Здравствуйте,
Один из тактических ходов- заставить исправноплатящих стать на нашу сторону и это получается. Начали выпуск собственной газеты где указываем фамилии неплательщиков по конкретным домам, также сегодня установили программу для автоматической распечатки писем в кажудую квартиру с текстом .....В вашем доме проживают следующие неплательщики и т.д.
Это плохая идея. Рано или поздно загремите под суд. Если кто-то не платит, Вы вправе подать иск. Иной способ восстановления справедливости носит название "самоуправство" и является уголовным преступлением. Ваша программа и Ваша газета будут свидетельствовать против Вас. Так что будьте осторожны.
Вам бы лучше модель оплаты поменять. Например, сделать авансовую с лицевыми счетами, как у сотовых компаний + выпустить карточки.
И я бы присоединился к мысли: Вам надо рекламировать: что Вы хорошего сделали для жильцов (в отличие, от "простых обычных ЖКХ", которые только дерут деньги). Очень полезны были бы отчеты о потраченных средствах (людям приятно) + там же: "Мы бы еще посадили цветы, но пока ряд квартирантов не заплатили....". Пусть нелюбовь к неплательщикам формируется на фоне позитива, который Вы задаете, а не фоне угроз.
И потом: будете часто угрожать, они создадут ТСЖ и найдут другую управляющую компанию - останетесь без работы.
С пожеланиями,