О наболевшем....Парадокс современного развития рынка консалтинговых и тренинговых услуг: непрофессионалы с N-ным запасом денежной массы зачастую решают, что создав свою консалтинговую фирму для себя и для всех желающих, они смогут на уровне вести клиента.
В то время как этому самому клиенту при существующем многообразии предложений на данном рынке сложно бывает оценить уровень и качество предоставляемых ему такими самомнительными фирмами услуг. Потом по результату, не всегда удовлетворительному, потому как квалификация и профессионализм кадрового состава таких фирм оставляет в подавляющем большинстве случаев желать лучшего, клиент начинает погоню за искомым результатом по консалтинговым фирмам.
Приличная контора вызывает у многих опасения с точки зрения ценовых моментов, состояния документации (не все готовы к нормам и классическим договорным отношениям)....А профессионалы тем временем сидят уже на своих постоянных клиентах, им хватает и в отличие от новичков, жаждущих быстрых прибылей, они не кричат о себе везде и всюду с диким остервенением, кому надо и так узнают и придут...вот и получается, что мнение о НАС у потенциального клиента как о рынке формируется не исходя из положительных аспектов профессионалов, готовых на нормальном уровне работать с этим самым клиентом, а на основе всего того негатива, который накапливается в информпространстве по итогам работы с бизнесменами, которые решили, что для того, чтобы быть тренером или консультантом вовсе не обязателен опыт налоговика, бухгалтера, аудитора, управленца, плюс профессиональное ВЫСШЕЕ профильное образование (а в ряде случаеи и не одно!!!), уж не говоря о профессиональной этике и тд и тп
....ОБИДНО....на рынке много настоящих профессионалов, которые хотят и могут достойно обеспечивать клиента услугами в области аутсорсинга, консалтинга и прочих выгодных направлений. При этом и цены у них вменяемые, и качество услуг не сравнить и ответственность соответствующая!
Елена, консультационная служба ФГУП ГНИИ РНС
Пишите, коллеги!