместно с рекламной группой "Кэйди", г. Ростов-на-Дону) по рекламе услуг ростовского филиала компании DHL. Созданы рекламные тексты, оригинал-макеты газетных объявлений и макеты для наружной рекламы.

Отзыв компании "Югснаб-Холдинг" (г. Ростов-на-Дону) об опыте использования Пакета документов и методик для торговой компании "ANY-TRADE" (производство консалтинговой фирмы "СЫЧЕВ и К", представительства Системы "ТРИЗ-ШАНС").

В частности, на основе Пакета "ANY-TRADE" были формализованы и описаны все процессы отдела маркетинга, что позволило конкретизировать круг задач и отвественности каждого специалиста отдела. Стала более простой и наглядной ежемесячная отчетность отдела маркетинга в разрезе каждого специалиста и начальника отдела. Это помогает ответить на вопрос: "Что делает отдел маркетинга и оправдывает ли он выделяемые средства?"  

В июле 1996 года по заказу Дирекции Донской Ассоциации коллективов приватизируемых и частных предприятий был проведен мониторинг фирм, занимающихся технологией влияния на общественное мнение (Public Relations), а также формированием стабильного и управляемого имиджа (фирмы, дела, личности).

По результатам проведенной работы Дирекция Донской Ассоциации сделала следующий вывод...

Отзыв о консалтинге по функциональному анализу деятельности Инвестиционной Компании "Полис-Инвест", проведенному в 1997 г. экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем, Кавтревой Алевтиной Борисовной, Швец Натальей Михайловной и Владимировой Галиной Викторовной по заказу Торгово-Финансовой Группы "ПС" (г. Ростов-на-Дону).

В результате были поставлены и решены задачи для организационной структуры инвестиционной компании, а именно: 

Отзыв ОАО "Бурятнефтепродукт" (подразделение ЮКОС), г. Улан-Удэ

о стажировке "Разработка эффективных систем оплаты труда"

Отзыв об очной стажировке "Разработка эффективных систем оплаты труда", проведенной экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной.  

Отзыв о семинаре "Креатив (поиск новых идей) в рекламе. Алгоритм проектирования рекламных кампаний. Техника PR", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для специалистов НОУ "Луч плюс" (г. Красноярск). 

Отзыв Балтийского Русского Института (г. Рига)

о занятиях для студентов вуза, проведенных экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС"

Отзыв о лекционных занятиях по теме "Поиск новых идей в рекламе и PR", проведенных экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для студентов 3 и 4 курсов дневного и вечернего отделений факультета Public Relations Балтийского Русского Института (г. Рига). 

Отзыв ООО "Китеж" (г. Нижний Новгород) об опыте использования Пакета документов и методик для торговой компании "ANY-TRADE" (производство консалтинговой фирмы "СЫЧЕВ и К", представительства Системы "ТРИЗ-ШАНС").

Отзыв Иркутского государственного университета (г. Иркутск)

о недельной стажировке в Системе "ТРИЗ-ШАНС" по рекламе и PR

Отзыв о недельной корпоративной стажировке "Технология эффективной работы отдела рекламы", проведенной экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для преподавателей Иркутского государственного университета (г. Иркутск).

Отзыв Латвийской Школы Бизнеса (г. Рига)

о семинаре Системы "ТРИЗ-ШАНС" по рекламе и PR

Отзыв о семинаре "Рекламные кампании и акции Public Relations", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем по заказу Латвийской Школы Бизнеса (г. Рига). 

Отзыв о консалтинге "Описание функциональных обязанностей сотрудников" и "Разработка эффективных систем оплаты труда" для 30-ти должностей, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Ткалич Ксенией Владимировной и Сычевым Сергеем Валерьевичем для специалистов ЗАО НПК "Теко" (г. Челябинск).  

Отзыв о корпоративном семинаре-консалтинге "Технология эффективной работы отдела Public Relations", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для специалистов ОАО "Фонд "Энергия-инвест" (г. Иркутск). 

Отзыв о двух корпоративных тренингах "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов сети магазинов "Оптик Чуев" по заказу ООО "Веко" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв предприятия "Техмашкомплект" (г. Нижний Новгород) об опыте использования Пакета документов и методик для торговой компании "ANY-TRADE" (производство консалтинговой фирмы "СЫЧЕВ и К", представительства Системы "ТРИЗ-ШАНС").

Отзыв Ростовской Межбанковской валютной биржи (г. Ростов-на-Дону)

о PR-консалтинге экспертов Системы "ТРИЗ-ШАНС" 

Отзыв о консалтинге для Ростовской Межбанковской валютной биржи (г. Ростов-на-Дону), посвященном технологии проведения пресс-конференции к открытию региональной торговой площадки по государственным ценным бумагам. В ходе консультаций был предложен ряд творческих решений, благодаря которым пресс-конференция прошла на высоком уровне, а биржа получила "хорошую прессу".

Отзыв о недельной корпоративной стажировке "Технология эффективной работы отдела рекламы", проведенной экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для сотрудников РА "Белая ворона" (г. Ачинск, Красноярский край).  

Отзыв СП "Галка Ltd." (г. Львов, Украина)

о недельной стажировке в Системе "ТРИЗ-ШАНС" по рекламе и PR

Отзыв о недельной корпоративной стажировке "Технология эффективной работы отдела рекламы", проведенной экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для сотрудников отдела PR совместного украинско-английского предприятия "Галка Ltd." (г. Львов, Украина).

Отзыв о консалтинге "Анализ и проработка наиболее эффективной структуры отделов (коммерческого, продаж, маркетинга и рекламы)", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов Санкт-Петербургского Монетного Двора Объединения государственных предприятий и организаций по производству государственных знаков - Объединения "Гознак" Министерства финансов Российской Федерации.  

Отзыв о консалтинге "Разработка эффективной системы оплаты труда" для 15 специальностей, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной и Ткалич Ксенией Владимировной для специалистов Санкт-Петербургского Монетного Двора Объединения государственных предприятий и организаций по производству государственных знаков - Объединения "Гознак" Министерства финансов Российской Федерации.  

Отзыв о консалтинге "Разработка эффективной системы оплаты труда" для 10 специальностей, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной и Ткалич Ксенией Владимировной для специалистов Санкт-Петербургского Монетного Двора Объединения государственных предприятий и организаций по производству государственных знаков - Объединения "Гознак" Министерства финансов Российской Федерации.  

Благодарность специалистам ООО "Сычев и К" за обучение и консультации по вопросам постановки рекламных задач и разработки креативных решений, а также обучение комплексному, методичному и технологичному подходу к процессу планирования рекламной кампании.

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов компании ООО Торговый Дом "Юран" (г. Екатеринбург) по следующим направлениям:

• Усовершенствование работы отдела поставки. Оптимизация структуры и системы заработных плат.
• Система заработных плат оптового подразделения. Выработка критериев эффективности для менеджеров по поиску и обслуживанию VIP-Клиентов.
• Система заработных плат для "бюджетных" подразделений: отдел товароведения, информационно-аналитический отдел, специалисты технической службы, транспортный отдел, служба персонала.
• Разработа миссии фирмы и фирменных стандартов Компании.

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для торговых представителей и мерчендайзеров ООО "ТД "Мясной ряд" (г. Томск) по заказу ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск).

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов-консультантов ООО "ТД "Мясной ряд" (г. Новосибирск) по заказу ЗАО "Сибирская Аграрная Группа" (г. Томск).

Отзыв об обучении специалистов агентства недвижимости "Риэлти" экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем, Кавтревой Алевтиной Борисовной, Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной на семинарах и стажировках по бизнесу, рекламе и PR.

Отзыв о консалтинге для агентства недвижимости "Титул", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной в области:

• управления предприятием и персоналом,
• рекламы и PR,
• корпоративной культуры и фирменных стандатов,
• обучения сотрудников.

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для сотрудников Банка "Возрождение" (ОАО) (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов бутика женской одежды и аксессуаров (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв о серии бизнес-консультаций, проведенных экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем, Кавтревой Алевтиной Борисовной и Швец Натальей Михайловной в течение 1996-1997 гг. в режиме абоненского обслуживания для специалистов группы "ПС-Европа" (г. Ростов-на-Дону) по следующим направлениям:

Отзыв о семинаре по вопросам принятия решений в области рекламы и Public Relations, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" И.Л. Викентьевым и С.Ю. Модестовым для сотрудников московских офисов компании "АйТи" и ее региональных представителей.

Отзыв компании "Бирс" (г. Ростов-на-Дону)

о тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале"

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для Директоров, Администраторов и ведущих менеджеров сети магазинов стройматериалов "Бирс" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв о консалтинге по темам: "Описание функциональных обязанностей сотрудников" и "Разработка эффективных систем оплаты труда", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Ткалич Ксенией Владимировной для специалистов компании "Грин-Лайн" (г. Санкт-Петербург). 

Отзыв об открытом (сборном) тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов, админстраторов и директоров магазинов по заказу компании "Капитал-Консалтинг" (г. Саратов).

Отзыв компании "КламаС" (г. Уфа)

о тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале"

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов сети магазинов компьютерной и оргтехники "КламаС" (г. Уфа, Республика Башкортостан).

Отзыв о недельной корпоративной стажировке "Технология эффективной работы отдела рекламы", проведенной экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для специалистов ООО "МКС" (г. Харьков, Украина).  

Отзыв компании "Мехландия" (г. Санкт-Петербург)

о тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале"

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов магазина ООО "Мехландия" (г. Санкт-Петербург).

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов ООО "Найтилус-Маркетинг" (г. Санкт-Петербург).

Отзыв компании "Пермь – Восток – Сервис" (г. Пермь)

о тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале"

Отзыв о двух корпоративных тренингах "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов и заведующих сети магазинов "Спецодежда" (г. Пермь).

Отзыв о многолетнем (начиная с 1998 г.) консалтинге в области менеджмента рекламы и внутреннего PR в сети супермаркетов отделочных, строительных и хозяйственных товаров "Полипласт" (общей площадью 4 000 и 15 000 квадратных метров), проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной.

Были разработаны и внедрены следующие работы и продукты:

• Система оценки эффективности каждого магазина сети, оптового отдела и отдела поставки, работы каждого сотрудника (от рабочего до директора магазина).
• Компьютерная программа "Goods Meter" для оценки магазинов, товарных секций, товарных групп, товаров, артикулов за любой отчетный период.
• Схема устройства Компании и технологичного распределения обязанностей между сотрудниками для исключения накладок и споров из-за раздела функций или территории или, наоборот, разрыва в цепочке работ и появления звеньев, за которые никто не несет ответственности.
• Полные пакеты документации для каждого сотрудника с должностными обязанностями, правами, критериями оценки эффективности работы, системой премий и штрафов, технологиями работы.   
• Принципиально новая система мотивации сотрудников. Система заработных плат продавцов и руководящего звена (в том числе и тех сотрудников, эффективность работы которых замерить чрезвычайно сложно).  
• Корпоративная культура и система фирменных стандартов.
• Методика формирования мультисекций и грамотного формирования ассортимента и сочетания товаров, усиливающих продажи друг друга.
• Технология работы в торговом зале по выкладке товара. Система тренингов продавцов.
• Методика работы с Клиентом в торговом зале.
• Технология разработки идей для проведения недорогих и эффективных рекламных кампаний.
• Методика оптимальной поставки товаров и оплаты поставщикам.
• Пакет документов по франчайзингу.

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для сотрудников компании "Производство одежды больших размеров" (г. Москва).

Отзыв компании "Риол-Пласт" (г. Ростов-на-Дону)

о тренингах "Техника работы с Клиентами в торговом зале"
и "Техника продаж при телефонных и очных переговорах"

Отзыв о корпоративных тренингах "Техника работы с Клиентами в торговом зале" и "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенных экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для сотрудников и дилеров компании "Риол-Пласт" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв компании "Стройснаб-Л" (оптовая и розничная продажа строительно-отделочных материалов, г. Липецк) об опыте использования Пакета документов и методик для торговой компании "ANY-TRADE" (производство консалтинговой фирмы "СЫЧЕВ и К", представительства Системы "ТРИЗ-ШАНС"). В результате использования Пакета "ANY-TRADE" были решены следующие задачи:

• Введена эффективная система оплаты труда продавцов, мотивирующая их продавать товары из основного и сопутствующего ассортимента, ранжирующая товар по ценовой категории и прибыльности,
• Были прописаны должностные инструкции 90% персонала практически каждого из подразделений компаний, что привело к упорядочиванию работы и повышению ее эффективности,
• Усовершенствовали систему планирвония показателе по выручке, прибыли и результативности в целом и ввели систему оценки эффективности работы подразделений и всей компании,
• Усовершенствовали систему закупок и взаимодействия с центральным складом, что привело к уменьшению "заморозки" и поышению оборачиваемости,
• Внедрили систему оценки потенциала сотрудника при приеме на работу и т.д.

Отзыв о корпоративном тренинге для продавцов и Администраторов магазинов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов компании "Чистые материалы" (г. Черноголовка и г. Электросталь, Московская обл.).

Отзыв компании "Чистые материалы" (г. Черноголовка, Московской обл.)

о корпоративном бизнес-семинаре Системы "ТРИЗ-ШАНС"

Отзыв о семинаре-консалтинге по теме: "Задачи управления сотрудниками. Техника решения", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов компании ООО "Чистые материалы" (г. Черноголовка, Московской обл.).

Отзыв о корпоративном тренинге для менеджеров отделов продаж "Техника продаж по телефону", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов компании "Эй-Джи-Эс" (г. Астрахань).

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов магазина компьютерной и оргтехники ООО "СК "Эй-Джи-Эс" (г. Астрахань).

Отзыв о корпоративных тренингах "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенных экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для специалистов выставочной компании ЗАО "ЮжУралЭкспо" (г. Челябинск).

Отзыв о недельной стажировке по программе 148-часового Курса "Рекламное Измерение"-148", проведенной специалистами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной и Швец Натальей Михайловной для представителя компании "Бирс" (г. Саратов), преподавателя кафедры социального менеджмента  - для последующего преподавания в Саратовском государственном социально-экономическом университете.

Отзыв ресторана "Мишка" (г. Ростов-на-Дону)

о тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров"

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Гостями ресторанов, кафе, баров", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для официантов ресторана "Мишка" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв фирмы "Бора-Мебель" (г. Лермонтов, Ставропольский край) об опыте пользования Пакета документов и методик для торговой компании "ANY-TRADE" (производство консалтинговой фирмы "СЫЧЕВ и К", представительства Системы "ТРИЗ-ШАНС") для совершенствования бизнес-процессов в коммерческой службе. В частности:

С помощью этих документов были отредактированы должностные инструкции и модели заработных плат сотрудников. А в помощь руководителю коммерческой службы приведены возможные способы уклонения от выполнения заданий и даны рекомендации по их предотвращению.

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Ткалич Ксенией Владимировной для специалистов фирмы "Брами": 

• по анализу и проработке наиболее эффективной структуры Компании,по
• описанию функциональных обязанностей сотрудников,
• по разработке эффективных систем оплаты труда.

Благодарность фирме ООО "Сычев и К" (и лично - Сычеву Сергею Валерьевичу и Кавтревой Алевтине Борисовне) за обучение и консультации по вопросам постановки саморегулирующей и самостимулирующей системы зарплат на предприятиях ООО "РИФ".

"В проекте мне понравились:

• инструментальность - понятно ЧТО нужно делать, КАК делать и в каком виде предоставить результат.
• интенсивность и сроки проекта - не позволяют расслабиться и растянуть процесс на подольше (а соблазн отложить работу на потом есть).
• прозрачность и передаваемость конечного результата - после того, как он получен и модель разработана, ее достаточно просто объяснить и обучить с ней работать.

Не понравилась интенсивность проекта :) Но здесь я сама виновата - взяла в разработку несколько моделей, плюс параллельно у меня в работе был ряд проектов.

Впредь, планируя участие в Ваших стажировках, я буду более реально оценивать загрузку и выделять на них больше времени.

Рекомендую принять участие в проекте другим Компаниям, поскольку необходимость разложить работу персонала по полочкам дает более ясное представление картины своего бизнеса. Сразу видны узкие места, видно, что можно оптимизировать, а где нужно "подстелить соломки".

Наиболее полезным для меня было участие в пошаговой разработке моделей. Это дало понимание того, как это работает в принципе.

Год назад (в ноябре 2007 г.), купив пакет "ANY-TRADE" и ознакомившись с моделями, мы сказали "Круто !", но до внедрения не дошли - вероятно, у нас просто нет сотрудников достаточной квалификации для подобных внедрений. Сейчас же, даже если на полноценное внедрение лично у меня не хватит времени, я смогу поставить по нему задачу".

Отзыв о работе специалистов Системы "ТРИЗ-ШАНС" по разработке и внедрению рекламной кампании фирмы "Цель-Дон". Разработана комплексная стратегия, включающая 15 идей с подробным описанием, графиком разработки и размещения рекламной продукции. Изготовлено 28 оригинал-макетов, 4 сценария видео-роликов, записано 12 радиороликов. А также переданы методики по работе продавцов в торговом зале.

Отзыв о семинаре-консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов компании АВ "Lietuvos Telecomas" (г. Вильнюс) "Технологии Public Relations".

Отзыв о семинаре Игоря Лернардовича Викентьева по разработке рекламных кампаний и акций Public Relations.

Отзыв о консалтинге "Анализ и проработка наиболее эффективной структуры компании", проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем и Ткалич К.В. для специалистов АНО "Учебно-методический центр "Профессионалы фитнеса" (г. Москва).

Отзыв о корпоративном обучении в объеме 80 (восьмидесяти) часов по теме: "Теория решения изобретательских задач. Функционально-стоимостной анализ ФСА", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для руководителей и специалистов компании ООО ПКФ "Атлантис-Пак" (г. Ростов-на-Дону).

Отзыв о бизнес-семинарах, проведенных экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для ТОО "ALEM kence" по темам:

• Методика разработки эффективных систем оплаты труда. Технология управления бухгалтерией
• Технология приема на работу. Естественный отбор трудолюбивых сотрудников
• Диагностика торговой деятельности магазинов и супермаркетов. Технология эффективных продаж в магазине/супермаркете

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для ООО "Урало-Сибирская Меховая Компания".

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной и Ткалич Ксенией Владимировной для Компании ООО "ДЦ Плюс" по следующим темам:

Отзыв о корпоративном тренинге "Техника продаж при телефонных и очных переговорах", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для сотрудников ООО "ДЦ Плюс" (г. Москва).

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной и Ткалич Ксенией Владимировной для сети строительных магазинов "Строитель" г. Нижний Тагил. 

Отзыв о проведенном корпоративном обучении экспертом Системы консалтинговых фирм "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для ЗАО "Европлан"  (г. Москва) общей продолжительностью 16 (Шестнадцать) часов с 22 по 23 октября 2010 г. в городе Москве по теме: "Креатив (Поиск новых идей) в рекламе. Алгоритм проектирования рекламных кампаний. Техника PR. Текст в рекламе".

Отзыв о корпоративной стажировке Руководителей и специалистов ЗАО "Байкалвестком" (г. Иркутск), которое проводилось экспертом Системы консалтинговых фирм "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем в течение 40 (Сорока) часов с 01 по 05 декабря 2010 г. в городе Иркутске по теме: "Теория решения изобретательских задач".

Отзыв о корпоративном тренинге "Технология активного поиска и привлечения рекламодателей", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для Издательского дома "Конти Пресс" (г. Краснодар). 

Отзыв о серии корпоративных тренингов "Техника работы с Клиентами в торговом зале", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Владимировой Галиной Викторовной для продавцов-консультантов и врачей-офтальмологов сети магазинов оптики "Точка зрения" компании "Уралоптика" (г. Пермь).

Отзыв о корпоративном семинаре "Технология приема на работу. Естественный отбор трудолюбивых сотрудников", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов компании ЗАО "Европлан" (г. Москва).

Отзыв о консалтинге, проведенном экспертами Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем, Ткалич Ксенией Владимировной, Кавтревой Алевтиной Борисовной для специалистов компании ИП Хайми В.В. в удаленном режиме по темам:

• Анализ и разработка организационной структура предприятия" для компании (профиль деятельности - продажа упаковки (одноразовая посуда, пакеты фасовочные, майки, с ручкой, бумажная продукция, хозтовары, бытовая химия).
• Разработка системы материальной мотивации для должности "Начальник отдела закупок".
• Разработка системы материальной мотивации для должности "Начальник транспортного отдела".
• Разработка системы материальной мотивации для должности "Менеджер по работе с оптовыми Клиентами".
  

Отзыв о консалтинге по развитию нового направления бизнеса "Уничтожение документов", проведенном экспертом Системы "ТРИЗ-ШАНС" Сычевым Сергеем Валерьевичем для специалистов компании "Делис Архив".

"Уважаемый Сергей Валерьевич! Спасибо за Вашу работу. Масштаб того, что Вы сделали, до меня дошел не сразу - спустя неделю, когда перечитывал свои записи по семинару. [...] Что сделали Вы? Менеджменту, как набору алгоритмов, приделали "корни" и произвели его посадку с последующей трамбовкой места посадки. За что Вам и спасибо!"

"Семинар понравился всем. Краткость, четкость, точность изложения. Тренер приводит много реальных примеров, что позволяет лучше понять материал. Очень полезна часть 3 про стереотипы и приемы работы с ними.

Материал очень хорошо структурирован, относительно легок для восприятия и для начала работы, для генерирования идей по продвижению услуг нашего кооператива. Любопытно было узнать о том, что выборка при опросах может быть не очень большой, хотя в другой литературе говорится об обратном.

Оказывается, можно самим с легкостью сочинить, т.е. разработать слоган с применением методики "свертки".

Не терпится алгоритм испробовать на нашем примере. Обязательно поделюсь результатами в форуме www.triz-ri.ru/forum/ Вашего сайта.

Спасибо! По рекламе стало все понятнее и проще".

"Хочу поблагодарить специалистов Системы "ТРИЗ-ШАНС" (ООО "Сычев и К") за очень полезный и познавательный проект.

В проекте мне очень понравился вдумчивый и неформальный подход в разработке модели зарплаты по каждой специальности.

Наиболее полезным для меня было то, что после участия в проекте многое, что казалось сложным и почти невозможным, обрело реальную форму, и стало понятным, как это можно осуществить на деле".

"В проекте мне понравилось:

• оперативность ответов,
• индивидуальный подход,
• подробные ответы.

Наиболее полезным для меня было введение типовых (характерных) ошибок/нарушений и рассмотрение их примеров при разработке системы оплаты труда".

"В проекте мне понравилась систематизация информации и мышления.

Рекомендую принять участие в проекте другим Компаниям, поскольку (не боюсь повториться) это дает возможность систематизировать свои мысли в отношении того, какие результаты работы хочешь увидеть от специалиста.

Кроме этого, проект дает:

• минимизацию конфликтных ситуаций с сотрудниками, т.к. максимально все ходы прописаны заранее,
• совершенно другой взгляд на должностные инструкции.

Наиболее полезным для меня было понимание того, что прочитанных и подписанных документов работником при приеме на работу недостаточно.

Понимание того, что правила работы должны сотрудниками четко выполняться, тогда они и будут называться фирменными или стандартными".

"В проекте мне понравился подход к работе специалистов Системы "ТРИЗ-ШАНС" (ООО "Сычев и К"): 

• корректное отношение ко мне как к  участнику проекта,
• тщательная проработка материала, 
• тщательная работа на протяжении всего проекта (начиная с предпроектного этапа), 
• постоянная "обратная связь".

Рекомендую принять участие в проекте другим Компаниям в зависимости от целей, которые перед ними стоят. Например: 

• как возможность качественного обучения без отрыва от основной деятельности,
• как еще один возможный вариант для расширения линейки услуг компании (для компаний-провайдеров обучения, к примеру),
• также для решения аналогичных задач своей компании своими силами
  и т.д.

Наиболее полезным для меня был практический опыт разработки заработной платы, и именно грамотной разработки  зарплаты, учитывающей отраслевую специфику, существующий в компании функционал. 

Разумеется, для меня важен результат обучения. Это и разработанная система зарплаты, которую мы планируем внедрить и оценить полученные результаты, и технология работы, которую мы можем использовать".

"В сентябре 2004 г. я прошла удаленную стажировку, организованную  специалистами  Системы "ТРИЗ-ШАНС". Для меня было очень удобно учиться "без отрыва от производства", поскольку участвовать в выездной форме обучения не представлялось возможным в силу занятости.

Специалистами Системы "ТРИЗ-ШАНС" была представлена уникальная возможность разработать  собственную рекламную компанию для продвижения услуг (в моем случае) под руководством профессионалов высокого класса,  получить с их стороны  квалифицированные рекомендации  и оценку  идеи.  Когда бы  еще представилась  такая возможность? 

Так что не ломайте голову, где Вам набраться идей для продвижения своего товара или услуги, продвинуть эти  идеи очень грамотно и профессионально, с хорошим результатом, а  примите участие в очередной стажировке. Я Вас уверяю – это здорово!"

"В обучении всему, что касается технологий и творчества (в том числе технологий творчества :)) самый результативный способ - побыть подмастерьем у Мастера. Стажировка - именно такой шанс. Инструментарий, авторами которого являются специалисты Системы "ТРИЗ-ШАНС" - алгоритмы постановки и решения рекламных задач, способы поиска стереотипов целевых групп, программы-консультанты и т.п. - инструментарий классный, но даже после близкого знакомства с ним и после того, как заплатил деньги за семинар, где в твою голову его старательно укладывали, подмывает любую рекламную задачу решать по привычке, нахрапом, с разбегу, без никаких алгоритмов в омут с головой, даже не вспомнив о программах, установленных в собственном компьютере.

Когда же из-за контроля наставников ты вынужден планомерно проанализировать проблему, разложить ее по предложенным полочкам - рождается ряд неочевидных, классных, ДЕШЕВЫХ и работающих решений.

Стажировка дает шанс разобрать свою задачу под контролем и с помощью специалистов, которые на подобных задачах собаку съели… И поучиться владеть тем самым инструментарием. Понимаете, если вам покажут скальпель и расскажут, какой он хороший - вам это вряд ли что-то даст. Если вы сами схватитесь за скальпель и начнете его активно осваивать - в лучшем случае искромсаете себе пальцы, в худшем - что-то не то отрежете пациенту. Поэтому, прежде чем дать хирургу скальпель, его достаточно долго держат в ассистентах, чтоб посмотрел, что и как этим скальпелем делает Профи. Так и здесь - стажировка дает возможность в реальных, будничных, "боевых" условиях посмотреть и оценить, как помогает решать твои и чужие задачи предлагаемый инструментарий. А заодно и сравнить внутренний распорядок фирмы, многого достигшей "не числом, а уменьем", с суетой своей конторы..."

"В обучении всему, что касается технологий и творчества (в том числе технологий творчества :)) самый результативный способ - побыть подмастерьем у Мастера. Стажировка - именно такой шанс. Инструментарий, авторами которого являются специалисты Системы "ТРИЗ-ШАНС" - алгоритмы постановки и решения рекламных задач, способы поиска стереотипов целевых групп, программы-консультанты и т.п. - инструментарий классный, но даже после близкого знакомства с ним и после того, как заплатил деньги за семинар, где в твою голову его старательно укладывали, подмывает любую рекламную задачу решать по привычке, нахрапом, с разбегу, без никаких алгоритмов в омут с головой, даже не вспомнив о программах, установленных в собственном компьютере.

Когда же из-за контроля наставников ты вынужден планомерно проанализировать проблему, разложить ее по предложенным полочкам - рождается ряд неочевидных, классных, ДЕШЕВЫХ и работающих решений.

Стажировка дает шанс разобрать свою задачу под контролем и с помощью специалистов, которые на подобных задачах собаку съели… И поучиться владеть тем самым инструментарием. Понимаете, если вам покажут скальпель и расскажут, какой он хороший - вам это вряд ли что-то даст. Если вы сами схватитесь за скальпель и начнете его активно осваивать - в лучшем случае искромсаете себе пальцы, в худшем - что-то не то отрежете пациенту. Поэтому, прежде чем дать хирургу скальпель, его достаточно долго держат в ассистентах, чтоб посмотрел, что и как этим скальпелем делает Профи. Так и здесь - стажировка дает возможность в реальных, будничных, "боевых" условиях посмотреть и оценить, как помогает решать твои и чужие задачи предлагаемый инструментарий. А заодно и сравнить внутренний распорядок фирмы, многого достигшей "не числом, а уменьем", с суетой своей конторы..."

"Здравствуйте! Пять лет назад  была у вас на стажировке "Алгоритм проектирования рекламных кампаний". И это стажировка дала мне больше, чем какой либо институт. За эти годы приобрела опыт работы, но очень хочется вновь попасть на подобную стажировку. Понимаю, что за эти годы в плане профессионализма вы стали монстрами.

Сообщите, пожалуйста, когда планируются такая стажировка вновь и, главное, в чем, на ваш взгляд, будет отличие? А оно будет, я не сомневаюсь".

"Сычев просто супер! Я была на подобных семинарах в Москве, Петербурге - сычевский лучше!
Мозги заряжаются, появляются новые идеи и хочется быстрее воплощать это в жизнь".

"На этом семинаре я получила подтверждение многих своих догадок. Я занимаюсь составлением рекламных текстов и очень многое делала на интуитивном уровне. На семинаре я увидела, что реклама - наука, что существуют чёткие технологии, и теперь я обязательно буду использовать их в работе".

"Для меня, как для руководителя, важно, что на семинаре Сычев дал конкретные механизмы и технологии рекламы и PR, инструмент, которым можно работать".

"На семинаре я получила подтверждение: то, что я делаю, правильно. Ну и "подзарядилась" новыми идеями. В следующем году мы планируем проведение широкомасштабной рекламной кампании, там и буду их применять".

"Система "ТРИЗ" - это одновременно творческий и логический подход к жизни. Ценно, что это не просто набор стандартных приемов "как у всех", а действительно новая оригинальная методика. Причём все "тризовские" приемы честные: это не манипулирование людьми, а по-настоящему свежие решения".

"Внедрять тризовскую систему у себя начнем с фирменных стандартов. В компании должны быть всем понятные правила. И каждый сотрудник решает: либо он подписывается под ними и их выполняет, либо он у нас не работает.

Ну и, конечно, будем кардинально пересматривать систему заработной платы. Создавать эталоны, определять эффективность каждого работника. А.Б. Кавтрева на семинаре убедительно доказала: процент от оборота (самая распространенная у нас система оплаты) - это не панацея, а даже наоборот: такая система оплаты может сформировать определенные проблемы. По Системе "ТРИЗ-ШАНС" результативность каждого устанавливается по критериям фирмы. И оборот - это только один из показателей. И вообще мы привыкли: КПД определяется только у продажников, а всем остальным платят за то, что они находятся на рабочем месте положенные восемь часов. На самом деле, результаты есть у всех. Это снятые проблемы. Если человек решает их эффективно и в срок, ему положена премия, если нет - штраф.

Знания "живые", формализованные - бери и пользуйся! Тризовские новинки по начислению заработной платы мы стопроцентно будем внедрять на нашем предприятии".

"Теперь я обязательно начну менять систему вознаграждения в своей фирме. Семинар стал итоговой точкой, подвел черту под моими долгими изучениями этой Проблемы".

"Когда специалист в провинциальном городе достигает определенного уровня, он начинает испытывать информационный голод, поэтому приезд крупных специалистов со своими наработками всегда очень ценен. Большой плюс семинаров С.В. Сычева и А.Б. Кавтревой - обилие конкретных примеров".

"На сегодня это самая продвинутая система по управлению персоналом. Пока она на шаг впереди практиков. Важно, что С.В. Сычев и А.Б. Кавтрева дают не просто голую теорию, а конкретные детали, делятся своими находками, которые собирают уже 10 лет".

"На семинар С.В. Сычева ездил мой знакомый, тоже директор, оплачивали семинар вместе. На семинаре давались методики расчета зарплаты для таких сотрудников, как маркетолог, рекламист, программист. Как измерить эффективность их работы и мотивировать? На основе этой методики я разработал своеобразное ноу-хау: ввел дифференцированную систему расчета зарплаты. Два года мы работаем по ней: у большинства зарплата выросла в четыре раза, трое уволились. Развитию компании был дан новый толчок. Тризовские методики - одни из самых эффективных, они применимы во многом, не только в рекламе. А рекламой невозможно не заниматься, нельзя давать имидж компании кому-то на откуп".

"Нужно и полезно".

“Многие вещи, о которых я думала, приобрели определенную форму, некоторые еще – как взгляд в будущее. Разумеется, для любого руководителя актуальны темы этого семинара – оценка эффективности персонала, миссия, фирменные стандарты компании.

Важно то, что на таких мероприятиях понимаешь, что не ты один сталкиваешься с трудностями, которые свойственны любой компании в процессе развития.

Но главное – все решаемо, и это, конечно, вселяет оптимизм. Я благодарна ведущему семинара, эксперту системы “ТРИЗ-ШАНС” Сергею Сычеву и Институту развития бизнеса за возможность обсуждения значимых тем для руководителя любого бизнеса".

“О “ТРИЗ” я знаю давно и всегда хотела попасть на семинары. Но все же такого результата не ожидала. Обычно послушал, вышел – и забыл. Этот семинар более практический, выданы методики, многое можно применить. В процессе работы я увидела, что я успешно применяю в своем направлении и над чем еще нужно работать. Спасибо организаторам семинара – Институту развития бизнеса и ведущему семинара, эксперту системы “ТРИЗ-ШАНС” Сергею Сычеву".

“Очень интересный получился симбиоз определенных знаний – что-то уже известно, на некоторые вещи свершено новый, свежий взгляд. Я специалист по организации труда и производства, и именно эта тема семинара мне интересна. Спасибо Сергею Сычеву за точный, доскональный подход, логический, правильный инструмент, применимый в различных областях бизнеса. А Институту развития бизнеса – за отличную организацию мероприятия”.

“Я буду говорить уже как сертифицированный специалист. В своей работе я часто использую и применяю приемы и методы “ТРИЗ” и вижу реальные результаты. Я с удовольствием приняла участие в семинаре Сергея Сычева, эксперта системы “ТРИЗ-ШАНС”, и благодарна Институту развития бизнеса за прекрасную организацию. Всегда важно получать новые знания, ведь нет предела совершенству”.

"В далеком 2004 году, в г. Новокузнецке я участвовала в семинаре "Задачи управления сотрудниками. Техника решения". Могу сказать, что это был лучший семинар, в котором я принимала участие. Неоценимые знания и опыт. Большое Вам спасибо! Я стала постоянным посетителем вашего сайта и форума.

На основе полученных знаний, мы разрабатывали стимулирующие оплаты труда и для продавцов, и для менеджеров-продажников, склада.Сейчас передо мной стоит задача разработки материальной мотивации для бухгалтеров консалтинговой фирмы (предоставление бухгалтерских услуг). У меня сохранился конспект и материалы (файлы), которые были на вложенной в конспект дискете. Сейчас восстанавливаю в памяти материалы семинара.

На сайте я видела объявление: с июня 2008 г. запускается новая услуга "Мастерская зарплат Алевтины Кавтревой и Ксения Ткалич" в рамках проекта "ANY-TOOLS". Будет ли в рамках этой Мастерской принципиально новая информация о разработке систем заработных плат? Достаточно ли будет нам знаний, полученных в 2004 году, или стоит поучаствовать в Мастерской?

Спрашиваю об этом, потому как знаю, что ваша компания находится в постоянном развитии, и вы разрабатываете все новые инструменты управления сотрудниками".

"Я бы хотела поблагодарить ООО "Сычев и Ко" и лично Сергея Валерьевича Сычева за очень хорошо организованные и содержательные стажировки по проектированию бизнеса и разработке систем оплаты труда, проведенные 25-27 марта 2008 г. в Ростове-на-Дону".

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Систематичность, профессиональные  комментарии, акцентирование внимания на важных "мелочах".

2. Что не понравилось?
Трудно сказать…

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Для меня наиболее интересными были занятия 6 и 7, посвященные анализу причин того, почему мы ищем и не находим тех сотрудников, которые нам нужны, либо не можем удержать их.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Интересно и полезно. Системный подход к набору сотрудников, основанный на действенной проверке заявляемых претендентом качеств и навыков, сознательный отбор

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили/собираетесь внедрить?
Я уже использую  методику оценки навыков и качеств кандидатов. Кроме того, четче строится работа с кадровыми агентствами.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Очень понравился подход, делающий измеримым то, что обычно считается эфемерно-неизмеримым. Оригинальна сама форма дистанционной стажировки, по-настоящему использующая преимущества и возможности Интернет-технологий (e-learning). Заслуживают самой высокой оценки дружелюбные, доброжелательные и компетентные отзывы/комментарии преподавателя.

2. Что не понравилось?
Желаю организаторам шире рекламировать свое новшество, сделать его более доступным, расширить тематику, возможно - сделать продолжительные циклы занятий. В любом случае - очень хорошее начало.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Самое интересное (потому что - новаторское) - второе занятие, так как именно тогда закладывались основы подхода к приему на работу. Кто уяснил принцип на занятии № 2 - тому дальше было все в целом ясно. Сложности далее были только чисто технические (придумать конкретику и кратко ее изложить).

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили/собираетесь внедрить?
Стажировка полезна тем, что систематизирует и приводит в порядок те крупицы практического опыта, интуитивных догадок и благих пожеланий, которыми так богата реальная деятельность. Кроме того, за время стажировки можно попрактиковаться и получить обратную связь. Да и последующее получение диплома придает дополнительную веру в себя, лишнюю капельку авторитета, больше возможностей практически внедрять полученные навыки и "ошибаться значительно уверенней".
Данный систематизированный опыт и "отшлифованные" процедуры я и внедряю на Фирме.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
То, что нужно было исправлять задания. Этого, конечно, делать не хотелось, но это заставляет думать, разбираться, соображать, а не просто отписываться. Это очень важно.

И еще понравились примеры, которые взяты из личного опыта.

2. Что не понравилось?
Отсутствие эмоционального контакта. Мне не хватало отношения к моим работам, а также сравнения с другими участниками обучения. Хотелось бы видеть свои работы на фоне, видеть свой уровень.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Уточнение критериев и доведение их до проверяемого состояния, потому что это было тяжело и ново. Никогда раньше этим не занималась, но, как ни странно, сейчас занимаюсь этим со студентами.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Это дает осознание. Доведение до сознания вещей, которые иногда бывают интуитивно понятны. А когда они становятся осознанными, их можно использовать. Можно регулировать ситуацию и процесс. Это важно, это становится ТЕХНОЛОГИЕЙ.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили/собираетесь внедрить?
Определение критериев. Обозначение того, ЧТО ИМЕННО я буду проверять. Это позволяет из общей массы ПО ОБЪЕКТИВНЫМ показателям отбирать кандидатов, а не интуитивно. Легко отбирать, когда знаешь, что именно нужно.

"Перед тем, как принять участие в стажировке, у нас были определенные опасения. Мы боялись, что не получится живого общения, потому что эксперт находится по другую сторону монитора. Оказалось, что зря боялись. Общение получилось и даже очень! Кроме того, когда самому приходится именно описывать, а не проговаривать проблему, многие вещи становятся более понятными. И еще - когда есть разрыв во времени между занятием и его выполнением, есть возможность изучить материал "порциями" и поэтому лучше его понять, и в этом, как мне кажется, есть определенное преимущество перед очными стажировками.

1. Что Вам понравилось в стажировке?

1. Стажировка оправдала ожидания.
   
   Мы хотели получить не просто отдельные рекомендации, а конкретный алгоритм и инструментарий. Образно говоря, нам не нужны были готовые "дома" и рассказы о том, что "дома бывают деревянные, панельные и кирпичные". Мы хотели знать, как эти дома строить, что нужно делать сначала, а что потом, то есть какова последовательность действий, хотели знать, какие типичные ошибки обычно допускают "строители", в результате которых происходит "размыв фундамента" и прочие неприятности с домами.
   
   Стажировка помогла разобраться именно с процессом, поэтому можно сказать, что стажировка понравилась именно "инструментальностью" и "технологичностью".
   
2. Выход за рамки темы стажировки.
   
   Понравилось также и то, что занятия не ограничиваются только вопросами "приема на работу". В стажировке есть материал, который позволяет определить, а что же будет потом, после приема на работу, происходить с сотрудником, нет ли в компании "подводных камней", из-за которых подходящий кандидат может не удержаться в компании. В стажировке есть ряд занятий, в которых проводится именно такая проверка и даются вполне конкретные рекомендации по устранению возможных проблем.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?

Если говорить о конкретных упражнениях, то каждое из них было интересно по-своему. Особенно хочется отметить 2, 3 и 7 занятия. Сначала мы тоже при наборе сотрудников искали "ответственных", "аккуратных" и "трудолюбивых", выполнение 2 задания стажировки позволило конкретизировать эти требования, правильно "расшифровать" и сделать их проверяемыми. Когда у нас был готов нормальный список требований к сотруднику, то стало понятно, какие тестовые упражнения нужно составлять при приеме на работу (3 занятие). Кроме того, мы научились составлять "правильные упражнения", то есть такие, когда и кандидату на вакантную должность понятно, что от него требуется и зачем его просят выполнить то или иное упражнение, и сотруднику, который осуществляет прием на работу, становится очевидно, способен ли кандидат выполнять конкретную работу в нашей компании. 7 занятие позволило шире взглянуть на проблему набора персонала, то есть 7 занятие понравилось именно выходом за рамки темы стажировки (об этом уже говорилось выше).

В целом, от стажировки осталось очень приятное впечатление, было очень здорово :)

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Дистанционное обучение - это очень удобно. В моем случае другой возможности обучаться не было бы, так как специалист по подбору в нашей корпорации постоянно в работе :)

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Я считаю, что все занятия были интересны. Они логически вытекали одно из другого, поэтому очень сложно что-то вычленить. Интересны были как задания с усложнениями, так и письменные/домашние задания. Очень познавательны занятия по работе с расшитием "узких мест" и рекомендациями. Некоторые знания и  навыки, приобретенные в процессе обучения, я стараюсь применять на практике и поверьте - они работают.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Важно то, что меняется подход к работе по подбору. Вы более глубоко изучаете все тонкости вакансии и вносите элемент творчества в работу. В дальнейшем это облегчает сам процесс подбора.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили/собираетесь внедрить?
Полезным был весь процесс обучения. Рекомендации, которые были выработаны в процессе обучения, частично внедряются. Также в работе используются некоторые задания для других вакантных должностей. На основе пройденного материала идет разработка заданий.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Прикладной характер, т.е. направленность на разработку реальных задач и их практическое применение. Очень грамотный и логически продуманный конспект стажировки с минимумом теоретических моментов и максимумом практических примеров и рекомендаций.

2. Что не понравилось?
Два момента:

• во-первых, для серьезной проработки заданий, особенно это касается последних, мне было необходимо больше времени, т.е. они приобретали свой окончательный вариант намного позже, чем высылались на вычитку;
• во-вторых, сама длительность стажировки - сложно организовать свое рабочее расписание, вписывая в него еженедельное выполнение заданий два месяца подряд...

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Задание №3 - получила реальный метод воплощения некоторых идей по отбору персонала, т.е. они из области эмоционально-интуитивного понимания их необходимости перешли в область практических проверочных заданий.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Я рекомендую данную стажировку, поскольку достигла той цели, которую ставила первоначально, а именно - получение технологии отбора персонала, применимой в нашей компании и соответствующей ее специфике.

5. Что наиболее полезного было для Вас?
Проверка требований на избыточность. Задачи с усложнением.

6. Что Вы внедрили/собираетесь внедрить?
Я уверена, что мы будем применять все задания.
Очень признательна Вам за Ваши вычитки и комментарии. Спасибо!

1. Что Вам понравилось в стажировке?

- изложение материала: понятно, без научных заумностей, с большим количеством понятных и полезных примеров,
- возможность познакомиться с материалом заранее,
- постоянное ощущение присутствия Наставника, личное внимание к себе,
- спокойные, доброжелательные, но настойчивые рекомендации Руководителя,
- возможность познакомиться с работами Коллег,
- применимость изученного материала,
- полезный выход гораздо больше планируемого.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?

Каждое занятие интересно по-своему. Запомнились больше других шестое и седьмое, потому что именно на них "пробило" на новое представление об организации производственного процесса у себя в центре.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?

Да, участие в стажировке рекомендовала бы обязательно. Это возможность взглянуть совершенно иначе на требования к сотрудникам и организацию их труда, на структуру самого предприятия и варианты более эффективной его деятельности. И основное: в результате стажировки мы получаем уникальную - удобную, применимую, работающую - методику отбора кандидатов на вакантные должности.

6. Что удалось внедрить?

Наверное, самым полезным оказалось представление, куда двигаться дальше. Сейчас занимаюсь автоматизацией процесса (пригласила программиста). Менеджеров перевожу на другой режим работы: каждый ведет одно направление, но с полной отдачей. Процесс идет.
Применять методику буду обязательно - это наша основная работа.

Я получила от стажировки гораздо больше, чем планировала. Огромная благодарность Кавтревой Алевтине Борисовне за обучение, поддержку и за то, что не давали расслабиться :)

Удачи и новых свершений!

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Очень часто попадаешь в такие ситуации, когда нужно корректно, чтобы не обидеть подчиненного, сказать "Нет". Благодаря этой стажировке, я поняла что можно выработать такую политику или стандарты, благодаря которым все может решиться само собой. Самое главное - разработать в компании свои внутрифирменные стандарты по всем пунктам, с которыми приходится работать, и ознакомить с ними всех бухгалтеров - это поможет исключить возможность конфликтных ситуаций.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Задание 20. Очень интерестные рекомендации!

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Рутинная работа захватывает каждый день и иногда даже некогда оглянуться, а если и есть, то не знаешь в какую сторону. В этой стажировке мы коснулись всех тем (детально), поэтому пришлось подумать над каждой из них. Благодаря данному тренингу, я подсчитала нормы и реальную загруженность каждого бухгалтера, выявила тех, кто подменяет деятельность. Теперь у каждого есть график по закрепленному объему работ.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Благодаря знаниям, полученным на стажировке: " Выведение шаманства из бухгалтерии " я научилась управлять бухгалтерией.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Конкретика.

2. Что не понравилось?
Учиться надо :(

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Задание, во время которого мы искали ошибки и их оценивали. Находить ошибки вообще интересно, а грамотно - тем более.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Такая стажировка дает возможность быстро и грамотно перестроить работу в отделе или во всем бизнесе, а также сделать для себя несколько полезных открытий, например "Отвлечения" или "Нововведения". В итоге приходит понимание некоторых тонких моментов в работе, которые просто не дают спокойно жить. И понимание того, как их исправить:)

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Внедрили нормирование и систему штрафов!

Выражаю глубокую благодарность за проведенную стажировку. Теперь я и моя компания  обладаем простым и эффективным методом управления финансовой службой. Я считаю, что полученную технологию можно применять и в других отделах фирмы.

1. Что Вам понравилось в стажировке?

• Место проведения - Интернет
• Оперативность ответов на вопросы и четко поставленные задачи.
• Напоминания о невыполненном задании :-)

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Все занятия интересны, но для меня самым трудным и информативным было определение загруженности бухгалтерии, составление перечня выполняемых работ. После этого занятия становится понятно, чем именно занимается бухгалтерия, сколько времени требуется на выполнение тех или иных работ, какое количество сотрудников и какой квалификации  необходимо компании.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Я рекомендую принять участие в стажировке, потому что самые сложные и порой  кажущиеся неразрешимыми вопросы управления бухгалтерской службой становятся понятными и решаемыми. 
В процессе стажировки мы разработали полный пакет управления бухгалтерией, когда вся работа бухгалтеров стала прозрачной и понимаемой, "шаманство" стало уходить. И самое главное, сейчас мы обладаем понятной для руководителя и сотрудников системой мотивации бухгалтеров.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Вся стажировка была полезна для компании. Мы внедрили:

• новое положение об оплате труда работников бухгалтерской службы и, как приложения к нему: график работ, перечень типовых ошибок, журнал проверки типовых ошибок, список источников нововведений, журнал нововведений, алгоритм инициативности,
• определили новую орг. структуру бухгалтерии, перераспределили работы.

Большое спасибо за проведенную стажировку!

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Инструментальный подход к проблеме, позволивший действительно реально оценить работу бухгалтерии.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Все занятия, начиная с 8.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Рекомендую. В первую очередь - Руководителям организаций. И главным бухгалтерам тоже (хотя бы для того, чтобы сами видели собственное "шаманство", если не хотят навести порядок в работе).

А) Определение загруженности и нормирование работ позволяет видеть действительную нагрузку работы сотрудников, причины периодической перегрузки (если таковая имеется), необходимое количество (и требуемую квалификацию) работников.

Б) Внедрение "журнала согласования-рассогласования" и "алгоритма инициативности" заставляет работников искать способы решения проблем, а не причины невыполнения заданий.

В) Внедрение графика работ позволяет упорядочить работу сотрудников, позволяет планировать их (и им свою) работу и КОНТРОЛИРОВАТЬ исполнение.

Г) Функциональный подход в организации работы позволяет выделить "точки "опыта" и убрать риски, связанные с шантажом уникального специалиста (заметьте, ему действительно легче уволиться и найти работу, так как большинство предприятий ищет именно таких специалистов, которые умеют все).

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Еще раз отмечу - все занятия с 8-го.
Внедрены график выполнения работ, "алгоритм инициативности", переходим на функциональное разделение обязанностей, с сентября вводим новую систему ЗП.

P.S. Мои впечатления.
Как я уже отмечал, весьма понравился профессиональный, инструментальный подход к проблеме. Кроме "выведения "шаманства" повышается эффективность работы как отдельных сотрудников, так и службы в целом. Определение загрузки (дополнительно проводили хронометражную опись работ, выполняемых каждым сотрудником и не только в бухгалтерии) позволил выявить действительно узкие места, определить "разбазаривание" времени и, перераспределив функции (работы), оптимизировать работу сотрудников, снизить "раздергивания".

Внедрили график контроля работ. Сотрудники стали работать планомернее (авралы перед сдачей отчетов кончились). Графики дисциплинировали и работу других сотрудников, ответственных за сдачу документов в бухгалтерию.

Ведутся совещания (еженедельно по понедельникам) по обмену и внедрению нововведений и изменений законодательства.

Внедрен "алгоритм инициативности", который также позволил уменьшить отвлечения на обсуждения типа "а что делать?".

"Журнал согласования-рассогласований" у нас в некотором виде уже велся (внутрифирменная книга жалоб и предложений и папка с объяснительными). Вместе с "алгоритмом инициативности" и алгоритмом поиска решений значительно повысилась эффективность работы, в первую очередь, глав. бухгалтера и зама.

По списку специфики предприятия и опыта сотрудников нам было легче - у нас уже были инструкции передачи полномочий и инструкции по вводу новых сотрудников в работу. Однако сущность формируется - Ваши формы более инструментальны, большое спасибо.

И последнее задание - фирменные стандарты. Фирменный стандарт (один на всех) у нас существует. Готовился он, в том числе, и с использованием материалов Системы "ТРИЗ-ШАНС". Но я думаю, что отдельный стандарт (как часть положения о подразделении) для каждой службы (кодекс работы коммерческого отдела был внедрен нами еще 1998 году) будет весьма полезным. Многие рекомендации во время стажировки мы использовали и для коррекции работы других служб (например - инженер-проектировщик тоже может быть "шаманом").

Еще раз спасибо за Вашу работу.

Наша компания небольшая, около 40 человек и, как известно, особенностью малого и среднего бизнеса является большое количество функций, возложенных на одного человека. Бухгалтерия в этом смысле не исключение. Так уж повелось, бухгалтерия считается самым загруженным отделом. А  во время сдачи отчетности бухгалтерия  работает в авральном режиме. Накопилось множество проблем: трудно получить оперативную информацию о состоянии финансов компании, бухгалтер не заинтересован в результатах своего труда, кроме того, любые нововведения принимались в штыки и были постоянные намеки сотрудников на повышение зарплаты.

Стало очевидным, что необходимо регламентировать бизнес-процесс "Бухгалтерский учет", как-то пронормировать работу бухгалтерии и поставить ее в соответствие выполняемой работе. В этом нам помогла стажировка "Выведение "шаманства" из бухгалтерии". При выполнении задания "Определение загруженности бухгалтерии (отдела в целом и каждого сотрудника в отдельности)", мы обнаружили что наша бухгалтерия загружена на 57%, причем из них работы высокой квалификации составляют всего 2,8%. Сам собой отпал вопрос о повышении зарплаты.
Параллельно эту методику мы применили на этапе диагностики для нашего потенциального клиента (покупка ERP системы). У них была острая проблема перегруженности сотрудников бухгалтерии и стоял вопрос о приеме еще одного сотрудника. Методика позволила разложить все работы бухгалтерии на детальные операции и классифицировать эти операции по сложности. Руководство клиента, включая главного бухгалтера, было весьма удивлено результатами обследования: загрузка 54,7%, несовершенство потоков информации, одна и та же работа выполняется несколько раз,   некоторые важные функции учета, анализа и контроля не выполняются вообще и т.д.. Результаты  обследования буквально "развеяли" миф о невероятной загрузки бухгалтерской службы.

Также очень интересный материал занятия по "Составление графика выполнения работ отдела бухгалтерии".  По этому материалу разработали систему оплаты труда бухгалтерии и применили "калькулятор результативности". "Калькулятор результативности" - это результативность по соблюдению сроков (так же материал стажировки), а в целом справедливая и объективная оценка труда бухгалтера. Теперь зарплата бухгалтера отражает количество и качество его труда.
Самое главное - в процессе стажировки выстроилась системная технология работы нашей бухгалтерии, мы получили ответы на интересующие нас вопросы. Сейчас занимаемся разработкой "Фирменных стандартов и правил бухгалтерии", назначение которых обеспечить получение исполнителем ответов на вопросы "что делать" и "как делать". А в целом наша компания по результатам стажировки приобрела  опыт по созданию технологической основы для бизнес-процесса "Бухгалтерский учет", который в дальнейшем будем использовать и на других участках бизнеса.

Поэтому рекомендую компаниям, имеющим аналогичные проблемы, принимать участия в стажировках, самостоятельно решать такие проблемы - долгое и сложное занятие. И, пожалуй, еще одно. Стажировка "Выведение "шаманства" из бухгалтерии", проведенная  таким квалифицированным специалистом, имеющим практический опыт в этой области, помогает лучше понять проблему и шаг за шагом подойти к ее решению. Огромное спасибо Алевтине Кавтревой за методику и интересные материалы, в которые вложены ее знания и многолетний опыт работы. 

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Участие в стажировке было полезным и интересным. Понравился системный подход ко всем бухгалтерским проблемам: предлагалось решать вопросы, стоящие перед бухгалтерией, исходя  не из  субъективных факторов, а следуя строгим  правилам и нормам.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Наиболее интересным было 8 задание, в котором решалась проблема оптимизации загруженности бухгалтерии, так как оно позволило определить задачи  разного уровня сложности и распределить их между сотрудниками, имеющими разную квалификацию. А задание 9 "Калькулятор результативности по соблюдению сроков" начали  внедрять на предприятии.

От задания  к заданию, шаг за шагом мы научились критически относиться  к проблемам нашей бухгалтерии и  пытались решать эти проблемы, исходя из определенных норм, обобщать и систематизировать их. Всем коллегам рекомендуем принять участие в стажировке.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Организация работы над результативностью по качеству.
Процедура проверки проделанной бухгалтером работы на типовые ошибки.
Работа с "уважительными" причинами. Применение алгоритма инициативности для оценки сотрудника.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Наиболее интересным нам показались занятия по теме "Работа с "уважительными" причинами. Журнал согласования-рассогласования. Алгоритмы инициативности".
Предложенные методы были настоящим открытием - стали понятны мотивы поведения некоторых людей, которых можно назвать "без искры в глазах".  Эти методы существенно упрощают процедуру по "разбору баррикад", создаваемых людьми, имеющих приоритеты, не совпадающие с порученной им работой.

После этих занятий мы поняли, почему название "Выведение "шаманства" из бухгалтерии" наиболее подходящее для этой стажировки.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Настоящие профессионалы подготовили и провели стажировку. И до стажировки были известны различные методы по работе с коллективом бухгалтеров, но эти методы иногда и не срабатывали, отчасти из-за неверного, непоследовательного, несвоевременного и т.п. их применения. Поэтому не было уверенности в их безотказном действии.
Во время стажировки представилась возможность отработать в деталях предложенные методы управления. Нам, весьма искушенным людям,  многие методы работы открылись впервые, а многие из известных стали понятнее. Нам стало ясно, от каких методов надо просто избавиться, как от непригодных. В итоге у нас есть заранее разработанный план действий, видение как поступать в тех или иных ситуациях, как не допустить развитие ситуации в неблагоприятном направлении.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
К настоящему моменту практически все новшества находятся в стадии внедрения. В первую очередь хотелось бы приживить у нас следующие позаимствованные во время стажировки 5 нововведений: 

1. Алгоритмы инициативности
2. Процедура проверки на типовые ошибки
3. График результативности по срокам
4. График результативности по качеству
5. Модели оплаты труда.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Очень понравилась форма стажировки - дистанционная. Можно обучаться в течении длительного времени, не отрываясь от работы.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Занятие по теме "Количественный подсчет работ и документов за характерный для предприятия месяц" (очень полезное было занятие, т.к. раньше этим никто не занимался), в связи с этим были интересны:

Занятие по теме  "Проверка норм. Измерение и анализ загруженности отдела",

Занятие по теме  "Анализ распределения работ между сотрудниками. Оптимизация работы отдела. Выводы и усовершенствования по итогам предыдущих шагов".

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Во время стажировки нас научили определять (не вникая в тонкости бухгалтерской работы)  реальную загруженность бухгалтеров, мы разработали схемы начисления зарплаты бухгалтеров, при этом мы учитываем и оплошности в работе и проявленную инициативу (премии, штрафы), а также мы научились предотвращать ошибки бухгалтера.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Схему начисления заработной платы. Журнал нововведений. Стандарты (пока не все, но надеемся, что будут работать все стандарты).

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Структурированный и последовательный подход в изложении материала, формат проведения в виде рассылки материала с самостоятельным выполнением заданий.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Наиболее интересным были задания составления графика и типовых ошибок, потому что они являются важнейшими в кругу задач по формированию эффективной работы, оценки и оплаты труда в бухгалтерии.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Рекомендую. Стажировка дает четкое и ясное представление о работе бухгалтерии, понимание эффективных методов построения работы для человека, который стремиться изменить что-то извне (не владеющего детальными бухгалтерскими знаниями), например директора. А также дает в руки более общие инструменты для борьбы с наиболее часто встречаемыми проблемами ’человеческого фактора’.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Сразу же внедрился график работ. Очень полезным было составление и подсчет трудоемкости всех выполняемых задач бухгалтерии. До этой стажировки по собственным методикам мы не смогли это выполнить, хотя стремились. В достижении этой цели буквально неоценимую помощь оказали методические разработки - как это надо делать и начальный список задач типовой бухгалтерии.
Спасибо за стажировку.

1. Что Вам понравилось в стажировке?
Понравилось то, что рекомендации очень конкретные, пошаговые, про жизнь нашу.

2. Что не понравилось?
Насчет "не понравилось" сказать ничего не могу - понимаю: то, что не нравится - трудно, неохота делать и т.д., и т.п.

3. Какое занятие было наиболее интересным и почему?
Выделяю 4 наиболее интересных занятия- 7-8, 9-10, 11, 15. Именно эти занятия помогли мне решить самые мои частые проблемы. Конечно, надо иметь в виду и долгий путь к 7 занятию.

4. Почему Вы рекомендуете (если рекомендуете) принять участие в стажировке? Что это дает?
Я рекомендую стажировку, потому, что это позволит четко структурировать работу бухгалтерии, снять проблему привязывания к конкретному сотруднику - для главных бухгалтеров развяжет руки в плане: как же я уйду! как они без меня! Надо будет четко описать свою работу, и пусть начальство самостоятельно ищет под это человека.

Также эта стажировка позволит сэкономить время, силы, деньги. Рекомендации стажировки достаточно легко применяются и по остальным отделам.

5. Что наиболее полезного было для Вас? Что Вы внедрили?
Полезным было практически все.
Внедрила калькулятор по срокам, распределение работы, исчисление премий, легко пережили сокращение бухгалтерии. Разработали стандарт по дисциплине для всей организации. Уже вижу результаты внедрения этого стандарта.