Уважаемая Екатерина!
Давайте еще раз уточним:
Вы сказали, что кованные изделия у вас идут хуже другой продукции (ковка просто провисает).
Список мест, где можно встретить потенциальных Заказчиков на кованные изделия, приведен здесь и уточнен Вами здесь.
Причем его можно еще детализировать до:
- конкретных названий коттеджных поселков (где название, там и адрес с указанием шоссе, трассы),
- "пятен" расположения в вашем городе частного сектора,
- районов концентрации магазинов, бутиков, кафе и аптек, которым требуется (или высоковероятно потребуется) ковка,
- адресов бюро ритуальных услуг,
- городских (а также вынесенных за черту города) кладбищ с недавними захоронениями,
- прочих городских кварталов и квадратов, очерченных конкретными улицами.
То есть уже нельзя сказать, что: пообщаться, а тем более опросить, с покупателями кованных изделий не представляется возможным, тк мне пока они как таковые не попадались.
Вот (см выше) сколько мест, где их можно встретить. Нужно просто пойти туда и поговорить.
Соберёте стереотипы; поймёте, как они принимают решение; как находят (не находят) вменяемых подрядчиков на изготовление ковки; что им сложно, что вызывает беспокойство, что их "достает" или чего недостает, что непонятно в процессе заказа ковки. Поговорить надо будет и с теми, кто уже заказывал, и с теми, кто только готовится заказать, и с теми, кому это "в принципе" надо, но они еще не занимались этим вопросом. Побеседовать не в целях рекламы Вашей компании, а лишь бы собрать стереотипы по поводу ковки и ее подрядчиков.
Это даст Вам "живые" темы для последующих рекламных обращений.
Вот, например, Вы пишете: только праздное любопытство и производственная необходимость "есть уже часть забора, нужно доделать в том же духе".
Если таких много, то это означает, что:
а) есть много людей, которым ковка требуется (иначе чего бы они звонили), но им многое в этом процессе непонятно, они не знают, какого подрядчика выбрать, их многое беспокоит, они явно обзванивают по списку и сравнивают условия (это нормально, люди точно так же ведут себя при заказе окон, кухонь и много чего еще). А со стороны это выглядит как "праздное любопытство". Нет, за этим сквозят определенные стереотипы Ваших Заказчиков.
б) есть целый подсегмент Клиентов, которым нужна только часть забора. Если он Вашей компании интересен, возможно, стоит продумать отдельную технологию работы именно с этим сегментом, собрать его стереотипы и часть Ваших рекламных обращений заточить под него.
То есть эти моменты важно не проглядеть. Опросы дадут еще больше тем и подсказок для продвижения.
Далее. Раз Вам известны места "скопления" этих людей (см. выше), то Вам будет несложно подобрать рекламоносители, которые - в этих местах - находятся, используются, приняты к использованию и т.д.
Вот Вы пишете: 2. Мы размещаем рекламу в газете, справочной системе. Клиенты сами сообщают свои замеры и узнают цену. Устраивает, отправляем замерщика и заключаем договор. Так продаются все виды наших услуг. Но по кованным изделиям звонков нет.
А вот как люди, убитые горем (я имею в виду бюро ритуальных услуг) узнАют о Вас (я имею в виду ковку)? Они что, в эти дни читают газеты, ходят в справочные системы? Даже если оградку заказывают спустя месяц(ы), хорошо бы - если хотите опередить других Изготовителей, - чтобы они получали Вашу информацию уже в момент заказа ритуальной атрибутики. Со всем пакетом документов.
Если не интересен этот поток, возьмите другой. Например, коттеджные поселки. Уже построеные или еще строящиеся. Заедьте, посмотрите весь маршрут, всю цепочку действий. Въезд-выезд, объекты наглядной агитации, места, где оплачивают коммуналку, где проходят какие-либо "общие собрания", есть ли коллективная парковка и т.д. ТАМ желательно найти способы санкционированного размещения информации. И так, прицельно, по всем интересующим потокам.
Отзвона по ковке нет, скорее всего, потому, что Ваши потенциальные Заказчики собираются в одних местах, а Ваша реклама располагается в других :-)
При том, что есть много других подрядчиков на ковку (в т.ч. частников).
С Уважением,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ