RRRRR - 54.146.184.210
@ Подписаться

Радченко Татьяна Викторовна

Предприниматель, независимый консультант в области оптимизации и регламентирования бизнес-процессов.

Образование: Российская Экономическая Академии им. Г.В. Плеханова (г. Москва), специальность "Маркетинг и коммерция", 1997 г.

Профессиональный опыт:

  • опыт ведения собственного бизнеса (с 2004 г.),
  • управленческий опыт (с 2002 г.),
  • опыт консультирования и участия в сторонних бизнес-проектах (с 2007 г.),
  • опыт преподавания и проведения обучения сотрудников (с 1997 г.).

Бизнес-проекты и программы:

  • разработка и реализация рекламной кампании по привлечению абитуриентов в ВУЗ (Карагандинский университет Бизнеса, Управления и Права);
  • разработка плана маркетинга по привлечению владельцев транспортных средств на страхование (для 16 филиалов ОАО "Нефтяная страховая компания"; ОАО Страховая компания "АСКО");
  • разработка концепции центра обучения торгового персонала, создание центра обучения торгового персонала (ОАО Страховая компания "АСКО");
  • разработка общей стратегии маркетинга и позиционирования ОАО Страховая компания "АСКО";
  • соавтор и соучредитель проекта по оказанию помощи тем, кто попал в аварию (юридическая компания "АвтоАдвокат", с 2004 по 2015 гг);
  • оптимизация всех бизнес-процессов компании "АвтоАдвокат", повышение уровня технологичности бизнес-процедур;
  • открытие дополнительных офисов продаж, оперативное управление, построение системы активного привлечения и удержания Клиентов при покупке товаров пассивного спроса (услуги страхования, услуги защиты при аварии);
  •  перевод продаж из офф-лайна в онлайн без потери количества Клиентов, организация работы call-центра "с нуля", разработка "продающих" модулей и скриптов
  • и др.

Опыт преподавания и проведения тренингов:

  • курс лекций и практических занятий для студентов ВУЗов по дисциплинам "Коммуникации маркетинга", "Товарная политика", "Логистика", "Психология управления" (центр включенного обучения Российской Экономической Академии им. Г. В Плеханова; Карагандинский университет Бизнеса, Управления и Права);
  • тренинги торгового персонала страховых компаний;
  • семинар по маркетингу и продажам для директоров филиалов (ОАО "Нефтяная Страховая Компания");
  • разработка и проведение внутрикорпоративных тренингов "Система работы с Клиентами", "Управление для новичков", "Управленческая математика", "Эффективное взаимодействие юриста с Клиентом на месте аварии", "Продажи по телефону" и др. (Компания "АвтоАдвокат").

Публикации - на сайте "Открытые бизнес-методики и технологии TRIZ-RI.

Яндекс.Метрика