RRRRR - 54.166.5.76

Цену на товар устанавливает покупатель. Идея или бред?

2012-01-26 03:10:02
Darid@bro » Всем

Здравствуйте!

Три месяца назад я открыл магазин подарков и сувениров. Городок у нас небольшой всего 37000 человек. И, проблема в том, что место для него не проходное, за день бывает не более 20 человек.

И, соответственно, продажи оставляют желать лучшего. Ассортимент на 20% состоит из необычных электронных гаджетов, которые обычно предлагают вэб-магазины, остальное сувениры, посуда, подарки для проведения праздников. Реклама практически не работает.

Поэтому возникла такая бредовая идея: на одну неделю убрать все ценники и разрешить покупателям самим назначать цену на товар, который они хотят приобрести (по аналогии с некоторыми западными ресторанами). Естественно предварительно разрекламировав эту акцию.

В общем, что получится - или разорюсь окончательно, или всё-таки не вылечу в трубу. Или быть может (сейчас пришла идея) сделать ежедневно 10 "бесценных" товаров дня.

Что скажете?

2012-01-26 14:28:01
Редакция » Darid@bro
2012-01-26 17:49:53
Андрей Жуков » Darid@bro

Добрый день!

Боюсь, что можете разориться :). Может быть попробуте в рулетку цены. Вот хоть такую, как здесь. Тогда риски "размажутся", а эффект почти тот же.

С Уважением,

2012-01-27 13:19:12
Darid@bro » Андрей Жуков

Я уже рассматривал эту акцию перед тем, как открыть это дело, но, в конце концов, пока от неё отказался. Т.К. она не является эксклюзивной в нашей местности. Хотелось бы чтобы люди говорили, обсуждали между собой "этого сrazy бизнесмена". Чтобы в следующий раз они заходили запомнив ту акцию, и ожидая, что-либо в этом роде. Вот тогда и можно будет запустить "рулетку", "кости" или что-то другое. Ведь главная задача сейчас на данном этапе, чтобы люди запомнили этот магазин и выучили где он находится.

2012-01-29 19:05:05
Михаил Опанасенко » Darid@bro

Уважаемый Darid!

Обычно, когда мало покупают, а владелец хочет "crazy идею", это скорее от неверного ассортимента, который "crazy бизнесмен" подобрал под свой стереотип.

 

Вы уже опрашивали Посетителей магазина? Особенно тех, которые ничего не купили?

 

Успеха, 

2012-01-30 12:17:20
Darid@bro » Михаил Опанасенко

Уважаемый Михаил!

Возможно Вы правы с замечанием об ассортименте. Но, практически 90% тех кто к нам заходит, говорят: "Ах как у вас красиво, какие интересные подарки, буду к вам заходить почаще, вот эту штучку я куплю... и т.п."

Есть три вида "непокупателей": 1. Мы только посмотреть; 2. Здесь ничего нет; 3. Надо будет зайти поближе к празднику.

Естественно, на всех угодить нельзя, но мы и не стараемся это сделать. Т.к. каждый выбирает подарок исходя из своих представлений о том как он должен выглядеть. Для кого то это будет копеешная открывашка, а кому-то и автомобиль на День рождения не будет выглядеть чрезмерным. Так не открывать же "Галантерейный автосалон хозтоваров".

Основная проблема на данном этапе это увеличение потока, в том числе и за счёт акций действующих на природное любопытство человека. А чем можно вызвать любопытство? По моему мнению, интригой и выбиванием человека из привычных координат (например: "товар-ценник").

Если бы магазинчик находился в торговом центре с хорошим "пассажиропотоком", то мне не пришлось бы сейчас решать эту задачу. Но такой возможности пока нет.

2012-01-30 18:15:34
Михаил Опанасенко » Darid@bro

Добрый день!

Ну, во-первых, у Вас почти 2900 дней рожденья в месяц. Поздравляющих будет больше одного, умножим на 4, получим почти 12000 (ну, пусть 10 000).

Итак, 10 000 поздравляльщиков + в феврале будут "День Святого Валентина" + 23 февраля, да и 8-е марта потом не за горами. Тьма сделок! (Ну, потенциальная :)

Давайте сначала подумаем как накрыть именно эти потоки.

С Уважением,

2012-01-30 18:17:27
Андрей Жуков » Darid@bro

А у Вас есть подарочные сертификаты?

С Уважением,

2012-01-30 20:24:39
Darid@bro » Андрей Жуков

Спасибо за идею, как-то я выпустил её из виду. Прямо сейчас и сделаю. Можно будет подумать и о подарках впечатлениях (если поговорить с моими рекламодателями, думаю можно будет найти точки соприкосновения).

2012-01-30 20:34:22
Darid@bro » Михаил Опанасенко

Здравствуйте Михаил!

Акции

1. "ДСВ" - "Скидка на поцелуй" пара целуется на камеру, получает скидку на товар и фото (возможность есть).

2. 23 февраля - "Скидка для защитника" скидка предоставляется по предъявлении армейской фотографии защитника.

3. 8 марта - "Гадание на ромашке" - скидка разыгрывается про отрывании лепестков от бумажной ромашки.

Думаю пока хватит, а что можете предложить Вы?

2012-02-03 13:32:20
Дейнега Ольга » Darid@bro

Добрый день!


Чтобы сделать магазин первым в списке магазинов, в который идут за подарками, можно регулярно организовывать мероприятия/события/акции. О магазине будут говорить в городе, он будет на слуху у жителей, через время от него будут ждать следующего события.


И привязывать эти мероприятия можно не только к общепринятым праздникам (которые раз-да в месяц), но и к личным. И не только к праздникам...

Обратите внимание на рекомендации, данные в статье "Реклама, которой нет" С.В. Сычевым.


С уважением,



2012-02-03 15:10:46
Михаил Опанасенко » Darid@bro

Добрый день!

Думаю пока хватит, а что можете предложить Вы?

Можете ли перечислить (город у Вас небольшой): где сейчас (в каких местах буквально, кроме Вас) 

  • горожане традиционно ищут подарки;
  • где перед праздниками поток людей возрастает;
  • есть ли места, где любят отмечать;
  • и т.д.

Опишите, продолжим.

Одно дело акция, другое дело - незатратно донести информацию. Я помню, что Вы имели в виду мысль о том, что, если "оттыпырить нечто неординарное", то молва сама разнесет т т.п. Тем не менее.

С Уважением,

2012-02-03 16:15:39
Darid@bro » Дейнега Ольга

Здравствуйте Ольга!

Спасибо, за ссылку. Особенно понравилась первая идея про "Скинемся на подарок". Попробуем реализовать.

С уважением,

2012-02-03 16:40:46
Darid@bro » Михаил Опанасенко

Здравствуйте, Михаил!

  • Традиционные места покупки подарков в нашем городе, во-первых 2-3 торговых центра, магазины бытовой техники, хозяйственные магазины.
  • Вот в этих магазинах, вышеназванных, поток и увеличивается.
  • В основном отмечают дни рождения дома, если только это не крупный юбилей у "большого человека" :) .  А из заведений... мало в нашем городе заведений общепита: 4 бара, 1 ресторан, 3 столовые,1 кофейня и всё. (Кстати, подумалось, может открыть небольшой бар мест на 20, специально для отмечания дней рождения, и назвать его "День варения") Но в нашем городе нет культуры празднования дней рождения в общественных местах, да и затратно это при средней зарплате в 8.000-10.000 руб. Ах, да, чуть не забыл. Есть ещё 2 дискотеки: одна по-выходным, а вторая - типа ночной клуб.

Как я выше отмечал, нам (всем магазинам подарков) приходится конкурировать не только между собой, но и со всеми остальными магазинами в которых торгуют непродовольственными, да и продовольственными товарами тоже. Поэтому, хотелось бы попробовать закрепить в сознании людей образ: Подарок - магазин "Дарид@бро". Но, как Вы и отметили, сделать это наименее затратным способом.

Да, забыл упомянуть. У меня ещё есть собственная еженедельная информационно-развлекательная газета. Основной поток рекламы идёт в ней.

С уважением,

2012-02-03 23:37:49
Дарья Звягинцева » Darid@bro

Уважаемый коллега.


Не буду настаивать, но, видится мне, что дело не столько в скидках и неизвестности вашего магазина в широких кругах (хотя последнее имеет значение, бесспорно), сколько в неспозиционированности самого магазина подарков по сути и его ассортимента.  Поясню.

Вот вы зря не спросили у посетителей, которые пришли и не купили:

1) Что искали у вас и не нашли,

2) Почему не купили (бы)?

3) В каком случае купили бы?

4) Появились ли какие-то идеи, что и кому можно было бы подарить? 


Ведь, как  показала практика, даже пришедшие не стали покупателями - так что не в одной известности дело.

Предположу, что они просто не знают, "к чему приспособить" ваш ассортимент. И посещение магазина в большей степени похоже на поход в музей (типа: Глянь, какая прикольная штука!"). Посмотреть интересно, но польза от предмета сомнительна. 

Если вы опишите ассортимент подробнее, возможно, я и изменю свое мнение... Пока же создается впечатление классического магазина подарков. Что в моем понимании звучит как "магазин всякой фигни". Это ощущение в основном формируется благодаря сувенирам и странным гаджетам.

И распространяется на весь ассортимент. Есть магазин хозтоваров -там продают хозтовары, есть магазин посуды, магазин текстиля и т.д. Соответственно, когда я примерно знаю, что хочу подарить, то знаю и куда идти. Кроме того, все перечисленное имеет и практическую пользу (что немаловажно для многих дарителей - Ст "Жалко выкидывать деньги на ерунду").

В магазин сувениров-подарков целенаправленно я пойду только в таких случаях:


1) Если там есть фэншуйские штучки (фигурки, монетки, салфетки, музыка ветра и пр.) - именно с точки зрения увлечения фэншуем, и дабы порадовать (подарок) увлеченных знакомых.


2) Когда надо сделать подарок совсем постороннему человеку - тут полезное дарить даже неловко.


3) Когда надо сделать подарок человеку, "у которого все есть". Все полезное он явно себе уже купил. Потому пытаешься найти необычное (гаждеты, приколы и т.д.)


Поэтому предлагаю разобраться прямо здесь с "полезностью" ассортимента. Тогда можно будет прикидывать, кому предлагать не "ПОДАРКИ вообще", а подарки под конкретный случай.


Что касается скидок (за поцелуй, фото и пр.). По опыту: это кажется интересным только в процессе проектирования. Реально, чтобы сподобить людей на телодвижения скидки должны быть ОЧЕНЬ существенными. Они, благодаря федеральным сетям, привыкли уже получать по 50% просто так, без поцелуев и прочих стишков на табуретке".

На такие вещи может повестись молодежь (15-19), но опять же за приличный подарок!

Насчет фото интересная вещь... В магазин за скидкой не понесут - несолидно как-то. А вот, например, в газету или на местное ТВ, чтоб весь город полюбовался на их родственника (в каком-нибудь конкурсе, допустим) - запросто. У нас еще и деньги за участие  платят! 

Вот если бы им при принятии фото в преддверье 23-го давали бы купоны на 100/200 рублей, допустим... Механизм как у гиперов электроники - принимаются для оплаты не более ХХ% от стоимости товара. И если бы на купонах было, попадающий в стереотипы текст + пара любопытных картинок...


Ну это все в качестве "например")

С уважением. 




2012-02-04 10:46:21
Darid@bro » Дарья Звягинцева

Здравствуйте Даша!

Да, каюсь, опрос подобный Вашему я не проводил.

Ассортимент Вы можете увидеть на сайте www.dari-dobro.com там есть раздел о нас.

Фэн-шуй пока не возил. И скорее всего я подпадаю под пункты 2 и 3 из вашего списка.

Потенциально, все товары из моего магазина найдут своих покупателей, но спустя некоторое время.

По поводу скидок я с вами абсолютно согласен. Федералы людей потихоньку развращают. И все эти наши акции и телодвижения необходимы только для того, чтобы остальные сказали .... "Уау!!!"

2012-02-05 20:29:27
Юрий » Darid@bro

В начале перестройки в Питере был магазин "Давайте поторгуемся".

Как идея для скидок может пригодиться. Т.е не просто скидка х%, а сколько сторгуешь.

Можно только в определенные дни т.к. важен сам процесс "торговли", а его не все могут поддержать.


2012-02-06 15:34:01
Софья » Darid@bro

Доброго дня!


Начну, наверное, про акции и скидки. Если уж Вы решите проводить акцию "БЕЗ ценников", то ограничьте ее - например, на каждый 2-й товар покупатель может назначить свою цену. Иначе есть большой риск продать весь ассортимент за 1 рубль и совсем разориться...Или другой вариант, который предложил Юрий - пусть покупатели поторгуются. Ну а дальше - разные игровые скидки - дартс, кости, рулетка и т.д. О них, я вижу, Вы наслышаны... Ну и всевозможные накопительные бонусы постоянным покупателям.


Что касается Вашего пожелания:

Ведь главная задача сейчас на данном этапе, чтобы люди запомнили этот магазин и выучили где он находится.


То такими акциями вряд ли можно заставить покупателей запомнить Ваш магазин и его место расположения. Скорее этому способствуют постоянные упоминания (логотипа, названия, адреса в интернет и т.д.) и интерес к нему (вы же сами писали про природное любопытство человека).

Самый простой способ напоминания - надписи на асфальте (в виде следов от места, где проходит поток Ваших покупателей), другой вариант - нанесение логотипа в разных районах города (главное, чтобы мэрия была не против:-)) ну с ней тоже можно договориться, например, выкрасив мусорные контейнеры (столбы/лавочки/ограждения и т.д.) в Ваш фирменный цвет(а) и нанести логотип и адрес/схему проезда. Тем более у Вас название такое "благотворительное" - Даридобро. Можно оформить это как акцию по улучшению Вашего города.


Стимулировать интерес покупателей можно разными способами, но, как писала Ольга Дейнега, лучшая реклама - которой нет. Соглашусь здесь и с Дарьей Звягинцевой посещение магазина в большей степени похоже на поход в музей (у меня возникают точно такие ассоциации при упоминании магазинов с подарками). Ну а раз так - сделайте из магазина - музей. Необычный музей. Пусть в нем проходят выставки разных новинок, собираются (коллекционируются) гаджеты разных поколений (найдите старинные прообразы Ваших современных гаджетов - будильников, ламп и пр.) и покажите (+расскажите) покупателю "до чего дошел прогресс..."  Подобный "антиквариат" можно выменять на скидки или товары - подарки. Оформите стенды интересно - пусть покупатели каждый раз узнают что-то новое.


Что касается ассортимента. Полностью согласна с мнением Михаила Опанасенко и Дарьи Звягинцевой - опросите Ваших покупателей и выясните, что они хотели бы видеть в Вашем магазине. С этого вообще стоило начинать. Разумеется, учесть мнение поголовно всех - невозможно, но это и не нужно. Просто узнайте мнение большинства - проведите опрос. Это ведь не так сложно и сэкономит уйму времени и средств.


Плюс нужно сформировать желание постоянно заходить в Ваш магазин, а это можно сделать с помощью расходников для праздников. Честно говоря, ассортимент на сайте не вызвал у меня желание специально прийти в него. А вот если бы там было действительно все для моего праздника - обязательно запомнила бы и зашла. Вы же сами пишите:


В основном отмечают дни рождения дома, если только это не крупный юбилей у "большого человека" :) .


Самая большая проблема таких празднований - развлечь гостей и провести свой день рождения действительно интересно. На самом деле, сделать это достаточно просто - интересное оформление (необычные тарелки, стаканчики, шпажки, плакаты на стены, феерверки и пр.) и игры (твистер, мафия, покер, конкурсы и т.д.). Вы можете сделать несколько сценариев для дней рождения и продавать целые комплекты для них (типа пиратская вечеринка, гавайская, pin up и т.д.). По-моему это не вызовет сильное "раздутие" ассортимента, но покупателей привлечь должно. Тем более, что интересное оформление шарами уже у Вас есть, почему бы не дополнить его?


Успехов,


2012-02-09 23:43:18
Darid@bro » Софья

Здравствуйте Софья!

Я искренне благодарен за интерес проявленный моей теме, и за Ваш развёрнутый ответ. Прошу меня извинить, за столь долгое молчание, трудно было заставить себя собраться с мыслями и сесть за клавиатуру.

...другой вариант - нанесение логотипа в разных районах города (главное, чтобы мэрия была не против:-)) ну с ней тоже можно договориться, например, выкрасив мусорные контейнеры (столбы/лавочки/ограждения и т.д.) в Ваш фирменный цвет(а) и нанести логотип и адрес/схему проезда...

Я, если честно, считаю, что такая реклама (на урнах и мусорных баках) будет наоборот вызывать неприятные ассоциации в связке с магазином подарков. Но, была другая идея акции, реализую когда будет потеплей, на одной из центральных улиц города обмотать несколько деревьев лентой фирменных цветов и присвоить имена деревьям. Например: Иван Семёнович Липа или Сергей Сергеевич Тополь. Связав всё это с темой охраны природы и "взяв шефство" над этими деревьями.

...Ну а раз так - сделайте из магазина - музей. Необычный музей. Пусть в нем проходят выставки разных новинок, собираются (коллекционируются) гаджеты разных поколений (найдите старинные прообразы Ваших современных гаджетов - будильников, ламп и пр.) и покажите (+расскажите) покупателю "до чего дошел прогресс..."  Подобный "антиквариат" можно выменять на скидки или товары - подарки. Оформите стенды интересно - пусть покупатели каждый раз узнают что-то новое.

Прекрасное предложение, но к сожалению, пока в ближайшей перспективе не реализуемое из-за размеров помещения магазинчика. Но в перспективе может быть.

...Что касается ассортимента. Полностью согласна с мнением Михаила Опанасенко и Дарьи Звягинцевой - опросите Ваших покупателей и выясните, что они хотели бы видеть в Вашем магазине...

По поводу ассортимента, я могу сказать только то, что данный опрос происходит в рабочем режиме, с момента открытия. Ежедневно к нам приходят люди за подарками, мы видим что они берут, мы анализируем их вопросы по поводу наличия того или иного товара, и корректируем наши закупки в зависимости от запросов клиентов. Привозим новые товары, смотрим реакцию и делаем выводы. Самое интересное последние 2 недели активно продаются электронные сигареты.

...Плюс нужно сформировать желание постоянно заходить в Ваш магазин, а это можно сделать с помощью расходников для праздников. Честно говоря, ассортимент на сайте не вызвал у меня желание специально прийти в него. А вот если бы там было действительно все для моего праздника - обязательно запомнила бы и зашла...

Сайт и магазин, не несут общего ассортимента, то что есть на сайте, отсутствует в магазине, и наоборот.

...Самая большая проблема таких празднований - развлечь гостей и провести свой день рождения действительно интересно. На самом деле, сделать это достаточно просто - интересное оформление (необычные тарелки, стаканчики, шпажки, плакаты на стены, феерверки и пр.) и игры (твистер, мафия, покер, конкурсы и т.д.). Вы можете сделать несколько сценариев для дней рождения и продавать целые комплекты для них (типа пиратская вечеринка, гавайская, pin up и т.д.). По-моему это не вызовет сильное "раздутие" ассортимента, но покупателей привлечь должно. Тем более, что интересное оформление шарами уже у Вас есть, почему бы не дополнить его?...

Эти наборы (салфеточки, тарелочки, колпачки) у нас, конечно же есть, но за всё время существования, были проданы единицы данного товара. Даже не знаю почему, то ли цена отталкивает, то ли отсутствие традиции их использования. А наборы с конкурсами и развлечениями продаются, неплохо, но всё же и не активно.

С уважением,

2012-02-10 16:35:56
Софья » Darid@bro

Здравствуйте!


Рада, если мои рассуждения Вам чем-то помогли...:-))


Я, если честно, считаю, что такая реклама (на урнах и мусорных баках) будет наоборот вызывать неприятные ассоциации в связке с магазином подарков.


Сначала тоже так подумала! Поэтому написала еще про столбы, лавочки и прочие ограждения. Да и многими такую акцию могут воспринять нейтрально - как раз таки урны обычно в плохом состоянии, поэтому их "приведение в порядок" первыми заметят. Хотя, это достаточно непривычный "носитель" рекламы можно заменить и деревьями! Они мне тоже вспоминались, но их обычно "белят", поэтому не стала трогать. Ваша версия мне тоже понравилась.


Прекрасное предложение, но к сожалению, пока в ближайшей перспективе не реализуемое из-за размеров помещения магазинчика.


Тогда пожелаю Вам скорейшего процветания и расширения!


Ежедневно к нам приходят люди за подарками, мы видим что они берут, мы анализируем их вопросы по поводу наличия того или иного товара, и корректируем наши закупки в зависимости от запросов клиентов. Привозим новые товары, смотрим реакцию и делаем выводы.

Эти наборы (салфеточки, тарелочки, колпачки) у нас, конечно же есть, но за всё время существования, были проданы единицы данного товара.


Тогда может и спросить у них, почему им не интересна эта товарная группа? На первый взгляд, как расходный материал, она наоборот должна привлекать... Хотя здесь может быть стереотип - магазин подарков, не значит магазин "все для праздника". А вот наборы, наверное, и берут в качестве презента.


Самое интересное последние 2 недели активно продаются электронные сигареты.


Так 23 февраля скоро, берут на подарок "защитникам":-) А что будут брать перед 8-м мартом?


Сайт и магазин, не несут общего ассортимента, то что есть на сайте, отсутствует в магазине, и наоборот.


Зря Вы так! Сайт сделали, а ассортимент на нем не поддерживаете. Это же тоже Ваш рекламный ресурс в сети... может кто-то на него заходит, не находит нужного и...решает, что и в сам магазин идти не стоит.


Успехов,

2012-06-15 12:40:46
темирлан » Darid@bro

лучше для вашего магазина сделайте рекламу тоесть закажите какого нибудь зайца в костюме или что то в этом роде пусть он будет раздавать шарики а рядом поставьте человека с микрофоном который будет кричать об открытий вашего уникального магазина ! ! и всем заходившим покупателям в конце покупаке дайте какой нибудь подарок  ( маленький недорогой ) на это вы конечно потратитесь но если целый день рекламировать ваш магазин ! люди будут о вас помнить или они будут идти к вам просто из за шарика ! луше всего это делать в пятницу или понедельник ! еще делайте аций при покупке двух каких либо товаров один товар (дешевый) бесплатно ! развесьте вывески ! и продажи увеличатся на 20-25 процентов


2012-06-15 12:42:31
темирлан » Всем

и не забудьте включить в магазине веселую музыку какой нибудь хит к примеру носа носа ! или что нибудь такое веселое !

Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика