Первое сообщение по "блеску".
Получен ответ:
>3. Наша краска обладает нормальным блеском (не хуже конкурирующих), но Клиент не >может этого увидеть/оценить/сравнить. То есть, в момент принятия решения у >Клиента нет эталона для сравнения "блесков" или Клиент имеет ошибочные эталоны.
Вопрос к Вам: "Существуют ли уже общепринятые критерии блеска и (если "да"), то как они называются?"
Существует ли уже некая инструкция: "Как проверить Клиенту блеск краски?"; "Какие бывают блески?" Иными словами: "Можно ли взять некую пробу на блеск?" (пр. от слов "проба" и "блеск" нелогично закладывается стереотип "золото" - золото непререкаемо блестит).
Один из тестовых вариантов:
"Не все то золото, что блестит. Белая краска "WELL BRIGHT".
Более традиционно: "WELL BRIGHT". Блестящее решение".
Поcле ответа на вопрос продолжим по "блеску".
С Уважением,