Добрый день, Евгения!
Т.е. администрация не возражает против строительства кафе, но хочет, чтобы до открытия был решен PR-вопрос (не официально) - пожилые жители близлежащих домов тоже "не возражали", верно? Чтобы потом опять администрации не предъявлялись претензии и т.д.? Или, действительно, нужно собирать подписи "ЗА строительство"?
Если первое, то, возможно (как вариант), на все время строительства организовать серию PR-материалов - публикаций в местных СМИ и передач на местном ТВ (а также - разговоры, слухи) о том, какая польза будет от кафе городу и ее жителям (создать положительный фон этому событию (сформировать положительный стереотип), откорректировать имеющиеся отрицательные стереотипы).
Например:
- это будет культурное заведение, где молодежь может провести свободное время...
- это будет заведение, где в обед можно недорого перекусить, выпить кофе...
- это будет заведение, где можно и свадьбу сыграть, и день рожденье отметить, и в армию проводить, и поминки справить (по хорошим ценам),
- это будет "доставка пиццы" (например) или другая услуга населению,
- это будет оборудованная детская площадка, где мамы могут нескучно гулять с детьми,
- это будет занятость стольки-то человек (если вопрос занятости для города актуален),
- это будет... (продолжите список тех "полезностей", которые может дать кафе/комплекс).
Публикации/передачи должны быть:
- регулярными, приучая население к появлению "цивилизованного" кафе в городе,
- с положительным (или в виде дискуссии) мнением разных лиц: от лидеров мнения в городе/области, администрации и молодых родителей - до тех же пенсионеров,
- описывать преимущества его появления (было-будет),
- хорошо написанными, чтобы было интересно читать и хотелось обсудить, поделиться информацией,
- др.
Важно потом, после открытия, соответствовать обещанному, иначе будете измотаны, как раз, бесконечными жалобами и судами, претензиями жильцов по-соседству.
нужно составить анкету для опроса всех горожан, однозначным ответом которых будет желание иметь такого рода место отдыха,
Опрашивая горожан, полезно получить от них ответ на вопрос: нужно/не нужно такого рода заведение в городе в принципе, а также - собрать их пожелания по поводу услуг кафе (что бы они хотели в нем видеть) и критику - чего они видеть в кафе не хотят. И использовать полученную информацию в работе, материалах.
Как проводить опросы и составлять опросники см. здесь и здесь.
Успехов!
С уважением,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ