Как оплачивать работу сотрудников отдела маркетинга?
Системы мотивации "под ключ" для: руководителя отдела продвижения, разработчика, маркетолога, специалиста по размещению, редактора-верстальщика и др. специалистов
На сайте ведутся работы
сегодня 10925 Подписчиков
Уважаемые коллеги!
Мне надо переубедить начальство, пока еще не поздно, пока не открыли гипер поменять название для него.
"Твой" гипермаркет!!!!!!!!!!
Я сделала все возможное, но они уперлись. А мне потом будет стыдно людям в глаза смотреть.
Мне очень нужны ваши эмоции, реакции на такое название. Может я не права, оно действительно хорошее?
на мой взгляд нельзя "тыкать" нашей ЦА - это все же не молодежный магазин, а продуктовый гипермаркет.
Тем более, что в нашем городе есть магазин молодежной одежды пол названием "Твое"
А как мне выстраивать реклмные тексты? В "Твоем" для ВАС? Это ужасно.
Мне очень нужны ваши эмоции, реакции на такое название. Может я не права, оно действительно хорошее?
на мой взгляд нельзя "тыкать" нашей ЦА - это все же не молодежный магазин, а продуктовый гипермаркет.
Спасибо за быстрый ответ. Скорей всего я так и сделаю. Я конечно опрашивала всех своих знакомых, а те своих - результат один НЕ НРАВИТСЯ, но конечно это всего лишь слова.
Когда преподнести на бумаге ответы - думаю это будет убедительно.
результат один НЕ НРАВИТСЯ, но конечно это всего лишь слова.
Вы правы, "НЕ НРАВИТСЯ" желательно раздробить/уточнить.
Поэтому лучше спрашивать НЕ напрямую "Вам нравится это название?" или "Почему не нравится..?", а, например, использовать вышеназванные два вопроса. Или иные.
Запишите все, что люди скажут. Даже, если это, на первый взгляд, "не относится к делу". Пусть "сольют" все свои стереотипы=ассоциации.
С уважением,
Елена, на мой взгляд, название не такое уж и ужасное.
Как пример - в Москве есть гипермаркет НАШ, чем он лучше, чем ТВОЙ?
Я уж молчу про АШАН или того лучше ЛЕРУА МЕРЛЕН.
В чем Вы правы, Елена, с таким названием в рекламе надо только "тыкать". Но это не моветон в ритейле: очень часты и никого не обижают обращения "Экономь!", "Выгадай 30%", "Выбери свое".
Вкратце - мне название НРАВИТСЯ. Я бы туда ходил (если бы все зависело только от названия).
В том то и дело, что в Москве есть гипермаркет НАШ, поскольку наше руководство очень любит ориентироваться на Москву, поэтому они так и решили, если там НАШ, то у нас будет ТВОЙ. Но, НАШ фонетически звучит лучше, чем ТВОЙ
Хотя люди привыкают ко всему и к этому названию привыкнут, но не дежит у меня душа к нему, а следовательно, работать по этому направлению будет тяжело.
Спасибо за ответ.
Уважаемые Коллеги!
Как пример - в Москве есть гипермаркет НАШ, чем он лучше, чем ТВОЙ?
Позиция "НАШ" выигрышнее. В PR-смысле.
Вот цитата из книги И.Л. Викентьева "Приемы рекламы и PR", 2006 г, с. 76:
Я уж молчу про АШАН или того лучше ЛЕРУА МЕРЛЕН.
очень часты и никого не обижают обращения "Экономь!", "Выгадай 30%", "Выбери свое".
Вкратце - мне название НРАВИТСЯ. Я бы туда ходил (если бы все зависело только от названия).
Задача уважаемой Елены в другом: обращаться к Покупателям на "ты" (в том числе - в названии магазина) или нет.
Я ответил ниже на этот вопрос - обращение на "ты" в ритейле ОБЩЕПРИНЯТО. Пример про "Ашан" и "Леруа Мерлен" приведены для как раз для того, чтобы уважаемая Елена сравнила лаконичное "ТВОЙ" с вышеприведенными труднопроизносимыми, бессмысленными с точки зрения русскоговорящего населения, названиями.
Откуда это известно? Какие проводились опросы? На каком потоке? Сколько человек опрошено?
Если ПОЧТИ ВСЕ (включая элитные гастромаркеты) московские сетевые магазины используют обращение на "ты", то, я думаю, опрашивать нет необходимости.
Не исключаю региональной специфики ритейла. Тогда опросы - на усмотрение региональных ритейлеров.
Но на мой взгляд, проблема в другом: уважаемой Елене трудно побороть в себе личную неприязнь к слову ТВОЙ. В этом смысле опросы должны показать правоту (или неправоту) руководства.
Что касается мнения, что НАШ лучше, чем ТВОЙ, то позволю усомниться.
ТВОЙ в названии гипермаркета является обращением ко мне.
НАШ в названии гипермаркета показывает мне лишь то, что менеджмент "Седьмого континента" называет этот гипермаркет СВОИМ.
Если ПОЧТИ ВСЕ (включая элитные гастромаркеты) московские сетевые магазины используют обращение на "ты", то, я думаю, опрашивать нет необходимости.
В данной фразе слово "включая" требуется изменить на "исключая". Описка, приведшая к искажению смысла.
обращение на "ты" в ритейле ОБЩЕПРИНЯТО.
Если ПОЧТИ ВСЕ (включая элитные гастромаркеты) московские сетевые магазины используют обращение на "ты", то, я думаю, опрашивать нет необходимости.
Но на мой взгляд, проблема в другом: уважаемой Елене трудно побороть в себе личную неприязнь к слову ТВОЙ.
В этом смысле опросы должны показать правоту (или неправоту) руководства.
Что касается мнения, что НАШ лучше, чем ТВОЙ, то позволю усомниться.
ТВОЙ в названии гипермаркета является обращением ко мне.
НАШ в названии гипермаркета показывает мне лишь то, что менеджмент "Седьмого континента" называет этот гипермаркет СВОИМ.
Уважаемые Коллеги!
По моему мнению, "тыканье" в рекламе является не общепринятым, а распространенным - это не одно и тоже.
Раздражает оно очень многих. Как и многие другие многочисленные глупости, которые нас окружают.
Вероятно, на рынке просто много молодых и сачкующих рекламистов, которые путают себя и Клиента - т.е., просто повторяют в своей рекламе то, что слышали по своему любимому радио для подростков.
Но стилистику обращения к определенной целевой группе изучить не хотят (да оно им и в голову не приходит). Это - бесспорно - непрофессионализм.
У нас по городу расставлены щиты: "Купи квартиру в элитном комплексе", "Купи новый офис в элитном центре" и т.д.
Успеха,
P.S. Касательно названия "Твой" для продуктового магазина. Не менее 70% Посетителей продуктовых магазинов - это женщины, в т.ч. взрослые, в т. ч., пожилые, а также семьи в период выходного шопинга. Конечно, следовало бы это учесть.
Я готов объяснить, откуда берется "тыканье" по моему мнению.
В некоторых околорекламных книгах и журналах долгое время обсасывалась тема личного восприятия рекламного текста. Рекламный текст, направленный к потребителю, якобы больше побуждает к действию, чем повествовательный рекламный текст. Приводились данные зарубежных социологических исследований.
Но поскольку разница между YOU в смысле "ты" или "вы" без перевода незаметна, то и личное обращение было воспринято скорее как "ты".
Я бы все-таки не ставил знак равенства между "тыканием" в рекламе вообще и "тыканием" в рекламе ритейлера.
Иногда в рекламе стОит отнестись к такому "тыканью" с юмором. Тогда дело не в элитности товара, а в уместности.
Например, как в рекламе "Баркли" - "Купи квартиру и получи бейсболку в подарок".
Логика же ритейлера, возможно, такова: на "ты" обращаются лишь близкие к покупателю люди (родные, друзья), а мы хотим стать в сознании покупателя таким же близким понятием.
Соглашусь с уважаемой Галиной, что опросы должны показать отношения большинства ЦА к конкретному названию гипермаркета.
Тыканье это примета нашего времени.
И я как рекламщик учитываю тот факт
что аудитория, которой я продаю рекламное сообщение
через пять минут общения переходит на "ты"
и не испытывает по этому поводу никаких комплексов.
Поэтому тыканье в рекламе автокредита например
не есть неуважение к клиенту, а язык, на которой
он разговаривает.
"Твой" гипермаркет не самое лучшее название, но и не самое худшее. Практика показывает что народ привыкает и уже не обращает внимания на название магазина. Или же дает ему свое название (прозвище). При отсутствии конкуренции особенно в провинциальных небольших городах, общие законы брэндообразования не играют особой роли. Гораздо большее значение имеет например, есть ли там кондиционер в торговом зале...
Добрый день!
И я как рекламщик учитываю тот факт, что аудитория, которой я продаю рекламное сообщение через пять минут общения переходит на "ты" и не испытывает по этому поводу никаких комплексов.
Да, если речь идет об аудитории, которая через пять минут общения переходит на "ты". Но, если Вы думаете, что все целевые группы таковы или что аудитория, которой Вы продаете рекламное сообщение равна генеральной совокупности, то Вы ошибаетесь. Причем ошибаетесь именно, как рекламщик.
Поэтому тыканье в рекламе автокредита например не есть неуважение к клиенту, а язык, на котором он разговаривает.
Прошу Вас указать: какая конкретно целевая группа имеется в виду в этом примере?
С Уважением,
У меня нет личной неприязни к названию ТВОЙ. У меня неприязнь к тому, что придеться "тыкать" взрослым людям. Как я уже писала у нас есть МОЛОДЕЖНЫЙ магазин с названием ТВОЕ, вот этой ЦА можно и "тыкнуть".
В Питере в новом гипере я как раз и видела рекламу: Выгадай! Экономь! и прочее. Вы знаете, такая агрессия и в таком объеме оставляет очень негативный отпечаток и заходить больше в такой магазин нет желания.
Уважаемая Елена!
На этой неделе проведем опрос, результаты выложу на форуме.
Это будет интересно!
С уважением,
Андрей, может они и не таковы, в таком случае докажите мне обратное.
Докажите что агрессивный призыв "купи" оскорбляет целевую аудиторию?!
Вот пример. Два года назад мы проводили акцию для одного клиента. Целевая аудитория водители которые могли выиграть приз спонсора. То есть, практически все автолюбители.
Акция носила название "Не спи за рулем!". Соответственно и характер сообщения был агрессивно-провокационным. Успех был просто ошеломляющий.
А теперь представьте ту же акцию с названием "Не спите за рулем!"... Вы слышали такое выражение? Я нет. Целевая аудитория тоже.
И не забывайте например такую вещь как ритмика рекламного текста. Когда время спресованно и тебе нужно достучаться в радиоэфире до целевой аудитории, текст должен быть сродни пулеметной очереди.
И еще одно. Это не значит что я призываю "тыкать" везде и всегда. Но для проведения краткосрочных акций - это эффективный выбор, подтвержденный многократно практикой.
Елена, вам не кажется что изюминку
то есть отстройку от конкурента
нужно еще до строительства гипермаркета?
У меня нет личной неприязни к названию ТВОЙ. У меня неприязнь к тому, что придеться "тыкать" взрослым людям... В Питере в новом гипере я как раз и видела рекламу: Выгадай! Экономь! и прочее. Вы знаете, такая агрессия и в таком объеме оставляет очень негативный отпечаток и заходить больше в такой магазин нет желания.
Присоединяюсь. Окружающая фамильярность вызывает стойкую антипатию. Более того, прогнозирую, что кто-нибудь непременно отстроится по данному параметру = то есть, например, будет подчеркнуто вежлив, будет говорить всем "Вы" и т.д. И его заметят на общем одинаково-тыкающем фоне.
С Уважением,
Смотря какую. Например, взрослых женщин оскорбляет. И чем они старше - тем больше. Могу перечислисть еще ряд ЦГ. Да, Вы и сами можете.
Вот пример. Два года назад мы проводили акцию для одного клиента. Целевая аудитория водители которые могли выиграть приз спонсора. То есть, практически все автолюбители.
Акция носила название "Не спи за рулем!". Соответственно и характер сообщения был агрессивно-провокационным. Успех был просто ошеломляющий.
Я не думаю, что это благодаря тыкающему слогану. Вы сами раньше писали о том, что это не главное.
И не забывайте например такую вещь как ритмика рекламного текста. Когда время спресованно и тебе нужно достучаться в радиоэфире до целевой аудитории, текст должен быть сродни пулеметной очереди.
Нет. Не убедили.
И еще одно. Это не значит что я призываю "тыкать" везде и всегда.
И я тоже.
С Уважением,
Ни для кого не секрет, что в городах на периферии, есть такая проблема: как руководство видит работу отдела маркетинга - реклама, акции, мониторинг цен у конкурентов... и "не суйте свой нос в стратегию компании".
О том, что у нас будет гипермаркет сотрудники узнали уже на стадии строительства.
А изюминку я уже давно придумала, еще для супермаркетов. НО.. на стадии рассмотрения в верхах она и потерялась.
Спасибо, что напомнили. Буду проталкивать для гипермаркета.
Андрей, а что взрослые женщины это жители другой планеты?
Всё что я пытаюсь сказать, это то, что "тыканье"необязательно
означает неуважение к клиенту, а возможно переход на более
доверительное общение. Важно выбрать слова и интонацию.
И кстати, можно сколько угодно стенать по поводу растущего
в нашем обществе бескультурья общения, но рекламист
обязан держать руку на пульсе, и общаться с ЦА иногда не языком
Пушкина, а понятным ему сленгом.
а что взрослые женщины это жители другой планеты?
Всё что я пытаюсь сказать, это то, что "тыканье"необязательно
означает неуважение к клиенту, а возможно переход на более
доверительное общение.
И кстати, можно сколько угодно стенать по поводу растущего
в нашем обществе бескультурья общения, но рекламист
обязан держать руку на пульсе, и общаться с ЦА иногда не языком
Пушкина, а понятным ему сленгом.
Уважаемые Коллеги!
Вы уверены, что надо ставить знак равенства между личным обращением и обращением в рекламе?
Для себя я четко вижу разницу между двумя случаями. Я терпеть не могу односторонний переход на "ты" в личном общении (хоть я и не взрослая женщина), но вполне снисходительно отношусь к "ты" в рекламе. И я абсолютно нормально воспринимаю рекламный слоган "купи дом на Новой Риге за 200 000 у.е." или "Лендровер. Покоряй мир вместе с ним". И ни в автосалоне, ни в агентстве недвижимости никто и не подумает мне "тыкнуть".
Может, это специфика региональная?
То что нормально воспринимается в Питере, может оскорбить хабаровчан? Или быть двусмысленно понято в Вологде?
По крайней мере в Москве и Санкт-Петербурге, повторюсь, "ты" в рекламе очень распространено (возможно, не всегда уместно).
Еще прошу обратить внимание на такой факт: гипермаркеты работают в формате дискаунтера и там повсеместное "ты", а на "вы" - так пожалуйста в "Глобус Гурмэ" - 1 трюфель за 5000р., или бутылочка чертополохового масла за 400. Может быть логика такая - до "вы" в ритейле надо дорасти материально?
Еще одно наблюдение: в советских булочных и универсамах всегда было "вы" в обращениях - "не трогайте хлеб руками", "требуйте долива после отстоя пены", "уважайте труд уборщиц". Нынешнее "экономь" или "возьми 2 бутылки по цене одной" - не есть ли отстройка от образа советского магазина?
В общем, ждем результатов опроса!
Добрый день!
Вы уверены, что надо ставить знак равенства между личным обращением и обращением в рекламе?
Конечно. Продавец, сказавший мне "ты" в магазине очень рискует. "Тыканье" в рекламе столь же неприятно. Но щит ведь не обругаешь, просто идешь мимо.
И я абсолютно нормально воспринимаю рекламный слоган "купи дом на Новой Риге за 200 000 у.е."
Я не знаю можете ли Вы (надеюсь, что "да") позволить себе купить дом за 200 000 у.е., но для многих людей, которые могут себе позволить это, подобное обращение оскорбительно. В том числе, и в Москве, и в Петербурге. К тому же, предполагаю, что люди, делающие подобные покупки, совершают их не благодаря "забойному слогану". (Да и вообще не благодаря любому слогану).
По крайней мере в Москве и Санкт-Петербурге, повторюсь, "ты" в рекламе очень распространено (возможно, не всегда уместно).
Присоединюсь к Жукову. Глупость вообще распространена шире. Вот бамперы у всех автомобилей на разной высоте (как серьезно шутят в "ТРИЗ-ШАНС'е"). А в начале 90-х весьма распространено было "креативное" объявление "Вниманию юридических и физических лиц. Организация отпускает со склада в Москве...". Это не эталон. Успешных в этом мире (в любой области) гораздо меньше, чем "распространенных". Кто-то просто первым делает следующий шаг. Почему бы его не сделать уважаемому гипермаркету?
Может быть логика такая - до "вы" в ритейле надо дорасти материально?
Тогда выходит, что "купи дом на Новой Риге за 200 000 у.е." и "Лендровер. Покоряй мир вместе с ним" - это для недоростков. Может быть рекламистам надо дорасти до понимания простой мысли о том, что использование одного штампа на все случаи жизни (потому, что "все так делают") - это худо. И что иногда надо создавать свое и - да - непохожее, а не глядеть по сторонам?
Вон "Билайн" и "МТС" яйца рисуют = одни полосатые в корзинке, а вторые - белое на красном фоне. Смотрят друг на друга, а думать не хотят. И тупо размещают в безумных масштабах. Аналогично и в этой задаче = уважаемые учредители смотрят на другие магазины: тем более, что в нашем городе есть магазин молодежной одежды под названием "Твое" и юзают. А ведь то, что уместно в контексте рекламы "молодежной моды" может быть совсем не уместно в иных случаях.
Еще одно наблюдение: в советских булочных и универсамах всегда было "вы" в обращениях - "не трогайте хлеб руками", "требуйте долива после отстоя пены", "уважайте труд уборщиц". Нынешнее "экономь" или "возьми 2 бутылки по цене одной" - не есть ли отстройка от образа советского магазина?
Было и на "ты":
В общем, ждем результатов опроса!
Присоединяюсь.
С Уважением,
Бывалый!
Все что Вы говорите, это воспринимается как ваше личное мнение!
А то, что Вы - как Ваше. Если бы я сегодня делала рекламу для рекламистов, я бы им всем "тыкала" и называла "тусовщиками" и "пепсикольщиками".
"Каждому пепсикольщику - трусы со скидкой". Очень сближает.
"Мегафон. Будущее зависит от тебя!" это работает. Аудитория пищит и подписывается!
Ой, не морочьте голову.
Доброго здоровья,
Аргументируйте!
Только не за себя, а за других жителей планеты!
Все что Вы говорите, это воспринимается как ваше личное мнение!
Перечитайте начало этого сообщения.
Представьте свое оригинальное сообщение
которое сработало на все 100%!
Вы не ответили на вопросы, заданные Вам здесь и здесь: о каком сегменте идет речь в каждом случае?
"Мегафон. Будущее зависит от тебя!"
это работает. Аудитория пищит и подписывается.
Присоединяюсь к мнению Андрея Жукова: "Я не думаю, что это благодаря тыкающему слогану. Вы сами раньше писали о том, что это не главное".
Многие пользуются другими операторами.
при личном общении я буду использовать обращение на Вы
Вы уверены, что надо ставить знак равенства между личным обращением и обращением в рекламе?
Если Вы учитываете стереотипы сегмента в личном обращении (при личном общении я буду использовать обращение на Вы), почему не делать этого в других коммуникациях?
Еще одно наблюдение: в советских булочных и универсамах всегда было "вы" в обращениях - "не трогайте хлеб руками", "требуйте долива после отстоя пены", "уважайте труд уборщиц". Нынешнее "экономь" или "возьми 2 бутылки по цене одной" - не есть ли отстройка от образа советского магазина?
Правда, иногда они предварялись словом "товарищ", и в таком контексте были вроде как органичны.
В общем, ждем результатов опроса!
Дорогие Коллеги!
Позиции сторон понятны.
С Уважением,
Уважаемая Редакция,
последнее прояснение моей позиции:
Вы говорите это как целевой Покупатель?
Да.
Добрый день!
Провели мы опрос.
В основном всем без разницы как он будет называться, лишь бы было удобно, большой ассортимент и приемлемые цены. Но выявилась другая проблема: придут посмотреть, потому что гипер новый, а вот за продуктами будут ходить там где ближе.
Вот некоторые ответы:
Он мой (более распространенный ответ) – не есть прямое подтверждение лояльному отношению. К слову, сколько человек и какого возраста это сказали?
В основном всем без разницы как он будет называться, лишь бы было удобно, большой ассортимент и приемлемые цены.
Честности ради, скажем: если в магазине будет хороший ассортимент, приемлемые цены, быстрое и дружелюбное обслуживание, удобное местоположение и пр. важные для Покупателей моменты, туда в любом случае будут ходить.
Опрос был полезен и тем, что выявилась другая проблема: придут посмотреть, потому что гипер новый, а вот за продуктами будут ходить там где ближе.
Учтем также, что в более дальний супермаркет люди часто ходят "со списком" (целенаправленные комплексные закупки), а в магазин "где ближе" – за ДОкупками, чтобы специально не идти в супермаркет. Соответственно, супермаркет для комплексных покупок должен быть более привлекательным (в первую очередь, в ценовом и ассортиментном выражении), чем ближайший магазин.
Еще обращает на себя внимание позиция "нам там не место". Это единичное мнение или нет? Если - нет, то что люди имели в виду? Опрашивающий это уточнил?
Все-таки по ситуации, бывает, напрашивается задать еще несколько уточняющих вопросов, чтобы людей разговорить, детализировать ответы. Поэтому полезно иногда опрашивать несколько "шире" исходной анкеты...
А вот эти позиции:
- я там найду все что нужно
- здесь есть все, что... понадобиться
Ну вот и хорошо, а то некоторые боялись названия "Твой".
Результаты опроса показывают, что иногда своим мнением нужно уметь пожертвовать в угоду здравому смыслу. За это уважаемой Елене еще больше уважения.
Рекомендация обращаться на "Вы" при названии "Твой" выглядит издевкой. Надеюсь, что Елена это понимает.
"Нам там не место" - скорее всего, ответила пожилая женщина, которую скорее испугало слово "гипермаркет", нежели "Твой".
А опять-таки практика показывает, что опросы (когда продукт еще неизвестен) - это одно, а в гипермаркет будут ходить все больше и больше народу.
Главное - на волне первого интереса сделать максимально низкие цены на самый ходовой ассортимент и указывать в рекламе эти товары и цены. И не распугать людей сервисом и плохой логистикой.
Михаил, при всем моем уважении к Вам ("5 звезд" я не забываю), позволю себе упрекнуть Вас в некорректности возражений.
Я не знаю можете ли Вы (надеюсь, что "да") позволить себе купить дом за 200 000 у.е., но для многих людей, которые могут себе позволить это, подобное обращение оскорбительно. В том числе, и в Москве, и в Петербурге. К тому же, предполагаю, что люди, делающие подобные покупки, совершают их не благодаря "забойному слогану". (Да и вообще не благодаря любому слогану).
Если обращение на "ты" для ЦГ оскорбительно, то человек и не купит там, где его оскорбляют. Динамика продаж "Лендроверов" свидетельствует об обратном.
Еще раз подчеркиваю - я разделяю убеждение, что "ты" и "вы" в рекламе есть вопрос уместности, а не категорических отрицаний. Есть ритмика текста, есть специфика товара, есть предпочтения ЦГ, есть еще много факторов, которые необходимо учитывать. Если ЦГ - пенсионеры или чиновники, то "ты" неуместно без всяких опросов.
Было и на "ты":
"Не спи за рулем!"
"Не болтай! Враг подслушивает!"
"Иди и футболься"
"Не пей метилового спирта!"
... и т.д. ...
В магазинах этого не было. В основном было на "вы".
Тогда выходит, что "купи дом на Новой Риге за 200 000 у.е." и "Лендровер. Покоряй мир вместе с ним" - это для недоростков.
Дома на Новой Риге и лендроверы - это не ритейл в том смысле, в котором мы его обсуждаем. Я же писал про "дорасти до "вы" в ритейле".
ну как я и предполагал
основной ЦА до лампочки название
будущего гипермаркета...
их интересуют в первую очередь
ассортимент и цены...
успеха вам в освоении
Галина, вы отстаиваете право обращения
к клиенту на "Вы", а я допускаю в некоторых случаях
обращения на "ты"...вот собственно и всё,что я хотел сказать...
Анна,поясните вашу мысль про рекламистов...
мы тут всем креативным отделом пытались понять
но так и не смогли...
спасибо
Добрый день!
Михаил, при всем моем уважении к Вам ("5 звезд" я не забываю), позволю себе упрекнуть Вас в некорректности возражений.
Это пожалуйста.
Динамика продаж "Лендроверов" свидетельствует об обратном.
Я не думаю, что динамика продаж "Лендроверов" связана с местоимением "ты", использованным в рекламе. Думаю, что и Вы так не думаете :-)
Еще раз подчеркиваю - я разделяю убеждение, что "ты" и "вы" в рекламе есть вопрос уместности, а не категорических отрицаний.
С этим я согласен.
В магазинах этого не было. В основном было на "вы"
Комфорт - и не тратя больших сумм.
Запомни следующую строчку:
"Лучшие ковры продает ГУМ -
доступно любому, дешево
и в рассрочку".
Дайте солнце ночью! Где найдешь его?
Купи в ГУМе! Ослепительно и дешево.
Приезжай с дач, из городов и сёл,
нечего в поисках трепать подошвы -
сразу в ГУМе найдешь всё
аккуратно, быстро и дешево!
Раз поешь этих макарон, -
и ты навсегда покорён.
Этого чуда нет нигде, кроме
как в Моссельпроме.
Долой кухарок! Кухарок нет.
Я в Моссельпроме заказываю обед.
Убедись сам - иди по этим адресам.
Стой! Прочти! Посмотри!
Выполни точка в точку.
И в Моссукне, магазин № 3,
оденешься в рассрочку.
Всем коллективом обдумай думу -
кто хочет купить и на какую сумму.
Выбери представителя (расторопного, не из разинь)
и со списком желающих пришли в магазин.
Четверть платишь наличными, а на остальные векселя.
Иди к прилавку, сердца веселя.
И конец: или сам забирай, или
на весь коллектив вези на автомобиле!
Это только "Маяковская классика". Тыканья в Стране Советов было (как не сказал Ленин) "архимного".
Тогда выходит, что "купи дом на Новой Риге за 200 000 у.е." и "Лендровер. Покоряй мир вместе с ним" - это для недоростков.
Дома на Новой Риге и лендроверы - это не ритейл в том смысле, в котором мы его обсуждаем. Я же писал про "дорасти до "вы" в ритейле".
То есть, люди, которые ходят в гипермаркеты и не ходят в "Глобус гурмэ" - недоростки?
Название "Твой" неприлично. Потому и вежливое обращение выглядит наворотом.
--------------------------------------------------------
В целом.
Я согласен с тем, что как будет назван гипермаркет, по большому счету, не очень важно. Был бы ассортимент и позиция. Помню кто-то на Форуме предлагал назвать непродуктовый магазин "Лимоном"...
Но у меня нет причин понять почему бы все-таки не обратиться к людям вежливо и не назвать магазин хорошо. Ведь это название "Твой" (равно и - кстати - и тот "Лимон") было "придумано" потому, что "учредители увидели такое у соседей". Обычное попугайничанье...
Нынешнее повальное тыканье в рекламе - это тоже попугайничанье. Оно распространено везде и в ритейле, и в недвижимости, и "лендроверах", и в "жигулях" и т.д., и т.п., и в этом все дело.
С Уважением,
Добрый день!
Михаил...Поясните пожалуйста почему название "Твой" неприлично??? Оно может быть неудачно, банально и т.п. но что здесь неприличного?
Иногда меня просто шокируют такие признания...
Спасибо за вопрос. Оно (название) невежливо, как любая фамильярность, так скажем. Незнакомым людям обычно не тыкают. Судите сами, если мы (невольно, конечно) обсуждаем вопрос о том доросли или нет посетители ритейла до обращения на Вы и др., то ценим ли мы Клиента?
При этом, я понимаю, что
1. Хороший гипермаркет оправдает любое неудачное название - хоть назови его "Кротовая балка". (А при большом размещении и к "Лоховой балке" привыкнут).
2. Плохой гипермаркет можно называть, как угодно - хоть "Ваше превосходительство" - толку не будет. (Но, если это хороший гипермаркет, почему бы ему не иметь хорошего названия?)
3. Да, в ряде случаев, обращение на "ты" бывает уместным. Например, когда стилистика общения представителей ЦГ такова или когда замысел рекламиста в том и заключается, чтобы нечто спровоцировать и т.д. или есть иной замысел.
Но в данном случае ничего подобного не было. Во многих других случаях, тоже ничего подобного не наблюдается - просто тиражируется "штамп N 8": "Купи..., приди... и оттопырься...". Заменим многоточия на любые слова "недвижимость, джип, супермаркет, мобильник, любительская колбаса, брэнд 2006, ........" и мы увидим множество окружающих нас рекламных сообщений, большинство из которых под п.3. явно не попадает.
С Уважением,
P.S. Кстати, "Ваше превосходительство" - неплохое название для некоторых старт-апов [люди бы обсудили] :-) .
Михаил,Ваша позиция понятна.
Еще раз об обращении на "ты".
Его применяют прежде всего тогда, когда
хотят добиться персонификации.
Когда обращаются на Вы, обращаются ко всем сразу,
когда на Ты - к конкретному человеку.
И человек это понимает именно так.
Мой, мое - это тоже самое, что твой, твое.
Обладание собственности лучше всего
характеризуют эти местоимения.
А почему бы вам не поиграть в словми?
Сейчас люди очень любят делать все САМИ. Чем не название? думайте сами, выбирайте сами и т.д.
Позволю вставить свои пять копеек в рублёвый базар.
Как обращение в рекламе "тыкание" вполне допустимо. Тут другая проблема будет (странно что на неё не обратили внимания) - повседневное использование-проговаривание этого названия покупателями.
Несколько грубовато звучат фразы:
"Пойди в "Твой" магазин и купи что-нибудь"
"Схожу в "Твой" магазин и куплю что-нибудь"
сказанные сердитым тоном эти фразы слышатся как:
"Пойди в "Твой" [...] магазин и купи что-нибудь"
"Схожу в "Твой" [...] магазин и куплю что-нибудь"
В случае же общения с гостями из другого города звучит вообще нелепо
Редакция удалила в последнем сообщении два слова "сомнительного толка",
НЕ принятых к употреблению на этом Форуме даже в качестве примера со знаком "минус".
Коллегу Ingvar`а просим это учесть.
Спасибо!
Списибо, учту!
надеюсь фразы последнего примера в таком виде приемлемы:
"Пойди в "Твой" [такой-сякой] магазин и купи что-нибудь"
"Схожу в "Твой" [такой-сякой] магазин и куплю что-нибудь"