Тем, у кого служба такси (причем водители приходят со "своим" авто), эта ситуация знакома:
Это ведь подчас не диспетчерская приглашает на работу таксистов, а таксисты (хозяева машин) нанимают себе диспетчерскую.
А потом начинается: "ехать к черту на кулички - сами езжайте", "там нет дороги, а бить машину не хочу", "сами с пассажиром объясняйтесь, мое дело - баранку крутить" и пр.
Ну, заплатят они штраф, один-другой... Ну, заблокируете вы их на время... Ну, не боятся они, потому что знают: машин подчас не хватает, да и шоферов еще поискать надо. А по репутации службы такси это, конечно, бьет. Многие Клиенты, кого не обслужили, не довезли, потом не возвращаются.
И "стоять" по полдня они тоже не боятся (пока нет заявок или они "так себе"). Знают, что один-два "жирных" заказа способны покрыть издержки от такого простоя. Солдат спит, служба идет.
В кейсе для управления службой такси "RI-TAXI" на этот случай есть хорошее решение. И вовсе не стимулирование "длинным рублем" (это было бы слишком просто). Но стараться Ваши водители при этом будут как "зайчики" (которых колеса кормят). В любую "даль" поедут как миленькие. Если, конечно, хотят у Вас работать. Потому как Вам – в результате внедрения у себя такого решения - реально будет, чем их удержать.
В том же пакете есть решения, сокращающие злоупотребления водителей "вокруг стоимости проезда". Ситуация, когда диспетчер назвал пассажиру одну сумму, водитель - другую, а пассажир в итоге "не понял юмора". Хорошо если сразу перезвонит и пожалуется, а ну как поделится на потоке или, хуже того, выложит в сетях?
Целый ряд задач (и с водителями, и с самими диспетчерами) решается в кейсе для управления службой такси "RI-TAXI".
Чтобы узнать подробности (то есть просто задать вопросы по кейсу и получить ответы), заполните ЗАЯВКУ (см. ниже) и нажмите "Отправить".
Наш менеджер сразу свяжется с Вами и ответит на вопросы.
С Уважением, Галина В. Владимирова
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ