9737
@ Подписаться
Сотни бизнес-методик. Тысячи кейсов. Обновления.

сегодня 13879 Подписчиков

Политика конфиденциальности Этот сайт использует cookies, чтобы повысить удобство его использования Вами Понятно

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2013-11-11 14:24:35
Юлия » Всем

Уважаемые коллеги!! В нашей компании, которая занимается продажей автозапчастей для иномарок, уже давно принято выделять лучшего менеджера по продажам в торговых точках. Делается это все просто, оценивается он управляющим магазина, важными критериями для этого выступают личные продажи, наценка, качество работы, положительные отзывы клиентов. В итоге, лучшему менеджеру предоставляется 2 билета в кино. Назрел вопрос по офисным сотрудникам. Тоже хотелось бы выделить лучшего сотрудника. Вопрос один, как???Существует несколько отделов, которые занимаются, каждый своим делом. Весьма сложно оценить таких работников. Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой.

2013-11-11 23:48:12
Ксения Ткалич » Юлия

Добрый вечер, Юлия,

 

...хотелось бы выделить лучшего офисного сотрудника.

Существует несколько отделов, которые занимаются, каждый своим делом.

Весьма сложно оценить таких работников. 


Вы совершенно верно рассуждаете. Поскольку функциональные обязанности у сотрудников разных должностей отличаются, то и показатели результатов их работы тоже будут различными. Так, к примеру, если

  • менеджер закупки оценивается с помощью таких показателей как Результативность по:
    • оборачиваемости товаров
    • минимизации неликвидов
    • своевременности ввода товаров в постоянный ассортимент
    • и т.п.
  • то руководитель отдела доставки - Результативность по:
    • выработке транспортного отдела (загрузке машин)
    • минимизации несвоевременных доставок
    • минимизации стоимости доставки
    • и т.д.

Определив индивидуальные критерии результативности каждой должности, далее потребуется свести их в общую результативность. Это возможно сделать разными способами (подробнее об этом см. в статье «Плюсы и минусы умножения»). Далее сравнение общих результативностей и выбор лучших сотрудников сложности не представляет. При этом наиболее результативных сотрудников необязательно выделять в целом по Компании, а можно - в рамках каждого отдела.

Готовые показатели можно найти в следующих пакетах (по отделам):

 

Все вышеперечисленные отдела собраны в едином пакете - для всей торговой Компании - "ANY-TRADE".


P.S. Если у Вас возникнут вопросы по показателям отдельных должностей, то конкретизируйте о каких должностях идёт речь (и в чём именно заключаются их функции).

 

 С Уважением,

Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика