Уважаемая Марина,
Стоит задача отредактировать статью особенности внедрения WMS на больших складах
Не совсем понятно. Статья уже написана? И что необходимо с нею сделать? Или статьи еще нет и ее нужно написать?
Я... новичок и мне сложно понять какие могут быть стереотипы у клиентов, чтобы их в статье развенчать и рассказать интересно об этой теме от лица нашей компании и пример привести.
Компания занимается продвижением этого продукта?
Если «да» – поступите как журналист: спросите у самих Клиентов (поговорите с ними, возьмите интервью), которые пользуются системой управления складом WMS:
- почему они приобрели данный продукт?
- с какими задачами на складе они сталкивались, и как эти задачи решает система WMS?
- были ли проблемы (сложностями) при внедрении? Что удобно, что не удобно? Хорошо-плохо?
- как ваша компания помогала решать те или иные проблемы Клиента на стадии внедрения системы? А на стадии ее использования?
- что Клиентам интересно и полезно узнать об особенностях внедрения\использования WMS из журнала?
- др.
В процессе общения выяснятся и их стереотипы, и те сложности, с которыми они столкнулись при внедрении, и отношение к Вашей компании, и т.д. Информация, которая будет повторяться (из 10 клиентов 3 назовут одинаковую проблему, например) – и есть материл для: «какие могут быть стереотипы… клиентов, чтобы их в статье развенчать».
Спросите у продажников (специалистов, которые непосредственно работают с Клиентами): какие вопросы Клиенты чаще всего задают, еще не купив систему? Что отвечают специалисты?
Спросите у специалистов, которые сопровождают Клиента на стадии внедрения\использования: с какими проблемами чаще всего сталкивается Клиент, и как специалисты ее решают.
И т.д.
Соберите положительные отзывы Клиентов о системе и о работе компании. И используйте полученную информацию для написания статьи.
Статью напишите нормальным языком без злоупотребления терминологией, не смотря на то, что Вы представляете специализированное издание.
Если «нет», тоже поступите как журналист – возьмите интервью (необходимую для статьи информацию):
- у специалистов компании, которая специализируется на продвижении\внедрении системы управления складом WMS,
- у специалистов компаний, которые используют данную систему (см. начало сообщения).
Успехов!
С уважением,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ