RRRRR - 54.87.121.0

Типовое сопротивление: страшно допускать консультанта к БД

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2011-02-01 06:23:58
Анна Каправчук » Всем

Знакомый занялся консалтингом в сфере логистики складов. Столкнулся с типовым сопротивлением:

инжиниринг так же страшен как поход к проктологу.
С одной стороны, база по движению товара - питательная почва множества улучшений, с другой - даже слово "база" является священным, а возможность передачи чужому - табу.

Может есть какой-то способ преодоления этого сопротивления?

Я пока решал этот вопрос дистанцированием от самой возможности передачи, пока сами чуть ли не насильно не всучат (но положительный результат так редок).

конец цитаты

Есть ли решение подобной задачи "в общем виде"? Может быть, опасения Заказчиков снимаются подписанием каких-то обязательств о неразглашении в начале проекта? Каким образом решаются подобные задачи в ваших проектах?


 

2011-02-02 09:07:02
Василина Абу-Навас » Анна Каправчук

Анна, рада встрече:)))

Что делаем мы:

1. В Договоре есть пункт о конфиденциальности. Если нужна формулировка, сброшу на почту по запросу.

2. Передача документов идет по Акту приема - передачи. Соостветственно описывается носитель (электронный, бумажный) и пр.

3. И самое главное - перечень информации для передачи оговаривается сразу ДО подписания Договора.

На деле, только 1 раз за всю историю работы мы подписывали Акт приема-передачи конф.информации. 

С уважением,

Василина Абу-Навас

2011-02-02 12:10:23
Анна Каправчук » Василина Абу-Навас

Василина, доброе время суток!

Если можно, действительно сбросьте почтой пункт о конфиденциальности.

Всего доброго,

Анна 

2011-02-02 14:45:55
Сергей В. Сычев » Анна Каправчук

Анна!

Я предполагаю, что это надуманная проблема. А что означает в Вашем сообщении фраза "база по движению товара"?

  • Историю продаж? (Соответствующие отчеты по продажам)
  • Номенклатурные справочники?
  • ... ?

C Уважением,

2011-02-02 15:23:14
Эмилия » Анна Каправчук

Анна,

Согласна с Сергеем Валерьевичем!

Лишь небольшая оговорка: это относится лишь к зарекомендовавшим себя фирмам и специалистам. 


То, что конфиденциальность информации (причем с обеих Сторон) в любом случае должна быть прописана в договоре - так это, да, конечно, по умолчанию (если даже заказчик не озвучивает сdои опасения).

2011-02-02 15:33:47
Анна Каправчук » Сергей В. Сычев

Сергей Валерьевич! Спасибо за оперативный отклик.

Знакомый анализирует товародвижение по складу с учетом сезонности. Хотя анализ товародвижения по клиентам может, по его мнению, дать  дать почву для значительной оптимизации. Насколько я понимаю, клиенты, впервые сотрудничая с консультантом, опасаются передавать информацию о том, с кем они работают и сколько-чего этот "кто" берет. Одно из возможных решений - заказ небольшой программы для "выгрузки" данных; при этом оригинальные названия клиентов будут заменяться на "клиент №..". Однако это решение подходит для 1с, а при встрече у заказчика другой программы складского учета возникают "танцы с бубном".
Поэтому и стоит задача на переговорном этапе или еще как-то этих "танцев с бубном" и прочих священнодействий с базой избежать.

2011-02-02 15:49:16
Денис Воронцов » Анна Каправчук

Здравствуйте Анна.

А может не нужно никакого письма, а просто перенести рабочее место консультанта за компьютер в офисе Заказчика без возможности копирования на внешние носители?

Соответственно проговаривать это решение в качестве ответа на типовые опасения.

С уважением, Денис Воронцов.



Яндекс.Метрика