Амазон
RRRRR - 54.166.238.61
@ Подписаться
Сотни бизнес-методик. Тысячи кейсов. Обновления.

сегодня 13808 Подписчиков


Как отобрать мерчендайзера, чтобы справлялся со своими обязанностями

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2011-01-11 13:24:40
Сергей Подгорный » Всем

Здравствуйте! Мы занимаемся продвижением FMCG-продуктов. В последнее время наши торговые представители не успевают управляться со своими обязанностями: и товар продать, и выкладку правильно сделать. Хотим принять на работу мерчендайзера. Поэтому вопрос: как его правильно проверить на собеседовании?

2011-01-11 13:39:49
Андрей » Сергей Подгорный

Мне кажется, никак. Только в процессе работы выяснится его аккуратность, внимательность при выкладке и т.д.

2011-01-11 13:59:27
Анна Сергеева » Андрей

Уважаемые Коллеги,

 

Мне кажется, никак. Только в процессе работы выяснится его аккуратность, внимательность при выкладке и т.д. 

Требования к мерчендайзеру при приеме на работу можно проверить через упражнения. Главное, чтобы задания на собеседовании были предельно ясными и технологичными. Чтобы еще "на входе" отсекались нежелающие работать. Т.е. проверка профессиональных и личных качеств должна осуществляться через реальную повседневную работу. 

2011-01-11 14:03:25
Анна Сергеева » Сергей Подгорный

Добрый день, Сергей,

Хотим принять на работу мерчендайзера. Поэтому вопрос: как его проверить на собеседовании?

Сначала нужно прояснить, ЧТО проверяется на собеседовании.

Например, аккуратность при размещении товаров согласно Планограмме выкладки, внимательность при заполнении форм первичной отчетности, высокая скорость оформления торгового зала навигацией и рекламными материалами и т.д.

Полный список требований для мерчендайзера и их подробное описание Вы можете найти в кейсе "Управление торговыми представителями. "RI-MERCHANT".

Все перечисленные требования к мерчендайзеру можно проверить через тестовые упражнения.

Например, необходимо проверить способность к быстрому  размещению товаров на стеллажах/полках, оформлению торгового зала навигацией и рекламными материалами.

Для этого проводящий собеседование сотрудник должен:

  1. выделить в учебной комнате входную зону и сектор для товаров со скидкой (для имитации торгового зала);
  2. устно проинструктировать мерчендайзера, как оформить торговый зал (т.е. что конкретно ему нужно сделать – разместить товар в зону скидок, наклеить стрелки, установить муляж товара и т.д.);
  3. выдать мерчендайзеру Планограмму выкладки товаров для акции и непосредственно сами товара, ценники, стрелки и т.д.;
  4. дать кандидату несколько минут для ознакомления с заданием;
  5. объявить старт и засечь время секундомером;
  6. после выполнения упражнения проставить в бланке оценки (от 1 до 5) по каждому проверяемому качеству.

Допустим, внимательность (при выкладке товаров) можно оценить так:

  • Размещение Кандидатом товаров для акции в точном соответствии с Планограммой выкладки – 5 баллов.
  • Кандидат допустил 1-2 ошибки/неточности (например, в горизонтальном ряду нарушена последовательность размещения 2-3 товаров и т.п.) – 3 или 4 балла.
  • Много ошибок/неточностей (более 3-х) – 1 или 2 балла. 

Это упражнение на отсев медлительных. При этом попутно проверяется внимательность, аккуратность, способность к оформлению торгового зала.

Более развернутый пример, а также готовый пакет упражнений, можно найти в кейсе "RI-MERCHANT".

С Уважением,

2011-01-11 15:16:15
Сергей Подгорный » Анна Сергеева

Спасибо за оперативный и подробный ответ!

А есть ли в этом кейсе формы отчетности для мерчендайзера? И нужны ли они вообще?

2011-01-11 16:13:28
Анна Сергеева » Сергей Подгорный

Уважаемый Сергей,

Да, конечно.

В кейсе "RI-MERCHANT" помимо готовых форм отчетности для мерчендайзера Вы можете найти подробное (буквально пошаговое) описание его функций/работ.

Посмотрите обсуждение Фотоотчет и не только…, где описывается отчетность мерчендайзера.

Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика