RRRRR - 54.167.129.169

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2008-03-25 12:31:53
Владимир » Всем
Уважаемая редакция! Уважаемые участники форума!

У нас существует проблема в распространении информации о скриниговом агентстве. Рекламных ресурсов мало – провести широкомасштабную рекламную компанию не представляется возможным. Конечно, через 10 лет все будут знать о том, что такой способ подбора персонала существует, но хотелось бы как-то ускорить данный процесс.

В принципе есть все: отличное от других КА предложение, фиксированная (и кажется разумная) цена. Сайт занимает первую строчку во всех (ну или почти во всех) поисковых система по запросу «экономичный подбор персонала».

Есть несколько статей в газетах и журналах. Клиенты есть, но мало.
Опрос клиентов не помог выявить ошибки в коммерческом предложении.

Хотелось бы увеличить число клиентов.

С уважением, Владимир.
2008-03-26 09:54:43
Владимир » Владимир
Перечитал ПАМЯТКУ

Попробую уточнить:

Каковы рекламируемые товары, услуги, идеи и т.п.? Продвигается (рекламируется) услуга скрининга персонала: «Предварительный отбор, или скрининг (от англ. screening – «просеивание, отсеивание, фильтрация; сортирование, отбор») – подбор кандидатов по формальным требованиям, таким как: должность, образование, опыт работы, заработная плата, возраст, пол.»

Данная услуга продвигается в г. Н. Новгород:- г. Н. Новгород 1,32 млн жителей. Область около 2,5 млн жителей. - Трудоспособного населения 50-55% (650 тыс., и 1250 тыс. соответственно) - КА более 60: 10 крупных, 20 средних и 40+ всех остальных. - В среднем КА закрывают 10 вакансий в месяц, крупные больше, мелкие меньше. Т.е. 600 человек. - Если человек в среднем меняет место работы 1 раз в два года, то ежемесячно меняют работу 25-27 тыс. человек. - КА «трудоустраивают» менее 3%- в городе более 30 000 предприятий и организацийЧто уже делалось? Пока не много.

Сайт выбран (на наш взгляд удачный) слоган (если это можно так назвать) «Экономичный подбор персонала!». Дана печатная реклама (в виде статьи, фактически перепечатка разделов «вопросы и ответы» и «цены и услуги» с сайта) в нескольких издания, в том числе посвященных работе.

Основное отличие от конкурентов: фиксированная и не высокая цена. Конечно, меньший объем гарантий, но цена в 3-10 раз меньше.

Что точно получилось? Есть небольшое количество клиентов.

Что НЕ получилось? Почему (подробно!)? Клиентов мало.

Вопрос «почему?» остался открытым.Что хочется/надо? Надо увеличить число клиентов.

С уважением, Владимир
2008-03-26 10:56:31
Дарья Звягинцева » Владимир
Уважаемый Владимир.

Надо увеличить число клиентов.


1) Надо увеличить количество соискателей, зарегистрированных в Вашей базе?
2) Надо увеличить количество фирм, обращающихся к Вам за подбором?
3) И то, и другое?
4) До какого количества (в абсолютном выражении)?

Опишите, пожалуйста, целевую группу. Ведь не все поголовно Клиенты (ищущие работу/работника) нуждаются в услугах КА... В каких ситуациях фирме/соискателю требуется помощь КА?

Вы можете подробно описать услуги, которые предлагаете Клиентам?

Опрос клиентов не помог выявить ошибки в коммерческом предложении.

Выложите здесь коммерческое. Коллеги выскажут свое мнение (как Клиентов).

Как проводился опрос (что за вопросы)? Что (дословно) говорили Клиенты, когда им перезванивали после высылки предложения?

Почитайте здесь.
 
2008-03-26 11:47:52
Владимир » Дарья Звягинцева
1) Надо увеличить количество соискателей, зарегистрированных в Вашей базе?
2) Надо увеличить количество фирм, обращающихся к Вам за подбором?
3) И то, и другое?
4) До какого количества (в абсолютном выражении)?


1. Мы не регистрируем соискателей
2. Да именно так.
4. Нет предела совершенству. Хотелось бы 30 (тридцать) заявок в месяц.

Опишите, пожалуйста, целевую группу. Ведь не все поголовно Клиенты (ищущие работу/работника) нуждаются в услугах КА... В каких ситуациях фирме/соискателю требуется помощь КА?

Мы не оказываем услуги по трудоустройству. Мы выполняем, в общем-то, простую работу. Мы по большому счету не кадровое, мы скрининговое агентство.  ЦГ - практически все организации, в которых открыты вакансии.

Ту работу, которую выполняем мы, обычно выполняет секретарь, офис-менеджер и т.д., т.е. мы размещаем объявления и принимаем резюме, звонки и т.д. 

Вопрос: Зачем нам платить за услугу "Предварительный отбор"? Мы и сами можем подобрать необходимый нам персонал. 


Ответ:  Совершенно верно, можно и самим заниматься ремонтом автомобиля, печь хлеб, заправлять картриджи для принтеров и ксероксов и мыть полы в офисе. Но почему-то мы ставим автомобиль в автосервис, идем за хлебом в магазин, вызываем сервисмена для заправки картриджа и нанимаем уборщицу для мытья полов. Точно так же при подборе персонала удобнее, быстрее, эффективнее и, в конечном итоге, дешевле поручить процедуру предварительного отбора специализирующейся на этом компании.

Вопрос: Чем отличается услуга "Предварительный отбор" от услуг по подбору персонала, которую предлагают многие кадровые агентства? 

Ответ:  Основное отличие – объем ответственности, который берет на себя агентство. При подборе персонала агентство обязуется найти кандидата, который подходит вам на 101%, при выполнении услуги "Предварительный отбор" мы обязуемся найти кандидатов, квалификация и опыт которых формально соответствуют вашим требованиям. Ответственность за решение об окончательной профпригодности кандидата целиком лежит на работодателе. Как правило, такое условие является необходимым и достаточным для большинства работодателей, которые намного лучше, нежели менеджеры кадрового агентства, знают особенности профессии, положение дел в своей организации и способны намного эффективнее оценить достоинства и недостатки кандидатов. 

Вопрос: Может быть, вы просто берете резюме из Интернета и газет и передаете их работодателю? 


Ответ: Суть услуги "Предварительный отбор" как раз и заключается в том, что все соискатели готовы рассмотреть предлагаемую вакансию. С каждым из них проводится телефонное интервью, выясняются детали и особенности их опыта и квалификации, обсуждаются вакансия и условия работы. В результате заказчику направляются резюме только тех соискателей, кто соответствует требованиям вакансии и заинтересованы в ней. 

Вопрос: Почему услуга "Предварительный отбор" значительно дешевле, чем услуга "Подбор персонала"? 


Ответ:  Это обусловлено несколькими причинами. Так как мы проводим лишь «Предварительный отбор», то интервью с соискателями проводится по телефону. Мы не проводим «стрессовых» интервью, психологического тестирования, проверок на полиграфе и т.д., то есть мы выполняем меньшую работу. Наши менеджеры ежедневно ведут мониторинг Интернет-сайтов, где размещаются резюме соискателей, и выполнение поиска - это их повседневная работа. Они используют специальное программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать поиск. Таким образом, выполнение этой услуги менее затратно для агентства. И, наконец, в стоимость услуги не закладываются расходы, связанные с различными рисками: неоплата, замена кандидата и т.д. 
2008-03-26 11:49:52
Владимир » Дарья Звягинцева

Выложите здесь коммерческое. Коллеги выскажут свое мнение (как Клиентов).

Экономичный подбор персонала!

1. Экспресс-скрининг - подбор персонала, заключающийся в "просеивании"* по формальным признакам резюме из общего потока. Возможные формальные признаки: должность, возраст, пол, опыт работы и др. Мотивация и личностные качества кандидатов при скрининге не исследуются.

Объем - одна вакансия (количество принятых на работу кандидатов не ограничено).

Продолжительность поиска кандидатов - 15 календарных дней (минимум).

Минимальное количество предоставленных, соответствующих формальным признакам, резюме – 7 шт. (плюс отсортированные по группам резюме всех откликнувшихся на вакансию соискателей).

Стоимость услуги - 3999 руб. Оплата по факту оказания услуги. При предоплате – скидка 25% (2999 руб.).

2. Скрининг – отличается от экспресс-скрининга количеством предоставленных резюме и возможностью предварительного тестирования кандидатов по методике заказчика.

Объем - одна вакансия (количество принятых на работу кандидатов не ограничено).

Продолжительность поиска кандидатов - 30 календарных дней (минимум).

Минимальное количество предоставленных, соответствующих формальным признакам, резюме – 15 шт. (плюс отсортированные по группам резюме всех откликнувшихся на вакансию соискателей).

Стоимость услуги - 7999 руб. Оплата по факту оказания услуги. При предоплате – скидка 25% (5999 руб.).

2008-03-26 13:05:24
Дарья Звягинцева » Владимир

Уважаемый Владимир.

ЦГ - практически все организации, в которых открыты вакансии.

Исходя из описания услуги, даже на первый взгляд кажется, что далеко не все. Работа действительно простая, по большому счету не требующая особой квалификации (поправьте, если это не так). Так зачем фирме, имеющей менеджера по персоналу (или целый отдел), секретаря, платить кому-то еще? За что тогда получают зарплату свои сотрудники?

Обоснование, приведенное Вами (о картриджах, ремонте автомобилей и т.д.) не совсем корректно, а следовательно, не очень убеждает. Дело в том, что работы из приведенных примеров все-таки требуют определенной квалификации. Да и автомехаников, как правило, в штате не держат. И "аутсорсинг" здесь объясним.

Поэтому я бы из "всех фирм" выбрала мелкие типа "директор-бухгалтер-произв./торгов. персонал", где все организаторские функции (в т.ч. и набор персонала) ложатся на одного директора (часто = владельца). Разумеется, ему некогда "сидеть на телефоне" в ожидании звонков, "обшаривать Интернет", и "тратить по полдня на беседы с заведомо неподходящими соискателями".
Единственный вопрос: не сопоставима ли цена скрининга со средней месячной зарплатой соискателей (в малом бизнесе)?

Кстати, почему Вы сосредоточились только на 1 услуге? Логично расширить ассортимент, либо "углубившись" в подбор персонала, либо добавив и другие "механические" работы, требующиеся от случая к случаю (ради которых нет смысла нанимать персонал или "грузить" ими высокооплачиваемых сотрудников).

По поводу коммерческого предложения. Прочтите, пожалуйста, материал м"Как написать коммерческое предложение?". Там подробно все описано (какой смысл пересказывать?). И перепишите КП. Тогда править будет легче.

С уважением.

2008-03-26 13:08:38
Владимир » Дарья Звягинцева
Уважаемая Дарья.

Опишите, пожалуйста, целевую группу.

В ЦГ входят даже КА, им может быть выгодно передать "черновую" работу на субподряд (или как сегодня говорят на аутсорсинг) - а самим заниматься более глобальными вопросами.

Компаниям, имеющим отдел персонала - пусть занимаются "умными зарплатами" мотивацией и т.д. а "черновую" работу сделаем мы.

Компаниям у которых нет "персональщика" - не надо отвлекать персонал на подачу объявлений на первичные переговоры с соискателями, отвечать на вопросы "как к вам проехать", принимать факсы и т.д.

Экономия видна не вооруженным глазом - мы предоставляем резюме из таких баз как «СД» дешевле, чем это делает сам «СД»!!!

С уважением,
Владимир
2008-03-26 13:23:14
Владимир » Дарья Звягинцева
Уважаемая Дарья.

Единственный вопрос: не сопоставима ли цена скрининга со средней месячной зарплатой соискателей (в малом бизнесе)?

Цена услуги 2999 руб. Доступ к базе СД стоит http://www.superjob.ru/info/prices/ 5 000 руб.

Кстати, почему Вы сосредоточились только на 1 услуге? Логично расширить ассортимент, либо "углубившись" в подбор персонала, либо добавив и другие "механические" работы, требующиеся от случая к случаю (ради которых нет смысла нанимать персонал или "грузить" ими высокооплачиваемых сотрудников).

Можно и расширить ассортимент, добавив другие "механические" услуги, только пока не знаем какие. Насчет "углубится" - мы с удовольствием выполним эту работу и за 15% от годового дохода соискателя, как это делает 2/3 КА. Только обманывать клиентов не очень хочется. При этом мы можем гарантировать до 10 замен!!!

По поводу коммерческого предложения.

Совершенно верно, то, что я выложил здесь это не коммерческое предложение. Коммерческого предложения в том виде как оно описано по указанной Вами ссылке у нас пока нет. Мы существуем 4 месяца, точнее 3, так как декабрь рабочим месяцем признать очень затруднительно.

С уважением,

Владимир

2008-03-26 13:52:20
Екатерина Спирина » Владимир
"...Сайт занимает первую строчку во всех (ну или почти во всех) поисковых система по запросу «экономичный подбор персонала»...".

Это так, я проверила. Но вот кому в голову придёт так сформулировать запрос в поисковике, я плохо представляю.

С уважением.
2008-03-26 14:00:17
Владимир » Екатерина Спирина

Уважаемая Екатерина!

Увы, Вы правы.

Над этим и работаем. Т.е. работаем над тем, чтобы приходило в голову набирать именно так.

С уважением,
Владимир

2008-03-26 14:10:02
Владимир » Дарья Звягинцева
Уважаемая Дарья!

Кстати, почему Вы сосредоточились только на 1 услуге?

«Узкая специализация – залог...» написано в каждом втором учебнике и в каждой первой статье про малый и средний бизнес.

 
Узкая специализация снижает требования к сотрудникам, повышает управляемость и т.д. Последнее время КА не расширяют спектр, а сужают его: подбирают только врачей или только программистов.
 
Так и здесь скрининг сам по себе, добавление «классической» услуги будет наводить заказчика на мысль, что ему все равно продадут скрининг, но по цене рекрутинга. Данная услуга у нас в принципе заявлена, но скорее для контраста, мы совершенно не надеемся, что кто-то когда-то закажет в скрининговом агентстве «классическую» услугу.
2008-04-05 14:57:42
Андрей Жуков » Владимир

Уважаемый Владимир!

Согласен с Дарьей в том, что надо ловить поток малых задолбанных предпринимателей, которые сами (либо их секретари) дают и рекламные объявления, и кадровые, а также сами читают резюме на сайтах... Их очень много и за небольшие суммы, они бы такую работу делегировали.

Поток их телефонов - это многочисленные объявления, типа "Организация предлагает широкий ассортимент...", "Фирма купит..." и т.п.

 

Успеха,

 

2008-04-16 20:41:38
Владимир » Всем

Уважаемая редакция! Уважаемые участники форума!

Сколько ни старался но ничего более интересного написать не смог :-(

 

Место вакантно...

Где и как искать нового сотрудника?

 

Приходит один психиатр к другому:

- Вы  меня полечите, коллега?

- Да, конечно, а почему Вы сами себя.... эээ.... Вы же тоже... эээ...

- А я очень дорого беру...

Уважаемый руководитель!

В каждой компании время от времени возникает необходимость подбора персонала, а вместе с этой необходимостью возникают и проблемы:

- как вести эффективный поиск персонала?

- как организовать (создать) поток соискателей?

- как из этого потока выбрать подходящего кандидата?

- кто всем этим будет заниматься?

- и, наконец, сколько все это будет стоить?

Чтобы было из чего выбирать, надо организовать поток соискателей. Конечно, можно организовать его и силами компании (начиная от «лично подать объявление в газету» и заканчивая тем, чтобы дать распоряжение секретарю или бухгалтеру о размещении объявления о вакансии на каком-нибудь сайте в Интернет).

Несмотря на то, что данный способ кажется очень недорогим, на самом деле, он значительно дороже, чем кажется. К тому же, малоэффективен. Вряд ли лично Вы, Ваш секретарь или бухгалтер смогут назвать более трех-четырех СМИ, специализирующихся на публикации вакансий и резюме, хотя в Нижнем Новгороде таких изданий более двух десятков (кстати, многие из них принимают объявления на платной основе). Нужно заниматься поиском сотрудников постоянно, чтобы быть в курсе, какие газеты и на каких условиях печатают объявления; какие сайты наиболее эффективны (доступ к некоторым из них, наиболее популярным, тоже платный для работодателя) и т.д. Для поиска сотрудника нужно задействовать все информационные каналы.

При «широком информационном охвате» Вы получите достаточно большой поток соискателей, однако среди них будет много изначально не подходящих кандидатов, которые или просто решили поподробнее узнать о вакансии, или рискнуть - авось примут, особенно если предлагаемые условия лучше среднерыночных.

Т.е. опять же Вам, Вашему секретарю или бухгалтеру, а возможно, что и всем вместе, придется по несколько раз в день отвечать на одни и те же вопросы, принимать десятки резюме и объяснять десяткам кандидатов, почему они вам не подходят.

По окончании «рекламной кампании» на ваши телефоны по-прежнему будут поступать звонки от соискателей. Еще в течение 2-3 недель, а иногда и 2-х месяцев вам придется отвлекаться и объяснять, что вакансия закрыта.

Скрининговое агентство «1001 резюме» возьмет на себя все заботы, связанные с созданием «широкого информационного охвата», поиском и отбором подходящих кандидатов. Стоимость нашей услуги  - всего 3999 рублей, оплата осуществляется по факту оказания услуги.

Что мы делаем?

1. Размещаем объявление о вакансии в Интернет (www.superjob.ru, www.headhanter.ru, www.job.ru, www.personal.ru, www.nn.rabota.ru, www.joblist.ru, www.rabota.mail.ru и др.)

2. Публикуем объявление в специализированных газетах и журналах.

3. Осуществляем поиск резюме соискателей (в том числе на платных сайтах).

4. Проводим телефонное собеседование с соискателями.

Более подробную информацию о скрининге и нашем агентстве Вы можете получить на сайте www.указан или по телефону ___указан____.

С уважением,

ФИО,

Должность,

Скрининговое агентство «1001 резюме»

2008-06-02 15:15:05
Владимир » Всем

Итак. Из СМИ посвященных вакансиям и трудоустройству была собрана база контактов организаций и предприятий, которые в данный момент находятся в поисках сотрудника. Обзвон данных организаций показал, что примерно в 70% случаев «дотянутся» до целевого клиента не представляется возможным: «представитель» потенциального клиента бросает трубку сразу, как только понимает, что мы предлагаем услугу в области подбора персонала, мотивируя это тем, что им это не надо ни при каких условия. Хотя интуитивно понятно, что в 2/3 случаев данный «представитель» отношения к подбору персонала не имеет.

Собственно вопрос: Это нормально?

2008-06-02 19:51:17
Галина Владимирова » Владимир
Здравствуйте, Владимир!
 
Отвечу на Ваше предыдущее сообщение.
 
Возможно, прояснИте для себя вопросы и из последнего сообщения.
 

Коммерческого предложения в том виде как оно описано по указанной Вами ссылке у нас пока нет.

Сколько ни старался но ничего более интересного написать не смог :-(

 
Шаг 1 Вы уже сделали, подробно описав, в чем суть скрининга и чем он отличается от традиционного подбора.
 
Шаг 2 у Вас тоже выполнен здесь (а также Коллеги Вам подсказали здесь и здесь).
 
Возьмите теперь какой-нибудь ОДИН сегмент (например, рекомендованный Дарьей Звягинцевой). И пишите НЕ "вообще", а именно под него.
 
С проговором именно его типовых проблем, стереотипов. В "родных" (стереотипных) для этого сегмента выражениях, словах, словосочетаниях.  
 
Но эмоционально сдержанно, дельно и по существу.
 

Сразу скажу, что это: Место вакантно...Где и как искать нового сотрудника? – это НЕ проговор проблемы. Во всяком случае слишком поверхностный. Точите стилистику, дробно нарезайте живую невыдуманную фактурку, чтобы появилась "глубина", подбирайте характерные (стереотипные) выражения и т.д. (см. статью).

 
А в этом абзаце:

В каждой компании время от времени возникает необходимость подбора персонала, а вместе с этой необходимостью возникают и проблемы:

- как вести эффективный поиск персонала?

- как организовать (создать) поток соискателей?

- как из этого потока выбрать подходящего кандидата?

- кто всем этим будет заниматься?

-и, наконец, сколько все это будет стоить?

 

- пожалуй, только фраза "кто всем этим будет заниматься?" – живая. Остальное – слишком ОБЩО.

 
Напротив, вот это (см. это сообщение):
 

Поэтому я бы из "всех фирм" выбрала мелкие типа "директор-бухгалтер-произв./торгов. персонал", где все организаторские функции (в т.ч. и набор персонала) ложатся на одного директора (часто = владельца). Разумеется, ему некогда "сидеть на телефоне" в ожидании звонков, "обшаривать Интернет", и "тратить по полдня на беседы с заведомо неподходящими соискателями".
Единственный вопрос: не сопоставима ли цена скрининга со средней месячной зарплатой соискателей (в малом бизнесе)?

 
и вот это (см. это сообщение)
 

поток малых задолбанных предпринимателей, которые сами (либо их секретари) дают и рекламные объявления, и кадровые, а также сами читают резюме на сайтах... Их очень много и за небольшие суммы, они бы такую работу делегировали.

 
- вот это "правда жизни". Для ЭТОГО сегмента! Из таких вещей и делается проговор типовых проблем. Для ЭТОГО сегмента!
 

(При этом мы понимаем, что фразы типа: "задолбанные предприниматели" или "шарят в Интернет" в КП необходимо будет "переформулировать". Но "живьё" проблем должно остаться.)

 
Соответственно, мы также понимаем, что начать КП ТАК: 

Приходит один психиатр к другому:

- Вы  меня полечите, коллега?

- Да, конечно, а почему Вы сами себя.... эээ.... Вы же тоже... эээ...

- А я очень дорого беру...

 
- это значит заведомо его "заминировать".
 

Чтобы было из чего выбирать, надо организовать поток соискателей. Конечно, можно организовать его и силами компании (начиная от «лично подать объявление в газету» и заканчивая тем, чтобы дать распоряжение секретарю или бухгалтеру о размещении объявления о вакансии на каком-нибудь сайте в Интернет).

 

НО… Так и хочется продолжить: …НО. Конечно,  можно и своими силами…, НО... Почему бы Вам не дописать эту мысль?

 
И даже в этом неплохом абзаце ТО ЖЕ САМОЕ можно сказать еще "постереотипнее" (имея в виду стереотипы и головную боль "замотанного малого предпринимателя"). Поговорите хотя бы с одним-двумя десятками (желательно у них в конторе, между какими-нибудь планерками, звонками, распоряжениями бухгалтеру или "девочке"-секретарю - то есть в контексте), пособирайте характерные обороты речи.
 

Сразу увидите, что в данном случае у человека НЕ "компания", а "фирма" (чувствуете стилистическую разницу?).

 
(Он только вчера, возможно, зарегестрировал предприятие, снял офис, посадил "девочку" на телефон…)
 

Сразу увидите, что здесь НЕ "подают (объявление в газету)", а "дают" (рекламу) и "нужно было еще вчера"

 

НЕ отдают распоряжение секретарю или бухгалтеру, а чаще говорят "сходи"…

 
Аналогично, люди давно уже НЕ "покупают", а "берут". Чувствуете стилистическую разницу?
 

Несмотря на то, что данный способ кажется очень недорогим, на самом деле, он значительно дороже, чем кажется. К тому же, малоэффективен. Вряд ли лично Вы, Ваш секретарь или бухгалтер (прямое обращение в данном случае выглядит как "наезд", лучше обратиться в 3-м лице) могут назвать более трех-четырех СМИ, специализирующихся на публикации вакансий и резюме, хотя в Нижнем Новгороде таких изданий более двух десятков (кстати, многие из них принимают объявления на платной основе). Нужно заниматься поиском сотрудников постоянно, чтобы быть в курсе, какие газеты и на каких условиях печатают объявления; какие сайты наиболее эффективны (доступ к некоторым из них, наиболее популярным, тоже платный для работодателя) и т.д. Для поиска сотрудника нужно задействовать все информационные каналы.

 

Да, верно. Но желательно подсобрать характерных выражений и переписать.
 

При «широком информационном охвате» Вы получите достаточно большой поток соискателей, однако среди них будет много изначально не подходящих кандидатов, которые или просто решили поподробнее узнать о вакансии, или рискнуть - авось примут, особенно если предлагаемые условия лучше среднерыночных.

 
А вот это хорошо и "живо"! (Подчеркнуто то, что хорошо.)
 

Т.е. опять же Вам, Вашему секретарю или бухгалтеру, а возможно, что и всем вместе,

Лучше в 3-м лице.
 

придется по несколько раз в день отвечать на одни и те же вопросы, принимать десятки резюме и объяснять десяткам кандидатов, почему они вам не подходят.

Хорошо!
 

По окончании «рекламной кампании»

Да у них просто "реклама". Какая там "кампания", у малого бизнеса… "Дали рекламу", и ждут "откликов"…

 

на ваши телефоны по-прежнему будут поступать звонки от соискателей. Еще в течение 2-3 недель, а иногда и 2-х месяцев вам придется отвлекаться и объяснять, что вакансия закрыта.

Это правда. Но лучше в 3-м лице.
 

Скрининговое агентство «1001 резюме» возьмет на себя все заботы, связанные с созданием «широкого информационного охвата»

В очень малом бизнесе "разговаривают" проще.
 

, поиском и отбором подходящих кандидатов. Стоимость нашей услуги  - всего 3999 рублей, оплата осуществляется по факту оказания услуги.

Что мы делаем?

1. Размещаем объявление о вакансии в Интернет (www.superjob.ru, www.headhanter.ru, www.job.ru, www.personal.ru, www.nn.rabota.ru, www.joblist.ru, www.rabota.mail.ru и др.)

2. Публикуем объявление в специализированных газетах и журналах.

3. Осуществляем поиск резюме соискателей (в том числе на платных сайтах).

4. Проводим телефонное собеседование с соискателями.

 

Здесь хорошо бы написать не просто, что Вы "делаете", а по схеме: "вот что мы делаем и вот какой типовой глюк/неудобство/беспокойство этим снимается/предотвращается". См. эту ЧАСТЬ статьи "Как написать коммерческое предложение?".

 

Некоторые беспокойства/стереотипы приведены у Вас здесь (Например: Может быть, вы просто берете резюме из Интернета и газет и передаете их работодателю? )

 
Соответственно, можно было бы, к примеру, написать (но только в контексте всего абзаца): "…Причем мы не "просто берем резюме из Интернет и газет" – мы сами размещаем там наши объявления. (На таких-то сайтах (списком) и в таких-то газетах.) И не просто всех подряд передаем работодателю, а вначале устраиваем им "просеивающий" отбор на соответствие формальным требованиям…".   
 

Более подробную информацию о скрининге и нашем агентстве Вы можете получить на сайте www.указан или по телефону ___указан____.

С уважением,

ФИО,

Должность,

Скрининговое агентство «1001 резюме»

Хорошо.
 

Только стоит учесть, "разговаривают" ли в данном сегменте словами "скрининговое агентство"?

 
Ведь первым делом "замотанный" текучкой предприниматель смотрит подпись – ОТ КОГО? А еще смотрит первые две строки – ЧТО ЭТО?
 
С Уважением,
2008-06-03 09:46:07
Владимир » Галина Владимирова

Здравствуйте, Галина Владимирова!

Большое спасибо за столь развернутый ответ.

Если это возможно, давайте разделим данную проблему на несколько частей. Рассмотрим первую часть - ОДИН СЕГМЕНТ.

Возможно, я не прав, но выделить какой- либо один сегмент не представляется возможным. Ложка, как известно дорога к обеду, хотя я могу ошибаться. Соответственно, заказ услуги по скринингу персонала возможен только в том случае, когда есть потребность в персонале. Возможно, я ошибаюсь, но наше предложение в том случае, если в "фирме" потребности в персонале нет - вообще рассматриваться не будет, и уж точно не завершится заказом услуги.

Практика (более 50 контактов, мало, конечно, и возможно, что не с той стороны заходили) показала, что ориентация на "малых задолбаных предпринимателей" не имеет перспектив. МЗП несмотря на то, что задолбан, очень самостоятелен и самодостаточен. Имеет не столь уж скромные бюджеты, сколько привычку экономить на всем и уж "пошарить в инете" и "дать объявление" он может сам. Переубедить его в том, что эффективность его "шаренья" и "подачи" в пересчете на время и отдачу дороже, чем обратится к специализирующейся на данной услуге компании,  невозможно. У МЗП мало денег и много времени. Во всяком случае, у нас не получилось ни разу. Я не могу утверждать на 100%, но ориентация на МЗП дала нам 0 (ноль) заказов. Возможно потому,  что мы неправильно преподнесли себя и свою услугу.

Опят же,  «снятие стереотипов» показало, что нашими клиентами являются не «фирмы», а именно «компании»,  т.е. такие коммерческие организации, где предприниматель  НЕзадолбан, т.е. компании, где бизнес-процессы худо-бедно уже формализованы (пусть и на уровне личных ощущений руководителя) и руководитель понимает, что нарушение бизнес-процесса не профильной работой секретаря, бухгалтера и т.д. стоит дороже 3000-5000 руб.

На практике мы используем следующее КП (оно вмещается на 1 лист А4):

 

Уважаемый Иван Сергеевич!

В каждой компании время от времени возникает необходимость подбора персонала, а вместе с этой необходимостью возникают и проблемы:

- как организовать (создать) поток соискателей?

- кто всем этим будет заниматься?

- и, наконец, сколько все это будет стоить?

Чтобы было из чего выбирать, надо организовать поток соискателей. Конечно, можно организовать его и силами компании (начиная от «лично подать объявление в газету» и заканчивая тем, чтобы дать распоряжение секретарю или бухгалтеру о размещении объявления о вакансии на каком-нибудь сайте в Интернет).

 

Скрининговое агентство «1001 резюме» возьмет на себя все заботы, связанные с созданием «широкого информационного охвата», поиском и отбором подходящих кандидатов. Обычно мы предоставляем от 5 до 30 кандидатов (в зависимости от вакансии). Стоимость нашей услуги  - 3000 рублей.

На  2 июня 2008 г. в нашем распоряжении более 3 500 резюме соискателей, активно ищущих работу, дата актуальности резюме менее одного месяца. Из них более 1 800 резюме с датой актуальности менее двух недель. Общий объем  - более 15 000 соискателей. Некоторые примеры:

 

Должность/вакансия                менее 1 месяца         всего

Менеджер по продажам                        120                    500

Юрист                                                    80                    400

Дизайнер                                                30                    120

Бухгалтер                                               200                   1000

Менеджер по рекламе                             15                    80

Коммерческий директор                          20                     80

 

Что мы делаем?

1. Размещаем объявление о вакансии в Интернет (www.superjob.ru, www.job.ru, www.personal.ru, www.nn.rabota.ru, www.joblist.ru, www.rabota.mail.ru и др.)

2. Осуществляем поиск резюме соискателей (в том числе на платных сайтах).

3. Проводим телефонное собеседование с соискателями и пр.

Более подробную информацию о скрининге и нашем агентстве Вы можете получить на сайте www. указан,  по телефону указан или по e-mail: указан

С уважением, директор скринингового агентства «1001 резюме»

Владимир Нужнов

 

Нам показалось, что данное КП достаточно удачно для МнЗП – если Целевой Клиент ПОНИМАЕТ,  что такое аутсорсинг, то мы с ним очень быстро находим общий язык.

Учитывая Ваши рекомендации, постараемся в ближайшие 1-2 дня доработать наше КП.

С благодарностью,

Владимир

2008-06-03 11:57:12
Галина Владимирова » Владимир
Здравствуйте, Владимир!
 

…давайте разделим данную проблему на несколько частей. Рассмотрим первую часть - ОДИН СЕГМЕНТ.

 

Да, желательно выделить ОДИН сегмент (из списка возможных) и написать под него текст.
 

Возможно, я не прав, но выделить какой- либо один сегмент не представляется возможным.

 
Это не так. Помнится, кто-то сказал: "Если Вы не разобьете рынок на сегменты, рынок разобьет Ваш бизнес".
 

Само собой, речь идет только о тех компаниях, у которых есть потребность в персонале. Их и нужно просегментировать. (См. здесь Шаг 2 на примере полиграфической фирмы – принцип тот же самый).

 

Ложка, как известно дорога к обеду, хотя я могу ошибаться. Соответственно, заказ услуги по скринингу персонала возможен только в том случае, когда есть потребность в персонале. Возможно, я ошибаюсь, но наше предложение в том случае, если в "фирме" потребности в персонале нет - вообще рассматриваться не будет, и уж точно не завершится заказом услуги.

 

Поэтому мы сегментируем только тех, у кого есть потребность в персонале (см. выше)

 
Вы это фактически сделали здесь. Возможно, есть еще какие-то сегменты?
 

Практика (более 50 контактов, мало, конечно, и возможно, что не с той стороны заходили) показала, что ориентация на "малых задолбаных предпринимателей" не имеет перспектив.

 
На 50 контактах она, действительно, не будет иметь перспектив. Первичный обзвон 50 компаний занимает меньше 1-го дня, исходя из норматива 70 качественных(!) звонков в день, с которым легко справляется трудолюбивый менеджер активных продаж. Само собой, вооруженный технологией исходящих обзвонов и отработанными речевыми модулями для первичных переговоров (см. 4-й этап).
 
А база в 300 первичных контактов "съедается" за неделю плотных обзвонов.
 

МЗП несмотря на то, что задолбан, очень самостоятелен и самодостаточен. Имеет не столь уж скромные бюджеты, сколько привычку экономить на всем и уж "пошарить в инете" и "дать объявление" он может сам. Переубедить его в том, что эффективность его "шаренья" и "подачи" в пересчете на время и отдачу дороже, чем обратится к специализирующейся на данной услуге компании,  невозможно. У МЗП мало денег и много времени.

 
Обращу только Ваше внимание, что приведенное здесь мнение принадлежит Специалисту, в течение нескольких лет активно работающему, в том числе, с представителями этого сегмента.

Да и мы за последние 16 лет проконсультировали целый поток малых Предпринимателей.
 

У МЗП мало денег и много времени. - Времени у них тоже мало. В силу, как правило, ОБЪЕКТНОЙ на первом этапе (а НЕ функциональной) модели бизнеса; как следствие, нетехнологичной работы, совмещения в одном человеке множества "разнородных" функций, частого переключения с одной функции на другую, отвлечений, раздёргиваний и т.д. (подробнее см. здесь). Только при технологичной работе может высвободиться время.

 
В любом случае не помешает уточнить стереотипы опросом трех-четырех десятков представителей сегмента непосредственно в контексте покупки или потребления услуги. Имея в виду качественно проведенные опросы, хорошо составленные формулировки вопросов, опрос в "жанре беседы", органичный вход в беседу, квалификацию опрашивающего, запись дословных ответов и т.д.
   

Опят же,  «снятие стереотипов» показало, что нашими клиентами являются не «фирмы», а именно «компании»,  т.е. такие коммерческие организации, где предприниматель  НЕзадолбан, т.е. компании, где бизнес-процессы худо-бедно уже формализованы (пусть и на уровне личных ощущений руководителя) и руководитель понимает, что нарушение бизнес-процесса не профильной работой секретаря, бухгалтера и т.д. стоит дороже 3000-5000 руб.

 
Хорошо. Возможно, это ЕЩЕ один сегмент, тоже хороший.
 

На практике мы используем следующее КП (оно вмещается на 1 лист А4):

 

Хорошо, но пока его лучше отложить ("Положить в ящик, запереть на ключ, а ключ потерять") и написать заново. После этого можем обсудить.
 

Нам показалось, что данное КП достаточно удачно для МнЗП – если Целевой Клиент ПОНИМАЕТ,  что такое аутсорсинг, то мы с ним очень быстро находим общий язык.

 
А если он этого НЕ понимает (но тоже является для Вас целевым), то, НЕ используя слова "аутсорсинг", предложение лучше переписать в его стереотипах.
 
Замечено: Заказчики зачастую платят не только за качественную услугу, но и за упрощение понимания.


С Уважением,
Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика